CMMI3培训ppt课件

CMMI-DEVV1.3ProcessManagementPAs过程管理过程域,义杰咨询师上海解元,ContinuousRepresentation:PAsbyCategory,StagedRepresentation:PAsbyMaturityLevel,CMMI模型(阶段表示法),CMMI的阶段式表示法就是组织成熟度方法,5优化级(2)4定量管理级(2)3已定义级(14)2已管理级(7)1初始级(0),CMMI模型(持续表示法),组织过程类PA,L3：OPF(组织过程聚焦)OPD(过程定义)OT(培训),BasicProcessManagementPAs,AdvancedProcessManagementPAs,OrganizationalProcessFocus(OPF),PurposePlan,implement,anddeployorganizationalprocessimprovementsbasedonathoroughunderstandingofthecurrentstrengthsandweaknessesoftheorganizationsprocessesandprocessassets.,V1.3版的OPF与V1.2版的OPF不同之处,特定目标，特定实践以及术语没有实质性变更简化SP3.4，将1.2版中的“将在计划和实施该过程中所产生的与该过程相关的工作产品，度量数据，改进建议汇总到组织过程资产库中”改为“将在计划实施该过程中所产生的与该过程相关的经验汇总到组织过程资产库中”在信息化材料中增加一些额外的样例和指导说明,WhenOrganizationalProcessFocusIsNotDoneWell,Thereishighstaffturnoverintheengineeringprocessgroup.Thereislittlevisibleseniormanagementsupportforprocessimprovement.Improvementactivitiesarenotalignedwithbusinesspriorities.Improvementeffortsoftenresultinfalsestartsanddifficultimplementations.,OrganizationalProcessFocusGoals,SG1:DetermineProcessImprovementOpportunitiesStrengths,weaknesses,andimprovementopportunitiesfortheorganizationsprocessesareidentifiedperiodicallyandasneeded.SG2:PlanandImplementProcessImprovementsProcessactionsthataddressimprovementstotheorganizationsprocessesandprocessassetsareplannedandimplemented.SG3:DeployOrganizationalProcessAssetsandIncorporateLessonsLearnedTheorganizationalprocessassetsaredeployedacrosstheorganizationandprocess-relatedexperiencesareincorporatedintotheorganizationalprocessassets.Theprocessareaalsohasgenericgoalstosupportinstitutionalization.,OrganizationalProcessFocusContext,DeployOrganizationalProcessAssets,SelectedImprovements,DeployStandardProcesses,IncorporateExperiencesintotheOrganizationalProcessAssets,ImprovementInitiatives,RelevantStakeholders,Strengths&Weaknesses,MonitorImplementation,ProcessNeedsandObjectives,OrganizationalProcessAssets,AppraisetheOrganizationsProcesses,IdentifytheOrganizationsProcessImprove-ments,EstablishOrganizationalProcessNeeds,DetermineProcessImprovementOpportunities,DeployOrganizationalProcessAssetsandIncorporateLessonsLearned,PlanandImplementProcessImprovements,EstablishProcessActionPlans,ImplementProcessActionPlans,OPF(组织过程聚焦),OPF(组织过程聚焦),OPF(组织组织过程聚焦)的目的在于掌握并维护本组织的过程和过程财富，以及识别、策划和实施本组织的过程改进活动。组织过程财富的改进起因有多种来源，例如过程的度量值、过程实施中的经验教训、过程评估的结果、过程和产品验证活动的结果、与其他组织的过程比较的结果以及本组织其他改进活动提出的建议等。,OPF(组织过程聚焦),一个好的组织应该持续对过程进行改进，为此，需具备如下条件：1.组织的规范执行是有力的、有效的；2.规范执行中高层给予了关注，并与商业目标结合，因此，规范是有生命力的；3.组织中有一批人或专职或兼司QA、EPG责职，他们对CMMI有较深的理解，又了解具体执行情况，又善于分析；4.经常针对产品和过程中的问题提出改进措施，及时又有效；5.培训开发人员，尤其是PM，结合考核、任职条件的审定；,OPF(组织过程聚焦),实施OPF易忽视的:1.过程改进无计划2.有问题就事论事,不用系统的方法去改进3.不注意累积经验教训与成功案例4.不注意让众人利用前人前事的经验5.