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文档简介

商场物品出入管理规定 1 为保证商场售楼部办公区域各公司财物的安全管理,防止财物流失及出入秩序的有效管理,特制此规定: 1. 凡从商场范围内运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、 电脑 、复印机等必须到物业管理部门办理物品出门单手续。物品出门单一式三联。 物品出门: 为保证公司财物的安全管理,防止财物流失及出入秩序的有效管理,特制此规定: 1. 凡从商场范围内运 出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等必须到物业管理部门办理物品出门单手续。物品出门单一式三联,一联留物业部门留存,一联交携物外出客户,另一联交保安部存放。由客户出门时交予物业保安人员检查、核对。物业部门相关负责人须在物品出门单上加盖公章,方可放行,如公章管理人员未在现场,可由物业部门经理授权人员签字代替,授权人员签字样本及授权书须在商场物业保安部备案。 2. 凡从商场及售楼部范围内运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等必须到商场物业部办理物品出门单 手续,物品出门单一式三联,一联留物业部留存,一联交携物外出客户,另一联交保安部存放,由客户出门时交予物业保安人员检查、核对。物业部须在物品出门单上加盖公章,方可放行,如公章管理人员未在现场,可由物业部授权人员签字代替,授权人员签字样本及授权书须在物业保安部备案,大件物品及重要物品保安员有权再次核对。 3. 物品运出商场时,携物人应主动出示物品出门单接受值岗保安员的检查核实。物品出门单上所登记的物品与实际运出物品的数量、种类应保持一致。 4. 物品运出后,值岗保安员需及时将物品出门单 收回,在上面写明自己的姓名及物品运出商场的时间,并在门岗值岗记录表上进行详细地记录。 5. 业户搬运大件物品出入商场时,需听从保安人员指挥,按照指定路线搬运,并要有专人进行成品防护。 6. 搬运完毕后,及时清理检查现场,防止公共设施及成品发生损坏。如搬运过程中发生意外时,保安人员应及时将时间、当事人姓名、所在单位及联络方式记录下来,同时报告上级,保安部有权就损坏情况,要求当事人写明事情经过,并做出相应处理。 7. 在非营业办公时间内,大批物品需要出入商场时,应事先知会物业管理处或保安部,负 责物品出入的单位应留有人员值班看护。 8. 门岗保安、巡视保安发现租户 (不涉及业主 )大量搬出家具、办公设备的,或有搬家公司车辆来为租户搬家的,应将情况立即通知保安部。门岗暂不放行。保安部须向物业部核实,得到物业部许可后,门岗才可放行。以防租户逃租。 9. 物品出门单保安部应保留一年,以备业户查验。 物品进门: 出于管理和安全原因,下列物品运入商场时,需请业户到保安部开具物品进 /出通知单: 1. 施工单位运入装修材料、工具等 ; 2. 业主运入大批量办公家具 ;(市 消防 局不允许未经过消防验收的装修单元运入家具 ) 3. 业主运入单件过重的物品,如保险柜、大型设备等 ;(大厦楼层每平方米设计有规定的承重,须保证运入物品在大厦承重范围以内 ) 4. 业主运入易燃易爆或有异味的物品,如气瓶、气罐、油漆稀料等 ;(须得到保安部许可 ) 根据公安机关有关管理法规,下列物品不得带入商场: 1. 带有 政治 性、封建迷信、淫秽色彩的非法出版物 ; 2. 带有赌博性质的物品 ; 3. 毒品以及各种危及人类身体 健康 的违禁麻醉药品 ; 4. 管制刀具、枪械 ; 5. 家犬及其它可能影响业户的动物宠物 ; 6. 其它公安机关明令禁止的违禁物品。 除以上两类物品 以外业主运入其它物品只在门岗进行登记,不要求开具物品进 /出通知单。 商场物品出入管理规定 2 1. 目的 规范 际广场物业管理处物品进出的管理过程。 2. 范围 适用于规范 际广场物业管理处对进出管理区域的各类物品的管理过程与质量要求。 3. 管理规定 品进入管理区域 岗与外围秩序维护员礼貌询问客户物品类别和去向,观察判断物品情况,禁止违禁品、易燃易爆品、 化学 等危险品进入管理区域,并报告当值秩序维护领班。 工单位使用的装修物品,应提前申请,经上级批准后方可入内。 品离开管理区域 品出门前,持物人应到物业管理处当值秩序维护领班处办理持物出门证,由综合组主管签字并盖物管中心公章。 