安全领导力与执行力讲座ppt课件.pptx

此课件可编辑版，如对课件有异议或侵权的请及时联系删除！课件可编辑版，请放心使用！,.,SafetyManagementSystem安全管理体系,Leadership,andExecution领导力，执行力,领导力,JackShensafetytopgun,2,.,自我介绍,3,北京时间10月15日凌晨，奥地利极限运动员菲利克斯鲍姆加特纳乘气球升至约3.9万米的高空后，带着降落伞跳下并成功落地，打破了最高海拔自由落体等三项世界纪录。鲍姆加特纳下落时的最高速度突破了其所处高度的音速。,措施到位，3.9万米高空下落也能安全,SafetyMoment安全瞬间,4,导言,“仅以此培训悼念在事故中亡故的朋友，抚慰受难者遭受的伤痛，献给关爱员工生命、重视安全生产的企业。为了远离伤害，请让我们共同行动企业安全，我负责!”,5,企业安全生产的无上法则,“安全管理是企业生存的第一管理安全问题是企业发展的第一大事安全生产是企业员工的第一责任”,把安全做好是法律、社会和员工赋予每一位领导的神圣职责,6,培训课结束后重要的不是我们收获了什么，而是我们改变了什么！,7,.,没有安全知识，员工就会稀里糊涂受伤害；没有安全知识，事故就会不请自来。安全知识重要，安全意识更重要。有了安全意识，人们就会主动学习安全知识，安全就会有保障。知道“安全为了谁”，才能从“要我安全”变成“我要安全”；知道“安全为了谁”，才能警钟长鸣，紧绷安全弦；知道“安全为了谁”，才能让安全成为一种习惯；明白“安全为了谁”，才能找到安全意识之母、安全工作之魂。,8,统计显示，98%的事故是因为人的原因引起的。而根据有关部门针对大中型企业近3年来发生的事故所作的另一项统计显示，人为因素中，安全意识薄弱的因素占到90%多，而安全技术水平所占比例不到10%。再回过头来看看我们企业界的安全培训，90%的精力用在占10%比重的安全技术水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意识上。90%和10%的倒挂说明什么？说明员工安全意识差，越来越成为制约企业安全生产的瓶颈。,9,如何提升员工的安全意识,安全实践中的三大法则法则一：安全知识胜于安全设施什么是安全知识？就是人们面对风险时，知道该怎么做，包括安全规程、安全制度、安全常识等等法则二：安全意识强于安全知识狭义的安全意识，指的是在人们的思想意识中对于安全的认识，包括安全价值观、安全警惕性等等。我们工作中的“三违”，是指“违章指挥，违章操作，违反劳动纪律”。绝大多数人不是不知道规章，而是有意无意地违章，这就属于安全意识淡薄。在生活中，闯红灯的人，不走天桥的人，不是不知道红绿灯的含义，不是不知道天桥的用途，这也属于安全意识问题。,10,如何提升员工的安全意识,法则三：安全意愿优于安全意识所谓安全意愿，是指员工履行安全生产职责，实现安全绩效的意志和愿望安全意识往往停留在思想上，而安全意愿不仅仅是在思想上，同时还在情感上主动地去追求一个不具备安全生产意愿的员工，一定不具备主动履行职责的行为。只有在强烈的安全生产意愿的驱动下，员工才能自觉地履行安全职责,11,安全素质,人的安全素质分为三个层次，安全知识是基本层次，安全意识是深层次，安全意愿是核心层次要让员工形成强烈的安全意愿，企业管理者就需要从情感角度入手，有了情感依托，才会有态度的转变明白“安全为了谁”，是安全意识之母，是安全工作之魂企业的安全管理措施不怕严厉，怕的是员工们稀里糊涂,12,安全受益者,安全有无受益者？这似乎是个不是问题的问题。安全能没有受益者吗？看看当前很多企业的现状，会发现谁都没有把自己作为受益者。没有人想到自己是企业安全的受益者的时候，企业的安全管理就成了外来的负担，就会有人管就做，没人管就不做。,13,领导,将者，智、信、仁、勇、严也。指统率军队的将领是否具备足智多谋、赏罚有信、仁爱部下、勇敢果断、治军严明的素质与能力。,14,领导力即领导者获得追随者的能力领导力存在于领导者与追随者之间，主要表现在三个方面：一是“跟我来”令人信服的远见卓识二是“看我的”令人信服的表率作用三是“一起干”令人信服的精神力量,15,领导力,领导力就是,人格魅力,影响力感召力亲和力,16,领导力,何谓领导力发挥表率作用激励员工奖励表现良好人员惩罚违规人员参与过程应时反应确定测量标准肩负职责改进系统提供资源,WhatisleadershipLedbyexampleEmpowerpeopleAwardgoodperformersDisciplinebadperformersEngageintheprocessesResponsetothesituationSetmeasurementsHoldaccountabilityImprovesystemProvideresources,17,领导以身作则，言行一致，把握方向，发挥舵手的作用是团队建设的精神支柱，实施过程中，关心下属、信任下属、依靠下属，听取团队的意见，处处体现领导气质、性格和影响力，让整个团队有一种归属感，则是我们的力量源泉。