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文档简介

人际风格分析与因人而异的拜访技巧,性格色彩概述,红色-整体上偏向于比较随意的生活习惯，他们追求自由、自然、自在的方式而不拘小节；以追求快乐为导向，尤其喜欢得到别人的赞美。蓝色-整体上偏向于严谨的生活习惯，他们注重秩序、规则，有计划、有条理、干净整洁，在对待任何一件事情上都一丝不苟、精益求精。黄色-属于不断挑战自我的性格，他们以目标和结果为导向，不达目标，誓不罢休。只要认为是正确的，就一定坚持到底；尤其喜欢创新和改造。绿色-属于与世无争的性格，他们心地善良，充满爱心，凡事讲究大事化小，小事化了，他们的人际关系是最为和谐的。,性格色彩框图,没有越不过的坎！,让我使你高兴！,没有最好，只有更好！,不求快但求稳！,客户风格的识别,与不同性格的客户沟通,如何适应不同风格的人,与蓝色-分析型客户相处：对他们的有条理的、深思熟虑的行事风格表示认同和支持通过行动而不是语言来说明问题要有条理、准确、胸有成竹提供可靠的、看得见的事实和数据证明你的说法关键之关键：胸有成竹、有条有理,如何适应不同风格的人,与黄色-干劲型客户相处：对他们的目标和宗旨表示出认同和关注当你表达不同意见的时候，要与他讨论事实，而非个人的感受认同他们的想法，而不是他们个人和他们相处要准确、高效、且有条理关键之关键：高效而干练,如何适应不同风格的人,与绿色-情切型相处：对他们的感情表示出个人的兴趣和关注给他们一定的时间培养对你的信任举止要随意而缓慢表示出“积极倾听”的样子关键之关键：充满温情、亲切,如何适应不同风格的人,和红色-表达型客户相处：支持赞美他们的观点思想尽量不要争论（真
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