东莞SA德信诚培训资料PPT课件

Quality Satisfy 深圳德信诚经济咨询有限公司 公司地址 东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码 523850HTTP E MAIL bz01 TEL 0769 85092880FAX 0769 89026070 东莞德信诚相关培训课程 A01ISO9001 2008内审员培训班 ISO9001内审员 A02ISO14001 2004内审员培训班A03ISO TS16949 2009内审员培训A04OHSAS18001 2007标准理解及内审员培训A05IECQ HSPMQC080000内审员培训A06ISO13485 2003医疗器械质量体系内审员培训A07SA8000社会责任内审员培训 SA8000内审员 A08ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09ISO14064 2006内审员培训班A10GB T23331 2009能源管理体系内审员培训A15量规仪器校验与管理实务课程 仪校员培训内校员培训 A16ISO管理代表及体系推行专员训练营A17ISO文控员培训 文管员培训实务课程A18优秀管理者代表训练营 MR管理代表训练 3 社会责任管理体系 SA8000 2001知识培训 4 SA8000 SocialAccountability8000internatioalStandard简称为 SA8000是一种基于国际劳工组织宪章 ILO宪章 联合国际儿童权利公约 世界人权宣言而制定的以保护劳动环境和条件 劳工权利等为主要内容的管理标准体系 5 SA8000标准的产生 20世纪60年代欧美国家的企业社会责任活动全球通用社会责任标准的需求经济优先权认可委员会 CEPAA 1997年10月制定颁布SA8000社会责任标准国际社会责任 SAI 修订颁布SA8000 2001 6 为何要进行SA8000 劳工问题是全球经济的焦点问题之一全球经济一体化贸易活动中的 劳动力倾销论 人们对企业社会责任的关注 7 SA8000的主要特点 劳工标准与订单挂钩对资本权力的制约标榜仁义 道德旗号产品出口壁垒 8 SA8000标准提出了9个方面的社会责任要求 1 童工2 强迫劳动3 健康和安全4 结社自由和集体谈判权5 歧视 6 惩戒性措施7 工作时间8 薪酬9 管理系统 9 SA8000术语和定义 10 什么是社会责任 1 指公司对于整个社会肩负起应有的责任 以遵从及尊重国家规定的一些关于人权 平等机会 生活基本需要 合理的劳动待遇 健康与安全等法规或条例 11 2 相关方 关注公司的社会责任表现或受公司的社会责任表现影响的个人或团体3 供应商 提供货物和 或服务的实体 它所提供的货物和 或服务构成公司生产的货物和 或服务的一部分 或被用来生产公司的货物和 或服务的一部分 或被用来生产公司的货物和 或服务 12 4 童工 指未满16周岁 与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年 儿童 5 未成年工 已满16周岁不满18周岁的就业人员 6 加班时间综合计算 针对工厂的生产特点 为了缓解工厂在生产旺季的工作时间压力 向当地劳动管理部门申请批准在某一时间内 生产淡季和旺季的加班时间总数不得超过这一期间的法律规定的总的加班时间 但旺季时可适当延长加班时间 13 7 最低工资保障 是指劳动者在法定的工作时间内提供了正常劳动的前提下 其所在企业支付的最低劳动报酬 8 正常劳动 是指劳动者按劳动合同的约定 在法定的时间内从事的劳动 劳动者依照法律规定的休假 探亲及参加社会活动等 应视为提供了正常劳动 14 9 职工事故 是指职工在劳动过程中发生的人身伤害 急性中毒事故 即职工在本工作岗位上劳动或虽不在劳动岗位但由企业的设备或设施不全 劳动条件或作业环境不良 管理不善或被企业管理人员指派到企业外从事本企业活动所发生的人身伤害和急性中毒事故 15 10 健康安全 企业须提供安全健康的工作环境 对事故伤害的防护 健康安全教育 卫生清洁维持设备和常备饮用水 11 联合的自由和集体谈判权 企业尊重全体人员组成和参加所选工会并集体谈判的权利 16 12 差别待遇 企业不得因种族 社会地位 国籍 伤残 性别 生育倾向 会员资格或政治派系等原因存在歧视 13 惩罚措施 不允许物质惩罚 精神和肉体上的压制和言词辱骂 14 工作时间 企业必须遵守相应法规 雇员一周工作时间不得超过60小时 加班必须是自愿的 雇员一周至少有一天的假期 17 15 报酬 工资必须达到法定和行业规定的最低限额 并在满足基本要求外有任意收入 雇主须提供津贴 处理和除额 不得以虚假的培训计划规避劳工法 18 SA8000标准认证的现状 1 全球企业认证情况截至2002年8月26日 全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书 这150家组织涉及28个行业 主要包括服装 纺织 玩具 化妆品 家用器皿 化工 食品等 这些组织中既有生产型企业 专业的贸易公司 也有提供咨询服务的机构以及政府部门 从企业的经营范围看 