我们的领导不仅要有智商，还要有情商。如果没有情商也不可能有智商，所以关心下属，真诚待人是凝聚力量的前提。,领导力,18,领导安全行为链,19,橄榔球,制定安全方针，政策，和目标，创造安全文化提供安全资源，传播安全信息，执行绩效管理,制定安全管理体系，审计安全管理体系监控安全执行，编制安全报告，建议安全管理体系修正,制定安全操作手册，纠正安全缺陷，执行安全要求,最高管理层,中层管理,基层管理、员工,以身作则,言行一至,20,橄榔球,“谁主管、谁负责”,“管生产、管安全”,“管工作、管安全”,21,“领导的行为是指导安全工作的最低标准”。,22,23,厂长的一天,处理每天电子邮件(平均30%有关安全)-23H厂区巡视/观察/沟通，主要了解工厂实际运行状况-1H平均每天2个专题会议，12.5H下级报告、讨论工作，12H，50%有关安全协调、规划、安排各种工作（审核、检查、跟踪等）1H电话会议-平均每天1个，1H,平均每天工作10小时，30%有关安全,23,安全转变的蓝图,工作界面,企业文化,领导力,安全赋予系统能力风险辨识和消除技能，知识和培训政策和标准减少风险接触机制,企业维持系统运作选择和发展结构业绩管理嘉奖,24,领导方式,最优方法,企业文化,领导做了什么,领导如何领导,领导是谁,领导创造了什么,25,领导方式,最优方法,企业文化,领导最优方法眼光可信性行动目标安全交流合作回应和赞誉责任,领导如何领导启发影响挑战融入,领导是谁自我意识共鸣联系责任影响,企业文化程序公平领导与部属交换管理能力企业支持感团队合作工作群体关系企业安全价值上行沟通与他人接触,26,从内心领导安全,核心文化价值：促使和延续行为在走向成功的道路上是至关重要的安全是重要的文化价值，体现了企业对员工的关心、尊重和道德规范。简单来说，是把员工团结起来的最基本要素。与直接汇报者保持良好关系的领导者工作更加有效率。领导者必须在工作中用心用脑。无论想与不想，领导者的言行都能直接影响到其他人。,27,从内心领导安全,领导因本身核心价值而受到拥护是至关重要的。人们听从他们钦佩和尊敬的人。不以安全为重中之重，不珍视、敬畏生命的领导者，是无法从根本上实现企业转型的。人们相信从心领导的领导者是不会因为其他因素而分心的。这一点可以激励很多人。,28,从心建立坚定的承诺,领导者如果想要长远得实现文化改进，必须与众不同。领导者趋向于按照舒适的方法行事。这取决于经验、条件、性格。这使行为转变难以持续。你对安全的价值取向是唯一强有力且有持续性的动力。领导者必须清楚地摆正安全在他们的价值观中位置。,29,领导方式,最优方法,企业文化,坚定信念和价值观自我意识共鸣联系责任影响,领导力模型-个人安全道德规范,30,领导者如何做到与众不同,气氛,员工行为变化,影响态度和信念,文化创造,31,领导方式,最优方法,企业文化,领导力模型,转变的领导方式启发影响挑战融入,32,转变的领导力,启发为人们描绘一幅蓝图，告诉他们你看到的企业发展方向，热心地帮助他们看到自己在未来的位置。影响以通过建立尊敬、信任和赞赏的方法影响周围人的业绩。挑战帮助人们改进他们的做事方法，积极发挥创造性思维。融入助每个人一臂之力，通过训练、辅导、提供反馈，等等。,33,领导方式,最优方法,企业文化,安全领导力模型,领导最优方法眼光可信性行动目标安全交流合作回应和赞誉责任,34,眼光可以描述一个有说服力、栩栩如生的安全状态的未来发展方向。可信性诚实、可靠，与人相处时尊重他人，遵守自己的安全承诺。行动目标以业绩为导向积极地降低风险暴露，在解决安全问题中体现了持久性。沟通积极地让所有人了解相关的安全信息、全局和细节的相关信息。合作鼓励通过合作和协作的方式解决安全问题。回应和赞誉积极回应优秀的安全业绩，公开表扬他人对安全作出的贡献，庆祝安全的成功。责任清楚地沟通安全职责和责任，确保人们按时得到公平的工作评价，确保人们对于他们的职责有责任心。,35,领导方式,最优方法,企业文化,领导做了什么行,领导如何领导智,领导是谁心,领导创造了什么恒,36,激励调查,37,企业领导应如何做安全？