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文档简介
如何成为一个成功的销售顾问,自我介绍,工作经验:4年单位:顺德金桂职务:销售主任讲师:吴章应,遵守时间手机关机,吸烟,提问,销售的定义是什么?销售顾问应具备那些条件?成功销售顾问的目标与计划?成功的销售顾问誓言是什么?,目录,是公司与客户之间互动的桥梁。销售就是帮助某些人发现某些事情价值的一个过程。销售就是找出潜在顾客的需求并满足他们的需求。销售过程中要站在顾客的角度,帮助顾客做出决定的销售才是最好的销售顾问。,销售的定义是什么?,销售顾问应具备那些条件?,非凡的亲和力强烈的自信心不断找方法突破,热情的态度,强硬的专业知识,注重个人成长,非凡的亲和力销售顾问销售的第一产品是销售员自己,销售顾问在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情,要在最初的几秒钟尽可能的打动客户。亲和力是销售顾问无形的杀伤武器,它可以化干戈为玉帛,达到四两拨千斤的作用,给销售顾问带来更多的收获。,销售顾问应具备条件一,强烈的自信心成功销售顾问都具有强烈的自信心和自我价值。但信心来自哪里?信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的品牌。另外,我们一定要了解我们自己。,销售顾问应具备条件二,销售顾问应具备条件三,不断找方法突破失败的人不断找借口抱怨和理由。成功的销售顾问总是对自己的结果负责,他们总是在不断的寻找问题的源头。为什么会这样呢?因为他们敢于面对挫折与可能的失败,他们百折不挠,他们积极进取,乐于学习,他们没有时间抱怨和找理由,他们心无旁骛,目光盯住的就是成交,扩大战果,他们在寻找更好的方法,他们在做自己的老板。永远没有时间去为失败找理由。,销售顾问应具备条件四,热情的态度成功的销售顾问不是为了完成一次交易而接近客户的,而是把客户当成自己的终身朋友,建立长期的服务关系,并且借助客户的成功帮助自己成功。他们关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。成功的销售顾问总是以诚相待,以信取人,以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。,强硬的专业知识不仅对自己的产品知识要专业,还要对竞争对手的产品要熟悉,熟悉行业的标准,熟悉市场的分布和前景,了解价格和促销等等的变化。这样,才可以知己知彼,百战不殆记住:你的客户不会比你更相信你的产品,你的客户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移,你把你的信心传递给了你的客户,你们才会共建成功的桥梁。,销售顾问应具备条件五,注重个人成长,学习要找途径,可以通过你身边的:长者,有经验知识及成功的朋友。他们可以让你大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间,使我们更快速的走向成功。成功的人都是在不断的通过学习超越自己,有句俗话:人活到老,就要学到老。,销售顾问应具备条件六,工作我们的计划,计划我们的工作成功的销售顾问都有长远目标、年度目标-、季度目标、月度目标,并且把目标细分得非常明确。想要成功,必须把每天要达成的目标都一一化解,比如:你今天计划完成多少台订单?计划接多少个意向客户才能完成?预计打多少通意向客户电话?每天,心里都必须清清楚楚。没有目标和计划的销售顾问就好象是没有航标和双桨的船,只能在江面随波逐流。没有目标和计划,销售顾问也无法对自己的工作成绩进行评估和总结,他不记得自己的产品卖到了哪里,卖给了谁,他的业绩因此停滞不前,因为,他没有记录。没有记录的
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