不注意让众人重用好的产品物,过程改进失败的因果图分析,过程改进失败要因调查,第一要因:管理者支持不足第二要因:执行力差第三要因:过程绩效标准不明确第四要因:培训不充分第五要因:过程适用性差,数据来源：Share-Win,与OPF相关的PA,直接相关OPD基础相关PMC、PPQA、MA,OPF实例,过程实例EPG章程实例过程改进计划实例,OPF应形成的基本过程文档,组织过程改进过程（可与OPD集成）过程改进建议处理过程（规程或指南）,OrganizationalProcessDefinition(OPD),PurposeEstablishandmaintainausablesetoforganizationalprocessassets,workenvironmentstandards,andrulesandguidelinesforteams.,V1.3版的OPD与V1.2版的OPD的不同之处,OPD中的IPPD被删掉了，SG2是关于IPPD的内容，也被删掉了，该过程域就直接被描述为OPD之前1.2版中的SP2.1，SP2.2，SP2.3被删掉了，新的1.3版增加了SP1.7（之前的SP2.2的内容），即建立团队规则和指南，对于目的的描述有所修改术语定义“集成团队”被“团队”代替。在信息化材料中提供一些额外的指导说明样例。,WhenOrganizationalProcessDefinitionIsNotDoneWell,Staffmembersresistusingtheguidanceinthestandardprocesses.Therearetoomanyrequestsforprocesswaivers.Anextremeamountoftailoringisperformedbyprojects.Projectmanagersandstaffdonotuseinformationcollectedfrompreviousprojectstoimprovetheirproject.,OrganizationalProcessDefinitionGoals,SG1:EstablishOrganizationalProcessAssetsAsetoforganizationalprocessassetsisestablishedandmaintained.Theprocessareaalsohasgenericgoalstosupportinstitutionalization.,OrganizationalProcessDefinitionContext,IPM,EstablishOrganizationalProcessAssets,OPF,OPD(组织过程定义),OPD(组织过程定义),OPD“组织过程定义”的目的是目的是建立并维护一批可用的组织过程财富，工作环境标准，以及团队的规章制度和指南。过程财富包括过程和过程要素的描述、生存周期模型的描述、过程剪裁指南、过程相关的文档以及数据等。过程财富供本组织中从事开发、剪裁、实施、管理和改进其过程的那些人使用。,OPD(组织过程定义),最主要的财富是经过优化的可以供项目选用的过程定义组，又称为OSP-组织标准软件过程OSP既要从组织外的经典著作中汲收，更要融合组织己有经验、良好的过程元素，使组织的开发更符合组织的商业目标,OPD(组织过程定义),针对不同的项目类型，在OPD中应有不同的OSP-组织标准过程，以区别它们的特点，满足商业目标要求。项目类型可分为：产品研发类工程定制类工程维护类安装部署类外包类,与OPD相关PA,OPF-OPD是OPF的产物,OPD实例,过程实例LC实例过程财富库实例,OPD应形成的基本过程文档,组织过程定义过程（可与OPF集成）Lifecycle指南Lifecycle模型选择和使用指南组织过程资产库建立和维护指南工作环境标准建立和指南团队准则建立和指南,OrganizationalTraining(OT),PurposeDeveloptheskillsandknowledgeofpeoplesotheycanperformtheirroleseffectivelyandefficiently.,V1.3版的OT与V1.2版的OT的不同之处,OT的SG1由1.2版的“建立和维护用于支持组织角色/职位的培训能力”改为“建立和维护能够支持组织技术和管理角色的培训能力”在SG2的目标描述中把“necessary”这个单词从“ProvideNecessaryTraining”删掉（把”必要“这个词从”提供必要的培训“中删掉）对于特定实践和术语没有实质性的变更在信息化材料中增加了一些额外的样例和指南,WhenOrganizationalTrainingIsNotDoneWell,Staffmembersattendtrainingcoursestheydonotneed.Staffmembersavoidtrainingthatisprovided.Staffmembersarenotreleasedtoattendtrainingtheyneed.Staffmembersarenotappropriatelyskilledfortasksrequiredtomaintainacompetitiveedge.,OrganizationalTrainingGoals,SG1:EstablishanOrganizationalTrainingCapabilityAtrainingcapability,whichsupportstherolesintheorganization,isestablishedandmaintained.建立和维护用于支持组织角色的培训能力度SG2:ProvideTrainingTrainingforindividualstoperformtheirroleseffectivelyisprovided.为个人提供培训，使其有效地执行他们的角色任务Theprocessareaalsohasgenericgoalstosupportinstitutionalization.NoterelationshipwithOrganizationalTrainingGP2.5,EstablishtheStrategicTrainingNeeds,DeliverTraining,AssessTrainingEffectiveness,DetermineWhichTrainingNeedsAretheResponsibilityoftheOrg.,EstablishTrainingRecords,TrainingRepository,OrganizationalTrainingContext,EstablishanOrganizationalTrainingCapability,ProvideNecessaryTraining,EstablishTrainingCapability,EstablishanOrganizationalTrainingTacticalPlan,OT(培训),OT(培训),目标：“组织培训”的目的在于开发人员的技能和知识，以便他们能有效地履行职责。“组织培训”所包含的培训旨在支持组织的战略业务目标和战术培训需求。项目组负责识别并处理他们自己的特有的培训需求。,OT(培训),内容：1.组织培训大纲涉及下列内容：确定组织的培训需求；寻求并提供满足这些需求的培训；建立并维护培训能力；建立并