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文档简介
.一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。二、行业网络营销环境及竞争对手分析1、目标市场中高收入家庭。2产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。3价格价格稍高于同类传统产品。4销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。5销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。6服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。9研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。首先从竞争对手类型上来说,可以分为四类:a愿望竞争者,是指提供不同的产品,来满足顾客当前愿望的不同需求的竞争者,举个例子来说,比如说制造类的企业他们的愿望竞争者有生产电视机,洗衣机,空调等不同产品的企业,因为毕竟消费者都会有自己的预算,在超出了自己的范围时,可能就不会再购买其他的产品了,这样的话,企业就要考虑如何促使消费者更多地首选选购自己的产品而非其他产品,这样就和其它企业形成了一种竞争关系;b一般竞争者,即能够同时满足购买者某种愿望的不同产品提供者,如为满足自身的娱乐愿望,消费者可以购买音箱,录像机或者电子琴等,这样,这几种产品的生产企业就形成了竞争关系,c产品形式竞争者,这种竞争形势就相对的比较好理解了,也就是说消费者在购买产品的时候,会考虑型号的问题,那么这些不同型号的厂商便形成了竞争,d品牌竞争者,也就是说同种产品不同品牌之间的竞争,如彩电类的,海尔,海信,长虹等等各种品牌彩电竞争者,那么面对这些竞争者,我们要学会见招拆招,无形之中,削弱这种强大的竞争给自己代理的风险.三、公司网络市场SWOT分析(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广计划的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本。2.我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。四、公司网络营销目标市场定位1财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。重点一:你的客户来自哪里也就是说,你的客户通常会通过什么途径来到你的网站?目前互联网上信息分享和交流的途径已经有很多,但是不同的行业和产品,其潜在用户寻找产品的行为模式也是不一样的。举个例子,如果是购买衣服、包包等消费品,可能有很大一部分消费者想到的第一选择就是上淘宝逛一逛。事实上,在这些品类的消费品中,淘宝可能占了整个电商成交量的超过70%,而剩下的份额也基本上被一些品牌商和大电商给占据了。这时候假如一个卖衣服的商家,自己的品牌宣传又还没跟上去,受众面也不广,却选择投放百度竞价的形式去做推广的话,显然效果会非常不好。所以企业在做网络营销的时候,第一步要想的就是,假如你是用户,当你想购买公司产品的时候,会上哪里去获取信息呢?是上淘宝,还是百度搜索,或者是一些购物推荐网站,还是一些平台型的B2B网站?不同的行为模式就决定了截然不同的网络营销方式。重点二:你的客户关注什么做网络营销有两个重点,一个是如何把客户吸引到自己网站来,另一个是如何把吸引到的客户产生实际成交,而要做好第二点的基础就是要了解客户的关注点,从而在网站设计和客服人员培训方面做好相应的准备工作。比如如果是购买衣服、女包一类的客户,其主要关注点就是产品的外观、价格,其次才是质量。那么在网站文案撰写和设计的时候,漂亮的图片,合适的定价可能就是重中之重,马虎不得。也很难相信如果连产品图片都拍的模糊不清的衣服网站能够把产品销售出去。又比如假如是销售保健品的网站,重点需要让客户了解的是公司的实力、产品的质量、过往的疗效等。那么在网站结构和文字的安排上也要围绕这些重点去展开。1、目标市场中高收入家庭。2产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。3价格价格稍高于同类传统产品。4销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。5销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。6服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。8促销在
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