工程质量管理课程ppt课件

项目管理，建筑工程和徐少岩，1，项目管理(projectmanagement)是项目建设者(建设单位、监督单位、调查单位、设计单位、供应商、建设项目总承包商)使用系统工程的观点、理论和方法进行项目包括建设单位的项目管理、建设项目管理、调查设计项目管理、建设监督、项目管理公司执行的项目管理、交货者的项目管理、建设总承包商的项目管理等。其中业主的项目管理是经营的核心。每单位的项目管理阶段和任务是项目管理的核心任务，如图1-1所示，目标(质量、进度、投资(成本)、安全、环境)控制。从项目开始到项目完成，项目计划和项目控制(projectplanning)均允许您实现项目的支出目标、进展目标和质量目标。2、第一节设计项目管理的概念和分类1、项目和设计项目(a)、项目1、定义：项目是以有限时间、有限资源、有限质量标准等限制完成的一次性任务。2、项目主要特征(1)项目一次性：最主要特征(2)项目目标的明确性。a .成果目标项目的功能要求；b .受约束的项目的约束(时间、成本、质量)(3)具有唯一的生命周期。每个项目都有开始时间、执行时间和结束时间。(4)项目的完整性。项目是一个任务的整体，也是一个管理的整体。项目管理不能分离和管理整个管理系统。(5)项目的不可逆性。项目按照一定的程序进行，其过程是不可逆转的。3，(2)建设项目1，定义：需要一定量的投资，按照一定程序在一定时间内完成，符合质量要求，明确固定资产形成的一次性工作。建设项目是固定资产投资项目。2、建设项目的特点(1)建设目标明确：建设项目以固定资产形成为具体目标。(2)建设项目的全面性：建设项目由几个相互内在联系的单一项目组成，是实施统一会计、统一经营的投资建设项目。(3)遵守建设程序：一个项目的整个过程要经过项目提案、可行性研究、设计、建设准备、建设、竣工验收阶段。(第3页项目，条例第5条)建设项目约束：工期约束、资源约束(人力、物力、财力)、质量约束(工程质量、预计生产能力、产品质量、技术水平、使用效益)、4、(5)一次性资金投入，固定建设场所，单一设计，建设(6)建设项目的危险性。投资大、建设周期长、投资回收期长、期间价格波动、市场波动、资金利率等相关因素的不确定性会带来很大的风险。3、建设项目的分类(1)性质包括：a、基本建设项目(新建、扩建、改造项目)b、技术改造项目(技术改善、品种增加、质量提高、治理“3废物”)(2)大型项目、中型项目(2)单元工程：作为单个项目的组成部分，具有独立的设计文档，可以独立施工和合格，但完成后不能单独形成能力或发挥效果的工程。(3)分部项目：作为单位工程一部分的单位项目，最多可以包括9个分部工程。基础工程、主要工程、装饰工程、屋顶工程、给排水和供暖工程、电气工程、智能建筑、通风和空调工程、电梯工程。(4)子项目：部门项目的组成部分。例如，基础工程可以分为开挖、回填、降水、模板、钢筋混凝土、砖石等。建筑工程施工质量验收规范有详细的划分。6，(c)，建设项目1，定义：建设项目除了项目的一般特性外，还具有三个特征：从建设招标开始到保修期结束的整个过程完成的项目2，特性：项目的一般特性。(1)建设任务可以是建设项目、单一项目、单位工程。(2)建设单位是管理的主体。(3)合同范围是建设合同的定义。(标准合同文本GF-1999-0201)，7，2，项目管理和工程项目管理，(a)，项目管理1，定义：项目管理为项目成功(达到所需质量、规定时间、批准的成本预算内)执行的计划，组织2、项目管理对象：项目3，项目管理的特点：科学性、综合性(所有行业)、系统性(项目管理为系统工程)、程序性、专业化、标准化、集成性发展。8，2，项目管理目标：在有限的时间内，在有限的资源(资金、劳动、材料、设备)条件下，尽快、尽可能少的成本(成本或投资)成功地完成项目工作。项目管理的三个主要目标：质量目标(功能、工程质量、生产能力、产品质量、技术水平、使用效益)、进度目标、成本目标(成本、投资)。