KTJ4H 型数字程控调度机安装、维护、使用手册.doc

此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 KTJ4HKTJ4H 型型数字数字程控调度机程控调度机 安装 维护 使用手册安装 维护 使用手册 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 天天地地 常常州州 自自动动化化股股份份有有限限公公司司 煤炭科学研究总院常州自动化研究院煤炭科学研究总院常州自动化研究院 第一章第一章 总体介绍总体介绍 3 1 1 概述 3 1 2 系统总框图 3 1 3 功能简介及特点 4 1 4 主要技术性能 4 1 5 主要技术指标 6 1 6 组网 8 1 8 中继接口和信令 10 1 9 中继与其它设备接口 11 1 10 主机柜外形尺寸 12 1 11 工作原理 12 第二章第二章 系统安装系统安装 15 2 1 机房要求 15 2 2 安装位置与布线 15 2 3 地线 16 2 4 电源 16 2 5 调度台与主机连线 16 2 6 主机与维护终端连线 16 第三章第三章 开机调试开机调试 18 3 1 开机前的检查 18 3 2 开机 18 3 3 检查功能 18 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 3 4 检查调度键盘功能 19 3 5 检查各种外部设备 19 3 6 割接使用 19 3 7 工程验收 19 第四章第四章 调度键盘操作说明调度键盘操作说明 20 4 1 调度键盘自检 20 4 2 通讯检查 20 4 3 时钟校正 21 4 4 键权检查 21 4 5 功能检查 22 4 6 调度键盘操作检查 24 4 7 功能设定 26 4 8 注意事项 27 4 9 工作灯状态说明 28 第五章第五章 维护终端使用说明维护终端使用说明 29 5 1 系统介绍 29 5 2 系统维护 30 5 3 用户数据 32 5 4 局数据处理 33 5 5 帮助 38 第六章第六章 维护要求维护要求 40 6 1 日常维护 40 6 2 季检 41 6 3 年检 41 第七章第七章 故障分析与处理故障分析与处理 42 7 1 故障检查与分析 42 7 2 故障处理 44 第八章第八章 其它其它 46 8 1 附件及资料 46 8 2 执行标准 46 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 第一章第一章 总体介绍总体介绍 1 11 1 概述概述 KTJ4H 数字程控调度系统采用数字交换网 计算机两级分散控制方式 使用 高级C语言编程 具有技术先进 造型美观 体积小 耗电省 灵活性强 可靠性 高 功能完善 维护管理方便等优点 适合各类企 事业单位指挥 调度通信使用 本系统中继接口和信令完善 组网功能强 可组成全数字或数模混合的多级专 用网或多级调度网 当组成多级专用或调度网时 可集中维护 本系统全部电路板均智能化 使用最新的HCMOS集成电路和交换机专用芯片 集成度大 元件种类和电路板种类少 功能与容量配置非常便利 本机信号标准 传输标准 同步方式和计费性能符合邮电部部颁标准 1 21 2 系统总框图系统总框图 220V 一次电源 蓄电池 主 机 维护终端 调度台3 用户分机 调度台0 各种中继 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 31 3 功能简介及特点功能简介及特点 调度系统是具有国内先进水平的新一代调度系统 它具有分机直呼调度 调度 直呼分机 组呼 强拆 强插 多方通话 交换 会议等功能 与同类产品相比还 具备以下几大特点 1 集大型会议调度交换于一体 更有一般会议机无法比拟的调度会议功能 2 全局等位拨号直接拨出 拨入功能 3 全局弹性编码 4 丰富的接口 有环路中继 PCM数字中继等 5 多座席自动连选 6 中继自动识别 7 分机红绿灯多状态指示 8 双音 脉冲兼容 外线有电脑话务员功能 9 高级别的用户强插低级别用户 10 厂长会议功能 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 41 4 主要技术性能主要技术性能 1 4 11 4 1 系统性能系统性能 1 单键直呼用户 2 强接用户 3 强拆用户 4 内部用户限制 5 用户 中继保留 系统具有电脑话务员功能 6 夜服功能 7 热线功能 8 会议功能 9 电源系统对蓄电池有浮充功能与停电自动切换功能 10 系统用户具有多级权限 可设置优先权 11 组网功能 1 4 21 4 2 用户分机主要功能用户分机主要功能 1 拨分机及外线功能 2 呼叫调度台 3 高级别用户强插低级别用户 4 厂长会议功能 5 查本机号码 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 6 查系统时间 1 4 31 4 3 调度键盘主要功能调度键盘主要功能 调度键盘上的话机具有话机的所有功能 并且有以下功能 1 单键呼叫用户 2 强插 监视 用户 3 强拆用户 4 强接用户 5 显示中继工作状态 6 显示用户工作状态 7 召开大型会议 