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文档简介

企业人力资源管理师三级考试 薪酬管理专项训练题 第一部分 理论知识 一、单项选择题 1( )泛指员工获得的一切形式的报酬。 A薪酬 B给付 C收入 D分配 2( )是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,国内常使用“薪水”一词。 A薪酬 B工资 C薪资 D薪金 3薪酬的非货币形式不包括( )。 A员工福利 B表彰嘉奖 C荣誉称号 D奖章授予 4( )是指员工完成任务后所获得的一切有形和无形的待遇。 A报酬 B奖励 C薪金 D工资 5外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称( )。 A福利 B。工资 C薪资 D薪金 6( )分为工资和薪金两种形式。 A收入 B奖励 C薪金 D薪资 7间接形式的薪酬不包括( )。 A利润分成 B其他补贴 C社会保险 D员工福利 8影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。 A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能 9影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。 A产品的需求弹性 B工会的力量 C企业的薪酬策略D职务或岗位 10适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。 A对外具有竞争: B对员工具有激励性 C对内具有公正性 D对成本具有控制性 11根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差足巨,体现了企业薪酬管理的( )。 1 A对外具有竞争力原则 B对员工具有激励性原则 C对内具有公正性原则 D对成本具有控制性原则 12计算工资总额的方法不包括( )方法。 A盈亏平衡点 B工资总额占附加值比例 C工资总额与销售额 D工资总额占利润值比例 13薪酬水平低的企业应关注的市场薪酬点位为( )。 A25 B50 C75 D90 14薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。 A25 B50 C75 D95石 15安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资( )的报酬。 A150 B200 C300 D400 16五一期间,小李在公司加班,公司应支付给小李工资( )的报酬。 A150 B200 C300 D400 17法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的( )。 Ai00 B。150 C200 D300 18( )的目的是为了使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。 A特殊调整 B生活指数调整 C。奖励性调整 D工龄工资调整 19以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是( )。 A评价中心是现有的人员 B以岗位员工的工作活动为对象 C是工作岗位分析的延续 D为岗位的分类分级提供一J前Ht提 20岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是( )。 A岗位与薪酬的对应关系 B岗位等级的高低 C岗位与绩效的对应关系 D岗位与职务的相关度 21在岗位评价中,劳动强度要素不包括( )。 A工时利用率 B产量责任 C劳动紧张程度 D工作班制 22确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了( )的原则。 A少而精 B综合性 C可比性 D重要性 23主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。 2 A总体加权 B局部加权 C内部加权 D外部加权 24( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。 A登记误差 B随机误差 C系统误差 D内部误差 25工作岗位评价标准不包括( )标准。 A指标的分级 B指标的量化 C评价的方法 D评价的流程 26( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。 A信度 B效度 C准度 D精度 27( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。 A内容效度 B统计效度 C过程效度 D结构效度 28在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。 A事前 B初始 C中期 D终结 29成本相对较低的岗位评价方法是( )。 A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法 30分类法是一种典型的岗位评价方法,关于它的描述不正确的是( )。 A划分类别是关键 B成本相对较高 C适用大企业管理岗位 D对精度要求高 31通过将岗位与事先设定好的代表性岗位进行比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是( )。 A排列法 B分值法 C分类法 D评分法 32( )是一种岗位评价方法,适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的 企业。 A关键事件法 B评分法 C因素比较法 D排列法 33在岗位评价的方法中,( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业 采用。 A排列法 B分值法 C。因素比较法 D评分法 34选择关键评价要素,确定权重,并赋值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。 A排列法 B分值法 C因素比较法 D评分法 35能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。 3 A排列法 B分值法 C因素比较法 D评分法 36新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。 A15日 B30日 C60日 D90日 二、多项选择题 1薪酬表现形式包括( )。 A精神的与物质的 B稳定的与非稳定的 C有形的与无形的 D货币的与非货币的 E内在的与外在的 2外部薪酬包括( )。 A基本工资 B绩效工资 C社会保险 D晋升机会 E额外津贴 3外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括( )。 