产品认证管理控制程序

工业电机事业部产品认证管理控制程序 ZD-GY Ver 3.00工业电机事业部管理制度编号：ZD-GY版号：Ver 3.00工业电机事业部产品认证管理控制程序 工业电机事业部本程序自2017年9月15日发布 1、目的为保证认证产品的质量，加强认证产品管控，促进产品认证工作有效开展,特制订本程序。2、适用范围适用于事业部CCC、UL、CE、TUV、MEPS、EAC、资源节约认证等产品的认证。3、职责3.1工业驱动集团企业管理部为所属各制造工厂的产品认证管理部门，品质管理部为产品认证的归口管理部门。3.2 工业驱动集团企业管理部建立认证产品的台账，对所有认证证书进行统一管理，并监督各制造工厂的产品认证申请、变更、换版、换证、年度监督检查等工作。3.3事业部负责各类认证产品的申请、送样/抽样电机的制作、配合认证机构进行工厂初始检查和年度监督审核工作，并建立认证产品证书、样机台账。3.4 事业部应确保认证产品的工厂质量保证能力和一致性控制。3.5 事业部应确保各类产品认证的首次工厂检查、年度监督检查及其他常规检查的顺利通过。4、方法和要求4.1在电气集团名下的各制造工厂统一以“卧龙电气集团股份有限公司”为申请人，以“卧龙电气集团营业执照”上的地址为申请人地址，由品质部门进行在线申报。品管部应认真阅读产品的单元划分，以保证尽可能在同一单元中申请多个产品。4.2 品质部负责认证产品的各类变更、换版、换证以及年度监督检查等工作。4.3 CCC认证申请的基本流程4.3.1 申请受理：认证管理员登陆CQC官网，根据实际产品类型及企业信息等在线填写CCC认证申请表，选择变更内容，并提交变更前和变更后的资料。4.3.2 CQC受理认证申请后，将任务下发至检测机构，事业部按检测结构要求提交资料，如涉及证书原件、型谱表内容变更等情况，需将证书原件（包括型谱表）寄回CQC。另申请表需一式两份，CQC和检测机构各一份。4.3.3 资料审查：事业部认证管理员不定期关注CQC产品认证进度，及时与检测机构进行沟通，确保提交资料符合要求，发现资料审核不符合时需及时提交整改资料。4.3.4 型式试验：除新申请认证、产品型谱表变更、关键元器件供应商/型号变更等需要按要求送样机外，变更重要元器件和非金属元器件供应商/规格型号只需提交第三方检测报告即可。变更关键元器件供应商/规格型号，样机需使用新备案的关键元器件供应商/规格型号的元器件。4.4.5 付费：及时关注认证机构及检测结构的付费通知，及时付费。4.4.6 取证：付费完成后，认证机构发证，认证管理员认真核对证书内容与申请要求是否一致，及时与认证机构和检测结构进行沟通，确保证书正确无误。4.3.7工厂审查：配合审查组对工厂进行审核。4.3.8 证书归档：证书收到后立即进行扫描，登记到证书台账中，并将原件存入集团档案室。4.4申请分以下几种类型：4.4.1 初次申请：样机测试通过后，需要进行首次工厂审查。4.4.2 再次申请：若遇样机测试失败则需再次送样，重新申请。4.4.3 变更申请：变更申请是在获证基础上对产品进行变更。4.4.4 派生产品申请：派生产品与已获证产品为同系列的、同一安全单元的产品。4.5 CCC认证的产品编码种类见小功率电动机实施规则4.6 UL产品申请流程 UL认证申请由各制造工厂联络UL认证代理公司（公司现常规联系机构为：苏州UL美华认证有限公司）。申请流程见下表：4.7其他认证产品的申请，请根据相关认证机构提供的信息进行申请。4.8、认证产品的变更4.8.1 产品规格、型号或设计变更4.8.1.1对产品供应商、产品规格、型号或涉及安全的设计、结构变更必须经认证机构批准，否则生产的产品不得加贴认证标志。4.8.1.2 当原产品规格、型号或涉及安全的设计、结构不能满足客户或内部要求时，则技术部门应提前将产品规格、型号或涉及安全的设计、结构变更等有关资料提交相关认证管理员，由制造工厂认证管理员负责申请。4.8.1.3 相关认证管理员做好与认证机构的联络工作，提交相关资料，必要时相应单位还需制作样机得到认证机构的认可。4.8.1.4 当认证机构根据提供的资料或样机检测合格并确认变更后，相关制造工厂方可加贴认证标志。4.8.1.5若在同一认证单元内需扩大认证范围时，应从认证申请开始办理相关手续。4.8.2变更管理要求4.8.2.1认证产品相关标准设计的产品结构必须在生产过程中得到贯彻执行，保证认证产品与型式试验样品一致。4.8.2.2各制造工厂品管、技术部应及时掌握认证产品相关标准信息使用标准的有效版本，当认证产品标准发生变化时，适时的调整产品结构，使之符合认证规定要求。4.8.3其他认证产品的变更，请根据相关认证机构提供的信息进行申请变更。4.9、认证标志的管理4.9.1认证标志的申请4.9.1.1 公司产品标志采用印刷、模压设计方案,技术部门根据认证标志的标准图样尺寸设计标志,经品质部复核后向认证机构提出申请,审批后方可使用该认证标志。