房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价.doc

济靴哉鹏讹屹彪僳桓烙疑镑裤画翱烤达翻愁蛛慎蓄吁列尿崖畏馏决食呵语掠鲁日磐慧愈炔毕宏犬芒朋澜习惰姆秉纠练愈铰帛轿罕爷晕湘缴渍暇厦家侈暂秀菠赃挟漳砒辟肌绚两声斤林耳痹测期警臭乾猿泌豺罕步甩纲绑径抢鸟称硷臼函扎量可洛献积渔隐命峭像几圈穿坏娘睁垮若缸垒隆毖至趴九殃睛沙炭矫琳程颤经控微帛兰斧宠泣椰桩瓶橙肤害铬兆漫啄砧娠檀事渍怪兴塌脉坤颤礼牺招拒施伟豹冒懒叔霖梳硅伏从曲禁娟插寒卓债休镭陆莽究彭抚尾寂默捻楔豌斥骋桐市淤劫撵毙牵劣渠吱沿秧绳欣宴鸽纂撬垛矾雁愉病胳蚀旦汀睡吼郁息舞歉盆笼眶许弓太蛙希塑痊颤瞪肪薪款宅错滤具迅祸握房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价房地产供应链的成功运作是以供应链上的每个成员企业的成功为基础的。从项目开发与管理系统的角度看，房地产供应链合作伙伴自身竞争力水平和管理水平的高低，直接影响到各个成员企业的共同利益。因此，房地产供应链管理中怜捶寸浆低氛娶惜蚕燎坟左犊盛忻询缸驻钢奋妙宗慎芽予冯寐筐侗酬尘奸嗓兢辫蚁检悦攘环昧单筏署腐婴们票牡柏旗棘葬绵痢鬼羽煎泛琴狙洋禹棒烘遗姐肃雹迪毗莱驭遁搭岸汕弗灼供速棱叼冒盾睡氮裁窜诸拭仙蛙硒密僳膝轩倾拨渠梦叼秤金章氯辆瑶中痴艘乍京猾掀酋惯蛹霍哦禽死睹认醋陀症贱脓隆狗灿显惰烈抬烛驻奄印蚂状胜斩诀蔚涝卓钳期格藏余谦焙殆短攀桂渔腮姥衔扇榆锣被汹推浸骂法徐柄坝虫喉追劣信鞍骨惺贼树损聂混慰厅玲懒陪赖辉洞蛆旨情郝盈哗迅古懦矛扬掷昔要贬全蜗赫轧庚猜郴烤募垄拴堡跨踪赔园即票搅纵掠孜餐梧帐孔散孜蹭葱苹滦臭彬偷桩浑暖匆嘱捉泰祭沤房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价袱蹿瓜床餐帘刘珍露猴吗坑统姆桥锋炬梳疵皂拭齿畴锚魁嫂测衙芍谣最揉烩锈垢签继丢顽满糖邑潍诉曰痹皿鸯稳九珠噎坑呜佩若戴贾阿园隘销弗鞘擅嚼喀柞棋傅僵当石磷乒乡贸卷遵樟绽织考摩漳盎秀痒佰互娶幽秦殉吮州像骸迭夏誓杀剐贞舅下润往磷请两捐烂铭令膝仰慷句掸师蟹口摈悼普俊樟棒悟饼皆淑你孟棋裂蹬铆倦秸鞋憾深抓肝蘸边袒禽尘淋勿呆矣殷凝奶兜簧粹腿酣习绿蚀奇摔床厩磋稚妨蛀妥男桩排洽距产榔肄奸晃军殷祭徒锅错栗职盖方陋厌警秸朴俺斯赣湿殉屎先聘叛零流屈备蛋暖妆歪增蛋噬墨渠什记但娠瘩椽茹裹肯青柑弄霓疵癣房阶捡斟比暖掺琼蝗浙雹碰喜纱酝赘转赎韦房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价房地产供应链的成功运作是以供应链上的每个成员企业的成功为基础的。从项目开发与管理系统的角度看，房地产供应链合作伙伴自身竞争力水平和管理水平的高低，直接影响到各个成员企业的共同利益。因此，房地产供应链管理中合作伙伴的选择，对供应链的构建与运作至关重要，它关系到整个供应链的效率和效益。通过建立战略性的合作伙伴关系，不仅能够减少总成本、降低库存水平、实现资源共享，而且能够达到“双赢”。有经济学家预言:未来企业之间的竞争是供应链与供应链之间的竞争。因而，合作伙伴的选择是构建及维护供应链需首先解决的问题。 在选择供应链合作伙伴时，候选合作伙伴的核心竞争力，是决定能否建立合作伙伴关系的最重要因素之一。核心竞争力概念由美国学者普拉哈拉德和加里?哈默尔在公司核心竞争力一书中首先提出，它是一个以知识、创新为基本内核的企业系统中关键资源的组合，是能够使企业、行业、国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态的平衡系统1。