常见电脑硬件相关故障.ppt

常见电脑硬件相关故障处理,CPU 主板 内存 网卡显卡 声卡 电源键盘 鼠标 显示器,CPU,CPU,安装时注意背面空针位置 此设计用于防止插错,CPU,有时候电脑用久了CPU上的硅脂会出现干枯的现象，轻则导致温度升高过快，导致超过预警值重启；重则导致开机时CPU温度过高，自检不能通过，机子点不亮。这个时侯把风扇拆下，重新涂好硅脂，或许能解决问题。,CPU,涂硅脂的原则是均匀、全面、平整,CPU,一般情况下不要擅自拆卸CPU风扇，拆卸风扇之前先把风扇摇一摇，让空气进入到硅脂与风扇之间，避免粘在一起导致在拆卸过程中强行拔出损坏阵脚。有时候开机点不亮的原因是CPU针脚与底座接触不良导致，若排查故障需要拆卸CPU风扇，可顺带把CPU重新装好，谨记针脚位置要放好。,CPU,拆卸CPU主要操作是把摇杆向外松一下再向上提，这样CPU的针脚会自己离开插槽,主板,主板出现故障的概率较低，一般用户可自己排查的情况有电源模块接触不良，音频或USB接线松脱。,主板,遇到开不了机，排查过线路问题时建议使用检测卡，也称debug卡。可以从代码中判断问题所在。代码含义表可在百度知道搜索。,主板,如果遇到每一次开机系统时间都变成某一年的1月1号，那么有可能是主板上的CMOS纽扣电池没电，或者被病毒修改导致的。电池引起的问题一般换新可解决。某些电脑一旦插上USB设备就死机或蓝屏，甚至没反应，可尝试重新安装主板驱动，不过个人统计成功率不高，能解决的话都要靠重装。,内存,内存故障颇为普遍，接触不良导致开机有长响相信大家都遇到过。不同规格的内存（牌子、单双面不同）一起用有可能导致死机、蓝屏。另外金手指氧化也会导致这些情况。用橡皮擦擦干净后再用棉布清理橡皮屑，用普通T恤即可，但要避免用于擦拭的物料渗过汗。,内存,内存的缺口是特意设计不在中间的，防呆设计有助于辨别是否插错方向。,内存,正确插好内存将会看到卡扣会自动贴合内存PCB板上的凹位，并发出清脆的“啪”响。有时候擦拭干净金手指都会出现开不了机的情况，这需要用干毛刷刷一下内存插槽，灰尘积聚在插槽上也是不可忽视的问题。所以有条件的话带备毛刷和皮老虎。另外，胜创（KINGMAX）的内存部分批次会有芯片问题。个人遇到过两条。这样的话也只能送修。,网卡,网卡引起的故障要注意分清情况有时候重装完发现设备管理器中能检测网卡型号但有黄色叹号的话可能是驱动不对应，多见于GHOST版本的系统。,网卡,集成网卡的解决方法：由于不存在接触不良的原因，所以一般都是由于驱动引起，用everest工具检测网卡型号下载驱动，多数需要手动添加驱动。独立网卡的解决方法：由于普遍独立网卡使用realtek8139芯片，系统自带驱动。所以一般安装正确的话能自动安装好驱动。拆卸网卡清洁金手指和插槽，插网卡时保证网卡完全插进插槽里面，可从金手指末端大小来判断。,网卡,BIOS设置错误：有些用户主板的BIOS可能被木马或病毒修改导致集成网卡被设置为disabled。这种情况用everest也是检测不出网卡型号的。需要查看网卡灯是否正常。个人遇到过此情况，绿灯是周期性闪烁一下的，黄灯不闪。,显卡,显卡,显卡故障的现象颇为吓人，很多女生看到都害怕得不停。主要情况如下：驱动丢失，分辨率变小，图标变大：遇到这样的情况先查看设备管理器，看看显示适配器一栏是否存在，向机主索要驱动盘安装或用everest检测型号下载对应驱动。图标变花：卸载显卡驱动后重启让系统自动检测一遍安装好再重启一般能解决。,显卡,显存芯片故障导致花屏：有时候拔插内存会让手上的静电在显存芯片中释放，导致损坏。这种情况颇为麻烦，拿出去换芯片不贵，但由于电路焊接技术始终有差异，某些显卡能用一段时间之后就打回原型了。与插槽接触不良导致花屏：某些电脑开机自检正常，进入系统滚动条消失后出现花屏现象是由于金手指与插槽接触不良导致。,显卡,散热出现问题：显卡风扇转速过慢导致温度过高将会令机子点不亮或系统运行时蓝屏。个别采用铝片散热的显卡运行时间过长，周边环境通风不好引起温度过高，关机等待散热时间不够引起不断重启。