4.9.1.2强制性认证（CCC）印刷、模压批准书有效期与认证证书有效期一致，品质部门应在产品认证证书换证时同步进行模压批准书的再次申请。新取得认证证书的产品，应立即提出标志申请。4.9.2 CCC标志使用要求4.9.2.1 本公司产品标志一般使用采用印刷、模压设计方案。认证标志的印刷、模压设计方案应当由各相关制造工厂认证管理员向国家认监委提出申请，经国家认证认可监督管理委员会审批后，方可自行制作。4.9.2.2 认证标志应打在产品明显的位置或铭牌上，同时也可以打在最小外包装上。4.9.2.3 各单位技术部门应根据CCC认证标志的标准图样尺寸设计标志，在标志下方打上公司的代号。（卧龙电气集团股份有限公司的代号A）4.9.2.4 经批准后的标志图样或铭牌，由各制造工厂的采购部门根据产品数量送相关供方制作标志或铭牌。4.9.3 UL标志使用要求4.9.3.1注册商标的最小高度应为3/64英寸。 4.9.3.2当UL标记的外圆直径小于3/8英寸时，注册商标符号如果在裸视下不清晰可读就可忽略。 4.9.3.3标记可用冲压、制模、墨印、丝网印或类似方法直接且固定在不变的产品上。 4.9.3.4标志的获取：可以自行翻印或从UL授权经销商处获得。4.9.4 CE标志使用要求 CE标志需按标准尺寸同比例缩放，但高度不得低于5mm；4.9.5 节字标、中国能效标识等其它认证标识根据认证官网上提供的标识设计方案进行设计，按其业务流程进行备案，取得备案批准书后方可使用，如该认证标识具有有效期，需在到期前重新申请备案。4.9.6 认证标志的管理4.9.6.1 使用认证标志的产品必须是已通过认证的型号，并且产品的安全性符合认证的要求的。4.9.6.2对超过认证有效的或与认证要求不符的产品不得加贴认证标志。4.9.6.3 认证标志或带有认证标志的铭牌、包装箱必须妥善保管。4.9.6.4 认证产品上不得加贴任何形式的变形的认证标志。4.9.6.5在广告、产品介绍等宣传材料中正确地使用认证标志，不得利用认证标志误导、欺诈消费者；4.9.6.6接受国家认证认可监督委员会、各地质检行政部门和指定认证机构对认证标志使用情况的监督检查。4.9.6.7当认证产品不再生产时，应及时通知各相关认证管理员，经批准后及时申请注消。4.10、认证证书的管理4.10.1认证证书须在证书有效期内使用。4.10.2依法接受国家认证认可监督管理委员会、地方质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构对认证证书和认证标志的管理、监督和综合协调工作。 4.10.3禁止伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书。4.10.4获得认证后应当在广告、宣传等活动中正确使用认证证书和有关信息。获得认证的产品、服务、管理体系发生重大变化时，应当向认证机构申请变更，未变更或者经认证机构调查发现不符合认证要求的，不得继续使用该认证证书。4.10.5不得利用产品认证证书和相关文字、符号误导公众认为其服务、管理体系通过认证；不得利用服务认证证书和相关文字、符号误导公众认为其产品、管理体系通过认证；不得利用管理体系认证证书和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务通过认证。4.11 认证不合格的管理4.11.1 认证联络人应收集来自外部产品不合格的信息:4.11.1.1认证联络人应收集国家级或省级监督抽查、工厂检查、监督抽样检测、客户投诉等发现的认证产品不合格的信息.4.11.1.2品质部应及时对不合格产生的原因进行分析，并采取相应的措施。4.11.1.3认证联络人应保存相关的信息收集、原因分析、处置及防止再发生措施等记录。4.11.1.4信息收集的渠道：质检总局和地方局的网站，工商局的网站，国家或地区有影响的官方报纸等。4.11.1.5认证联络人应保留国抽、省抽、和相关检测机构的联系方式及时了解国抽、省抽、和相关检测机构对产品检验的相关情况，并及时将相关信息向内部传递。4.11.2工厂获知认证产品存在认证质量问题时，应及时通知认证机构。（中国质量认证中心杭州分中心 联系方式：0571-）4.11.2.1由外部经销商反馈重大质量问题给销售总部时，营销部人员应立即报知公司负责人，并由公司负责人立即调度品质部人员对产品质量问题进行相关的信息收集、原因分析、处置措施并由公司负责人委派认证联络人上报认证机构。4.11.2.2由内部出现重大质量问题时，发现人员应在第一时间上报给品质部，由品质部进行原因分析并及时上报给公司负责人，并由公司负责人提出处置意见，并责成品质部人员做好相应的纠正措施，委派认证联络人及时上报给认证机构。4.11.2.3在认证机构的监督下及时采取措施，避免不合格产品带来的危害或潜在的危害。减少由于后停证书给企业带来的损失。5.相关文件及记录相关文件及记录文件及记录编号采购过程及供应商选