A基本工资 B年薪 C激励薪酬 D红利 E绩效工资 4内部回报包括( )。 A参与企业决策 B更大的责任 C更大的工作空间 D免费工作餐 E更有趣的工作 5影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。 A劳动绩效 B劳动力市场供求状况 C企业的薪酬策略 D生活费用与物价水平 E企业工资支付能力 6企业员工薪酬管理的基本目标包括( )等。 A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引并留住优秀人才 D保证外部公平 E合理控制企业人工成本,谋求员工与企业的共同发展 7企业员工薪酬管理的基本目标包括( )等。 A保证薪酬具有竞争性 B吸引并留住优秀人才 C对员工贡献给予肯定 D使员工及时得到回报 E合理控制企业人工成本 8日常薪酬管理工作具体包括( )等。 A开展薪酬的市场调查 B制定年度员工薪酬激励计划 C调查各类员工的薪酬状况 D对员工的薪酬进行必要调整 4 E对报告期内的人工成本进行核算 9设计薪酬制度时,要构建相应的支持系统,如( )。 A绩效考核系统 B用工系统 C技能开发系统 D培训系统 E晋升调配系统 10制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )。 A薪酬调查 B掌握企业劳动力供给与需求关系 C岗位分析与评价 D掌握竞争对手的人工成本状况 E掌握竞争对手的财务支付能力 11在薪酬方面,国家的主要政策法规有( )。 A最低工资 B最长工作时间 C经济补偿金 D超时工资支付 E企业代缴的各类保险 12在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。 A最低工资 B最长工作时问 C经济补偿金 D超时工资支付 E企业代缴的各类保险 13确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( )。 A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E管理人员的意愿 14工作岗位评价的信息来源包括( )。 A数据采集 B现场调查 C规章制度 D岗位规范 E工作说明书 15岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示。其中曲线A与曲线B的关系为( )岗位评价分点数。 5 AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小 DA的激励作用小 E无法确定 16属于工作岗位评价的测评指标的有( )。 A劳动责任要素 B劳动技能要素 C劳动强度要素 D劳动环境要素 E社会心理要素 17. 劳动环境指标主要包括( )程度。 A粉尘危害 B高温危害 C劳动紧张 D噪声危害 E操作复杂 18确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。 A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则 19对工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为( )。 A由高到低 B由大到小 C由优到劣 D由难到易 E由上到下 20从业人员劳动报酬包括( )。 A外籍及港澳台人员的劳动报酬 B社会保险费用总额 C聘用的离退休人员的劳动报酬 D在岗员工工资总额 E留用的离退休人员的劳动报酬 21影响企业支付能力的因素有( )。 A劳动分配率 B销货劳动生产率 C损益分歧点 D实物劳动生产率 E税率水平高低 22核算人工成本的基本指标包括( )。 A企业增加值 B企业利润总额 C企业年缴税总额 D企业销售收入 E企业从业人员年平均人数 23福利管理的主要内容包括( )。 A确定福利薪酬 B明确实施福利的目标 C确定福利对象 D确定福利的支付形式 E福利制度与绩效考评结合 24社会保险包括( )。 A养老保险 B失业保险 C工伤保险 D医疗保险 E生育保险 6 理论知识答案案与解析 一、单项选择题 1答案:A(P209) 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。 2答案:D(P209) 薪金通常是以较长的时间为单位计算员Z-的劳动报酬。 3答案:A(P210) 非货币形式:表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。不包括:员工福利。 4答案:A(P210) 报酬指员Z-完成任务后所获得的一切有形和无形的待遇。 5答案:A(P210) 间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。 6答案:D(P209) 薪资即薪金、工资的简称。薪金通常是以较长的时间为单位计算员工目的劳动报酬。工资通常以工时或完成产品的件数计算员37-应当获得的报酬。 7答案:A(P210) 解析同5题。 8答案:B(P211) 影响员工个人薪酬水平的因素:劳动绩效;职务或岗位;综合素质与技能;工作条件;年龄与工龄。 9答案:D(P211) 影响企业整体薪酬水平的因素:生活费用与物价水平;企业工资支付能力;地区和行业工资水平;劳动力市场供求状况;产品的需求弹性;工会的力量;企业的薪酬策略。 10答案:B(P212) 对员工具有激励性原则是适当拉开员工之间的薪酬差距。 11答案:B(P212) 解析同10题。 12答案:D(P213) 计算工资总额的方法:工资总额与销售额的方法、盈亏平衡点方法、工资总额占附加值比例的方法。 13答案:A(P214) 薪酬水平低的企业应注意市场25点处的薪酬水平。 14答案:C(P214) 薪酬水平高的企业应注意市场75点处甚至是90点处的薪酬水平。 15答案:A(P216) 安排劳动者延长工作时间的,支付不低,于工资的150的工资报酬。 16答案:C(P216) 法定休假日安排劳动者工作支付不低于工资300的工资报酬。 7 17答案:D(P216)解析同16题。 18答案:B(P218) 生活指数调整是为了避免因通货膨胀而导致员工实际收入的无形减少。 19答案:A(P222) 工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”,而不是现有的人员。 20答案:A(P224) 岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是岗位与薪酬的对应关系。 21答案:B(P227) 劳动强度要素包括:体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制。 22答案:C(P228) 所谓“可比性”应当体现在:不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比,各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比。 