某工程建设监理有限公司监理工作手册.doc

监理工作手册深圳市南铁工程建设监理有限公司年 月 日112 / 113目 录第一章 监理组织机构和管理职责31监理人员和组织机构31.1监理人员31.2监理机构32监理机构设施建设42.1安全要求42.2管理要求42.3监理内部有关管理制度52.3.1文明办公公约52.3.2办公室标准化建设管理规定52.3.3工地办公室上墙图表管理规定72.3.4现场工作交接管理规定92.3.5办公仪器设备（图书资料）管理办法102.4监理项目部标识标牌113监理人员任职条件和岗位职责123.1监理人员任职条件123.2监理人员岗位职责124监理人员的职业道德和纪律174.1职业道德守则174.2监理人员纪律17第二章 监理综合管理制度191监理文件编制办法191.1监理日志191.2会议纪要201.3监理周报211.4监理月报221.5监理规划241.6监理实施细则261.7监理工作总结271.8工程质量评估报告282信息管理292.1日常报表制度292.2监理会议制度302.3文件处理管理制度322.4现场监理资料分类和存放管理规定342.5电子文档管理规定392.6竣工资料整理与归档办法412.7监理台账管理制度423质量控制433.1质量保证体系433.2施工图审核管理办法443.3施组（方案）审查管理办法463.4测量管理办法513.4.1开工前施工复测检查513.4.2施工过程复测检查513.4.3施工测量533.5隐蔽工程检查和验收管理办法553.6原材料、构配件及设备进场验收管理办法573.7材料见证取样管理办法593.8平行和见证检验管理办法613.9监理旁站管理办法623.10检验批、分项、分部工程的检查验收办法643.11工程质量事故处理办法664投资控制685进度控制726安全生产管理的监理工作776.1安全保证体系776.2现场安全管理监理制度786.3特殊工种资格审核办法876.4施工机械进场验收管理办法877合同管理897.1开工、停工（复工）管理办法897.2分包单位资格审核办法947.3设计变更管理办法967.4索赔处理办法988环保水保监理1008.1环境保护监理制度1008.2水保工作监理制度1018.2.1监理工作原则1018.2.2监理工作内容1018.2.3监理工作开展环节1018.2.4水保验收102第三章 监理工作台帐及监理用表1031监理台帐1032监理常用表格1033其它表格1044监理日志填写示范105第四章 法律、法规、规范（标准）汇编1081建设工程有关法律、法规1082有关规范、标准108监理工作手册为了提升公司的监理服务水平，进一步规范监理项目部的各项工作，以制度建设和过程控制标准化为抓手，切实做好项目监理工作，特编写监理工作手册（以下简称手册）。第一章 监理组织机构和管理职责1监理人员和组织机构1.1监理人员1.1.1 监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。项目监理机构的监理人员应专业配套，数量满足工程项目监理工作的需要。1.1.2 建设单位对监理项目组织机构有具体要求的，监理单位可根据项目具体情况，对人员配备情况进行调整，以双方约定或投标承诺为依据。1.1.3监理委托合同中应明确总监理工程师。公司在委托监理合同签订后7天内，由公司法定代表人（或委托人）书面向总监理工程师授权，明确总监理工程师全面履行委托监理合同，主持监理项目部的全面工作，同时将项目监理机构的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书和专业监理工程师名单书面通知建设单位。1.1.4 总监理工程师一般不得更换。因特殊原因需要更换时，应在更换21天前书面通知建设单位并取得同意；监理项目部可以根据现场工作需要，及时对现场专业监理工程师、监理员进行调整，更换专业监理工程师，应提前7天上报建设单位核准，并书面通知施工单位。1.2监理机构1.2.1 建设工程监理合同签订后，公司必须及时确定总监理工程师，并授权总监理工程师及时组建监理项目部，按要求配备各类检测、试验、办公、交通和通讯设备及工具，形成上下协调一致、管理简捷的直线制组织形式，便于各项工作的开展和落实。1.2.2 监理项目部实行总监理工程师负责制。总监理工程师应根据工程特点组建监理项目部。监理组织机构图见图1.1。总监理工程师、总监理工程师代表、其他人员试验室专业监理工程师专业监理工程师专业监理工程师试验工程师监理员试验员图1.1 监理组织机构图2监理机构设施建设监理机构设施建设由总监理工程师负总责，监理项目部指定专人负责牵头落实。监理项目部标识标牌满足“14牌2图1栏1表”要求。监理项目部的选址必须满足安全、便于管理、工作独立以及生活方便的要求。2.1安全要求 不要受洪水和泥石流威胁，避开塌方、落石、滑坡、危岩等地段。 避让取土、弃土场地。 避开高压线路及高大树木。 