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办公室人际关系如何处理好办公室的人际关系 正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。下面是给大家搜集的如何处理好办公室的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 一、与上级领导的关系 与上级的关系是领导与被领导之间的关系。办公室人员在工作中,一是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务,要保证政令畅通,根据上级的总体部署和要求,要想方设法、克服困难,尽心尽力,不打折扣地按时完成任务。二是贯彻精神时,要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法,不能搞“上有政策,下有对策”。三是遇到较为重要的问题时要汇报,并要具备解决一般问题和突发问题的能力,不能把什么问题都向上交,分散领导的精力。四是要实事求是,不歪曲事实真相,要说实话道真情,使上级领导能准确了解下面的实际情况。五是要正确对待上级领导的表扬和批评。受到表扬时要认识到自己还存在着不足之处,受到批评时要认真吸取教训,总结经验。六是做人要光明磊落,不打小报告,不告阴私状,不贬低别人、抬高自己。 二、与同级同事的关系 与同级同事或其他部门之间是协作、互帮、互助、平等的关系。办公室人员在工作中应注重团结,使每个与你共事的同志都能充分发挥自己的作用,展示才华。一是要具备“公共关系”意识,讲究语言艺术,讲文明、懂礼节。二是要增加相互了解,多接触、常沟通,友好相处,以诚相待,相互尊重,与人为善,肝胆相照。三是要主动承担重任和责任,工作分工不分家,相互支持。敢于为他人工作排忧解难,要有一种牺牲精神。四是要正确对待各种权、利,处理好与他人的关系,不能自私自利,处处以自己利益为重,争权力、比待遇,争功推过、文过饰非,凡事斤斤计较,为争面子而闹矛盾,造成不团结。五是要增强团结,相互信任和谅解,要有相容性,心胸宽广,善于与人共事,协调好各方面的关系。“人贵有自知之明”,要从严要求自己,多开展批评与自我批评,减少误会,不猜疑,不嫉妒,遇事多讲风格、讲友谊、讲协作,建立起真诚默契的合作伙伴关系。 三、与下级同事的关系 与下级同事的关系是带领和引导的关系。在下级面前你是领导者,作为领导,你的知识、经验和智慧应当全面,应该是富于感情、比较成熟的人,要用一种宽厚的品格待人、宽容的态度容人、严谨的作风处事。在工作中要有原则性和科学性,敢负责、有魄力,作风要民主。凡是要求别人做到的,自己首先要做到,凡是禁止别人做的,自己先不做,心中时刻牢记职业道德荣辱观,在各个方面做下级的表率。一是在处理问题时要一视同仁,头脑清,耳朵硬,不亲仨厚俩,以人划线,排除异己,搞所谓哥们儿义气的小团体,把领导之间的不同看法在下级中散布,使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情况,多谈心、常沟通,这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实,诚恳待人,尊重理解他人,牢记忍耐和礼貌是自己权威的奠基石,要让人家敢说心里话,敢说实话。三是要善于听取和接受下级的意见和建议,对正确的要及时采纳,一时难以办到的事,应给予帮助疏导,耐心解释。四是要广泛联系群众,开展多种活动,增强人与人之间的相互联系,加强凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任,支持鼓励下级做好工作,不要强迫别人做力所不能及的事。六是要关心下级的工作和生活中的困难,竭力帮助他们解决一些实际问题,使他们感受到大家庭的温暖。才能创造和谐共进的工作环境。 不要算计别人。算计别人是职场中最危险的行为之一。老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损。同事间也讨厌那些喜欢搬弄是非的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。 做事有原则,不轻易妥协。恰当使用接受与拒绝的态度很重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低,且容易被人利用。因此,在工作中要注意坚持一定原则,遇到诸如危害公司利益、拉帮结伙等情况时要注意保持中立,避免被人利用。 不随便打听别人隐私。窥探别人的隐私被认为是没有修养的行为。即使是偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,也会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但如果这样的事情时有发生,就应该检讨自己的问题了。 公私分明,不要把坏情绪带到工作上。在工作中切忌受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人或明显地表露喜恶,同样会招致别人的厌恶。 借钱可以,但是要尽快归还。处理好同事之间的经济关系相当重要。平时在一起聚会游玩,最好的办法是AA制。当然,有时难免会向同事借钱,但要尽快归还。如果经常这样,会被认为是个没有计划的人,让人对你的为人处事产生不信任。也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,但记得要多说一些祝贺的话。 不要建立小圈子,散布小道消息。办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不要在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样只会让人对你唯恐避之不及。 不可趋炎附势,攀龙附凤。做人要光明正大、诚实正派。不要在领导面前过分表现自己,甚至溜须拍马;在同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。 不要常常牢骚满腹,逢人就诉苦。把痛苦的经历当做一成不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩的目光多于怜悯。 举止要落落大方,不要奇装异服,惺惺作态。办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人怪异的印象,这样会使人觉得你没有工作实际能力,是个吊
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