23答案:A(P229) 总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。 24答案:C(P230) 系统误差亦称偏差。凡是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低,都属于系统误差。 25答案:D(P230) 岗位评价标准包括:岗位评价指标的分级标准,岗位评价指标的量化标准,岗位评价的方法标准。 26答案:A(P241) 信度是指测评结果的前后一致性程度。 27答案:B(P241) 统计效度亦称经验效度,它是通过建立一定指标(简称效标)来检查测评结果的效度。 28答案:A(P241) 平衡系数适用于测评过程中的各个阶段,可以是初始调整、中期调整,也可以是终结调整。 29答案:A(P242) 排列法的优点:方法简单方便,易理解,易操作;能够节约成本;能够有较高的满意度。 30答案:D(P242) 分类法的缺点之一是准确度较差。 31答案:C(P242) 分类法是通过将岗位与事先设定好的代表性岗位进行比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法。 32答案:C(P243) 因素比较法适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。 8 33答案:C(P243) 解析同32题。 34答案:D(P243) 评分法是选择关键评价要素,确定权重,并赋值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法。 35答案:D(P243) 评分法是能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法。 36答案:B(P265) 新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。 二、多项选择题 1答案:ACDE(P209) 薪酬有不同的表现形式:精神的与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的等等。 2答案:ABCE(P210) 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。 3答案:ABCDE(P210) 直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员_T-的基本薪,酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。 4答案:ABCE(P210) 内部回报指员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报。一般包括参与企业决策,获得更大的工作空间或权限,更大的责任,更有趣的工作,个人成长的机会和活动的多样化等。 5答案:BCDE(P211) 影响企业整体薪酬水平的因素:生活费用与物价水平;企业工资支付能力;地区和行业工资水平;劳动力市场供求状况;产品的需求弹性;工会的力量;企业的薪酬策略。 6答案:ABCE(P212) 企业员工薪酬管理的基本目标:保证薪酬具有竞争性,吸引并留住人才;对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报;合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;通过薪酬9 激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体。 7. 答案:ABCDE(P212) 解析同6题。 8答案:ABCDE(P213) 日常薪酬管理2r_作具体包括:开展薪酬的市场调查,统计分析调查结果,写出调查分析报告;指定年度员工薪酬激励计划,对薪酬计划执行情况进行统计分析;深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工满意度调查;对报告期内的人工成本进行核算;根据公司薪酬制度的要求,结合各部门绩效目标的实现情况,对员工的薪酬进行必要调整。 9答案:ABCE(P214) 设计薪酬制度时要构建相应的支持系统,如机动灵活的用工系统,严格有效的绩效考核系统,学以致用的技能开发系统,动静结合的晋升调配系统。 10答案:ABCD(P214) 制定企业薪酬管理制度的基本依据:薪酬调查;岗位分析与评价;明确掌握企业劳动力供给与需求关系;明确掌握竞争对手的人工成本状况;明确企业总体发展战略规划的目标和要求;明确企业的使命、价值观和经营理念;掌握企业的财力状况;掌握企业生产经营特点和员工特点。 11答案:AC(P216) 在薪酬方面,国家的主要政策法规主要体现在最低工资和经济补偿金两大方面。 12答案:BDE(P216) 在福利方面,国家和地方的政策法规主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。 13答案:BD(P216) 最低工资确定和调整最低工资标准应综合考虑以下因素:劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用;社会平均生活水平;劳动生产率增长率;劳动就业的实际状况;地区之间经济发展水平的差异。 14答案:ABCDE(P223) 工作岗位评价的信息来源可通过两个渠道获得:直接的信息来源,即通过组织现场岗位调查,采集有关数据资料。这种方法真实可靠,详细全面,但须投入大量人力、物力、时间。间接的信息来源,即通过现有的人力资源管理文件,如工作说明书、岗位规范、规章制度等。这样虽节省时间和节约费用,但所获得的信息过于笼统、简单,有可能影响评价的质量。 15答案:AB(P224) 岗位与薪酬的对应关系可以是线性的,直线A、直线B两条10 直线反映了不同的薪酬差距,直线A比直线B的岗位之间薪酬差距大,激励作用大。 16答案:CD(P227) 在工作岗位评价指标中,一类为评定指标,一类测评指标。测评指标涉及劳动强度和劳动环境要素的指标。 17答案:ABD(P227) 劳动环境是指岗位的劳动卫生状况,反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度,主要包括:粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程度。 18答案:ACDE(P228) 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则:少而精原则;界限清晰便于测量的原则;综合性原则;可比性原则。 19答案:ABCD(P230) 分级标准是根据各类指标的质或量的规定性,将每个评价指标细分细化,使其按一定阶梯进行排列,或者由高到低,由大到小,或者由优到劣,由难到易,或者由复杂到简单,从而利于对岗位的某类影响因素做出更加客观的衡量评比标准。 