48成员 8 用户 中继保留 9 用户 中继等级设定 10 热线设定 11 夜服设定 12 时钟修改 1 51 5 主要技术指标主要技术指标 1 5 11 5 1 容量容量 容量可以从16 512门任选 1 用户数量 64 80 128 192 256 512等 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 每板16用户 2 中继线数量 16 32等 其中2线环路中继 每板16路 PCM数字中继 每板32路 1 5 21 5 2 传输指标传输指标 1 分机至分机或中继至分机传输衰耗 2 7dB 2 衰耗频率特性 300 400Hz 0 6 2dB 400 600Hz 0 6 1 5dB 600 2400Hz 0 6 0 7dB 2400 3000Hz 0 6 1 1dB 3000 3400Hz 0 6 3dB 3 对地不平衡度 300 600Hz 40dB 600 3400Hz 46dB 4 衡重杂音 65dBm0p 非衡重杂音 40dBm0 1 5 31 5 3 铃流和信号音指标铃流和信号音指标 1 拨号音 频率450Hz 电平 10 3dB 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 连续音 2 忙音 频率450Hz 电平 10 3dB 时间特性0 35S通 0 35S断 周期0 7S 3 回铃音 频率450Hz 电平 10 3dB 时间特性1S通 4S断 周期5S 4 铃流 频率25Hz 电平 75 15V 5 普通振铃1S通 4S断 1 5 41 5 4 线路条件线路条件 1 中继线 最大环路电阻1 8K 线间电容 0 7 F 线间绝缘电阻 20K 2 用户线 环路电阻 包括话机内阻 1K 线间漏电阻 20K 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 线间电容 0 5 F 1 5 51 5 5 终端条件终端条件 1 脉冲话机速度8 14脉 秒 断续比 1 3 2 5 1 2 多频话机频偏 2 4 23dBm可靠接收双频差不大于6dB可靠接收 1 5 61 5 6 电源电源 1 交流电压为 187 242V 2 频率为 47 5 52 5 Hz 1 5 71 5 7 使用环境使用环境 1 温度 0 40 2 相对湿度 20 93 3 大气压力 86 106KPA 1 61 6 组网组网 组网示意图 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 71 7 编号编号 1 7 11 7 1 1 1位局号位局号 1 本系统分机号 局号 用户号 3位 共4位 2 调度台号 调度台公共号 公共呼叫 X 1位 3 出局方向号 10减除用户局号1个和2个调度台号 最多7个方向号 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 7 21 7 2 2 2位局号 出局方向可多达位局号 出局方向可多达7070个 个 1 本系统分机号 局号 2位 用户号 3位 共5位 2 调度号与上相同 3 出局方向号 首位7个乘10 最多可设70个方向号 1 7 31 7 3 若编号号长多于若编号号长多于5 5位 则可在局号后插入虚号位 则可在局号后插入虚号 1 7 41 7 4 出局进网方式出局进网方式 1 听二次拨号音 D0D2 方式 分机摘机听本系统拨号音后拨 0 出局听到对方发来的拨号音后 再拨被叫 用户号码 若长途先拨长途区号 此方式出局加 0 为非等位编号组网 2 听一次拨号音 D0D1 方式 分机摘机听到本系统拨号音后 直接和连续拨被叫用户号码 若长途先长途 字冠和拨长途区号 此方式为等位编号组网 1 7 51 7 5 入局进网方式入局进网方式 1 半自动 BID 方式 对方交换机 或其他调度系统 用户呼叫本系统分机时 先接通调度话机 再由调度员转拨分机号码 2 全自动 DID 方式 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 对方交换机 或其他调度系统 用户呼叫本系统分机时 直接拨分机号码 1 7 61 7 6 汇接功能汇接功能 外系统用户呼叫另一外系统用户 经本系统汇接完成呼叫接续 本系统此种功 能称汇接功能 即本系统可通过入中继接通另一个方向出中继及该出局方向对方交 换系统中的用户分机 完成上述接续应是全自动的 一般为D0D1 DID方式 1 81 8 中继接口和信令中继接口和信令 1 8 11 8 1 二线环路中继二线环路中继 通信信号与线路信号共用二线传送 其中线路信号为直流环路 允许直流环路 电阻为2000 1 8 21 8 2 4 4线线E ME M中继中继 1 通信信号接口 4线发 接口电平和阻抗 3 5dB 600 或 14dB 600 4线收 接口电平和阻抗 3 5dB 600 或 4dB 600 2 E M线路信号 1E 1M方式 有电流为用户呼叫或应答 无电流为用户空闲 2E 2M方式 按国标 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 8 31 8 3 4 