三者之间是对立统一的关系。3、项目管理工作内容：“3控制，3管，1调整”。9、(b)、项目管理的类型(上述7个单位的项目管理)1、所有者的项目管理是从投资主体的角度对项目建设整个过程进行科学有效的管理。在实施阶段，业主的项目管理一般交给监督公司，偏重于主要问题的决定。(一)投资机会研究项目的建立阶段；拟定项目提案：项目提案是将项目推荐给国家，并得到国家同意。这是建立项目的第一步。主要内容包括项目的建设规模、布局、日程、投资、方案等。进行可行性研究。批准可行性研究报告：可行性研究报告必须报告给政府部门和贷款银行进行项目评估。主要评估项目是否符合国家的法令和政策。项目是否符合国民经济的长期计划；布局是否合理，项目的技术是否先进。10，(2)项目实施阶段选择监督公司；批准建设用地的报告；选择工程地质调查单位(初步调查)；准备项目设计使命宣言；进行设计方案活动和设计投标；工程设计管理(方案确定、批准、接受设计文件)；建设招标(编制投标文件、启动投标、评标、定标、签订合同)；建设准备工作(三向、订货、启动程序)；管理建设工程。项目试制；接受完成(数据存档、最终帐户、完成图、记录)。(3)项目评价在项目竣工并运行一段时间后进行。包括利润分析、与计划的项目目标比较分析(生产、技术水平、生产率、废品率、建设周期、投资)。对项目前景的展望。11，(2)，建设项目管理内容建设建设建设项目管理组织(项目经理部门)；执行建设项目管理计划(建设项目管理计划大纲标记前，建设项目管理实施计划标记后)；配置构造对象分解系统，以执行项目结构分解，确定阶段控制目标，以及在本地全局执行构造活动和构造项目管理。(WBS)建立b建设项目管理工作系统，绘制建设项目管理工作系统图和建设项目管理工作流程图。(组织管理)c编制施工管理工作计划，确定管理点，组织文件。建设项目的目标控制(进度、质量、成本、安全、文明建设)；建设项目生产要素管理和施工现场管理；建设项目的合同管理(合同构成、合同定价方法、工程数量计量、建设费用支付、索赔、反索赔)建设项目的信息管理(数据接收、发放、传输、存档、整理、存档)、12，4、建设项目监督的主要内容(三种控制)主要任务包括服务当事人的安全管理、成本管理、质量管理、进展管理、合同管理、信息管理和服务当事人相关组织调整。6、总承包商的项目管理为总承包商的整体利益和总承包商的自身利益提供服务。(1)项目管理目标：项目的总投资目标、总承包商成本目标、项目进度目标、项目质量目标。(2)项目管理的任务：安全管理；投资控制和总承包商的成本控制；进度控制质量管理合同管理信息管理建设项目总承包人相关的组织和协调。13，(b)，项目组织管理1，定义：(1)组织：组织是具有组织职责、权限和相互关系的人员和设施的组。(组织包括部门设置、责任分担、授权、法规、工作流等含义。(2)设计项目组织管理：设计项目组织管理是为了实现设计项目组织功能而进行的组织系统的设计、建立、执行和协调。项目组织管理包括设计和构建组织、安装必要的设施、制定各种适当的法规、确认各部门的责任和权限、建立无缝的信息流渠道和工作流等三个含义。执行组织：组织内的每个部门(人员)根据自己的职责和权限完成其职责。组织调整：组织必须根据工作需要和环境的变化不断调整组织系统。(包括组织形式、人员、法规、信息分发、工作流)。14，4，项目管理计划准备阶段(1)项目分解，构建大大小小的分解系统(WBSworkbreakdownstructure)(2)项目配置系统，绘制项目组织图和信息流程图。(3)准备项目管理计划文件。15，(4)项目目标控制项目管理的核心是目标控制。1、项目管理目标的内容：质量、投资(成本)、进度、安全、环境。2、工程项目目标管理的基本理论(1)目标控制：目标控制是指在实现计划目标的过程中，行动主体通过检查收集有关实施状态的信息，并将其与原始计划(标准)进行比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，确保计划的正常实施，从而达到预定目标。