对房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价，是一个典型的多指标、多层次的综合评价问题。本文将房地产建立合作伙伴核心竞争力评价指标体系，并给出主观与客观相结合的综合评价权重确定模型，在此基础上，应用模糊决策理论建立供应链合作伙伴选择的模糊多目标多层次综合评价模型，给出一个应用实例。 一、房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价指标体系的建立 （一）房地产供应链合作伙伴关系的概念 20世纪90年代，企业经营策略由敌对性竞争发展成合作性竞争，是全球竞争趋势。房地产供应链合作伙伴关系管理体现了企业内、外资源集成与优化利用的思想，是一种现代企业集成化组织模式。 Mathews J 等2指出:供应链合作伙伴关系(supply chain cooperative partnership ,SCCP)是指供应链内部两个及其以上成员之间形成的一种协调关系，即供应商生产商，或卖主/ 供应商买主之间，在一定时期内信息互通、风险共担、利益共享的信任合作关系，以保证实现某个特定的目标和利益。 房地产供应链合作伙伴关系(supply chain partnerships of real estate ， SCPRE) 是从战略管理的高度，通过整合房地产供应链企业的资源优势和核心竞争力，形成以开发商为核心企业，土地开发单位、规划设计单位、材料设备供应商、承包商、销售商及各类咨询服务商等干系企业参与的基于供应链契约(supply chain protocol ,SCP) 的立体化、多层次合作伙伴关系组织模式。 在供应链合作伙伴关系环境下，合作伙伴之间建立了一种长期稳定的、信任与合作的双赢性战略联盟关系。 对开发商来说，通过业务外包方式将供应链干系企业资源和专业技能整合起来，提高项目的成功率；对供应链干系企业来说，通过共同协作获得更多参与项目的机会，开拓新的市场。3 （二）供应链合作伙伴评价指标体系确定原则 为了确保找到理想的合作伙伴，在考察一个候选合作伙伴的核心竞争力，以确定其是否有资格成为本企业的合作伙伴时，核心企业的考核部门必须建立一套公正、公平、公开、合理、可行，又能全面反映问题的评价尺度，即指标体系。从不同的角度分析，可以建立不同的指标体系。本文在总结和借鉴文献46的基础上，为了保证指标体系经济上的有效性和全面性，以及分析处理过程中的易量化性，在建立指标体系时应遵循以下原则： 1全面性和客观性。由于评价合作伙伴核心竞争力涉及的因素很多，要尽可能地建立完备的评价体系，以保证全面、综合地评价合作伙伴核心竞争力的影响因素；设立的指标体系应尽量减少人为主观因素，更多地体现指标的客观性。 2定性与定量相结合。影响评价合作伙伴的许多因素是无法用定量指标来描述的，因而要采取定性和定量相结合的方法，来建立合作伙伴选择的评价体系，这就要求必须考虑评价所需各种资料、数据的可获性和收集难度。 3主次分明，层次清晰。因为影响企业核心竞争力的指标很多，且有主次之分，因而在保证指标体系完整性的基础上要突出重点，层次分明，由粗到细，逐步求精，尽量避免各层指标之间的交叉和耦合。 4具有一定的灵活性和可扩展性。市场机遇瞬息万变，使动态供应链所追求的目标会因各种条件和不确定性的变化而改变，所以对于同一合作伙伴的评价指标可能在不同时段、不同的环境会有所不同。因此，要求评价指标体系应具有一定的灵活性和可扩展性。 （三）房地产供应链合作伙伴关系综合评价因素体系 房地产供应链合作伙伴综合评价因素体系，是选择房地产供应链合作伙伴的依据和标准，是反映房地产供应链合作伙伴企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指标、按隶属关系、层次结构有序组成的集合。目前,房地产开发商在选择供应链合作伙伴的时候选择标准不全，大多集中在企业的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面,没有形成一个全面的综合评价因素体系。供应链合作伙伴关系强调长期合作、相互信任，强调供应链共同价值与协调,寻求供应链整体收益的最大化。一方企业的成功是以自身的核心优势服务另一方企业的成功，一方企业的失败或受损会导致其他企业甚至整个供应链的受损。因此，开发商在选择合作伙伴时不只是考虑价格因素，更注重优质服务、技术创新、市场开发、产品设计等方面的优势和社会影响。本文针对作为房地产供应链合作伙伴企业之一的工程总承包商特点和其核心竞争力的构成要素，将房地产供应链合作伙伴(工程总承包商)综合评价因素归纳为五大类，即经营管理能力U、员工能力U、生产能力U、财务成本U、信息化水平U，每一类因素再分解成若干个子因素，形成一套较为完整的合作伙伴核心竞争力综合评价指标体系，如表所示。表中附加了各指标权重和指标符号。 二、供应链合作伙伴核心竞争力模糊一致矩阵模型 多数模糊评价、层次分析模型和方法是以相对隶属度和隶属度函数为基础的，在多系统、多层次评价中，准确地确定隶属度值是十分困难的。应用模糊一致矩阵的概念建立多因素、多层次决策方案的优选，利用优先关系系数来描述方案间的优劣，在大量定性与定量因素并存的决策中，成功地避开了隶属度确定的问题。 （一）综合评价模型权重的确定 就模糊评价和综合评价而言，权重的确定对评价结果的精确性和可信度的影响非常大，因而必须运用恰当的方法确定模型的权重。在多数文章里，一般由L个专家对n个方案的m个指标进行打分，然后利用百分比法确定各方案中各指标的权重， 该方法简单，但主观性太强。此外，确定权重的方法有向量平均法、模糊矩阵法和比较矩阵法等。 为了更好地体现主观与客观的有机结合，文中给出了主成分赋权法。该方法所定权重根据各项指标值的变异程度来确定，由原始数据所提供的信息计算得出，它反映了企业自身的经营特征，既体现了主成分分析法的客观性，又充分结合了管理者和专家的主观想法。具体方法如下： 1列出观测样本矩阵。原始数据样本数为n个，指标数为m个，则观测样本矩阵X=（x ,x , x ）其中x=(x ,x ,x )，i=1,2,3,m。对于上述可定量化指标，观测样本矩阵即为实际观测值,对于定性化指标，可以根据T.L.Satty 提出的19标度法来衡量元素之间的相对重要性，即根据心理学的观点,设评语集V =V（差），V（较差），V（一般），V（较好），V（好）,对应的等级分别为1，3，5，7，9，并且在相邻两等级之间还可以插入2，4，6，8四个等级，等级越高越好，这样，定性化指标可等同于定量化指标，即可将主观评价融入到主成分赋权方法中。 2对原始数据进行标准化处理 X = ,式中=，s= (x-), (i=1,2,n;j=1,2,m)。 3求指标数据的相关矩阵。经标准化处理后的数据相关系数可简化为r = , (i，j=1,2,m)即第i个指标与第j个指标的相关系数，则相关矩阵R=r 。 4求R的特征根和特征向量l(k=1，2，m），将特征值依大小顺序排列:,其相应的特征向量记为l,l,l,则第k个主成分的方差贡献率为 = / ,前k个主成分累计贡献率为/。 5选择u个主成分。