4线线2600Hz2600Hz中继中继 1 通信信号接口 4线发 接口电平和阻抗 3 5dB 600 或 14dB 600 4线收 接口电平和阻抗 3 5dB 600 或 4dB 600 2 线路信号 2600Hz带内单频方式 按国标 1 8 41 8 4 信令信令 1 用户信号 直流脉冲 DP 与双音多频 DTMF 兼容 2 局间 系统之间 寄发器信号 1 直流脉冲 DP 信号 2 双音多频 DTMF 信号 3 多频互控 MFC 信号 1 91 9 中继与其它设备接口中继与其它设备接口 1 9 11 9 1 实线实线 明线或电缆明线或电缆 一般采用二线环路中继 视对方设备的信令采用于对应的信令 DP或DTMF 实线的环路电阻应小于2000 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 9 21 9 2 PCMPCM传输设备 即俗称传输设备 即俗称 2Mb2Mb口 口 若未加信令转换设备 可采用4线E M 2E 2M 中继与其接口 信令为MFC 1 9 31 9 3 中继与公用网交换设备接口中继与公用网交换设备接口 本系统中继一般与公用网交换机用户口连接采用实线或相当于实线的传输设备 线 路信号为直流环路 信令为DP或DTMF 作双向中继用 1 9 41 9 4 中继与专用网交换机中继与专用网交换机 行政交换机行政交换机 连接 有两种方式连接 有两种方式 1 本系统中继与专用网交换机用户口连接 2 本系统中继与专用网交换机中继口连接 实现D0D1 DID方式或D0D2 DID 方式组网 若采用D0D DID方式组网 一般用二线环路中继 信令为DP或DTMF 1 9 51 9 5 环路中继与其他调度系统接口环路中继与其他调度系统接口 一般采用互为用户方式连接 即中继作出中继用 用户口作入中继用 双方中 继接对方用户口 信令为DTMF或DP 1 101 10 主机柜外形尺寸主机柜外形尺寸 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 机柜正面机柜侧面 机柜尺寸 mm 宽 深 高 610 650 1400 610 650 1600 610 650 2000 1 111 11 工作原理工作原理 KTJ4H型数字程控调度机是由用户端口 中继端口 DST BUS总线 交换网络 控制处理系统 调度键盘及维护终端组成 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 11 11 11 1 用户端口用户端口 用户端口有两种不同的接口 1 模拟用户接口电路 每块板有16个模拟用户接口 板内有一个前端处理机 负责前端事件的检测和处理 还有一个动态时隙分析逻辑 可根据系统的分配指令 动态地分配或撤消摘挂机用户的时隙 用户接口板有过压过流保护和极性翻转 2 数字用户接口电路 每块板有16个数字用户接口完成本交换机与数字电话 之间或计算机之间的接口 其电路上传输的是数字信号 使用2B D信道传送消息 其中2B是两个64KB S速率的信道 用来传送两个用户的信息 用户信息可以是话音 也可以是计算机数据 D信道是一个16KB S速率的信道 它可以用来传控制信号 信 号方式使用HDLC规程 1 11 21 11 2 中继端口中继端口 中继端口也有两种不同的接口 1 模拟中继接口电路 每块板有16个模拟中继接口 可以是环路中继器 DC 中继器和磁石中继器 每个中继都有DTMF的继发器 可以接收呼入用户的二次拨号 信令 板内有一个前端处理机 负责前端事件的简测和处理 如 呼入呼出和发码等 板 内还有一个动态时隙分析逻辑 可根据系统的分配指令 动态地分配或撤消中继的 占用时隙 中继接口板有过压保护和极性翻转检测的能力 2 数字中继器接口电路 数字中继器是完成数字程控调度机之间的接口电路 其传输规则采用 CCITT 建议的 2048KB S PCM 传输规程 使用随路信号方式 符合 中国1号信号 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 11 31 11 3 DST BUSDST BUS 总线总线 DST BUS 总线是系统的信息中枢 它分为两部分 信号总线和控制总线 信号 总线包含16个 2048KB S 的通道 共512个时隙 控制总线包括 计算机之间的收 发通道 4096 KHZ CLOCK 时钟 总线的最大驱动能力为 8 个分总线板 每个分总 线板最多可带 21 个槽位 DST BUS总线采用 RS 422 标准 即双极共模传输方式 最大传输距离为 10 米 每块分总线板 允许分层供电 有抗地差的能力 每块分 总线板将 RS 422 电平转换成 TTL 电平 确保系统的可靠性 1 11 41 11 4 交换网络交换网络 交换网络是由 4 片 MITEL 公司的 256X256 时分交换距阵组成 共有 16 个 输入端和 16个输出端 每个端都可以传输2048KB S的信号 包含 32 个信道 16 个 32 信道为 512 个信道 交换网络的入端信道和出端信道比数为 1 所以该交 换网络为 512X512 分配器 交换网络可以将任何一个输入信道与任何一个输出信 道相连接 形成512X512 的无阻塞交换网络 