包括设计 研发 生产 加工 销售 安装 服务等各个方面 19 从获证组织的洲际分布看 亚洲最多 有14个国家的92个组织 占总量的61 3 欧洲有11个国家的43个组织 占28 7 南美洲有12个组织 均在巴西 占8 北美洲有2个 均在美国 占1 3 非洲仅南非有1个 占0 7 20 从获证组织的国别分布看 中国最多 10个行业的34个组织获得认证 占总数的22 7 其次是意大利 14个行业的25家组织获得认证 占16 7 印度位居第三 6个行业的14家组织获得认证 占9 3 值得注意的是 欧美等在劳工标准方面呼声最高的发达国家获得认证的组织并不多 而中国 印度 巴西等发展中国家获得此项认证的组织占绝大多数比例 21 SA8000认证的发展趋势 世界上越来越多的国家和组织开始关注SA8000的认证获证组织每年成倍增加SA8000认证会有更迅速的发展 22 截至2003年8月 全世界共有259家企业组织获得了SA8000认证证书 这259家组织涉及35个行业 主要包括服装 纺织 玩具 化妆品 家用器皿 化工 食品等 截至2003年8月 全国通过SA8000认证的40多家企业组织中 珠三角就占了30多家 这说明珠三角实施SA8000方面比长三角要好 实际上 从珠三角出口产品结构和出截至2006年8月 全世界共354家企业组织获得认证 其中我国54家企业组织获得认证 23 SA8000标准所涉及的规范要求 实施SA8000标准的公司应遵守国家和其他适用的法律 公司签署的其他规章和SA8000标准 国家和其他适用的法律 公司签署的其他规章和SA8000标准所涉及的相同问题 采用其中最严格的要求 24 公司也应考虑下列国际契约的原则 国际劳工公约第29号和105号 强迫性和奴役性劳动 国际劳工公约第87号 组织工会的自由 国际劳工公约第98号 集体谈判的权利 国际劳工公约第100号和111号 男女同工同酬 歧视 国际劳工公约第153号 工人代表公约 国际劳工公约第138号和建议书146号 最低年龄和建议 国际劳工公约第155号和建议书164号 职业健康和安全 国际劳工公约第159号 职业训练与雇用 伤残人士 国际劳工公约第177号 家庭工作 国际劳工公约第182号 最恶劣童工 世界人权宣言联合国儿童权利公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约 25 1 童工1 1公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为 1 2公司应建立 保持形成文件的方针和程序 用于拯救工作状态下的儿童 并有效地传达这些方针和程序给员工和其他相关方 并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育 直到他们超过童工年龄为止 社会责任之要求 26 1 3公司应该建立 保持形成文件的方针和程序 以促进ILO建议书146号所涉及的儿童教育和符合当地义务教育法规年龄规定或正在就学中的未成年工教育 并将其向员工及其他相关方有效传达 方针和程序还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用儿童或未成年工 而且儿童和未成年工的每日交通 来回工作地点和学校 上学和工作时间加起来不得超过10小时 1 4无论工作地点内外 公司不可置儿童或未成年工于危险 不安全或不健康的环境中 27 2 强迫劳动2 1公司不得使用或支持使用强制性劳动 也不可要求员工在受雇之时交纳 押金 或存放身份证于公司 28 3 健康与安全3 1公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险 而提供一个健康与安全的工作环境 并应采取适当的措施 在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害 以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故及对健康的伤害 29 3 2公司应该指定一个高级管理代表 来负责所有员工的健康与安全 并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定 3 3公司应该保证所有的员工都接受定期和有记录的健康与安全训练 并为新进的和转岗的员工重新进行培训 30 3 4公司应该建立系统来探查 防范或响应可能危害员工健康与安全的潜在威胁 3 5公司应该为所有员工提供干净的厕所 可饮用的水 在适当的情况下 为员工提供储藏食物的卫生设施 3 6如果公司提供员工宿舍的话 应该保证宿舍设备干净 安全 并能满足员工的基本需求 31 4 结社自由与集体谈判权4 1公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会 以及集体谈判的权利 4 2当结社自由和集体谈判的权利受到法律限制的时候 公司应该协助员工采用类似的方法来达到独立 自由结社和谈判的权利 4 3公司应该保证工会代表不受歧视 并且在工作场所能够接触工会的会员 32 5 歧视5 1在涉及聘用 薪酬 培训机会 升迁 