核心芯片故障导致点不亮：某些型号的芯片如ATI9800se用了三四年就会报废，拿去维修档技术人员第一反应就说只能换芯片。,声卡,声卡故障多为软故障。一般为前置面板不能使用、声音变沙、任务栏上音量图标消失。在控制面板的realtek音频控制选项中选择 并打开，将音频I/O设置打开， 对“禁用前置面板检测”打钩，并取消“当插入正面耳机时，关闭后面板输出”按OK确定设置。,声卡,任务栏中图标丢失可在控制面板中尝试设置回来。打开此程序，看看音量调节是否呈灰色不可选状态，若是，即重装声卡驱动程序；若否，而见到“将音量图标放入任务栏”选项没有被勾选，则勾选后确定看看能否出来。,声卡,有时候主板的BIOS设置有误也会引起前置面板不能使用。发生此情况在刚才提及到的realtek音频选项是看不到对应的前面板设置选项的。需要到BIOS设置前置音频面板为enable才能激活设备。普遍的设置选项为：,电源,电源出现故障的概率也不大。但小毛病出现比较频繁。例如有些主机电源的5V、12V接口做得比较小，一旦接上硬盘设备或串口电源转接会出现不够紧，接触不良的现象。这种情况会导致电脑稍微碰撞就出现DISK BOOT FAILURE提示，硬盘上的接口弄来弄去都无法解决的情况。,键盘、鼠标,键盘、鼠标对某些男生在某个程度来说是耗材。故障大多是磨损导致按键不灵。鼠标表现为无法拖动、单击变双击；键盘为粘键，以WIN键居多，表现为按L变成锁定计算机，按U弹出辅助工具。另一方面，女生插键鼠时很容易插歪位置导致针脚变歪。谨记插键鼠时对准接口上的针脚孔，轻轻一按就能进去的。,显示器,显示器出现故障的频率可以说是最低的。因为其设计的精密性和高度集成性，内部出现接触不良的情况几乎不可发生。用户经常遇到的故障有视频线针脚歪曲导致颜色偏差。纯平显示器偶尔会出现彩色管老化而出现颜色偏差；液晶显示器偶尔会出现液晶面板损坏导致彩虹的出现。一般我们只能检测出故障原因，不建议个人用户冒险拆开显示器进行维修。,显示器,常用杀毒防黑工具,我们网管经常用到的杀毒防黑工具有360安全卫士及其专杀工具、卡巴斯基、NOD32、AVG、超级兔子、autoruns、icesword等等。一般情况下装好系统后第一件事是装360安全卫士并打开ARP防火墙。72.41这个FTP上蔡金玲师姐的文件夹有卡巴6.0及破解工具，能消除黑名单无限升级的。建议安装此版本，并使用兼容模式。,常用杀毒防黑工具,行政楼那边不时发生ARP病毒爆发，所以启动ARP防火墙是必须的。很多女生以为安装了就不会中毒，到后来发现被挟持才喊网管过去弄。在这个时候什么杀毒软件都启动不了，甚至连专杀工具都无法打开。,杀毒防黑,最近流行一个叫popularmalware的木马，用360木马专杀貌似能查杀。打开专杀后记得修复系统映像并开启host和文件免疫。查杀完木马重启并打开360检测一次，将恶评插件清理干净。之后一定要用autoruns查看全部启动项，如无意外中了此木马都会生成大概十五个用英文和数字组成类似机器码命名的启动项。清理后重启再查看。,杀毒防黑,用好PE系统能帮你解决不能进入系统的问题。比如在滚动条状态就蓝屏但C盘有重要数据需要提取的话，可以用PE进行转移，这样比DOS命令要简单有效得多。XP系统一登录就注销的问题其实可以用PE系统解决。引导PE系统的注册表路径为本机系统路径，将关联的键值修改为正常状态就能解决问题。,杀毒防黑,杀毒防黑,图示情况有两种原因：一种是TCP/IP协议没有启用，将它启用回来即可。另一种是启用了还是如此，那是因为winsock出现问题导致的。360的高级工具集里面有winsock修复工具，但不完全奏效。有专门修复winsock工具，大家可以上网下载。 个人推荐WinsockXPFix。,杀毒防黑,LSP简介LSP全称为Layered Service Provider ，中文名为分层服务提供程序。 LSP就是TCP/IP协议等的接口LSP用在正途上可以方便程序员们编写监视系统网络通讯情况的Sniffer，可是现在常见的LSP都被用于浏览器劫持 Winsoc