户搬迁时,物业管理处当值秩序维护领班应与客服主管确认该客户是否存在拖欠费用的情况,租户搬迁必须得到业主同意,如无拖欠方可签发物品出门证。 户持物出门时应携带物品出门证并主动配合物业管理处工作人员检查,门岗秩序维护员主动上前请持物人出示物品出门证,大件物品与贵重物品应列出物品清单。 岗秩序维护员仔细核实出门物品与物品出门证的名称、现状、数量、出门时间等是否相符 ;确认物品出门证中是否有物业管理处经办人签名与公章。 物品出门证与物品相符合,门岗秩序维护员感谢持物人员的配合,收回持物出门证,并在持物出门证上注明物品搬离时间并签名确认。 物品出门证与物品不符合,门 岗秩序维护员要求持物人重新到物业管理处办理物品出门证,并暂时拒绝物品搬离管理区域。 持物人拒绝办理物品出门证或证、物不符且强行离开时,门岗秩序维护员应先 行劝阻并及时通知当值领班到现场解决,必要时通知监控中心录像备案。 物品出门证缺少签名与公章,或因客观原因无物品出门证的,门岗秩序维护员应立即报告外包方安全主管,经与物业管理处客服主管沟通确认后,由安全主管 签名后放行。 业搬运现场管理规定 件物品或大量物品进、出管理区域 前,持物人均应提前告知物业管理处前台接待,前台接待负责通知客服主管、工程部经理、物业管理处安全主管人员与外包方安全主管做好相应准备。 业管理处安全主管人员根据客户搬运物品的实际情况,与客户约定指定搬运通道、搬运时间、指定电梯等具体事项,确定客户现场负责人与联系方式。 业管理处工程管理部在客户搬运前 24 小时内完成对指定搬运通道公共部位的防护,包括地面、墙壁、电梯等必经场所的铺垫和保护。 户搬运物品应从物业管理处指定的时间、通道、路线进、出管理区域,使用指定 货梯,并对搬运物品采取有效防护措施,以免损坏公共部位,如搬运物品过重、过高或过长时,应从楼梯运输。 控中心负责对搬运现场和路线进行重点监控,现场秩序维护员负责维护搬运现场的公共秩序,发现异常或违规行为立即要求现场责任人暂停搬运并上报领班处理。 运现场不得大声喧哗、不得吸烟、不得嬉戏打闹、不得乱扔杂物,以避免影响其他客户的正常办公。 户搬运车辆应停放在物业管理处指定区域,不得占用公共区域、不得妨碍交通、不得堵占公共道路、消防通道与电梯口等。 运结束后,现场秩序维护员应立即查看搬运现场,督促客户及时清理应运输产生的各类垃圾、杂物。如发现公共设施损坏立即与责任人确认,并由工程管理部维修主管现场确认损失价值后要求责任人照价赔偿。 岗秩序维护员每天交班前将当日收到的物品出门证交当值领班,由领班统一交安全主管每月归档。 商场物品出入管理规定 3 一、外来物品出入厂 1、供货商自带物品进厂、供货商送货后空车、送货后拉走循环使用的物品、退货、换货等。 入厂:门卫开具 “进厂车辆登记表 ”,填写供货单位、车号、司机、入厂时间和非送本厂的物资品种及数量。门卫签字后,将 “进厂车辆登记表 ”第三联交供货商。 出厂: 1) 供货商自带的物品出厂或送货后空车出厂必须出示“进厂车辆登记表 ”第三联,门卫核对票、物相符后,放行。 2)循环使用的物品 (如酿造车间的盐酸、甲醛空桶等 ),由供应部报保卫处备案,供货商运走这些物品时,门卫可凭有物品发出部门盖章的 “进厂车辆登记表 ”第三联放行 (第三联需填写出门物品名称、规格、数量 )。 3)退货或换货 由供应业务员列出退货或换货物品,填写 “出厂物资清单 ”并 加盖部门章,然后持清单到企管部开具 “公司物品往返凭证 ”,该凭证填写退货或换货物品的品种、数量及规格或预定返厂时间,供应业务员留存第二联,供货商凭第三联出厂,门卫核对票、物相符后,放行。 换货的物品返厂时,由门卫填写 “进厂车辆登记表 ”,将第二联交送货人,收货部门收取 “进厂车辆登记表 ”第二联并交供应业务员,供应业务员将该联与原留存的 “公司物品往返凭证 ”第二联合并,表示物品已换回。 供应业务员于每月 16 日根据已合并的 “进厂车辆登记表 ”第二联和 “公司物品往返凭证 ”第二联汇总已返厂的换货物品的品种和数 量,并将汇总单和已合并的两联凭证报企管部。 企管部根据汇总情况和 “公司物品往返凭证 ”第一联查对未换回物品。 2、外单位承担的基建、设备改造等施工项目有关物资 ,项目相应管理部门将项目工期 (期间物资出厂有效 )到企管部备案 入厂 : 1) 由门卫开具 “进厂车辆登记表 ”,填写单位、车号、司机、入厂时间、相关物资品种数量,门卫签字后,将 “进厂车辆登记表 ”第二联和第三联交厂商。 