丰田之道-flory培训

丰田之道,黄埔式的问候方式,好！,很好！,非常好！,我们神采飞扬！,Yes!Yes!Yes!,手机关机或静音;不得迟到、交头接耳;未经主持人许可不得接听电话;未经主持人许可不得中途退场,违反以上每项者，现场做10个俯卧撑！,走近丰田丰田模式丰田生产方式5W,丰田之道分享,一、走近丰田,你印象中的丰田是什么？,为什么每年都有成千上万的人参观丰田，但很少有人能够复制丰田？,“中国制造”Vs.“中国式制造”,做制造辛苦还不说，越做越不赚钱，利润越来越低，看不到明天的出路，还不如把钱投到房子上当房东，不如去炒股投机，甚至去放高利贷。,你眼中的“制造”？,为什么把产品做到世界一流水准的日本企业，非常喜欢制造这个词？为什么产品水平不高的中国企业，却讨厌起制造来？,不能抛弃中国制造这面大旗姜汝祥,“我们可以学习丰田，学习日本一批优秀的公司，为制造正名，重新定义制造的真正内涵了。制造不应当着眼于生产要素的成本降低（那样做的结果，就是低质低价，就是我们今天在中国看到的结果），制造应当着眼于整个生产过程中浪费的减少，因为制造是一种员工创造产品价值的行动，而我们很多员工的行动并不是在创造产品的价值，而是浪费！制造就成了一个充满生机与创造性的过程，这个过程是每一个员工，“现地现物”，开动智慧，去消除库存中的浪费，设备之间配合的浪费，动作的浪费，时间的浪费，合作的浪费.这是怎样的一幅图境？”,丰田：唯一向世界输出东方管理与价值观的公司,2007财年销售额为262,892亿日元(约合人民币17,558亿元),纯利润为17,178亿日元(约合人民币1,147亿元)，超过美国三大汽车与奔驰，宝马利润之和!2009年受金融危机影响，出现亏损的时候，美国三大汽车公司中的两个正在面临倒闭,30年5月，63岁的佐吉因病去世。现在这个环状织机陈列在丰田产业技术纪念馆的入口处，象征着“想象与研究的精神”以及“生产创造的重要性”。,佐吉从很早开始，就认为最理想的织机应该是环状织机，并对此保持着浓厚的兴趣。普通的织机，织机的各个部分总是间隔作业，佐吉正是想将所有的作业都连贯起来，使之成为一种循环不断的工作，从而消除对动力的白白浪费。不过在实际的操作中却存在着很多难以解决的课题。虽然佐吉从很早就开始着手发明环状织机，并在1908年取得了最初的环状织机专利，此后他也一直执著于对该项发明的改良。,织机的创造：丰田“消除浪费的基因”永远致力于消灭过程中的浪费与库存,二、丰田模式,丰田模式的入口：,人财,如何让你在员工培育上所花出去的时间和精力获得回报？,回答是：把人才当成人财。“企业造机器的同时，更要造人,或者叫育人。如果把制造产品的过程，作为把员工智慧转化为创造价值的过程，那么，员工就成了人财”,人财的实质,把人当商品把商品当人（产品即人品）,人财的真正意义：每一个不值钱的商品背后是因为人不值钱商品没有价值是因为人的行为存在浪费！,我们拥有与福特同样的设备与生产线，但是福特总裁没有看到我们独特的竞争力，那就是我们的员工，我们之所以成功是因为我们拥有人性的、智慧的、非常成功的团队成员！-丰田总裁张富士夫,丰田模式的核心：,制造,丰田主义：成本主义与新成本主义,成本主义：,利润=价格成本,技术领先,营销,丰田主义：丰田模式等于向制造要利润,新成本主义：,利润=成本浪费,制造,丰田：重新定义制造,制造：,生产：,有什么区别,丰田制造：什么是真正的制造,比如公司购买了设备，这些设备运作起来叫生产，但如何使用这些设备来创造两倍三倍甚至N倍价值，这叫制造！所以，从设备的角度看设备叫生产，从人的智慧的角度看设备就叫制造了。,25,员工一生当中最重要的时间是在公司里面度过的。