本系统交换网络只有一级 T 交换网 络 各分板通过动态时隙分配技术进行通道分配 从而大大的提高了系统通信的利 用率 有利于系统的扩充与修改 1 11 51 11 5 控制处理系统控制处理系统 KTJ4H采用的是分散式控制处理方式 它有前端 CPU 控制网络调度 CPU 系 统管理 CPU 信号处理 CPU 以及话务台 维护终端等 整个控制处理系统采用三 级分散控制 三级之间按功能分担 即前端处理机处理接口功能 控制网络处理机 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 负责网络调度 系统处理机执行交换接续和控制功能 信号处理机负责处理各种外 部信令 而维护处理机则执行运行中的维护功能等等 1 11 61 11 6 调度键盘和维护终端调度键盘和维护终端 KTJ4H 的调度键盘也是用CPU控制的 能直观的看到调度用户的各种状态 并 且可以执行调度的各种功能 一些维护功能 局数据修改功能由维护终端来实现 系统有较大的灵活性和扩 展性 第二章第二章 系统安装系统安装 2 12 1 机房要求机房要求 1 机房的环境温度和湿度应符合要求 2 机房内应无强磁场和强电场干扰 3 机房内应保持清洁 无大的机械振动干扰 4 机房内应无腐蚀性空气传染 5 机房至设置调度台点的距离应符合要求 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 2 22 2 安装位置与布线安装位置与布线 1 主机和维护终端一起安装在同一机房内 主机最好加装高度大于20 公分的 木质底座防潮 维护终端安装在专用计算机台上 与主机并列 便于操作 2 调度键盘 分线盒 录音设备安放在调度台上 排放位置应便于操作 走 线整齐 稳固不易碰撞 3 保安配线设备 保安配线设备采用专用副机柜 机柜内安放接线端子排 保安插 安全耦合器 机柜位置选择与主机并排 以便于走线 便于操作为原则 机柜必须接符合要求 的保护地线 4 布线 1 机房布线 采用地槽或管道走线 应注意防虫 防鼠 防潮 用户分机线应采用有铝泊和塑料护套的安装电缆 交流220V电源线 应采用有橡胶或塑料护套的电源电缆 保护地线和工作地线应采 用有绝缘护套的直径大于10mm的铜质单股或多股线 不允许电话线 交流电源线 保护地线和工作地线合用一根电缆 2 调度台布线 采用地槽或管道布线 a 主机至调度台连线较长且经户外 则走线两端均需加保安装置 b 调度台台面走线应不妨碍操作 c 走线既便于维护 其暴露部分又不易被碰撞发生故障 2 32 3 地线地线 地线一定要接牢 不允许用建筑避雷地线或市电 交流220V 的中线 又称0线 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 当保护地线或工作地线使用 保护地线或工作地线原则上要求单独埋设 地线电阻 应小于4 若保护地线与工作地线合一 地线电阻应小于1 主机调度键盘和维 护终端机壳 均应接保护地线 2 42 4 电源电源 输入市电 交流220 电源必须是单独一路供电 不能与其他用电设备共用 交 流220V电源进入系统前应装设开关与保险 保险丝容量为3A 装置 有条件的地方 应安装电表指示和过压自动跳闸设备 以确保供电安全 当蓄电池外接时 蓄电池箱最好与主机并排安装 使馈电线较短 馈电线可 用多股铜质 总载面大于2 5cm 有绝缘护套线 调整一次电源对蓄电池浮充电流 使其最大不超过0 1c 即 安时数 10 A 例如 7安时蓄电池浮充电流不超过 700mA 2 52 5 调度台与主机连线调度台与主机连线 调度键盘与主机的连线有通信线 调度电话机线和调度键盘 48V 电源供电线 三种 共用一条电缆 由接插件与主机连接 电缆另一头由接插件插入分线盒中 由分线盒分出4条电缆可分别与4台调度键盘连接 分线盒应装于调度室 最好固定在调度台上 走线应走地槽或管道 若分线盒 装在调度台上 它与调度键盘之间的连接电缆 最好通过走线槽走线 且应固牢在 调度台上 以免碰撞 发生故障 甚至损坏设备 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 2 62 6 主机与维护终端连线主机与维护终端连线 主机与维护终端之间由通信线缆连接 电缆一端插入主机背板上DB9 针 上 另 一端则插入维护终端计算机上COM口上 其走线也应整齐 固牢 以免碰撞发生故 障 维护终端交流220V电源线可与主机共用一路 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 第三章第三章 开机调试开机调试 3 13 1 开机前的检查开机前的检查 将主机各插板拨出 1 检查各项设备安装是否正确牢靠 2 检查中继 用户分机和调度分机线是否带电 若带电应查明原因排除 3 检查各设备的机壳是否带电 各设备之间的连线是否带电 若带电应查明 原因排除 4 检查输入交流220V电压是否正常 其电压值应符合要求 不正常应查明原 因使其正常 3 23 2 开机开机 1 一次电源输入交流220V 加电 检查输出电压直流 48V是否符合要求 若 不符合查明原因 直到符合要求 2 二次电源输入直流 48V加电 检查其各种输出电压是否符合要求 若不符 