做什么？,38,39,管理与领导的区别,领导：带领+指导面向变革，建立新目标，配置人员，鼓舞士气领导基于人和价值观做正确的事（抬头望路）领导是拉力,管理：管制+理顺在预定的目标下，从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决管理基于事和规范化正确地做事（低头拉车）管理是推力和支持力,领导与管理,39,管理,把不合道理的人和事，通过一定的措施，使其符合道理,把符合道理的人和事，通过一定的措施，防止其不符合道理,管是措施,理是标准,管理,40,管理,做正确的事,把事做正确,管理,41,安全管理体系,说我们要做的;做我们所说的;记我们所做的.,42,对策与方法,好的管理应该能够处理好每个员工的知、会、行。知：让每个员工都知道自己应该做什么和应该怎样做；会：让每个员工都会做；行：让每个员工都乐意去做。,43,做我们所讲的，人们就会跟随！垃圾袋领导力,44,我拿起一个垃圾袋，我开始清理垃圾，我坚持这样做，员工们也一个跟着一个开始这样做,45,安全领导者就是在组织中任何人对他人的安全产生影响的人,46,现在我不需要去领导安全，工人们自己领导安全，我们培养了很多的领导。所以我相信，如果你说到做到的话，所有人都会追随你的脚步。,47,领导的“七个安全带头”,1.带头宣贯安全理念2.带头遵守安全规章制度3.带头制定实施个人安全行动计划4.带头开展行为安全审核5.带头讲授安全课6.带头开展安全风险识别7.带头开展安全经验分享活动,48,安全行动主要内容,主持会议时进行安全经验分享；现场检查、审核，安全联系点检查；事故、工伤调查；隐患整改、风险识别；安全宣传、宣讲、授课；检查辅导下属个人安全行动计划执行情况；安全述职，述职时有安全内容；主管工作、重点工作中的安全内容。,49,“您做为领导者个人，或者做为整个领导集体当中的成员，您应该采取那些行动来支持不断完善和提升企业HSE业绩”。,考虑一下您在安全上近期和中期的工作将有哪些(30天，3个月，一年)。找出那些重要的您个人将做出的对于安全的承诺和工作以帮助企业。,50,大处着眼，细处着手,做为企业的领导者，您的一个“上下楼梯扶扶手”的个人安全行为也能展现“有感领导”，向企业的全体员工传达一种安全文化的信息。,您对于安全的重要承诺！,51,52,对于管理者来说，只有“懂安全”，才能管好安全。违章指挥和管理缺失，是管理人员在不懂安全的情况下最容易犯的错误.,53,“要我安全”,“我要安全”,“我能安全”,54,管理风险，控制危险，预防事故，是企业安全管理的核心内容。,55,案例-BP,56,57,得克萨斯州炼油厂爆炸,墨西哥湾钻井平台爆炸,BP18年股票趋势,2001,1993,阿拉斯加输油管渗漏,安全与公司价值？,BP,石油行业指数,西方公司价值观股东利益最大化,安全是你、我、他、及我们的家人幸福,58,企业永恒的追求是利益，企业永恒的职责是安全！,59,吉林53死矿难近半伤亡者为高管,擅自救援致爆炸,60,吉林省白山市八宝煤矿3月29日和4月1日连续发生两起瓦斯事故，共造成53人死亡，多人失踪。伤亡人员中三分之一以上是企业高层领导和技术工程人员。一位参与救援讨论的工作人员称，责任人为保住18亿元的投资，没有经请示和制定科学周密的方案擅自下井救援，导致了第二次的爆炸事故。,61,装备好技术员多麻痹了,长期以来，由于装备水平高、技术人员多，造成了一些国有企业管理者安全思想麻痹。据了解，发生事故的通化矿业（集团）公司已经连续4年无责任事故发生，“不可能出事”已经成为普遍认识。当事故发生后，多数人的反应是非常惊讶。,62,决策者不全是专业人士,“煤矿企业实际上知识和技术含量很高。”这次事故中，主要决策者并非都是专业人士，对决策缺乏科学准确理解和研究判断，因此，导致关键时刻决策会出现因感情因素而偏颇的情况。