县投递工作者先进申报材料.doc

县投递工作者先进申报材料一、爱岗敬业，满腔热情对工作做好一份工作先决条件是工作态度和工作热情。投递工作每天就是分发报刊、处理信件、外部投递作业，工作非常枯燥、无味。但就是这份枯燥无味的工作她却有另一份理解。她说：首先，投递工作虽然很平凡，并不是什么惊天动地的事业，但对于邮政企业来说却很重要！他连接着千家万户，是整个邮政工作的末端。我们每一位投递员都代表着企业的形象，如果这个末端工作做不好，那么整个工作环节就是“99+0=0”的概念。其次，对于我个人来说，投递工作虽然辛苦又繁重，但是这同样也是锻炼人的好机会。我通过自己的辛勤工作取得了丰厚的回报，现在我的月均工资都在千元以上；我的工作业绩也得到了领导的认可，组织上给予我那么多的崇高荣誉让我而倍感欣慰和自豪！所以我一定要更加努力工作回报企业！就是凭着这份认真的工作态度和高昂的工作热情，六年多，一个人、一条路、一辆车（先是自行车，后是摩托车）行程约十三万公里路；六年来，没有请过一次假，甚至放弃休息时间工作；没有与客户发生一次争吵，每天都以阳光的心情、春天的笑脸、自豪的心态投入到工作中去。其负责投递的区域服务面积20多平方公里，分布着8个行政村和2个社区，90多个投递点。在纵横交错的机耕道和田间小道上，她由点到线、从村到组、从组到户，无不留下她辛勤的足迹！对段道上的各项资料烂熟于心，提高了投递时效。她负责的投递城北区域还是一个开发新区，她结合邮政行业的特点，区别不同人群，认真、自发地搞好服务，深受好评！她常说，企业为我提供了一个展现自己的舞台，我就一定要扮好自己的角色！我就是要把自己满腔的热情投注到工作中！二、以情感人，一片诚心待客户在整个xx的邮路上，“xxx”这个名字也许大家不熟悉，但是如果说起“投递员大姐”可是无人不晓！因为这个“大姐”对待每个人总是那么和蔼可亲，和人说话总是笑容满面！无论在路上，还是田间地头，她都热情地和别人打招呼、寒暄几句！她的爱人有次陪她一起出班，回家后忍不住拿她打趣道：你怎么和谁都熟啊？我估计你看见树桩都要微笑一下！她笑着说：微笑是我工作时应该的，熟悉大家才能更好地为他们服务，才能更好地开展工作！工作中她总是急用户所急，为用户所需！在她的段道上有个双严村的老人，年龄80多岁，但是每个月的工资单位都是汇往邮局，老人行动不便，子女也没空领取。xxx在得知这一切后，六年来一直为其义务代取工资并送上门，老人家和其子女一直对她感谢不尽，她却说举手之劳，应该的！还有一些农民由于离城区较远，有时候收到包裹单就让xxx代取，无论多大的包裹她也都会帮忙捎去。她不仅在工作上为客户着想，在其他力所能及的范围内她也总是热心帮助他们。在农忙季节，许多农户没时间到城内购买一些生活用品，只要请她帮忙她也一准会为他们捎带。所以，她的邮包里经常除了报纸杂志外，还有张家要的种子啊，李家要的菜啊等等。有时候，一些没时间交电话费、手机费的人只要一个电话给她，她也乐意先帮他们垫付，回头跑班经过时候别人再还给她。就是在这样真心的相处中，许多客户把她当作自己的朋友和知己，善良的人们用自己的方式感谢她：一些时令蔬菜瓜果呀、鸡蛋呀，非得她接受才罢休！正是这份真诚的付出，让她在工作上如鱼得水，得到了来自各方面的支持，也为自己的工作环境创造了一个愉快、轻松、融洽的工作氛围！而对于这一切她自己的评价却很简单：这没什么，大家这么支持我的工作，举手之劳的事，只要我能帮助大家的我一定会尽力啊！三、开拓市场，回报企业创效益近年来，报刊市场的竞争尤其激烈，报刊社自办的渠道、社会其他渠道经营报刊业务的都或多或少冲击着我们的报刊市场。为了完成各项订阅计划，在投递员中树起榜样，xxx总是积极寻找新市场、新客户。她所辖的段道内有一所中学和好几所小学，为了多开展学生订单，在订阅完毕校方报刊后，她积极和各班主任沟通和联系，在得到他们的允许下，利用自己的休息时间，针对不同层次和年级的同学宣传推荐各类书刊，增加了许多学生订户。由于其投递段道以农村为主，为了更好地宣传业务，她自己刻苦学习，掌握了一些简单的农技知识，然后有针对性地选择农户推荐有关科学种田啊、农民致富类的报刊，增加了私费订户。XX年11月，省海事处xx水上检查站迁入xx县xx段道境内，得到这一消息后，她主动和海事站的领导交流，得知他们以前一直与私人零售有着业务往来，报刊也就在那里零买一些回来看看。她觉得这是个不错的商机，就多次到单位与他们谈心，但是海事领导始终对她的工作有过虑，说你们是隔日班，报纸投递不及时，看了没意思。为了赢得这个客户，她毅然给他们承诺，海事处的报纸每天送，而且不分节假日，保证他们看见最新的报纸！就是这样，她的诚心终于打动了海事站领导们，XX年他们及其所辖的船队订阅报刊达四万元。经过一年的投递工作后，她取得了他们全体人员的信任，XX年又继续订阅报刊五万多元，她的这种积极诚信服务为企业赢得了一个钻石级客户。在邮政企业中，投递队伍是我们业务宣传的先锋，更是各项业务营销的前沿阵地。xxx作为一个优秀的投递工作者，她抓住一切机会回报企业。邮政物流的牛奶业务就是个很好的例子。在投递报刊的同时，她积极向客户宣传喝牛奶的种种好处，在她的段道内就是这样发展了50多户牛奶订户。难怪一些客户善意的开玩笑说：xx啊，你是见缝插针，既抱西瓜，又捡芝麻啊！XX年11月底，在一次去xx行政村投递信件时，无意中听说那一带要开发，农民们土地被征收有许多补偿款。细心的她捕捉到这一信息时，故作无意和行政村干部寒暄，了解土地征收的一些细节内容，回局后就将这一有价值信息向有关部门汇报。局领导非常重视这一信息，派专人负责公关这个代发项目。又是她利用平时工作时的熟稔关系为局里牵针引线，利用中午和晚上的休息时间陪同事去公关，在大家的共同努力下，XX年终于成功代发数千万元的土地款，为储蓄新业务项目的开发作出了重大的贡献！面对这一切成绩，她很平静！她认为这些就是她应该做的！六年来，对于自己的工作她很满