合要求 查明原因 直到符合要求 3 检查主机背板上各种电源的接法是否正确 若不正确应查明原因并改正 4 关闭电源 将各插板按插槽所标名称 正确插入各槽位 5 看话机通话是否正常 6 关机后 将维护终端与主机连接电缆接通 主机开机 维护终端开机观察 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 有无异常现象 若有异常现象应立即关机 查明原因 排除故障 7 主机关机及将调度台与主机连接电缆接通 主机开机 调度台时钟应有显 示 若有异常现象 应查明原因 排除故障 3 33 3 检查功能检查功能 1 检查出局接续功能 校对出局方向号码 2 检查入局接续功能 3 检查汇接功能 3 43 4 检查调度键盘功能检查调度键盘功能 1 参照第四章说明对调度键盘进行自检 2 检查调度键盘的各种设定功能 3 检查调度台的各种操作功能 3 53 5 检查各种外部设备检查各种外部设备 进入本系统的外部设备如录音设备 防爆电话耦合器等 应与本系统配合良好 工作正常 才能投入使用 3 63 6 割接使用割接使用 在系统安装调试期间 各种用户终端 如话机 和中继应与本系统隔离 其方法 是 1 配线设备外线端与本系统 内线端 连线端不跳线 待割接时 才用跳线跳 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 通 2 已跳好线 则用胶木板条或其他绝缘板条在配线设备内隔断 割接时才将 其拔除 3 在检查好各项功能及调试完备 确保运行正常后 方可对用户线及中继线 进行割接使用 3 73 7 工程验收工程验收 系统运行正常后 提请使用单位 组织验收 工程验收表格另附 经验收合格 或存在个别不影响使用的问题 在验收表格中注明 最后双方签字 第四章第四章 调度键盘操作说明调度键盘操作说明 4 14 1 调度键盘自检调度键盘自检 4 1 14 1 1 自检启动自检启动 同时按住左上角两键 开电源或按键盘复位键后 调度键盘即进入自检工作状 态 如果是数码显示的调度键盘 此时数码管将从1 F变化 如果是等离子显示的 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 调度键盘 键盘即已进入自检工作状态 4 1 24 1 2 检查按键及键灯检查按键及键灯 1 按热线键 使热线键红灯亮 按其他各键 若按键正常红灯亮 2 按热线键 使热线键绿灯亮 按其他各键 若按键正常绿灯亮 3 按转接键 使转接键的红 绿灯交替亮 按其他各键 若按键正常 则红 灯和绿灯交替亮 4 1 34 1 3 检查数码显示检查数码显示 按照4 1 1条的方法 让调度键盘处于自检状态 各数码应能累计显示 4 1 44 1 4 自检退出自检退出 按复位键或保留键退出自检 4 24 2 通讯检查通讯检查 在调度话机未提机情况下 按用户键呼叫显示应显示对应的用户号码 并有 嘟 嘟 嘟 三声 每次按键都应该是 嘟 嘟 嘟 三声 或四声 若只有 嘟 一声 说明通讯不正常 应检查通讯线 或更换3486 3487通讯芯片 4 34 3 时钟校正时钟校正 本系统出厂时 时钟设定为 2000年12月10日12时10分星期日 时钟显示与实 际不符时 可进行校正 方法如下 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 在调度话机未摘机情况下 按设定键 该键键红灯亮 2 按时钟键 时钟键红灯亮 时钟的时显示闪亮 时显示进入修改状态 3 按左键权键修改位加1 按右键权键修改位减1 4 修改位校正之后 按时钟键进入另一修改位 用左键权键和右键权键进行 修改 修正后 再按时钟键 再进入另一修改位校正 依此类推 直至全部校正完 毕 5 按左键权键 右键权键和时钟键以外其他任意键 退出时钟校正状态 进 入工作状态 4 44 4 键权检查键权检查 键权有自动跟踪功能 键权归属于后提机调度 键权的使用有以下几种情况 1 调度没有提机 键权自动无效 2 有键权A和键权B两个指示灯 哪个指示灯亮 键权归哪边话机所有 3 键权自动归属于后提话机者 4 一方如因另一调度话机提机而失去键权 可击键权键申请键权 多次击键 应看清指示指向 以免误操作 5 如两话机均为提机状态时 其中一部话机挂机 键权自动归属于提机者 特别说明 1 对键盘的任何操作 只在调度提机时才有效 否则一切操作无效 2 对键盘的任何操作都是针对有键权的调度话机 3 进行功能设置时 只有功能灯亮时 该操作才有效 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 4 54 5 功能检查功能检查 4 5 14 5 1 用户呼叫用户呼叫 1 用户呼叫用户 有拨号权的用户 提机听到拨号音后 直接拨用户号码 若对方空闲 将听到 回铃音 对方振铃 对方提机后就能通话 2 用户呼叫外线 有拨打外线权的用户 提机听到拨号音后 拨出局码及外线号码就能呼叫外线 3 用户呼叫公用调度台 有拨号权用户提机拨3 呼叫公共调度台 该用户红灯快闪 调度台响蜂鸣音 空闲调度话机振铃 4 5 24 5 2 调度应答调度应答 1 有公共呼叫时 只要任意一个调度话机提机 即可应答 应答后蜂鸣音停 止 振铃的调度停振铃 