电话营销信阳万众科贸有限公司(内部培训)PPT课件

初级电话营销培训 用友软件股份有限公司2008年11月15日 所有的成功者都是时间管理的高手 如何运用每天的24小时 这就是成功者与失败者的最大区别 做比别人更有效率的事情 做比别人更好的事情 做比别人更多的事情 那成功一定是属于你的 时间的意义 计算你的时间回报 投资回报 销售额 销售中所用的时间假设今年的目标是赚12万元 那一个月就得赚1万元 假设一个月工作25天 每天工作8小时 一个月就得工作200小时 即200小时要赚1万元 也就是说1小时赚50元 每浪费一小时就会损失50元 当一个人能够算出他的时间价值的时候 他才开始有更强的行动力 才不敢浪费时间 最节约时间的销售方法 TOPSALES善于用电话来帮自己赚取时间 因为他们知道时间对于自己来说就是金钱 电话的本质就是沟通的工具与途径营销的本质是让客户认可自己突破初级业务能力瓶劲与心里素质走向TopSales的必修课最实用 最高效 最低成本的市场化销售手段培养个人自信与气质的最佳方式是对信息普遍筛查的重要的 高效的调查手段 是科学的方法论 为什么要做电话营销 电话营销售的基本工作内容 客户信息的采集 收集 整理 分析挖掘客户信息的有效商机配合业务人员促进达成业务目标市场宣传职能 电话营销的目的 终极目标 初级目标 基本目标 对外 电话营销的目的 对公 双品牌宣传 审美疲劳效应 塑造口碑对己 业务能力的提升与积累为自己上门初访能力做准备 电话营销成功的关键要素 全面撒网 耐心传播 重点引导以量取胜短 平 快 系统化 标准化 流程化对公司的信心 对产品的信心 对自己的信心 电话营销的基本要素 介绍自己以及公司 语速不宜过快 吐字要清晰 表明目的 等待对方的回应之后再继续 强调利益 吸引对方要求见面 保留细节内容待见面之后再谈 处理反对意见确定见面时间与地点 需要明确到一点 表达感谢之意 流程手稿考核制度电话营销工作记录表 电话营销流程 手稿 考核制度 把握今天想象有一家银行每天早上都在你的帐户里存入 86 400 可是每天的帐户余额都不能结转到明天 一到结算时间 银行就会把你当日未用尽的款项全数删除 这种情况下你会怎么做 当然 每天不留分文地全数提领是最佳选择 你可能不晓得 其实我们每个人都有这样的一个银行 她的名字是 时间 TIME 每天早上 时间银行 总会为你在帐户里自动存入86 400秒 一到晚上 她也会自动地把你当日虚掷掉的光阴全数注销 没有分秒可以结转到明天 你也不能提前预支片刻 如果你没能适当使用这些时间存款 失掉的只有你自己会承担 没有回头重来 也不能预提明天 把握今天 续 你必须根据你所拥有的这些时间存款而活在现在 你应该善加投资运用 以换取最大的健康 快乐与成功 时间总是不停地在运转 努力让每个今天都有最佳收获 想要体会 一年 有多少价值 你可以去问一个失败重修的学生 想要体会 一月 有多少价值 你可以去问一个不幸早产的母亲 想要体会 一周 有多少价值 你可以去问一个定期周刊的编辑 想要体会 一小时 有多少价值 你可以去问一对等待相聚的恋人 想要体会 一分钟 有多少价值 你可以去问一个错过火车的旅人 想要体会 一秒钟 有多少价值 你可以去问一个死里逃生的幸运儿 想要体会 一毫秒 有多少价值 你可以去问一个错失金牌的运动员 请珍视你所拥有的美好时光 特别是你可以和一些值得付出的人来分享这些时光 别忘了时间不等人 昨天以成为历史 明天则遥不可知 而今天是一个礼物 所以英文把 现在 称为Present 请珍惜