,必须为员工创造一个有实质劳动的工作环境,所谓实质劳动是指通过劳动不断的去思考，追求，并创造高价值！,其他,睡眠,追求实质劳动,一生,工作,丰田：制造的基本理念,丰田模式的目标：,消除浪费,减少浪费就是创造利润！,浪费（muda）:,“Muda”是大野耐一划时代的发现“Muda”的发现成就了影响世界的“丰田生产方式”。大野耐一对“Muda”的定义是：只能使成本提高的诸要素，也就是只消费资源而不产生价值的活动。,丰田生产方式定义的七种浪费,1、生产过程的浪费。2、产生不合格品的浪费。3、停工待产的浪费。4、动作的浪费。5、搬运的浪费。6、加工本身的浪费。7、库存的浪费。,30,搬运的浪费,产品的临时库存或转移所产生的浪费从仓库到工厂，工厂到机器，机器到操作工的反复转装，转移所产生的浪费。,货架（原料）,货架（成品）,机器,加工后的零部件,零部件,31,动作的浪费,手的动作换拿、倒手脚的动作半步，退步行走眼的动作寻找物料，判断作业身体的动作伸腰、下蹲、转身物品的移动前后上下翻转物品,浪费：不创造客户价值的行为,浪费的四个层次,丰田模式的灵魂：,改善,标准作业三要素：节奏（TT)操作流程，标准手持量,对于丰田的成功，丰田解释：丰田并没有做什么特殊的事情，只是按照事物发展的一般规律，应该怎么去做就怎么去做了，而且做的很彻底，做的坚持，做的有点傻！丰田的节奏永远以客户为中心,丰田模式的行动指南：,现地现物,现地现物（genchigenbutsu）当我们问到丰田模式和其他管理方法有何不同的时候，最常听到的一个词就是“现地现物”。字面意思：实际的零部件和实际的地点。原则：解决问题的方法是要亲自看到实际情况，掌握一手信息！（除非你亲自实地查看，丰田公司不容许任何“理所当然”的想法，也不容许只凭借他人提出的报告就确定问题的做法）,“绝不要提拔一个在车间走直道的人”-大野耐一,“四现”现地现物现状现认,现地：领导永远要在一线，现物：就实际发生的问题现状：确认问题是什么现认：统一认识,三、丰田生产模式5W,5Why?,解决问题的根本原因,42,追究原因要反复问5次为什么,因为超负荷，保险丝烧断了。,为什么超负荷？,为什么机器停止作业了？,因为承轴润滑油不够,为什么润滑油不够？,为什么没吸上来?,因为油泵没有把油吸上来,因为油泵磨损了,为什么磨损了？,对策安装过滤器,因为没有过滤器，切屑儿掉进来了,纪念馆和鸟粪的战斗美国首都华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦年深日久，建筑物表面出现斑驳，后来竟然裂纹，采取若干措施耗费巨大仍无法遏止。政府非常担忧，派专家们调查原因，拿出办法。后来报告交上来写明调查结果；最初以为蚀损建筑物的原因是酸雨。研究表明，原因是冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用，而该大厦墙壁每日被冲洗，大大频于其他建筑受酸蚀损害严重。,为什么要每天冲洗呢？因为大厦每天被大量鸟粪弄脏。为什么这栋大厦有那么多鸟粪？因为大厦周围聚了特别多的燕子。为什么燕子专喜欢聚在这里？因为建筑物上有燕子最喜欢吃的蜘蛛。为什么这里的蜘蛛多？因为墙上有蜘蛛最喜欢的飞虫。为什么这里飞虫多？因为飞虫在这里繁殖的特别快。为什么？因为这里的尘埃最宜飞虫繁殖。为什么？尘埃本无特别，只是配合了从窗子照射进来的充足阳光，正好形成了特别刺激飞虫繁殖兴奋的温床。大量飞虫聚集在此，以超常的激情繁殖，于是给蜘蛛提供超常集中的美餐，蜘蛛超常聚集，又吸引了燕子聚集留连，燕子吃饱了，就近在大厦上方便,解决问题的结论是；拉上窗帘！杰弗逊纪念馆，因为拉上了窗帘，而至今仍然屹立在华盛顿广场