用户灯由快闪变为常亮 同时绿灯亮 该调度与用户即可 通话 2 调度正忙时 有用户呼叫 调度员可按该用户键应答 构成多方通话 也 可先挂机再提机应答 4 5 34 5 3 调度呼叫调度呼叫 1 调度呼叫用户 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 由调度话机按键拨号或按数字键拨号或直接按被叫用户键均可 1 若被叫用户空闲 被叫用户键绿灯亮 红灯亮1秒 熄4秒 2 若被叫用户忙 有自动强入功能 与该被叫用户连通的所有户其键绿灯亮 正在振铃的用户停振铃 2 调度呼叫外线 中继 用户 1 由调度话机按键拨号 脉冲或双音均可 或按数字键或直接按空闲的中继键 接通中继至调度话机通路 听对方交换机拨号音 2 按调度话机键拨 脉冲或双音均可 被叫号码 接通被叫后 由对方送来回 铃音 3 若采用D0D1方式组网 调度话机摘机听拨号音后 可直按拨被叫用户号码 接通被叫用户 3 通话 被叫听到铃声后 摘机应答 双方即可通话 此时 调度和被叫用户键灯红灯 和绿灯均亮 4 话终拆线 1 用户分机与用户分机之间或调度话机之间 为互不控制方式 即一方挂机 挂机方释放 其键灯熄 另一未挂机方 听忙 音 双方均挂机 释放双方 键灯熄 2 用户分机或调度话机与出中继间 为主叫控制方式 即用户分机或调度话机挂机本系统释放 用户分机或调度话 机键灯熄 中继键灯亦熄 对方被叫用户听对方交换机忙音 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 3 用户分机或调度话机与入中继间 为互不控制方式 即对方主叫用户挂机 对方交换机拆线 入中继占用信号消 失 拆线 被叫 用户分机或调度话机 听本系统发出的忙音 中继键灯熄 被叫挂 机释放 键灯熄 4 5 44 5 4 夜服夜服 1 夜服设定 1 调度话机摘机 键权键红灯亮 2 按设定键 其键红灯亮 3 按夜服键 其键红灯亮 4 按用户键 该用户即被设定为值班分机 5 再按设定键 其键灯熄 设定有效 2 夜服状态及解除 1 调度台上夜服功能键红灯亮 进入夜服状态 2 在夜服状态下 有用户呼叫时 值班分机用户键红灯闪亮 铃响 可应答 3 两位以上用户呼叫时 值班分机用户键红灯闪亮铃响 并产生公共呼叫 值班分机摘机 应答第一位用户 话终挂机铃再响 摘机应答第二位用户 依 次可把所有呼叫应答完毕 4 在夜服状态下 调度员在调度台上仍可正常操作 5 调度摘机状态 再按夜服键 该键灯熄 夜服取消 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 4 64 6 调度键盘操作检查调度键盘操作检查 4 6 14 6 1 调度转接调度转接 1 用户转用户 用户叫通调度后 调度只要按一下被叫用户键 被叫用户红灯振铃闪 调度挂 机 即完成转接 2 用户转中继 用户叫通调度后 调度按中继键 用键盘上的数字键直接拨外线号码 听到回 铃音后 调度即可挂机退出 也可监听到外线用户提机应答 构成三方通状态再挂 机退出 3 中继转用户 有中继呼入时 调度振铃 此时调度可以提机应答 调度应答后问清外线所需 要的用户后按下对应用户键或先拍一下叉簧再拨分机号码 听到回铃音后即可挂机 退出 也可监听到用户应答后挂机退出 4 中继转中继 若有调度正与一外线用户通话时 该外线用户需与另一外线用户通话 调度可 以按中继键 叫通外线用户 构成三方通话 此时按转接键后 调度即可挂机退出 若不按转接键 调度挂机则两个中继都自动释放 4 6 24 6 2 强插强插 1 调度直接按用户或中继键 即为强插功能 如甲调度正在与用户通话 调 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 度可以按甲调度用户键或直接按用户键进入插话状态 调度插入通话时 对应用户 绿灯亮 2 强插退出 调度挂机即自动退出通话 4 6 34 6 3 强拆强拆 调度可以强拆与该调度有关的用户或中继 先按强拆键 强拆灯亮 再按用户或中继键 对应用户的绿灯灭 即完成强拆 功能 4 6 44 6 4 保留保留 1 用户保留 调度若不想与某用户通话 可以按保留键保留该用户 让该用户处于静止状态 先按保留键 保留灯亮 再按用户键 则该用户处于静止状态 用户红灯将长亮短 灭 重新恢复通话只要按一下用户键即可 2 中继保留 中继保留方法与用户保留所不同的是 中继保留超过一分半钟仍未恢复通话 中继将自动回叫调度 若回叫45秒 调度仍未应答中继将自动释放 4 6 54 6 5 召开会议召开会议 任一调度台均可召集一组最大有48方参加的电话会议 操作步骤如下 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 会议成员的设定 1 调度话机摘机 键权键红灯亮 2 按设定键 设定键红灯亮 3 按组呼1 3键 任意一个 其键红灯亮 4 按用户键 可连续按多个 但最多不能超过48个 被按用户键红灯亮 5 再按设定键 其键灯灭 设定有效 2 会议的发起 1 会议可由任意一个调度发起 具体操作步骤如下 调度提机后 按设置好了的组呼键 系统即进入会议状态 并对该组会员振铃 此时会员的灯光显示为 绿灯常亮 红灯长灭短亮 2 会员提机后 