,63,领导方式,最优方法,企业文化,领导做了什么行,领导如何领导智,领导是谁心,领导创造了什么恒,64,Years,Months,Weeks,Days,Hours,Minutes,Minutes,Before之前,After之后,Lossofwellcontrol井失控,FailureofMoC变更管理失效,FailureofSMS安全管理体系失效,Failureofauditandreview审计与审查未履行到位,Failuretolearnfromincidents未能从事件中吸取经验教训,Failureofdecisionsupport无决策支持,Failuretounderstandsigns未能理解征兆,Failuretoact-team不作为团队,Failuretoactindividual不作为个人,Acultureof“goodnewsonly”“报喜不报忧”的文化,Abeliefthatitcouldnothappen坚信事故不会发生,Unrealisticemergencydrills不切实际的应急演练,Abandonship弃船,Organisationalcauses组织原因,Humancauses人为原因,LackofMajorHazardsafetyleadership缺乏主要危害安全领导力,年,月,周,日,时,分,分,65,安全创造价值,按照我国第一部安全经济学的作者罗云的话说，全国一年的事故损失，相当于1000多万个职工一年的辛勤劳动化为乌有，相当于近亿农民一年颗粒无收。,66,安全创造价值,利润与安全的关系,67,安全创造价值,68,所有事故背后的原因都是人为因素，是人祸,69,.,我们每个人都离不开爱。爱人和被人爱，是生活的全部。家人的关爱，是最普遍的形式。然而，家人的爱，在突如其来的变故中会显得无比脆弱。“幼年丧父，中年丧夫，老年丧子”，是中国人早就认识到的人生三大不幸。在和平的环境中，除了疾病，事故是造成一个人人生三大不幸的罪魁祸首。,70,71,在坐的各位，有没有将死亡员工的消息告诉死亡员工亲人的经历？,72,.,当坏的消息传给。,看到他的父亲已经满头白发，弯曲着的脊背，老人忙碌了一辈子，现在是多么希望儿子替他来撑起这个家；看到他的母亲从床上坐起时，双肩已经在颤抖，怎么让她来承受含辛茹苦二十几年带大的孩子已经离去的晴天霹雳；看到他的妻子，曾经有的亲亲热热，甜甜蜜蜜，转瞬间，已经没有任何机会再去体味；还有那不满一岁的孩子，这幼小的生命，从此就要过早地品尝人生的苦酒，他的未来多么需要爸爸的肩膀遮风挡雨。,73,生命能用金钱。,“我们通常衡量一场事故的损失，是以直接、间接、经济、万元等字眼作代码的。我一直不甚明白，一个生命的死亡算不算经济损失，如果算经济损失的花，生命是怎么换算为经济的，或者说怎么换算为万元的，换算的依据和标准是什么？”,74,我的父亲，你何时回家？,75,有一种背影叫凄凉,76,国资委：央企要安全的效益不要带血的利润2013-04-08,77,中国的今天,78,什么是安全？,安全safety安宀（家，宝）；女（女人，女孩）全人（人类，家人）；王（国王，君王）工作是供给家人的需求以人为本-就是把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。Safetyisaboutleadersresponsibilitiesandaccountabilitiesfortheir安全是领导者的责任人家庭幸福价值,学会安全，活着就好,79,安全是一个系统工程,安全靠人，人必须有一定的安全素质，即道德修养，责任心，业务技能，健康的身体等；安全靠企业领导，领导高度重视，舍得投入，提供良好的工作环境；安全靠制度，用科学的制度规范员工的行为；安全靠机制，建立健全奖惩机制，逐级落实安全责任，实行重奖中罚；安全靠管理，建立安全管理体系，重视过程控制，实现规范化管理。,80,锯齿形安全管理,81,安全管理,管理风险，控制危险，预防事故是企业分分秒秒关注的工作！,82,安全只有起步，而没有终点！,83,84,安全领导力例子电影,85,关心与爱,86,没有领导就没有安全把安全做好是法律、社会和员工赋予每一位领导的神圣职责,87,安全总监之探讨,88,89,控制依权，即应依照规定的管理权限发出，没有控制权限的管理人员，应将其管理要求上报给具有控制权限的人员组织实施，没有控制权限的管理人员，不应越权影响他人行使控制活动。,90,监督依势，即监督过程应是根据管理层次，依靠控制权人之势，由上向下监督，没有管理权势的人员，不应履行监督职责，没有监督权限的管理人员，应将其管理要求上报给具有监督权限的人员组织实施。监督者没有资源组织协调权，即监督者不得越权调动被管辖对象的资源。,91,“逢错必报”是监督者的职责，“有错必纠”是领导者的义务，“知错必改”是执行者的责任，只有三方责任人互动才能使不符合项管理真正落到实处，缺少任何一方，不符合项管理只能纸上谈兵。,92,安全总监的主要特点,一是专职性。安全生产“有人管”和“有专人管”。二是专业性。安全总监要“会管”。三是专权性。安全总监对安全生产“管得了”。