20答案:ACDE(P253) 从业人员劳动报酬包括:在岗员工工资总额,聘用、留用的离退休人员的劳动报酬,人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬,外籍及港澳台人员劳动报酬。 21答案:ABCD(P255) 影响企业支付能力的因素有:实物劳动生产率;销货劳动生产率;人工成本比率;劳动分配率;附加价值劳动生产率;单位制品费用;损益分歧点。 22答案:ABDE(P256) 核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数,企业从业人员年人均工作时数,企业销售收入(营业收入),企业增加值(纯收入),企业利润总额,企业成本(费用)总额,企业人工成本总额等。 23答案:BCD(P262) 福利管理的内容包括:确定福利总额,明确实施福利的目标,确定福利的支付形式和对象;评价福利措施的实施效果。 24答案:ABCDE(P264) 社会保险包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。 11 第二部分 专业技能练 一、简答题 1简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。(13分) 2劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性规定?(10分) 3请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。(15分) 二、计算题 1某公司上年度相关费用如表1所示,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。(20分) 12 13 3某公司毛利金额为54()0万元,公司中推销人员月工资1860元,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用见表3。 (1)该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分) (2)该推销员月目标销售毛利是多少?(4分) 。 三、案例分析题 A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿。2006年上级主管部门特下拨15万元奖金。奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为,工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作,尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任。因此,会议决定,将奖金根据责任的大小分为五个档次,矿长3000元,副矿长2500元,科长800元,一般管理人员500元,工人一律50元,奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静,但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时,矿工们说:“我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们于吧!”还有一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。” 请结合本案例回答下列问题: (1)请剖析A煤矿的奖金分配方案,并说明它产生负激励作用的原因。(6分) (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10分) (3)如果你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。(4分) 14 专业技能答案与解析 一、简答题 1评分标准:(13分,P211) (1)影响员工个人薪酬水平的因素: 劳动绩效。(1分) 年龄与工龄。(1分) 职务或岗位。(1分) 综合素质与技能。(1分) (2)影响企业整体薪酬水平的因素: 工会的力量。(1分) 行业工资水平。(1分) 地区工资水平。(1分) 产品的需求弹性。(1分) 企业的薪酬策略。(1分) 企业工资支付能力。(1分) 生活费用与物价水平。(1分) 劳动力市场供求状况。(1分) 2评分标准:(10分,P305) 确定和调整最低工资标准应考虑的因素: , (1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。(2分) (2)社会平均工资水平。(2分) (3)劳动生产率。(2分) (4)就业状况。(2分) (5)地区之间经济发展水平的差异。(2分) 3评分标准:(15分,P218) (1)根据员工定级、入级规定,根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核15 结果给员工入级。(3分) (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金。(3分) (3)如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一般维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的方案确定。(3分) (4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,则应分析原因,以便重新调整方案。(3分) (5)汇集测算中出现的问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。(3分) 二、计算题 1评分标准:(20分,P253259) (1)由于:人工成本费用(总额)一企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用。(3分) (2)则上一年度人工成本费用总额一(2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21) 万元一3580万元(3分) (3)又因:劳动分配率一人工费用总额净产值 则:上一年度劳动分配率一3580万元9780万元一3661(3分) (4)根据已知条件,本年目标劳动分配率与上一年相同,则: 本年度目标劳动分配率一3661(3分) (5)由于:目标劳动分配率一目标人工成本费用目标净产值(2分) 即:3661一目标人工费用12975 则:本年度目标人工成本一12975万元3661一475015万元(3分) (6)本年度目标人工成本增长率一475015

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