2)公司相应的管理部门收取 “进厂车辆登记表 ”第二联,登记进厂的相关物资品种数量。 出厂:由公司相应项目的管理部门列出需出 门的物品清单,加盖部门章后到企管部开具出门证,出门证使用 “公司独立核算项目专用出门凭证 ”。 3、厂商携带自备工具入厂进行检修或校对工作 入厂:由门卫开具 “进厂车辆登记表 ”,填写单位、车号、司机、入厂时间及厂商自备工具的品种和数量,门卫签字后,将 “进厂车辆登记表 ”第三联交厂商。 出厂 : 厂商出厂凭 “进厂车辆登记表 ”第三联,门卫核对票、物相符后,放行。 二、公司物品 1、送外检验、修理的物品 1)本部门列出送外检验、修理的物品,填写 “出厂物资清单 ”并加盖部门章,经办人凭清单到企管部开出 “公司物品往返凭证 ”,该凭证填写出厂物品的品种、规格、数量及预定返厂时间,经办人留存第二联,物品出厂交门卫第三联,门卫核对无误后,放行。 2)该物品返厂时,由门卫填写 “进厂车辆登记表 ”,将第二联交送货人,收货部门收取 “进厂车辆登记表 ”第二联并交原经办人,原经办人将该联与留存的 “公司物品往返凭证 ”第二联合并,表示物品已返厂。 3)原经办人于每月 16 日根据已合并的 “进厂车辆登记表 ”第二联和 “公司物品往返凭证 ”第二联汇总已返厂物品的品种和数量,并将汇总单和已合并的两联凭证报企管部。 4)企管部根据汇总情 况和 “公司物品往返凭证 ”第一联查对未返厂物品。 5)一般出厂修理控制在每周一至周五,特殊情况须提前办理申请手续。节假日突发故障需出厂检验或修理的,可由经办部门开出证明并加盖部门章后出厂,节假日后到企管部补开 “公司物品往返凭证 ”。 2、送瓶箱、购酒、拉塑箱车辆出入厂 入厂 : 由门卫检查车上物品,开具 “进厂车辆登记表 ”,填写单位、车号、司机、入厂时间、瓶箱规格数量,有非送厂物品的注明物品种类与数量,空车注明空车,拉生啤车登记空桶数量规格 ,直供剩余酒登记品种数量规格 ,门卫签字后,将 “进厂车辆登记表 ”第 二联和第三联交给司机。 出厂: 1)由 统开票拉酒或拉空箱:拉酒客户出厂必须出示 “*公司啤酒出库 凭证 ”黄联,加盖成品库 “*公司 核销作废 ”章 ;空箱出厂须出示 “*公司塑箱出库单 ”,加盖瓶箱现场 “*公司储运部包 X 现场出库章 ”; 2)直供市区成品出厂:直供司机将 插到门卫 上,门卫根据 显示数量查验车上物品数量,两者相符后放行。 3)生啤出厂 ,必须出示手工 “新益业经贸有限公司啤酒出库凭证 ”第四联,加盖 “新益业经贸有限公司 现金收讫 ”章 ; 4)白酒出厂,必须出示手工 “啤酒出库凭证 ”第三联,出库凭证须加盖成品库 “*公司 核销作废 ”章。 5)如有销售配送物资,出厂时必须出示由各销售部门开出的“*公司领料 入库单 ”第三联,其中销售七、八处盖 “销售管理中心核销专用 3”章,直供部盖 “销售管理中心核销专用 2”章,其它销售处盖 “销售管理中心核销专用 1”章。 6)如果有自带物品出厂必须出示 “进厂车辆登记表 ”第三联。 7)如需从厂内到北库回瓶,须有瓶箱主管或当班调度在进厂车辆登记表第三联签字,并注明出厂品种、规格、数量,门卫按此查验。 8)门卫仔细核对,票、物相符后,放行。 3、厂外库与公司间运物资 1)公司与厂外库间调运瓶箱,出厂外库时门卫收取由储运部开出并加盖 “石家庄 *有限责任公司瓶箱处北库专用章 ”的 “公司物品往返凭证 ”第三联,进厂时,出示该凭证第二联 ;出厂时门卫收取由储运部开出并加盖 “石家庄 *有限责任公司储运部包 X 现场出库章 ”的 “公司物品往返凭证 ” 第三联,进厂外库时出示该凭证第二联。 2)车队从北库向公司运原料,出厂外库时门卫收取由储运部开出并加盖 “石家庄 *有限责任公司储运部原料库出库章 ”的 “公司物品 往返凭证 ”第三联,进厂时出示该凭证第二联 ; 3)从厂外库运编织袋、碎玻璃到公司过磅,出厂外库时门卫收取由相关独立核算部门 (其中碎玻璃、外卖洗涤剂袋子由酒糟项目开,其它编制袋由服务中心开 )开出并加盖本部门章的 “公司物品往返凭证 ” 第三联,进厂时,门卫收取该凭证第二联。过磅后出厂时门卫收取独立核算部门开具的盖有 “石家庄 *有限责任公司现金收讫 ”章的 “啤酒出库凭证 ”第三联。 三、人员自带物品出入厂 入厂:由门卫开具 ”进厂车

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