,安全总监是一个技术职位,93,工程师专业设计,安全总监建议后的设计,94,可借鉴的安全总监做法,安全总监和企业一把手都是企业的领导成员;为企业保驾护航-安全总监为了监督和保证企业安全运行就是为企业一把手负责;一把手放权,安全总监不越权;出现困难和问题时,一把手要勇于承担责任;安全总监安全问题上要“尊上”而不能“唯上”；安全总监拥有绝对的安全生产监管权力，必要时可以行使“一票否决权”。,95,SafetyManagementSystem安全管理体系,Leadership,andExecution领导力，执行力,执行力,JackShensafetytopgun,96,.,国外著名企业家的话：,比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。,鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。,罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。,97,世界上什么样的组织最具有执行力？,98,军队和教会,99,西点军校简介,西点军校介绍1802年3月16日，新当选的美国第三任总统托马斯杰弗逊签署国会法令，宣告在纽约西点创办美国陆军军官学校。杰弗逊总统批准建立西点军校时，他知道自己无法预见未来美国对领袖人物的需求，但他深知，一所专门培养职业军官队伍的军校，对保卫美国刚刚赢得的自由来说，是十分关键的！,100,西点的22条军规,01.无条件执行02.没有任何借口03.细节决定成败04.以上司为榜样05.荣誉原则06.受人欢迎07.善于合作08.团队精神09.只有第一10.敢于冒险11.火一般的热情,12.不断提升自己13.勇敢者的游戏14.全力以赴15.尽职尽责16.没有不可能17.永不放弃18.敬业为魂19.为自己奋斗20.理念至上21.自动自发22.立即行动,101,一份值得炫耀的名单,美国西点军校成立于1802年，200多年以来，它培养出2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。,据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。世界上没有任何一所商学院能够同时培养出如此多的商业领袖和政界领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？,102,什么是执行力？,103,执行力就是把计划转变成行动而产生结果的能力!,104,105,执行力的三个核心战略流程、人员流程、运营流程。,105,106,战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人,106,107,分析,执行力不佳的8个原因,107,108,1,制度本身不合理缺少针对性、可行性。2,缺少良好的方法不会把工作分解汇总。3,执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通。4,管理者出台管理制度时不严谨。朝令夕改5,只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态。6,管理者没有常抓不懈。虎头蛇尾7,缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法。8,缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。,108,借口,缺机会缺重视缺资源缺支持缺时间缺采取行动的魄力.,制约我们有目的地采取行动的并不是环境，而是我们本人，我们可以发挥潜能开创新的局面,109,执行力,我们不缺少完整的制度、不缺少规划和详细的计划、不缺少战略家、也不缺少干部。我们缺少的是：不去找任何借口的、不折不扣的执行者；我们缺少的是：团队整体的执行力、凝聚力和战斗力。执行力不是讲出来的、而是在实践中培养、锻炼和积淀出来的。没有执行力就没有竞争力！执行力是企业的生命；对岗位员工而言，执行力则是为了“保命”。,110,没有执行力，就没有世界一流！,111,如何提高执行力？,112,四化把复杂的过程简单化把简单化的东西量化把简单化的东西量化从而达到可衡量性,其关键是要抓住问题的实质，把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节的东西暂时放在一边从而简单化,113,四化把量化的因素流程化流程化讲究的是次序，目的是把执行行动分为轻重缓急把流程化的因素标准化标准化的目的是公司的执行流程进行制度化，形成书面性的材料以后，如果执行类似任务，还是按照既定的流程来操作,114,沃尔玛对营业员的服务态度要求是怎样演化的？