进入多方通话状态 3 会议主席的选定 调度员在会议处在多方通话状态下 按会议键 会议键红灯亮 然后再按会 员键 该会员即成为主席 一般地说 此会员应为会议主持人 这时 会议处于 单听状态 只能听会议主席讲话 此时主席灯光显示为 红灯常亮 绿灯常亮短灭 会议成员键 红灯常亮 绿灯常灭短亮 注 只能选定一个主席 如果要将下一个会员设为主席 则按该键 则该会员 成为主席 原来的主席则变为普通会员 处于单听状态 会议单工 双工的转换 在会议处于单听状态下 调度员按F0键两次 会议就处于多方通话状态 4 会议成员的强拆和加入 1 在会议过程中 如需强行使某会员离开会议 应如下操作 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 调度员按强拆键 并使强拆灯亮 再按需拆除的会员键 此时 该会员被强 拆 听忙音 2 在会议过程中 如需临时加入某会员 则应如下操作 调度员按会议键 并使会议灯亮 再按需加入的会员键 此时 系统对该会员 振铃 该会员提机后 即被加入会议 5 会议的退出 主席宣布会议结束 各会员挂机 则会议结束 4 74 7 功能设定功能设定 1 热线的设定 1 提机听拨号音 2 按设定键 设定灯亮 3 按等级键 或热线键 等级键 热线 键灯亮 4 按用户键 则该用户被设为热线 5 继续按用户键可同时设多个热线 6 完毕后 再按一次设定键 设定灯灭 设定完毕 注意 a 在设定灯和等级键灯亮时设定功能才有效 b 不能把调度设为热线 c 在设定完毕后 一定要再按一次设定键 数据才最终有效 2 等级的设定 1 调度提机听拨号音 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 2 按设定键 设定灯亮 3 按等级键 等级键灯亮 4 按调度键盘上的数字键 5 按用户键 则用户被设为该等级 6 设定完毕 再按一次设定键 设定灯灭 注意 等级的具体含义如下 等级1 无任何限制 能执行调度功能 等级2 3 能拨国际长途 等级4 能打国内长途 等级5 能拨 0 打外线 等级6 能拨非 0 打外线 等级7 只能打内线 中继为电脑话务员 等级8 直通公共调度键盘 4 84 8 注意事项注意事项 1 对键盘的任何操作 只有调度话机摘机 且键权为属于该调度话机时才有 效 2 进行功能操作时 还需功能键灯亮时才有效 4 94 9 工作灯状态说明工作灯状态说明 1 用户键红灯亮 说明用户提机或用户间正在通话 2 用户键红灯亮1秒灭4秒说明用户在振铃 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 3 用户键红灯快闪 说明用户正在呼叫调度 4 用户键红灯长亮 短灭 说明用户正处于保留状态 5 用户键红 绿灯亮 说明正在与调度通话 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 第五章第五章 维护终端使用说明维护终端使用说明 5 15 1 系统介绍系统介绍 5 1 15 1 1 环境要求环境要求 系统能在windows95 98 2000环境下使用 显示器设为800 600 256色以上 8M内存 1M以上硬盘空间 5 1 25 1 2 软件的安装软件的安装 运行setup exe文件 此时屏幕提示 这时系统给你一个默认的安装路径 你也可以按 更改目录 键来改变安装路 径 但我们建议你使用默认路径 确定好安装路径后 按安装图标继续 见下图 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 这时弹出一个安装进度表 显示安装的进度百分比 进度到100 后 显示系统 正在更新您的系统 再显示系统正在创建程序光标 然后弹出 确定后 安装结束 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 5 25 2 系统维护系统维护 5 2 15 2 1 设置调度话机设置调度话机 在提示位置输入调度分机号码 确认后 该分机配合维护终端就可以在终端 上执行调度的功能 如呼叫 接听等功能 5 2 25 2 2 系统设置系统设置 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 在相应的位置输入数字 1 15 可以改变终端屏幕上每页显示的用户和中 继数量 以方便对不同门次系统的调度应用 5 2 35 2 3 设置串口号设置串口号 在改变了维护终端与主机的串口线端口后 需在此处作相应的调整 使终端 的端口号与实际的端口相符 否则 您将不能进入维护系统 5 2 45 2 4 退出退出 系统退出可以直接点 退出 5 35 3 用户数据用户数据 用鼠标点击用户数据栏 会弹出一个用户数据修改对话框 如下图 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 在该界面下主要可以修改以下数据 1 修改用户等级 1 首先用鼠标点击 修改 2 然后在 请输入用户号 后面的方框中输入要修改的用户号 电话号码 方框中的数字也将随之改变 用户板号 端口号 用户物理号也将对应着改变 3 再把要修改的等级输入到 用户等级修改为 后面的方框内 