企业信息管理师.doc

企业信息管理师国家职业标准1、职业概况1.1 职业名称企业信息管理师1.2 职业定义从事企业信息化建设，承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：助理企业信息管理师（国家职业资格三级）、企业信息管理师（国家职业资格二级）、高级企业信息管理师（国家职业资格一级）。1.4 职业环境室内、常温。1.5 职业能力特征具有较强的学习、信息处理和应变能力；能够准确判断和解决问题；善于沟通与协调，合作意识强；语言表达清楚。1.6 基本文化程度大专毕业（或同等学历）。1.7 培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：助理企业信息管理师不少于240标准学时（其中网上培训不少于140标准学时）；企业信息管理师不少于220标准学时（其中网上培训不少于130标准学时）；高级企业信息管理师不少于200标准学时（其中网上培训不少于120标准学时）。 1.7.2培训教师 1.7.3培训场地设备1.8 鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 助理企业信息管理师（具备以下条件之一者）（1） 具有大专学历（或同等学历），连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2） 具有信息管理专业或相关专业大学本科学历（或同等学历），经本职业助理企业信息管理师正规培训达标准学时数，并取得毕（结）业证书。 企业信息管理师（具备以下条件之一者）（1） 取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2） 具有大学本科学历（或同等学历），连续从事本职业工作4年以上，经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（3） 具有管理类、信息技术类专业或相关专业硕士研究生以上学历，连续从事本职业工作2年以上，经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 高级企业信息管理师（具备以下条件之一者）（1） 取得本职业企业住处管理师职业资格认证书后，连续从事本职业工作4年以后上，经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2） 具有大学本科学历（或同等学历），连续从事本职业工作8年以上，经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（3） 具有管理类、信息技术类专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作5年以上，经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（4） 具有管理类、信息技术类专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作1年以上，经本职业高级企业信息管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。1.8.3 鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式；专业技能考核采用笔试与计算机上机操作相结合的方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上为合格。企业信息管理师、高级企业信息管理师还须进行综合评审。理论知识考试、专业技能考核的合格成绩两年内有效。1.8.4考评人员与考生配比1.8.5鉴定时间理论知识考试为150min。专业技能考核：助理企业信息管理师为120min，企业信息管理师为150min，高级企业信息师为150min。综合评审时间不少于30min。 1.8.6 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行。专业技能考核的考场要求配有PC机及相关应用软件并具备上网条件。2.基本要求2.1 职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法，格尽职守。 （2）团结合作，热情服务。 （3）严谨求实，精益求精。 （4）尊重知识，诚信为本。 （5）开拓进取，不断进取。2.2 基础知识 2.2.1信息技术 （1）计算机软硬件基础知识。 （2）计算机网络基础知识。 （3）数据管理基础知识。 （4）管理信息系统知识。 2.2.2企业管理 （1）企业管理概论。 （2）财务会计基础知识。 （3）市场营销基础知识。 （4）人力资源管理基础知识。 （5）生产与运作管理基础知识。 2.2.3法律法规 （1）经济法基本知识。 （2）知识产权法基本知识。 （3）WTO相关知识。3.工作要求本标准对助理企业信息管理师、企业信息管理师、高级企业信息管理师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1助理企业信息管理师职业功能工作内容技能要求相关知识一、信息化管理（一）执行信息化管理制度1.能够调查并记录各部门信息化管理制度的执行情况2.能够对各部门信息化管理制度的执行情况提出改进意见企业管理制度基本知识（二）全员信息化培训1.能够搜集整理并分析培训需求信息2.能够进行信息化普及知识授课3.能够解答信息化一般问题1.培训需求信息搜集与分析知识2.信息化基本知识3.教学基本知识（三）采集处理信息化情报1.能够搜集信息化发展动态资料2.能够调查了解相关服务厂商的基本情况3.能够调查了解相关产品的市场情况1.信息采编基本知识2.市场调查知识二、信息系统开发（一）系统应用需求调查与分析能够调查企业各部门对信息系统的不同需求信息系统需求调查基本知识（二）业务流程调查能够调查了解现存业务流程的基本逻辑结构业务流程调查知识（三）系统实施1.能够进行基础数据准备2.能够进行系统测试3.能够进行系统试运行4.能够进行基本的应用编程1.系统测试理论与方法基本知识2.系统运行基本知识3.基本开发语言和工具 续表职业功能工作内容技能要求相关知识三、信息网络构建（一）综合布线能够进行网络线路的铺设与联通计算机通信技术基础知识（二）安装调试1.能够参加网络设备的安装与调试 2.能够参加硬件设备的安装与调试 3.能够参加软件设备的安装与调试网络安装调试知识（三）服务管理1.能够进行Web服务管理2.能够进行域名服务管理 3.能够进行邮件服务管理 4.能够进行文件服务管理网络技术基础知识（四）网络管理能够进行网络系统故障管理故障管理基本知识（五）安全管理1.能够进行网络安全日志管理网络安全基本知识四、信息系统维护（一）系统维护1.能够维护系统软件 2.能够维护系统软件 3.能够维护系统软件1.系统软件知识 2.计算机及接口技术 3.系统维护知识（二）应用系统管理能够维护应用系统的正常运行信息系统技术知识（三）数据维护能够对数据库和数据文件进行日常维护数据维护知识（四）系统备份和恢复1.能够进行日常的系统备份和恢复管理 2.能够进行网络系统存储管理1.系统备份和恢复技术知识 2.数据存储管理技术知识 续表职业功能工作内容技能要求相关知识五、信息系统运作（一）操作和使用信息系统1.能够使用常用工具软件2.能够通过信息系统实现企业内部与外部之间的信息交换3.能够通过信息系统实现企业信息管理部门与其他部门之间的信息交换1.WEB网页制作知识2.上网知识3.常用工具软件知识（二）用户使用情况调查1.能够调查各部门使用信息系统的效率2.能够调查各部门在使用信息系统过程中出现的问题问卷调查方法（