,案例分析：,沃尔玛对营业人员提出要求，在与顾客相遇时，不要等到顾客到跟前时才打招呼，要提前表示友善地问候。但这个要求如何理解和具体执行呢？,什么化？,什么化？,什么化？,什么化？,115,116,117,118,四化结果,119,领导不能泛泛谈安全，要在行动上投入。领导强调一百次不如亲自做一次。,120,执行力管理,121,提升安全执行力4R管理模式,制定目标，并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。,R1-执行的驱动系统,明确每个岗位的责、权、利，识别关键业绩（KPI）并提出一整套业绩标准。,通过制度化的质询会议，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司的目标管理系统。,通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。,业绩目标,R4-执行结果的考核系统,R2-执行人的职责系统（KPI）,R3-执行效果的检查系统,122,没有衡量，就没有管理！,123,衡量，管理,如何衡量？WWWWho谁What做什么When什么时候做,公司管生产副总每月必须对高风险工作点进行安全检查,例：,公司总经理每月应对全体员工发布安全信息,124,推荐格式1：,125,推荐格式2：,126,辅导反馈表：,127,示例1：总经理个人安全行动计划,128,示例2：辅导反馈表,各级领导均完成个人行动计划，并通过一级对一级跟踪负责的形式正在具体落实。,129,衡量，管理,如何管理？任何事情经过量化后，就容易管理,达标、不达标在管理上意味着什么？,130,年表现评估,评估结果直接影响年终奖金及提薪、提职,131,132,HSSE绩效度量衡,132,安全执行力,没有执行力，就没有世界一流！说-我们所做的做我们所说的记我们所做的量我们所记的奖我们所量的,133,没有衡量就没有管理没有衡量就没有安全执行力,134,135,Execution执行力,FixingIBMwasallaboutexecution.执行力才能挽救IBM。Sincepeopledontdowhatyouexpectbutwhatyouinspect。人们不做你所期待的，而做你所监查的。Properexecutioninvolvesbuildingmeasurabletargetsandholdingpeopleaccountableforthem.正确的执行力涉及建立衡量目标并使人们对目标负有责任。,136,人们不做你所期待的，而做你所监查的。,137,分享,138,海尔管理模式（OEC管理法）日事日毕、日清日高,139,OEC管理法的基本思想O-overallE-everyoneeverythingeverydayC-controlandclear全方位的对每一个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。简称“日事日毕，日清日高”，OEC管理法是在企业每天所有的事都有人管，所有的人都管事，所有的人都有工作内容，并按规定执行。,140,OEC管理法的五个结果(1)总帐不漏项(2)事事有人管(3)人人都管事(4)管事凭效果(5)管人凭考核,141,1、目标标准体系（1）根据企业发展方向，市场竞争需求确定合理的目标。如：海尔的三大发展战略。（2）进行目标管理：将企业的大目标分解到各部门，再分解到每个员工的身上。（3）目标特征：指标具体、可以度量，将量化值编成小册子。目标分解到人：责任人、主管人、配合人、审核人等。如：冰箱有156道工序，545项责任都落实到人，并规定第一道工序不出废品（4）做到管理不漏项，事事有人管，人人都管事。并将责任人、检查人明确显示出来。（5）做到企业内所有人都十分清楚自己每天该干什么，按什么标准干，如何获得优秀标准。,142,2、日清控制体系（1）日事日毕：当天发生的问题，当天解决。（2）日清日高：要求职工坚持每天提高1%，70天工作水平可提高一倍。（3）日清方法：自清，职能管理部门现场复审，自检、互检、专检。（4）复审中发现的问题，随时纠偏，连续发现不了问题，必须提高目标值。,143,3、有效激励体系（1）激励原则：公平、公正、