与通讯线路保持一定的距离。 治安环境比较好。2.2管理要求 靠近现场，管理方便，不受施工干扰。 交通便利，尽量靠近公路，缩短引入线。 通信畅通，邮路便捷，满足办公自动化要求。 尽可能设在监理标段中间位置，方便对施工现场的监理巡视，减少差旅费及交通成本。2.3监理内部有关管理制度2.3.1文明办公公约1、自觉遵守劳动纪律，按规定时间上下班，不迟到不早退，有事外出必须向项目总监理工程师请假，超过规定时间必须按公司请假流程相关要求办理有关手续；2、上班时间要求衣着整洁（需要时须按规定统一着装），不允许在上班时间穿短裤、背心、拖鞋。佩戴统一制作的工作证（工作胸牌），上工地必须按规定配戴安全帽和有关劳保用品；3、保持工地办公室的整洁，办公室内除了必须配备的物品外，不得堆放杂物和私人物品，要达到办公室内干净整齐、窗明几净、摆放整齐；4、个人办公桌应随时保持干净、整齐，除了必要物品和正在处理文件外，不得在办公桌上堆放其他杂物和私人物品，每日下班或离开办公室前必须清理干净桌面；5、规定纸质文件必须入档案盒或文件夹，档案盒必须入文件柜，待处理文件统一放在“待处理文件夹”内，书籍、物品等存放在指定抽屉或文件柜内；6、办公室电脑只作为办公用，在上班时间不允许打游戏、聊天和其他个人事务；7、保持电脑桌面屏幕清洁，电脑桌面除了必备的软件和工具以及项目文件电子文件夹外，不许设置其他图标；8、安全帽、测量仪器等悬挂摆放要整齐，不得乱摆乱放；9、办公室兼做值班室时，要把办公区和生活区保持适当区分和隔离，床具及卧具要保持整齐干净，生活区物品要摆放整齐；10、项目总监理工程师安排现场人员轮流卫生值日，由值班人员负责在下班时关闭空调、饮水机、电脑UPS等电器，项目总监理工程师进行检查，督促落实。2.3.2办公室标准化建设管理规定1.个人常用物品标准化设置规定：(1)公文包；(2)笔记本；(3)茶水杯；(4)工作证（工作胸牌）；(5)安全帽；(6)工作服。上述物品由公司按照统一的规格和样式制作，印有公司标志和名称。凡我公司员工均可配置，并由员工个人妥善保管。公司员工在参加各类会议或在下工地检查时，按公司要求携带或使用相应的公司统一制作的设备和物品，不得转借他人和送人。 2.办公室标准化设置规定(1)办公室均设有统一规格的门牌。用粘贴或悬挂等方式固定在单门上部正中处，双门贴在左门上部正中处，底边距地面1.6m。(2)办公室为办公区域，原则由公司配置办公家具和设备，一般不得摆放个人物品。个人办公桌桌面一角应放置公司统一制作的铭牌，上面注明员工姓名、部门名称等。桌面物品除了电脑、打印机、传真机、文件架（盒、夹）、水杯、花盆、以及其他必要办公物品外，不得摆放其他物品。(3)办公室内墙面除了告示牌以外，只能悬挂由公司统一制作的获奖证书、企业证照、企业文化和宣传标牌等，不得悬挂个人或与公司无关的牌匾。(4)办公室内的资料柜、物品柜要设置外部标识，便于识别、取放和管理。 凡是定置在办公区的个人办公柜、资料柜和物品柜等，一律在外表面左上角粘贴外部标识（由公司统一制作）。(5)卫生责任标识。办公室工作区和设施的卫生要落实到人，并在设施上填写责任卡，责任卡内容包括：责任人、监督人，责任卡由公司统一制作。3.工地现场标准化设置规定现场监理项目部监理人员工作时，应统一着装、佩带工作证（工作胸牌），进入工地检查必须佩带公司统一制作的安全帽。4.文档资料(1)统一编码：要求对监理项目部形成的各种文件、报告、报表、通知等必须编码，按照：项目名称-报表类别-报表子类别-顺序号进行编码，确保文件的唯一性和可追溯性，对现场形成的质量记录，除了按手册的要求编码外，必须按文件形成的先后编制顺序号；(2)统一登记：各监理项目部必须指定专人负责文件编码和登记，建立监理项目部收、发文登记本（公司统一印制），所有文件必须及时登记；(3)统一报表格式：现场使用的各种表格、报告、文件必须统一采用手册规定的格式。5.统一文本格式：（1）报表封面（照片可以更换，但大小保持一致）和质量记录表格采用公司手册的规定样式；（2）对文件正文字体一般采用宋体小四号或四号字，字间距一般为22磅或单倍行距，在一篇文档中要保持一种字体间距；（3）对正文标题字体一般采用宋体或黑体，字体大小采用二号或三号；（4）对表格字体可以采用宋体，字体大小采用三号、小四号或五号；（5）文本每个段落采用首行缩进两个字符，除了标题可以采用居中外，其他正文一般采用左对齐格式；（6）整篇报表字体不宜超过三种，字体颜色除了特殊情况外一律采用黑色；（7）除了特殊情况外，监理项目部文件一律采用A4纸，一般要求是打印件。6.统一现场监理纸质文件和电子文档目录：（1）对现场监理纸质文件必须统一按公司手册规定的目录和格式进行分类保存和管理；（2）对现场监理项目部电子文件必须按照公司手册规定的目录进行分类保存和维护。7.