(PDCA周期)(2)项目控制原则项目目标的动态控制是项目管理的最基本方法。如图1-2所示，控制流程、16、控制流程的五个基本链接(图1-3所示)、输入、转换、反馈、比较、修改、图1-3控制的主要链接、17、沟通是管理活动和管理行为的最重要的部分，也是企业和其他管理者最重要的责任之一。项目通信管理通过收集、分发、存储和处理项目信息的正式结构和步骤，有助于实现项目目标；(2)项目通信方式(计划、报告、报告、指示、通知、备忘录、合同、请求、摘要)；协调会议(专题讨论会，首次非正式交流：聊天、喝茶、吃饭、野餐、野餐、扑克、麻将、象棋、唱歌、跳舞等。18，2，项目组织调整(1)概念工程项目组织调整是指合并和协调参与项目计划的各方力量，使各方适当合作，实现项目的预定目标。(2)项目组织协调的层次内部关系协调：人际关系、组织关系(职务分担和权限、工作流程、信息流程)要求关系(设备和材料、人员)；近距离关系协调-与本企业有直接或间接合同关系的单位的组织协调(所有者、分包商、供应商、设计单位、调查单位、监督单位)；调整场外关系主要是指与政府部门和职能部门(质量监督、管理、计划、城市管理、火灾、环境保护、公共安全、新闻媒体、自来水、电力、热量、通信、城市、绿化等)的关系调整。19，(6)，项目资源管理1，项目资源类型：劳动、材料、设备、资金和技术(工程项目的生产要素)2，项目资源管理内容(1)分析各种资源的特性；(二)按特定原则和方法优化配置项目资源；(3)动态管理项目的各种资源。(7)、项目合同管理项目管理是合同的核心。项目的合同管理是指与项目建设相关的各种合同的管理，包括合同计划、起草、签署、分析、合同履行过程中的跟踪管理、合同的变更管理、索赔管理、合同履行结果评估等。合同当事人之间有平等主体之间的关系。20，(8)，项目信息管理项目信息管理是指与项目建设相关的各类信息的收集、整理、发布、传送、存储等。人类已经进入信息时代，信息管理在项目建设成败中发挥着重要作用。目前，项目管理正朝着在internet平台(包括PMIS projectmanagementsinformationsystem(项目管理信息系统)上执行工程管理的方向发展。21，(9)，项目风险管理1，概念：风险意味着损失的不确定性。对于项目管理，风险是指可能影响项目目标实现的不确定性。危险必须同时具备两个条件。一个是不确定性，另一个是损失的结果。危险量是指不确定性的损失程度和损失发生的概率。风险管理是管理组织为实现既定目标而承担的各种风险的系统过程。风险管理包括规划、组织、领导、协调和控制等任务。2、建设项目的风险类型组织风险、经济和管理风险、项目环境风险、技术风险、22，3、风险管理的过程风险分析(如果有相应的风险)风险分析(对各种风险进行风险测量)风险管理(制定减少风险量的措施的风险管理计划)风险转移(例如难以控制)实际期间不超过计划期间。实际质量符合预期的质量要求。建设过程是安全的。23、二、项目管理方法(a)、项目管理方法分类1、按管理目标-进度管理方法、质量管理方法、成本管理方法、安全管理方法、现场管理方法。2、基于管理方法的定量分类-定性方法、定量方法、综合管理(定性、定量集成)方法。3、管理方式的专业性质行政方法、经济管理方法、规章管理方法、技术管理方法。(b)、工程项目管理方法的适用原则和步骤1、适用原则-适用性原则、灵活性原则、稳健原则、先驱原则。2、项目管理方法的应用阶段(见p14)，第24、3节建设项目管理1，建设程序建设程序表示建设项目从酿酒到其项目的建设生产或使用的整个过程中各阶段建设活动的顺序和相互关系。建设程序是建设活动中自然规律和经济法的客观反映，只有遵循这一点，项目建设活动才能达到预期的目标和效果。我国的建设程序分为项目提案阶段、可行性研究阶段、设计阶段、建设准备阶段、建设阶段、竣工验收和交付使用阶段六个阶段。25，(b)，项目进度控制1，进度控