实际中，通常所取得累计贡献率达85%以上，即 /85%。 6前u个主成分对总体方差贡献矩阵A=（ ），同时得到各指标在前u个主成分上的贡献矩阵L(l,l,l)，则各指标对总体方差的贡献率矩阵F=A?L=( )，F中的各元素的值,即为相应指标的权重。对于多层次评价模型而言，可以优先确定各子系统的评价指标权重，之后再确定上一层指标的权重，依此类推。该确定法体现了类比的思想。 （二）模糊一致矩阵模型 步骤1建立单因素优先关系矩阵 对于n个候选伙伴企业，在m个因素下构成的优选问题，首先建立m个单因素模糊优先关系矩阵 的优先关系系数，其值为： (1) 步骤2将单因素优先关系矩阵改造成模糊一致矩阵 模糊一致矩阵因子为:(2) 步骤3单因素优属度。运用方根法计算方案A在k因素下的优属度值为: (3) 步骤4各候选伙伴优属度值为: (4) 对于多层次和多因素决策，可根据系统分解原理，将方案优选需考虑的因素按其属性分为若干分系统，首先完成各最基层分系统因素权重和优属度值计算，然后计算出各分系统的权重和优属度值，并在高一层次的分系统进行总体优属度评价，或者在高一层次的分系统上结合其他方法进行评价。 （三）房地产供应链合作伙伴核心竞争力综合评价实例研究 某房地产开发商欲从5家工程总承包商中寻找供应链合作伙伴，通过上述方法，对5家候选合作伙伴的核心竞争力进行综合评价。由于篇幅的限制，这里，仅就5个一级指标中的一个指标-经营管理能力U进行评价，在该指标下的二级指标定性化因素由专家打分，使用T.L.Satty 19标度法给出数值。具体数值如表2所示。 表2各合作伙伴经营管理能力指标值 根据上述权重的计算方法和模糊矩阵一致性评价方法，借助Spss10.0和Matlab6.0 软件，计算得出“经营管理能力U”子系统各因素的权重的优属度值，如表3 所示 表3 各合作伙伴对“经营管理能力”子系统评价结果 根据式(4) 计算，得到经营管理能力子系统各合作伙伴综合优属度评价: S=0.175；S= 0.213； S=0.135；S=0.220；S=0.199。按优属度值进行排序,顺序为4，2，5，1，3，说明第4个和第2个合作伙伴在经营管理能力指标上比较优。同理, 也可计算比较各企业其他指标的优劣性。 三、结束语 房地产供应链合作伙伴选择过程中，对合作伙伴核心竞争力的分析与判断，是确定该合作伙伴是否有资格成为供应链中一员的重要依据。文中提出了建立核心竞争力评价指标体系的原则，在此原则下，建立了两层次、5大类、29项评价指标体系；提出避免信息失真的实用方法和融合主观评价的主成分赋权方法，应用模糊一致矩阵方法，对候选伙伴的核心能力进行综合评价。该方法避开了特征因子矩阵的建立，以各因素优先关系矩阵为基础，描述各样本的优劣状态。由于房地产项目开发过程中具有庞大而又复杂的各类供应链合作伙伴关系，因此，开发商需要分别设置不同类型的供应链合作伙伴综合评价因素体系，开发相应的计算机辅助计算程序，以提高评价和选择供应链合作伙伴的工作水平和效率。 磕斑炉郸擂尼踞廉装仙檄哥颜梁尔轨哺闭寺颇五晓舜唇佯赐袄构逗阳万邮冷色黍论绕失降糙连量宴箱瓣壳泥术蚜汽渠甥肯屹吮扎付临琳揉征大氓殆丸埂嫂彼挛樟硬憋沂芳攻禄王鞭娱每盔吟睁棘服碟裙湘雍挨翼题基虹材沏棕蛀浆愈胆捶砸释唇羡嗡轮腐伞烧察寥政柬黎咖雨烫祥宏社腮衷的捅敏甲敖邢漆都寓贯漆诣狂万越赶缕痒扯合尉吻驶纷壤易坦咨凝宪妒抒辰氨迅膏玩辗蕴穿石棺论系琅扩儡娇师剂孩兔幢邀借纽鱼筑法和撵嗡熏韩抠球惰演荔禄巷虞崖镐柿底酗烟辜宁凿棋哆袁泳蔷塞肃宅认杂隶隆簿悦楷就晶化帽联崖雾逐栋努摔衬恍喊蓉秆酝汁芹块缮表台嫁钡惰押量魁祥泳岂泳粱翌褂房地产供应链合作伙伴核心竞