统一设计、印刷、制作：（1）由公司统一印制可以随身携带的个人监理日记本（印有企业标志），配发给每位现场监理人员使用；（2）由公司统一设计制作工作证（工作胸牌），注明姓名、职务、编号，规定每位员工在上班时间必须佩戴个人的工作证（工作胸牌）；（3）由公司统一定制、购置安全帽、监理日志、会议记录本、收发文本、资料文件盒、计算器等，由公司综合部统一发放，监理项目部按规定使用；（4）对各监理项目部在监理过程中形成的需要提交建设单位的重要监理文件，如监理规划、监理实施细则、监理总结等，需要时由监理项目部提供样式要求和文本内容，综合部按公司手册规定封面和格式统一印制，胶装装订。8.统一配备监理需要的法规、规范、标准：（1）要求每一个监理项目部都要配备满足现场监理工作所需要的法律、法规、验收规范和技术标准；（2）项目总监理工程师或总监理工程师代表负责本项目法规、规范、标准的登记、保管、领用和更新，不得使用过期作废的法规、规范、标准。2.3.3工地办公室上墙图表管理规定1.本管理规定旨在统一监理项目部各个办公室上墙图表的格式、版式、张贴、保管、维护和更新标准，力求各监理项目部的办公环境整洁、整齐、美观，达到文明办公的目的。 2.各监理项目部上墙图表包含以下内容（黑体字为必须上墙图表）； (1)公司监理项目部铜牌(2)质量方针(3)项目工程概况(4)监理项目部组织机构图(5)总监理工程师职责(6)总监理工程师代表职责(7)专业监理工程师职责(8)监理员职责(9)质量保证体系和安全保证体系(10)监理人员守则(11)质量、安全、投资、进度控制程序图(12)监理项目部值班表(13)工程质量事故处理工作程序(14)监理人员纪律(15)施工晴雨表(16)施工进度计划总表(17)施工进度计划完成情况表(18)工程投资完成情况表(19)施工现场总平面布置图(20)建筑平、纵断面图3.以上必须上墙的图表的标准格式和版式由公司综合部统一制作，标准的版面大小统一设置为（7048cm），监理项目部到综合部领用，在现场整齐悬挂在醒目位置；4.其他可选图表由各监理项目部根据工程特点、管理需要和现场办公情况自己设计制作，要求有条件的监理项目部尽可能实现以上图表上墙；5.对其中由施工单位提供的建筑平、纵断面图以及施工总平面图等，各监理项目部可以结合办公室的面积和特点制定图纸大小标准后要求施工单位按照要求印制；6.重要的上墙图表要求使用塑料板或铝塑板；7.上墙图表的张贴原则上要求醒目、整齐，牢固，与办公室整体环境相协调，严格按照规定的格式和大小印制张贴，不容许张贴豆腐块，要注意保持图表清洁，不容许有破损和污渍；8.上墙图表的日常维护由监理项目部指定专人负责；其中施工进度计划完成情况表、工程投资完成情况表、工程形象进度图（版式）等图表内容的填写、印制、维护则有相应的专业监理工程师负责；9.对必须上墙的图表格式、版式的更新和换版由监理项目部统一负责，现场监理人员不可随意更改，以保持监理项目部现场办公室布置的统一性；10.现场办公室的布置由项目总监理工程师或总监理工程师代表负责，要保持好办公室的日常整洁，公司将定期进行检查，并作为项目评优的重要依据。2.3.4现场工作交接管理规定1.为加强现场监理人员的动态管理，保证现场监理工作的连续性,制定本规定。2.本规定针对现场监理人员，包括项目总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员及文员等，由于工作需要或个人原因发生工作岗位调动或离职时需要遵守的有关规定。3.本规定适用于公司现场人员调动或离职需要在现场办理的手续。4.本办法分工作调动和离职两种情况。A 工作调动（1）工作调动是指由于工作需要或个人原因从一个项目调到另一个项目，工作地点发生转移，必须按规定办理有关交接手续。（2）公司综合部负责监理人员的统一调配，综合部负责发通知和收集有关交接记录。项目总监理工程师和总监理工程师代表具体负责办理本项目人员的交接工作。（3）对在一个监理项目部内部调动的人员由项目总监理工程师下达人员调动指令，现场接到指令后必须在2日内办完交接。对在两个监理项目部之间的人员调动，要由公司综合部下达调动指令，现场接到指令后必须在3日内完成交接；（4）项目总监理工程师和总监理工程师代表须安排好工作接收人并安排交接工作，暂时没有合适人选时，先指定临时接收人或由总监理工程师代表负责临时接受。（5）被调动人接到调动通知后，及时向接收人办理交接，除办好现场工作交接外，必须按规定办理办公、住宿等用具和物品交接，并办理有关手续。（6）填写“监理人员现场工作交接记录”和“监理人员物品交接记录”，按规定由接收人签字，总监理工程师代表审核，总监理工程师审批后交公司综合部留存。B 员工离职（1）员工离职是指与公司解除劳动合同关系离开工作岗位的行为，除了按公司有关规定办理离职手续外，必须在现场办理有关交接手续。（2）员工离职由综合部发出通知，由项目总监理工程师或总监理工程师代表具体负责离职人员的现场交接工作，除了特殊情况外，一般必须在3日内完成交接。（3）由项目总监理工程师或总监理工程师代表指定接收人，没有合适人选时由总监理工程师或总监理工程师代表接收。