学习型组织的五项修炼

1,学习型组织的五项修炼,2,在变革中创建学习型组织,增强变革的动力自我超越化解变革的阻力改善心智模式建立变革的愿望建立共同愿景组织变革的团队团队学习改善变革的领导系统思考,3,第一项修炼自我超越,4,（一）为什么强调自我？内因是根据，是第一位的。外因是条件，是第二位的。,5,（二）怎样才能自我超越,要开展境界教育,要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观,要向极限挑战,6,三种极限,死亡极限,常规极限,自我极限,7,创造高峰黄金时期曲线,02855年龄（岁）,人数,8,江泽民在接见“两院”院士时说：,9,自我超越的意义在于创造，自我超越的人永不停止学习自我超越是个人成长的修炼，个人成长的修炼是学习型组织的精神基础。,10,第二项修炼改善心智模式,11,心智模式,（一张隐藏的心灵地图）深植于我们心中的各种图象、假设故事，日积月累后，决定了我们对世界的看法。,12,（一）心智模式三个特点,心智模式，根深蒂固于每个人心中大多数人，自我感觉良好人无完人，心智模式都有缺陷之处,13,（二）怎样改善心智模式,必须学会首先把镜子转向自己,必须学会有效地表达自己的想法,必须学会开放心灵容纳别人的想法,14,改善心智模式,换位思考,应用“左手栏”,积极的心态,15,尽己所能,你不能控制生命的长度但你可以控制它的宽度你不能左右天气但你可以改变心情你不能改变容貌但你可以展现笑容,16,你不能控制他人但你可以掌握自己你不能预知明天但你可以利用今天你不能样样胜利但你可以事事尽力,17,（三）现代人心智模式“三要求”,气度,沟通,3“Q”,IQ智商,AQ逆境商,EQ情商,18,AQ的三个层次,19,EQ五要素,1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解别人5、管理人际关系,20,EQ,IQ乙甲丙丁,21,（四）新旧观念比较,22,第三项修炼建立共同愿景,23,（一）共同愿景三要素,目标价值观使命感,24,追寻什么？目标如何追寻？核心价值观，一切行动的最高准则为何追寻？历史使命，是组织存在的根源,25,凝聚人心开创未来上海培育和塑造城市精神回眸解放日报2003.8.8,城市精神，是一个城市的精、气、神。跨越发展呼唤城市精神市民参与集思广益千锤百炼博采众长海纳百川，服务全国艰苦奋斗，追求卓越,26,（二）愿景的三个层次,组织大愿景,团队小愿景,个人愿景,三声铃响，必有应答一切为了318”1010,27,鼓励个人愿景,有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景。,28,为团队学习提供能量,有共同愿景创造性学习无共同愿景适应性学习,29,建立愿景重在过程,凝炼愿景、发布愿景、实施愿景是一个学习、宣传、反思、沟通、共享、承诺、奉献和实践的过程；也是创建学习型组织和塑造企业文化的过程。,30,如果没有共同愿景，就不会有学习型组织。共同愿景是一个方向舵，能够使学习过程在遭遇混乱或者阻力时，继续循正确的路径前进。,31,第四项修炼团队学习,32,为什么要强调团队学习,但是许多团队个人智商都很高，120以上团队智商却很低，62,33,智商80以上从事创造活动不存在任何困难智商80以上占总数的88以上,中下智力,临界智力,智力不足,中上智力,优秀,非常优秀,中智46,16,10,16,8,60,70,80,90,110,120,130,140,100,34,团队应该是人才的集合,“团”者，“才”在同一方框内。团队的作用的发挥，要重视在同一范围内的才能互补，形成合力。,35,团队学习,提高成员整体搭配和实现共同目标能力；团队培育了共同愿景,才能使组织有效学习；能提高团队整体素质提升组织价值观。,36,中国人智商全球最高英国泰晤士报，环球日报2003.11.13转,全球智商最高：105（中国、新加坡、韩国、日本）一般人智商：85115人类平均智商：100全球智商最低：70（非洲撒哈拉沙漠以南地区和加勒比地区）,37,团队学习,目的：使团体智商个人智商使个人成长速度更快,关键：深度汇谈（Dialogue）即：每人全部摊出心中的设想，真正一起思考,障碍：自我防卫,38,哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。,四种妥协,为了保护自己不提没把握的问题,为了维护团结不提分歧性的问题,为了不使人难堪不提质疑性的问题,为了使大家接受只作折中性结论,39,有效的深度汇谈,“悬挂”假设视彼此为工作伙伴要有深度汇谈的辅导者,40,把一切已成为定论的东西看作为假设挂起来。（允许修改、补充、推翻）,一般有四种“假设”结论经过思考得出的结论方案讨论后定下的方案经验成功的东西,不用讨论问题争论不下的问题,“悬挂”假设,41,共识有两种：1向下聚焦型：找出个人观点中的共同部分2向上发展型：以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西,团队学习的目标：取得更高层次的共识,42,“兼顾辩护与探询”，有利于沟通,杀伤力最强的对话形式是“玩弄政治手腕”，此时，拒绝学习，还造成“兼顾主张与探询”的假象，不利于沟通。,43,辩护与探询,针锋相对客套的有技巧深度汇谈的辩论讨论讨论,更能激发集体思维,更传统,44,团队学习,*是一项集体修炼，它能确保组织生存；*是学习型组织的基本学习方式；*是构建学习型组织的基本过程。,45,第五项修炼系统思考,46,什么是系统思考,把所有处理的事物看做一个系统，要看到其中的组成部分（元素或子系统），还要看到这些部门之间的相互作用（关联）。,47,见树又见林,48,它是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合思考问题的一种方法。,49,系统思考的重要性,50,系统思考的三点要求,应防止分割思考，要整体思考,应防止静止思考，要动态思考,应防止表面思考，要本质思考,51,蝴蝶效应,维纳民谣,钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战