解职或退休等事务上 公司不得从事或支持任何基于种族 社会等级 国籍 宗教 残疾 性别 性取向 工会会员 政治归属或年龄上的歧视 33 5 2公司不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利 和满足涉及种族 社会等级 国籍 宗教 残疾 性别 性取向 工会会员 政治需要的权利 5 3公司不能允许性别上的强迫 威胁 凌辱或剥削行为 包括姿势 语言和身体的接触 34 6 惩戒性措施6 1公司不得从事或支持肉体上的惩罚 精神或肉体胁迫以及言语凌辱 35 7 工作时间7 1公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定 标准工作周应根据法律规定 通常不得超过48小时 员工在每个七天之内至少有一天的休息时间 所有超时工作应付额外报酬 在任何情况下每个员工每周加班不得超过12个小时 36 7 2除非符合7 3条 见下款 所有加班必须是自愿性质 7 3若公司与代表众多所属员工的工人组织 依据ILO定义 通过自由谈判达成集体协商协议 公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要 任何此类协议应符合7 1条有关规定 见上面规定 37 8 薪酬8 1公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准 而且能够满足员工的基本需求 以及提供一些可自由支配的收入 38 8 2公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资 并且保证定期向员工清楚的列明工资 福利的构成 公司还应该保证工资 福利完全合乎所有适用的法律 而且薪酬给付的形式 无论是现金或支票 都必须合乎方便工人的原则 8 3公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期 学徒工制度 办法 来逃避劳动法和社会保险法规中明定的公司对员工应尽的义务 39 与SA8000相关的中国劳动法规 40 劳动法 是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律 一般包括 劳动合同法 促进就业法 工作时间法 工资法 职业健康安全法 女职工劳动保护法 未成年工劳动保护法 社会保险法 职工生活福利法 工会法 劳动争议处理法等 41 劳动法的表现形式 我国劳动法表现形式按其立法主体 法律效力不同 可分为宪法 劳动法律 劳动行政法规 劳动规章 经我国批准生效的国际劳工公约也是构成劳动法的一种表现形式 42 童工的禁止使用 中华人民共和国劳动法 第十五条规定 禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人 文艺 体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人 必须依照国家有关规定 履行审批手续 并保障其接受义务教育的权利 43 1991年9月颁布 中华人民共和国未成年人保护法 2002年10月国务院颁布 禁止使用童工规定 44 未成年工劳动保护 中华人民共和国劳动法 第六十四条规定 不得安排未成年工从事矿山井下 有毒有害 国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动 第六十五条规定 用人单位应当对未成年工定期进行健康检查 45 1991年9月颁布 中华人民共和国未成年人保护法 1994年12月原劳动部颁布 未成年工特殊保护规定 46 强迫劳动 中华人民共和国劳动法 第三十二条规定 有下列情形之一的 劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同 一 在试用期内的 二 用人单位以暴力 威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 三 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的 47 第九十六条规定 用人单位有下列行为之一 由公安机关对责任人员处以十五日以下拘留 罚款或者警告 构成犯罪的 对责任人员依法追究刑事责任 一 以暴力 威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的 二 欺侮 体罚 殴打 非法搜查和拘禁劳动者的 48 中华人民共和国刑法 第二百四十四条规定 用人单位违反劳动管理法规 以限制人身自由的方法强迫职工劳动 情节严重的 对直接责任人员 处三年以下有期徒刑或者拘役 并处或者单处罚金 49 原劳动部1995年颁布 关于贯彻执行 劳动法 若干问题的意见 原劳动部 公安部 全国总工会1994年颁布 关于加强外商投资企业和私营企业劳动管理 切实保障职工合法权益的通知 原劳动部办公厅1994年颁布 对 关于国有企业集体所有制企业能否参照执行劳总发 1994 118号文件中有关规定的请示 的复函 原劳动部办公厅 国家经贸委办公厅1995年颁布 对 