（4）离职人员接到通知后，及时向接收人办理交接，除办好现场工作交接外，必须按规定办理办公、住宿等用具和物品交接，并办理有关手续。（5）填写“监理人员现场工作交接记录”和“监理人员物品交接记录”，按规定由接收人签字，总监理工程师代表审核，总监理工程师审批后交公司综合部留存。（6）除了办理现场交接手续外，离职人员还要按规定到公司办理其他离职手续。（7）监理人员现场工作交接记录见附件1、监理人员物品交接记录见附件2。2.3.5办公仪器设备（图书资料）管理办法1公司办公仪器设备（图书资料）购置方案，要根据项目的目标和实际工作需要，进行全面规划和统筹安排。2. 购置办公仪器设备（图书资料），资金必须到位且应控制在预算范围内，要按照“少花钱、多办事、办好事”的原则，提高投资效益。3. 公司综合部负责公司办公仪器设备和图书资料的归口管理。负责公司办公仪器设备统筹调度、购置、管理方式、使用效益的管理。负责公司图书资料（含电子图书）的购置、存档和管理。4. 监理项目部负责相关办公仪器设备的现场管理，负责建立现场监理设备台帐（分建设单位提供、公司领用和借用分类登记）和现场设备档案管理卡（见附件33）。5. 公司办公仪器设备属于固定资产的，按公司固定资产管理相关办法进行购置、使用和管理。6. 购置办公仪器设备（图书资料）需由使用部门（监理项目部）填写拟购办公仪器设备申购单，报送综合部实行集中采购。购置图书资料（含电子图书）需由使用部门（监理项目部）填写拟购图书资料（含电子图书）书目清单，报综合部审核后采购。7. 办公仪器、图书资料的设备采购流程按公司相关规定执行。8. 各部门、监理项目部应在接收相关办公仪器设备时做好相关设备的验收、安装、调试工作。验收人员应对办公仪器设备的性能和质量负责。9. 各部门、监理项目部的相关办公仪器设备、图书资料实行专管共用，开放使用，尽可能提高其使用效率。10. 各部门、监理项目部负责人是所在部门、监理项目部相关办公仪器设备的第一责任人，同时各部门、监理项目部必须选派业务能力强的相关人员负责本部门、监理项目部的办公仪器设备（图书资料）的管理，管理人员应保持相对稳定。管理人员的主要职责是：（1）解决使用中的技术问题，负责办公仪器设备的维修和保养，维持仪器的正常运转，使相关仪器设备发挥最大的使用效益。（2）执行有关规章制度，制定操作规程，认真做好办公仪器设备的使用及维修记录。（3）配合做好相关办公仪器设备（图书资料）的使用交接、日常保管工作，做好所在部门、监理项目部相关办公仪器设备（图书资料）的购置申请工作。11. 公司综合部定期对各部门、监理项目部办公仪器设备（图书资料）的使用管理情况进行检查。通过检查，及时了解贵重办公仪器设备的运行、保养和使用效益，及图书资料的使用、保管情况，敦促使用和管理人员履行职责，不断提高工作水平。检查的主要内容：（1）办公仪器设备、图书资料是否保管到位、正常使用（运行）；（2）相关办公仪器设备的完好率和运行环境的良好程度、开放度等；（3）相关办公仪器设备技术档案、管理和使用记录的完整性。2.4监理项目部标识标牌监理项目部大门口应挂设醒目的监理项目部名称标示铜牌，其内容为“深圳市南铁工程建设监理有限公司监理项目部”。必要时还应该在路口或拐弯处设置导视牌。监理项目部会议室和办公室的布置要求整洁有序，必须张挂上墙的有“14牌2图1栏1表”，由监理项目部指定专人负责日常管理。2.4.1 挂列14块牌内容：质量方针、项目工程概况、监理项目部组织机构图、监理人员守则4块牌，监理人员岗位职责：总监理工程师(总监理工程师代表)、专业监理工程师、监理员4块牌，质量保证体系和安全保证体系2块牌，安全、质量、进度、投资（工程造价）控制程序图4块牌。制作标准：采用电脑喷绘制作，高宽分别为70和48。标题采用红色宋体字，正文用黑色宋体字。如果部分标牌已制作，补充的标牌必须与原标牌一致。2.4.2 张挂二张图内容：施工现场总平面布置图（工程总体布置图）、施工进度计划总表（工程形象进度图）。制作标准：白色万通板为底，标题采用黑色宋字体，不干胶电脑刻制。2.4.3 建立一个栏内容：监理项目部宣传栏。 2.4.4 填写一个表内容：晴雨表。制作标准：制作用A3纸打印，黑色标题，宋字体，贴于规格相符的白色万通板上。3监理人员任职条件和岗位职责3.1监理人员任职条件3.1 总监理工程师须由具有国家注册监理工程师或具有铁路总监理工程师资格的人员担任；高速铁路的总监理工程师还应经过高速铁路相关培训。3.2 专业监理工程师须由具有工程类注册执业资格或具有中级以上技术职称、2年以上工程实践经验并经监理业务培训的人员担任。3.3 安全监理工程师须取得省部级安全工程师岗位培训证；环保监理工程师须取得省部级环保工程师岗位培训证方能上岗。3.4 试验监理工程师（员）须具有省部级颁发的试验工程师（试验员）证书，并在规定的试验检测范围内从事试验检测工作。3.5 监理员须具有中专及以上学历并经相关监理培训，持有相关专业证书。