稍后 前面 用户等级 方框中的灰色数字将变为修改后的等级 4 最后用鼠标点击 确认 用户等级就被修改了 2 热线号的修改 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 1 首先用鼠标点击 修改 2 然后在 请输入用户号 后面的方框中输入用户号 电话号码 用户板 号 端口号 用户物理号也将对应着改变 3 再将要设置的热线号输入到 热线号修改为 后面的方框中 前面 热线 号 方框中的灰色数字将变为输入的热线号 4 最后用鼠标点击 确认 即可 热线号修改后 当被设置的用户摘机3秒 不拨号 后 将直接向被修改的热 线号话机振铃 用户也可在摘机后3秒内直接拨号叫通其它用户 3 用户号码转移 1 首先用鼠标点击 修改 2 在 请输入用户号 后面的方框中选定您要转移的用户号码 3 然后在 板号 改为 框和 端口号 改为 框中分别输入相应的号码 等 到 板号 框和 端口号 框内的号码变为刚才输入的号码时 按确定键退出 注 转移完用户号码后 要记得对新端口的原有号码做转移 否则 新端口将 有两个号码 例如 某用户原号码为4018 其对应的板号为1 端口号为2 现该用户因故搬 家 而新址的电话号码为4036 为了使该用户可以继续使用原号码 我们可以将号 码4018的板号修改为2 端口号修改为4 即4036的板号和端口号 这样 新址的 号码就变为4018了 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 5 45 4 局数据处理局数据处理 5 4 15 4 1 局向号管理局向号管理 1 一位局向号 在局向号管理中 对多位局号有要求的用户请用多位局向号管理 事实上 多 位局向号管理能完成所有一位局向号的所有功能 所以这里主要介绍多位局向号的 管理 2 多位局向号 1 基本概念 在局向号管理中 点击界面上的三角形按杻 将下拉出8条性质 具体含义如 下 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 a 转发后续号码 局号后的所有号码转发 但局号不转发 b 局号最后一位转发 局号的最后一位及局号后的所有号码转发 但局号的前几位不转发 特例 局号只有一位则出中继后连局号一起转发全部号码 c 局号最后二位转发 局号的最后二位及局号后的所有号码转发 但局号的前几位不转发 d 局号最后三位转发 局号的最后三位及局号后的所有号码转发 但局号的前几位不转发 e 局号最后四位转发 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 局号的最后四位及局号后的所有号码转发 但局号的前几位不转发 f 本局局号调度码 号码可定义为内部用户也可定义为出中继后的其他用户 特例可作缩位号码使 用 g 本局局号百群码 本局定义为一百个用户 h 本局局号千群码 本局最多可定义为一千个用户 例 5808定义为转发后续号码 则拨5808126 出中继将转发126 5808定义为局号最后一位转发 则拨5808126 出中继将转发8126 5808定义为局号最后二位转发 则拨5808126 出中继将转发08126 5808定义为局号最后三位转发 则拨5808126 出中继将转发808126 5808定义为局号最后四位转发 则拨5808126 出中继将转发5808126 5808定义为本局号调度码 则拨5808126 将打通012用户 因调度号后只能跟 二位码 若键值12定义为出中继0转发07555251582 则主机处理为出中继并转发 07555251582 5808定义为本局局号百群码 则拨5808126 将打通012用户 因百群号后只能 跟二位码 5808定义为本局局号千群码 则拨5808126 将打通126用户 因千群号后需跟 三位码 2 多位局向号的具体处理方法 a 首先在 局向号 栏中输入对方局向号 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精品文档精品文档 b 然后在 中继组号 栏中输入中继组号 注 中继组号即指将中继分成 1 2 3 4 个组 每个组有N条中继 c 用鼠标点击三角形图标 在其中选择一种符合实际情况的局处理方式 d 在 请选择中继组号 栏中输入中继组号 再在下面的白色框中按照提示 输入该组号的中继 然后点击 修改 将会弹出一个 本次操作成功 的窗口 点击 确定 再点击旁边的 查看 5秒钟后 将会在显示框中显示该组号的 中继 若5秒钟后 仍未显示中继 请再点击 查看 若需修改 则在下面的框 中重新输入中继 然后再按 修改 e 最后用鼠标点击 发给主控 将会弹出 本次操作成功 的窗口 点击 确定 即可 3 迂回 在 多位局向号管理 这个界面上 可以看到一个 退出显示 按杻 点击它 将会改变原界面的显示内容 显示出第一迂回组号 第二迂回组号 第三迂回组号 这个界面 下面介绍一下迂回 迂回是指在多个局间 三个局以上 利用中继线 经过多种路径来达到局间的相互联系 具体关系如下图所示 以三个局为例 如果A局要到C局 可以直接由A局到C局 但是如果它们之间的中继线被占线了 此文档收集于网络 如此文档收集于网络 如 有侵权 请联系网站删有侵权 请联系网站删 除除 精