关于用人单位要求在职职工交纳抵押钱款或者股金的做法应否制止的请示 的复函 国务院1991年颁布 关于重申禁止劳改产品出口的规定 50 职业健康安全法规 是调整劳动关系中规范劳动者健康安全的法律规范的总称 是劳动法律部门的重要组成部分 51 我国的职业健康安全法规表现形式 按其立法主体 法律效力不同 可分为宪法 职业健康安全法律 职业健康安全行政法规 地方性职业健康安全法 职业健康安全规章 经我国批准生效的有关职业健康安全方面的国际劳工公约也是职业健康安全法的一种形式 52 职业健康安全标准 是围绕如何消除 限制或预防劳动过程中的危险和有害因素 保护职工安全与健康 保障设备 生产正常运行而制定的统一规定 53 我国职业健康安全的基本法律基础 中华人民共和国宪法 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国安全生产法 中华人民共和国职业病防治法 54 我国职业健康安全法规的主要内容 事故预防 人员 设施 设备和物品 作业环境 管理 事故处理 法律责任 55 事故预防人员方面法规要求 劳动者的职业健康安全教育及职业资格劳动防护用品和健康监护童工的禁止使用和女工 未成年工的保护工作时间和休假劳动者的权利和义务 56 劳动者的职业健康安全教育及职业资格 中华人民共和国劳动法 第五十二条规定 用人单位必须 对劳动者进行劳动安全卫生教育 防止劳动过程中的事故 减少职业危害 第五十五条规定 从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格 57 职业健康安全教育的基本内容 意识教育 职业健康安全技术知识教育 典型事故教育 58 1 电工作业 2 金属焊接切割作业 3 起重机械 含电梯 作业 4 企业内机动车辆架驶 5 登高架设作业 6 锅炉作业 含水质化验 7 压力容器操作 8 制冷作业 9 爆破作业 10 矿山通风作业 含瓦斯检验 11 矿山排水作业 含尾矿坝作业 12 矿山安全检查作业 13 矿山提升运输作业 14 采掘 剥 作业 15 矿山救护作业 16 危险物品作业 17 经国家安全生产监督管理局批准的其它的作业 特种作业的种类 59 特种作业人员安全技术考核与发证工作 由特种作业人员所在单位负责组织申报 地市级安全生产行政部门负责实施 安全技术考核包括安全技术理论考试与实际操作技能考核两部门 以实际操作技能考核为主 考核内容应严格按照 特种作业人员安全技术培训考核大纲 进行 经考核成绩合格者 发给 特种作业人员操作证 不合格者 允许补考一次 补考仍不合格者 应重新进行培训 特种作业人员的考核 60 劳动防护用品和健康监护 中华人民共和国劳动法 第五十四条规定 用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品 对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查 61 女职工 四期 保护 经期孕期产期哺乳期 62 工作时间和休假 中华人民共和国劳动法 在第四章对工作时间和休息休假做出了规定 1991年6月发布 中共中央 国务院关于职工休假问题的通知 1995年3月发布国务院关于修改 国务院关于职工工作时间的规定 的决定 63 五项制度 安全生产责任制 安全技术措施计划 安全生产教育 安全生产的定期检查 伤亡事故的调查和处理 64 65 66 审厂流程 67 首次会议 审核员介绍 确认验厂的目的与范围 说明 解释验厂程序 路线 说明解释与5 10个工人的谈话规则 该谈话将会私下进行 确认公司员工 确认验厂的机密性 确认可拍照 复印文件 工厂情况介绍 提问 68 现场审核 查证年龄 计薪 加班自愿性原则 辞职程序 每年健康检查 罚款制度 法定假期 工作时间控制 膳食 住宿扣减制度 健康和安全制度 社保 C TPAT体系审查 产品安全审查 69 总结会 明确现场审核时实际发现的情况 与工厂核对 提出修改建议 工厂签字确认 结束 70 如果工厂验厂通过 BESTBUY会付验厂费 否则 工厂须支付验厂费用 1000美金 验厂其间要拍照 复印文件 与工厂员工谈话 如不可以 请立即告知SGS 71 审厂时 72 1 工厂是否在工人完成入职程序后扣留其身份证明原件 如身份证 户口本 毕业证 技术等级证等 答 工人入职时不需扣留身份证原件 只留下相关证件复印件以备存档 73 2 工厂是否在工人入职时是否收取招聘费 如厂服费 押金等 答 入职时不用收取招聘费用 但需要先交80元的预备消费金 主要由于饭堂用餐消费 工鞋 工衣的费用 工作满一年或辞职时可全额退还 74 3 工人是否允许在下班后自由进出厂区 如晚上 中午 答 工人下班后可凭厂牌自由进出厂区4 不愿加班的工人是否会被解雇或纪律处罚 答 不会 公司有设置员工意见调查箱并安排专人负责对员工意见进行调查与处理 75 5 工人按劳动法规定的正常程序辞职 是否得到批准 特别是在工厂旺季时 答 可以得到批准 包括工厂旺季 6 工厂招收最低年龄的工人是多少岁 答 18岁 76 7 工厂在招聘新工人时 采取哪些步骤验证工人的年龄 答 身份证以及采取询问的方式辩认身份证的真假8 工厂保留了哪些工人的年龄记录 答 身份证