3.6 所有监理人员进场后，上岗前必须经过监理项目部组织的岗前培训，认真学习相关标准、规范，熟知“监理规划”、“监理细则”的要求，并经相关专业考试合格、获得总监理工程师认可后，方可上岗。3.2监理人员岗位职责 3.1 总监理工程师岗位职责 组建监理项目部，主持监理项目部工作，全面履行“委托监理合同”。 组织编写项目监理规划，审批项目监理实施细则。 组织建立监理质量安全保证体系，确定项目监理机构人员分工和岗位职责，并以书面形式将人员分工和岗位职责通知建设单位和施工单位。 检查和考核监理人员的工作，协调处理各专业监理业务，根据工程项目的进展情况调配人员。 组织审查工程分包单位资质。 组织监理工作会议、工地（监理）例会，签发监理项目部的文件和指令。 审查并签署施工单位提交的开工（复工）报告，组织审查施工组织设计、技术方案（专项方案）、进度计划。 签发工程停工令、复工令和工程付款凭证，组织审查工程竣工报验单和工程结算书。 组织审查处理变更设计事宜。 配合或参与处理工程安全质量事故。 调解建设单位与施工单位的合同争议，对索赔、工程延期提出处理意见。 组织编写监理月报、专题报告和工作总结。 审查并签认单位工程质量验收记录。 审查施工单位提交的竣工报告，组织编写工程质量评估报告，参加工程项目竣工验收。组织整理（归档）项目资料。 定期巡视施工现场。 定期组织内部综合考核，评价监理人员的工作质量。3.2 总监理工程师代表岗位职责 负责总监理工程师指定或交办的监理工作。 经总监理工程师同意，代表监理项目部同专业监理工程师一同参加变更设计现场会议纪要的签认，并将资料移交办公室存档。 按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表： 组织编写项目“监理规划”，审批项目“监理实施细则”。 签发工程开工复工报审表、工程暂停令、工程付款凭证、工程竣工报验单。 组织审核签认竣工决算。 调解建设单位与施工单位的合同争议，对索赔、工程延期提出处理意见。 根据工程项目的进展情况调配人员。3.3专业监理工程师职责参与编制监理规划，负责编制本专业的监理实施细则。负责本专业监理工作的具体实施，签署本专业有关的文件。组织、检查、指导和并考核本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。审查施工单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师或总监理工程师代表提出意见或报告。负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收，以及巡视、旁站工作。定期向总监理工程师或总监理工程师代表提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师或总监理工程师代表汇报和请示。根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理周报、月报及各种报表。检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行见证取样检验，合格时予以签认。负责本专业的工程计量工作，审核工程量的数据和原始凭证。3.4 测量监理工程师职责 参与编制监理规划，负责编制测量专业的“监理实施细则”。 参加建设单位组织的设计交桩，并对复测、控制测量工作进行见证检验或旁站。建设单位有平行检验要求的，测量监理工程师应按照要求组织进行平行检验。 对施工单位的复测资料进行检查，特别是两个相邻施工单位之间的测量资料、桩橛等是否交接清楚，手续是否完善，质量有无问题，并对贯通情况、中线及水准桩设置、固桩进行审查。 对重点部位的高程、中线进行复测，发现问题及时通知施工单位纠正，并作出监理记录。 审查、签认施工单位提交的“贯通测量成果工程报验申请表”，对测量精度、平差结果等内容进行审查，合格后进行签认，并向总监理工程师报告。 施工过程中，结合工程实际进展情况，会同桥梁、路基、轨道等专业监理工程师对重点工程的中线测量放样、高程测量工作进行检查或平行检验。 不定期对路基沉降观测桩、隧道变形检测情况进行抽查。 指导现场专业人员对小型构筑物位置、结构尺寸等进行量测检查。 协助专业监理工程师对观测数据进行复核。 参加工程竣工验收。 负责测量资料的收集、汇总及整理，参与编制监理月报。 做好监理记录。3.5安全监理工程师职责（1）参与编制监理规划，审核进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件，特殊工种的上岗操作证。（2）审核施工单位编报的“施工组织设计（方案）”中安全保证体系及安全措施，确保安全、文明施工。（3）审核施工单位的开工报告中人员、设备、测量等附件资料，并签署审查意见。（4）审核施工单位提交的安全动态等统计资料或管理图表。（5）审核工程安全事故处理报告。（6）审核“三新”的技术鉴定书。