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文档简介
如何做创新型课题 创新型课题活动程序 1 成立小组2 选择课题3 设定目标 目标可行性分析 4 提出各种方案并确定最佳方案5 制订对策表6 按对策表实施7 确认效果 是否达到目标 没有8 标准化9 总结及今后打算 1 成立小组 人员构成 应由具相当学历 职称的人员组成 人员来源 可由跨部门的人员组成 1 成立小组 制定小组活动PDCA进度表 甘特图法 目的 控制小组活动节奏 计划 实际完成 1 成立小组 小组人员自我测评 雷达图法 目的 与活动后小组自我提高进行对比 2 选择课题 课题背景课题来源 市场要求 用户潜在需求 与竞争对手比较 与先进水平比较 要求 要提供量化数据 要点 应是开发 研制什么新产品 新服务项目 新业务 新方法等 而不是什么指标水平的提高与降低方面 如 油井口防盗阀门的研制 研究提取数据的新方法 等 3 确定课题目标 课题目标尽可能量化 1 可直接定量确定目标如 设备有性能指标 工程有时间进度要求 新的服务项目有经济指标等 如 研制三余度伺服阀 的目标 可靠性指标为0 999997 无故障时的主要性能指标共六项 略 2 难以直接定量表示 可以间接定量表示 如 油井口防盗阀门的研制 的目标可定为 盗油分子打不开阀门 工人开启方便 开启时间不超过五分钟 目标可行性分析 调查 分析先进水平 同类产品 4 提出各种方案并确定最佳方案 提出方案要求 通过头脑风暴法尽可能多的提出各种方案 要点 1 不受常规思维 经验的束缚 不拘泥于该途径 方案 技术上是否可行 经济上是否合理 能力上能否做到等 只要是可能达到的预定目标 实现创新的途径 方法 均可提出来 2 采用亲和图法进行整理 去掉重复的 把一些虽不能形成一个独立方案的创意 或闪光点 归并在相应的方案中 形成若干个相对独立的方案 4 提出并选择最佳方案 方案论证方法 做实验 调查 分析要求 得出量化结果列表比较 方案选择采用综合评分 方案汇总表 方案选优表 5 制订对策表 目的 是为了指导具体的实施要求 不能只针对一项方案笼统地制定 要具体化 如何具体化 1 先要将选定的准备实施的方案具体化 方法一 运用流程图描述该方案的具体步骤 方法二 运用PDPC法描述该方案实施的具体步骤 并预测每一步实施时可能遇到的问题及其对策 以保证该方案顺利实施下去 方法三 用系统图按手段 或要素 展开型将该方案具体化 每个QC小组可根据自己的需要和习惯选择其中之一 如何具体化 2 对策表仍需按 5W1H 的表头设计来制定 对策 应按最优方案的步骤或手段 要素 逐项列出 目标 应是每个步骤或手段所要达到的目标 要尽可能量化 措施 是指每一对策目标具体怎样实现 其它项与 问题解决型 课题的要求相同 制订对策表 要点 1 按分解方案逐一制定对策 2 针对对策逐项制定目标 3 措施针对具体对策展开 6 按对策表实施 要按对策表进行逐项措施的实验 逐项检查措施目标达到与否 要点 1 需要做的试验较多 2 可能出现 按制定的措施实施后与目标比较没达标 此时需要 小组成员再讨论提出一些补充措施并加以实施 直至达标 7 确认效果 要点 对照课题的目标检查实施结果 是否达到了预期目标 如达到 活动效果是好的 要经有关主管部门的确认 如没达到 进入提出方案阶段 进行再一次循环 8 标准化 标准化 设计图纸 工艺规程 管理制度 办法 等技术文件或管理文件进行相应的更改 整理 入库 目的 便于推广 9 总结及今后打算 同问题解决型 创新型与问题解决型的区别 定义的不同创新型 立足于研制原来没有的产品 项目 软件 方法以及材料等问题解决型 是在原有基础上的改进或提高 创新型与问题解决型的区别 结果不同创新型 从无到有 即活动前不存在的事件或产品 通过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点 问题解决型 原有基础上提高或降低 逐步达到更加完美的结果 方案选择中易出现的问题 1 提出方案太少 只有一次选择比较机会 2 方案的可比性差 只是为比较而比较 3 没有将方案 总体 进行分解 4 没有对难点 分方案进行选择 通过实验对比 5 方案对比没有运用统计技术 6 在方案选择时采用评价打分法 举手表决 7 将方案单纯分为 购置 外委或自我开发 评审技巧 评审的定义 评价与审核 对QC小组活动成果的评审 与评审标准对比 衡量小组活动达到标准的程度 审查小组活动成果是否完整 正确 真实 有效 评审的目的 1 在小组活动取得成果之后 为了肯定取得的成绩 总结成功的经验 指出不足 以不断提高QC小组活动水平 2 为表彰先进 落实奖励 以使QC小组活动扎扎实实地开展下去 1 有利于提高积极性 要充分肯定成绩 诚恳指出存在的缺点和不足 以帮助提高活动水平 不可 对其缺点加以指责 更不能嫌弃 以保护和鼓励活动的积极性 评审的基本要求 2 有利于提高QC小组活动水平 小组在取得成果后愿意与大家分享 也想听取领导 专家和同行指出还有什么不足 以便在下次活动中改进和提高 所以 要认真负责地指出缺点和不足 评审的基本要求 3 有利于交流和互相启发 成果发表是进行交流的主要方式 而评审对交流能起到引导作用 对一个成果进行评审能使别的小组从中得到更好的启发与帮助 所以 在评审时一定要实事求是 指出缺陷和不足 也要有依据 评审的基本要求 评审的重点 1 成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序 2 各个环节是否做到以客观事实为依据 用数据 说话 以及所用数据是否完整 正确 有效 3 统计方法的运用是否正确 恰当 评审原则之一 从大处着眼 找主要问题与评审标准对照 找出其中的主要问题 不可取 主要问题没找出来 微不足道 的小问题却找了一堆 后果 会把评审工作引导到不正确的方向 使被评审的小组产生反感 从而挫折小组成员的积极性 评审原则之二 要客观并有依据所谓客观 要依照事物的本来面目去考察 不带个人偏见 提出的每一条不足都要有依据 如 是不符合QC小组活动程序的哪一步骤的什么要求 或是不符合评审标准中哪一条款 评审原则之三 避免在专业技术上钻牛角尖QC小组活动成果包含二方面内容 专业技术方面 管理技术方面 专业技术是各不相同的 管理技术有较多的共性 应主要对其管理技术方面进行评审 评审原则之四 不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组开展QC小组活动第一位的任务 使广大职工通过参加活动 学到更多的质量管理知识 掌握科学的思维方式 增强解决问题的能力 提高素质 培养和造就人材 开发人力和智力资源 实现自身价值 激发创造性和积极性 如以效益大小评定成果的优秀与否会使小课题 现场型 服务型等 无法进入各级优秀QC小组的行列 会挫伤广大现场职工参加QC小组活动的积极性 评审标准 问题解决型评审标准 创新型QC小组成果评审标准 总体评价 1 是从成果的总体看该成果是属于什么类型 2 成果有什么主要特点 3 在PDCA程序运用方面 在以事实为依据 用
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