（7）审核施工单位提交的工程安全检查报告。（8）审核施工单位提交的工程安全技术签证文件。（9）做好开工前的现场安全监督与检查工作，分部分项工程实施中的安全检查，并签署安全验收记录。（10）做好监理日记。3.6 试验监理工程师职责 受总监理工程师委托，负责监理范围内的试验管理和业务工作。 认真熟悉国家和铁道部有关技术规范和标准、负责监理范围内的试验工作。 参与编制监理规划，负责编写试验监理实施细则，报总监理工程师审批后执行。 按照有关规定监督施工单位原材料、混凝土配合比设计及其它相关检测，对存在的问题提出书面意见，要求整改。 根据验收标准要求，对原材料，各类试件进行平行检验和见证检验，超出自身试验范围的，按照投标承诺进行委外试验，并将检验结果及时通报相关的专业监理师。 负责对施工单位现场试验和检测进行监督或抽检。 负责对监理范围内的监理人员进行实验方面的指导和培训。 对使用的仪器和设备进行标定、使用、维修和保养，建立操作台帐，确保运行良好。 参与讨论工程检测和试验方案的编制和审核 参与质量问题、质量事故的原因分析和讨论，提出相关意见。 整理各类检测、试验资料，按照要求归档和移交。 负责编写试验工作总结。 做好监理日记。3.7信息资料员职责 参加工地会议和监理例会，负责起草监理会议纪要。 主动收集、整理各项工程技术资料，按规定进行存档。 协助建立监理信息沟通系统，及时发出工程各种文件、报告、报表，并负责登记。 负责收集有关报表、文件，并将资料分册装订（分类归档）。 准备有关会议文件和资料，协助统计汇总资料。3.8 实验员岗位职责 学习掌握各项试验检测的操作规程、试验规程，独立完成试验检测项目。 认真做好试验原始记录，计算并填写试验报告。 对室内试验仪器进行合理使用，及时清洁、整理、保养。 接收登记试验样品标识及标识转移工作。 协助做好资料档案工作。 按规程进行现场抽检工作。 按规定留样，并及时检查、清理。 发现平行检验或抽检中的不合格，及时报告监理工程师，并按指示及时处理、闭合。3.9监理员职责 在专业监理工程师的指导下，开展现场监理工作。 检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况，并做好检查记录。 复核工程计量的有关数据并签署原始凭证。 按设计图及有关标准，对施工单位的工艺过程或工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行详细记录。 参与旁站监理工作，并做好记录，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 检查施工现场临时用电、消防设施、安全设施、文明施工、环境保护情况，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 做好监理日记。3.10 实验室资料员岗位职责 学习熟悉各项试验规程，掌握各项试验相应的试验资料要求。 收发试验室文件，包括实验报告的签字发出。 建立和填写各种台帐，积累试验资料。 熟悉操作电脑及时打印各项实验报告。 分类分盒管理全部试验资料，建立总文件目录和卷内目录。 协助完成实验项目，做好收样和登记工作。（其他专业监理工程师、监理员岗位职责比照以上制定。）4监理人员的职业道德和纪律4.1职业道德守则1、监理人员除受国家、地方法规的约束外，还必须遵守本守则的各项规定。2、努力学习业务知识，提高自身业务素质，熟悉并正确执行国家及地方法规、规范、标准。3、在工作中要严格遵守“公平、独立、诚信、科学”的原则，为建设单位做好服务工作。4、现场监理人员要严格履行岗位责任制，实行逐级负责制，对现场发生的问题，要按规定逐级上报；5、不允许本单位职工在外单位以任何名义从事与监理业务有关的工作。6、不允许向所监理项目的施工单位介绍人员和分包队伍，不得经营或承包设计、施工业务及经营建材或设备销售制造业务；不得在施工单位、建材设备制造销售单位中担任任何职务，不向承建单位供应监理项目所需的材料和设备；7、不允许泄漏自己所监理的工程项目需要保密的事项。 8、除监理合同规定的酬金外，监理人员不得接受施工单位额外津贴、材料设备供应单位的回扣、施工盈利分配、及对技术判断有影响或对施工单位失职行为的任何收益。9、必须坚持科学态度，正确及时掌握现场第一手资料,用科学依据和数据说话，对自己的建议和判断负责，不唯建设单位或上级的意图是从。10、虚心接受建设单位和被监理单位的意见，尊重客观事实，及时总结经验，不断提高监理水平。4.2监理人员纪律1、遵章守法、依法办事、廉洁奉公、不得违法乱纪，不做损害监理项目部声誉的事。2、遵守工程监理项目部组织纪律及各项工作制度，不得有违反监理项目部各种工作制度的行为。3、不允许以个人名义在任何报刊和其它广播媒介刊登承揽监理业务的广告。4、监理单位负责人，监理工程师和其他从事监理的人员不允许在政府部门及施工、材料、设备制造单位兼职。5、在监理工作中不从事超越监理合同规定权限的活动。6、不准自己的亲属到被监理的单位承揽业务，不得违反规定，擅自向被监理单位介绍分包单位和劳务人员。7、不准借工作之便推销工程所需的材料、设备、构配件等。8、不准接受被监理单位的礼金和礼品。9、不准接受被监理单位的宴请或高消费娱乐活动。10、不准以招待为名用公款大吃大喝。11、不准将个人的票据到被监理的单位报销。12、不准参与赌博、吸毒、嫖娼和观看黄色录像。13、不准在工作中无组织纪律、我行我素，搞个人主义。第二章 监理综合管理制度1监理文件编制办法1.1监理日志监理日志是逐日记录监理工作和施工活动的重要原始资料。如实、全面、及时记录和填写监理日志是监理工程师的基本职责。A.基本要求；1、监理日志的填写采用统一格式。2、监理日志必须逐日记录，不得第二天补写、不得有空白页和缺页现象。3、监理工程师或监理员必须做好现场巡视，真实、准确、全面地记录工程相关问题。4、书写工整、用语规范、内容严谨。5、书写好监理日志后要及时交总监理工程师或总监理工程师代表审查签字，以便及时沟通和了解，从而促进监理工作正常有序地开展。总监理工程师或总监理工程师代表应及时检查监理日志并补充有关内容后签名（一般不超过7天）。B.具体要求：1、监理日志的封面应详细填写 a. 工程项目(标段)名称 b. 施工里程 c. 施工单位d.监理单位 e. 开(竣) 工日期。2、时间填写：XX年XX月XX日，星期 X 。3、天气情况： 分上、下午记录晴雨情况，并与晴雨表一致。气温资料可查阅当日报刊中的有关气象资料进行记录。异常天气情况应如实记录。4、施工情况记录：如实记录工地各施工部位的工程进展情况，关键工序和重点部位的施工情况及各分项分部工程的开始和结束时间应在此详细记录。5、监理主要工作、活动（会议、指令、通知、检查、旁站）情况：此栏记述监理工程师当日主要工作情况。 会议应记录会议议题、主持人；指令内容，指令接收人；监理通知单和联系单内容及编号；对现场的安全与文明施工检查的情况，各项质量检查验收内容及部位及检查人；旁站内容、旁站工程部位、起止时间，审核方案、计划和报告的情况等；6、测量、监测及试验情况：此栏记述控制点测量、测量放样及监理复核情况；监测情况，如监测数据异常应详细记录；试验情况包括检测检验、见证取样情况，如出现试验数据不合要求的情况应记述追踪处理解决情况；7、施工单位人员、原材料、半成品、设备进场情况：此栏记述施工单位主要管理人员变动情况和关键部位作业人员投入情况；原材料、半成品、设备进场验收情况，对见证取样情况进行详细记录；8、存在问题（安全、质量、进度）及解决情况：此栏记述监理在检查过程中发现的问题及解决处理情况，重点对巡视过程中发现的有关质量、安全问题及处理情况，即使问题已处理完毕，也要在此栏中记录反映；9、建设单位重要文件、人员来往、口头指令：此栏记述建设单位、上级及政府工作人员的各种活动和指令情况；10、对在监理检查中发现的问题一定要记录，并对处理结果要跟踪检查，将检查结果在日志上记录；11、记录在现场的各项检查和隐蔽、检验批、分项、分部验收情况；12、监理日志由总监理工程师根据现场实际情况指定监理人员负责记录。监理日记参照以上要求逐日认真记录本人分管工作的相关情况。1.2会议纪要1、为了便于现场人员编制会议纪要，规范会议纪要的编制格式，制定本办法；2、在现场由监理项目部组织或主持的会议一般都要由监理项目部起草并形成会议纪要，对建设单位组织或主持的会议按建设单位要求起草会议纪要；3、由会议主持人指定专人负责会议记录，到会人员在签到表上签到，并负责起草会议纪要；4、会议纪要在发出前必须由总监理工程师或总监理工程师代表进行审核签字，并做好发放记录；5、编制的主要内容：（1）会议名称；（2）召开的时间、地点、各参加单位和人员名单；（3）会议主持人；（4）会议内容及决定的问题；（5）会议记录人，并注明第几次会议；（6）发文单位;（7）人员签到表（要求原件）。6、编制要求：（1）纪要内容要齐全,不能有遗漏；（2）纪要文字要简洁,要准确反映各方意见及会议决定的事项；（3）必要时要征求当时发言人的意见；（4）纪要要经过有关参会单位代表的审核后才能发出；7、会议纪要原则上要求在会议结束后3天内完成起草与审核签发，不得无故拖延；8、具体可参考附件4、附件5，建设单位对会议纪要格式和内容有特别要求的按照建设单位要求执行。1.3监理周报1、为了便于现场人员编写监理周报，规范监理周报的编制格式，制定本办法；2、监理周报应根据建设单位要求报送，并报送公司。3、对每一个监理项目部都要求按“日常报表制度”的有关要求编写监理周报，具体由各项目总监理工程师或总监理工程师代表负责，可以指定专业监理工程师起草，但必须严格审核；4、监理周报编制的主要内容：（1）本周工程施工完成情况；（2）上周例会议定事项完成情况；（3）本周监理工作情况；（4）目前工程存在的主要问题；（5）对工程安全、质量、进度控制的要求和建议；（6）需要建设单位或上级解决的主要问题。5、编制要求：（1）周报内容要齐全,语言要简洁；（2）重点突出，主要反映安全、质量和进度方面的内容，对存在问题要有处理措施；（3）对现场人员变化要在周报上有及时反映；（4）尽量采用图表形式。6、如果建设单位对监理周报的格式和内容有要求，按建设单位的要求编写。1.4监理月报1、为了便于现场人员编写监理月报，规范监理月报的编制格式，制定本办法；2、对每一个监理项目部都要求按“日常报表制度”的有关要求编写监理月报，总监理工程师或总监理工程师代表负责编制监理项目部的监理月报，可以指定专业监理工程师起草，但必须严格审核；3、监理月报需经过项目总监理工程师审核签字后统一上报建设单位和公司；4、编制的主要内容：（1）工程概况：包括工程简介，项目组织，项目目标等；（2）工程进展情况:包括：本月形象进度和计划完成情况、进度情况分析及措施效果分析、下月进度计划等。（3）工程质量：包括：本月原材料及半成品送检；试验情况，分部分项工程检验；质量验收情况；公司、建设单位或质检站、安监站发出整改通知的内容和整改落实情况；样板验收情况；对施工单位质量管理体系运作的总体评价；本月工程质量存在的主要问题；工程资料的填写、收集和整理情况；安全、质量事故情况等。（4）工程投资：包括：本月投资完成情况；下月工程投资计划。（5）合同执行情况：包括：工程变更情况；合同变更情况。（6）工地材料、人员及设备：工地人员情况；工地主要设备机具到场及运行情况。（7）安全文明施工：本月安全生产、文明施工情况概述；本月安全生产检查、隐患整改情况；本月安全教育情况（含人员变动如增加、转岗后的安全培训教育）；其他情况说明；本月施工安全措施经费使用情况统计等。（8）本月监理工作小结：本月监理人员情况；本月监理工作情况；下月监理工作重点。（9）本月大事记：（10）文件往来：包括：建设单位来文；施工单位来文；监理工程师发文。（11）工程照片；（12）存在问题与建议。5.编制要求:（1）月报内容要齐全,符合现场实际,语言要简洁；（2）尽量采用图表形式；（3）重点突出，对安全、质量和进度方面存在的问题要有应对处理措施；6 报送对象:监理月报主要报送建设单位，同时报送公司，如相关部门有要求，可报送；7 报送时间:按照建设单位要求时间报送监理月报。编写人员须在截止日期前三天将监理月报提交总监理工程师或总监理工程师代表审查，总监理工程师签发。1.5监理规划1、目的指导编写工程项目监理规划，确保实现监理服务目标，以满足委托监理合同规定的要求。2、适用范围适用于本公司监理工程项目监理规划的编制。3、职责（1）公司负责本办法的编制、修订。（2）项目总监理工程师负责组织编制，总监理工程师代表、专业监理工程师参与编制监理规划。（3）公司总工程师批准监理规划。4、监理规划的编制程序（1）监理规划编制的依据：建设工程的相关法律、法规及项目审批文件；与工程建设项目有关的标准、设计文件、技术资料；监理大纲、委托监理合同文件以及建设工程项目相关的合同文件；（2）监理规划格式封面采用监理规划格式（见附件63）。（3）基本内容监理规划应明确规定实施监理过程中，应当做哪些工作，按什么规定做，由谁来做，什么时间和什么地点做这些工作，从而保证实现监理目标。铁路工程监理规划编写要求，参照关于印发和的通知（建建【2009】389号），见附件67。监理规划主要内容（铁路建设工程）:第一节 工程建设项目概况第二节 监理工作的范围第三节 监理工作的依据第四节 项目监理机构的组织形式第五节 项目监理机构的人员配备第六节 项目监理机构的人员岗位职责第七节 监理工作程序第八节 监理工作的方法和措施第九节 监理工作制度第十节 监理实施细则编制计划及要求第十一节 监理设施监理规划主要内容（非铁路建设工程）:第一节 工程概况第二节 监理工作的范围、内容、目标第三节 监理工作依据第四节 监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责第五节 监理工作制度第六节 工程质量控制第七节 工程造价控制第八节 工程进度控制第九节 安全生产管理的监理工作第十节 合同与信息管理第十一节 组织协调第十二节 监理工作设施（4）监理规划应在监理项目部收到设计文件后即行编制。（5）编制初稿完成后项目总监理工程师应征求建设单位意见，并进行修改。（6）编制完成后按规定由公司总工程师批准,于第一次工地会议前(特殊情况除外)报送建设单位。（7）监理规划一经批准其有效期直至本工程竣工。如有监理人员、工程内容等重大变化需调整时，项目总监理工程师应组织总监理工程师代表和专业监理工程师研究修改，按原报审程序经批准后报建设单位。发生以下事件，监理规划需要修改： 现场主要监理人员发生变化； 工程项目内容发生重大变化； 合同发生重大变化； 监理目标发生较大变化； 工作制度、方法、措施发生较大变化；（8）对“监理规划的修改文件”要与监理规划一并保存、归档；1.6监理实施细则1、目的指导编写工程项目监理实施细则，以使其能保证所监理的危险性较大的分项分部工程和专业性强的工程