福建华威集团实施多元化经营分析

福州职业技术学院 商贸系系 别 商贸系 年级专业 11级电子商务（1）班 组 别 第四组 成 员 李强17 陈贝贝18 廖敏19 沈丽婷20 全宇竑21 指导教师 杨学明 完成时间 2012年10 月10日 目录一、福建华威集团背景 3二、福建华威集团经营模式 3（一）客运产业 3（二）物流产业 4（三）交通配套产业 5（四）投资产业 6三、福建华威集团战略分析 6（一）优势分析 6（二）劣势分析 6（三）机会分析 6（四）威胁分析 7四、福建华威集团多元化经营建议 7五、附件 9一、福建华威集团背景福建华威集团是一家以交通运输为主业的综合性股份制企业集团，系福建省道路运输骨干企业, 连续数年荣膺中国道路运输百强及百强诚信企业，股东包括福建华威投资有限公司、深圳市创新投资集团有限公司、上海大众公用事业（集团）股份有限公司、深圳市华奥冠力科技有限公司等国内知名企业。集团目前拥有30余家分（子）公司和控（参）股企业，为建立规范的现代企业管理制度，集团目前正积极推进上市工作。集团经营范围涉及道路客运、现代物流、信息科技、交通运输配套产业及星级酒店服务，为社会提供完整交通运输产品及集成式的交通运输服务。集团信守“忠诚、务实、奉献、创新”的企业精神，努力践行“发展现代交通，奉献一流服务”的经营宗旨，依托“968968”交通信息服务平台，突出“交通易行”的服务特色，让百姓真正享受方便快捷的现代交通服务，成就“物畅其流，客通天下”的企业愿景。二、福建华威集团经营模式（一）客运产业1、客运（1）华威客运巴士公司：连续数年荣膺中国道路运输百强及百强诚信企业，也是福州地区唯一的国家道路客运二级资质企业。（2）城乡客运站：按“三优、三化”标准，站务作业实行电脑化管理。功能齐全的城乡客运站将为广大旅客出行提供更加舒适、舒心的候车、乘车环境，奉献一流的温馨服务。（3）华威西园客运站：现有站房面积1382平方米，停车场面积4960平方米。（4）罗源华威公司：现有客运车辆179辆，其中农村客运128辆，县际班车43辆，市际班车6辆，省际班车2辆；3级客运站1个；城市公交车辆5辆；委托管理货车26辆。（5）福清华威公司：公司以 “三优、三化”规范为标准，以“发展现代交通、奉献一流服务”为目标，积极为人民群众提供优质、便捷的现代交通运输服务。（6）闽清华威公司：福建闽清华威交通发展有限公司系福建华威长运巴士有限公司控股子公司，系闽清县重点道路运输企业，经营范围涉及县内班车客运、县际班车客运、县内包车客运、县际包车客运及省际班车客运、省际包车客运。2、出租车（1）华威出租车公司：福州华威出租汽车有限公司系福建华威集团全资子公司，现拥有出租汽车467辆，出租车经营牌照及车辆全部归属公司，配备精干高效、经验丰富的资深管理团队。（2）网上预定平台（3）GPS网上查车：华威易行通968968旗下所有出租车安装的GPS设备与市公安局110指挥中心联网，可实现“一键报警”，为乘客出行提供更加安全便捷的服务。二、物流产业（一）华威物流公司1、华威物流公司（1）服务内容：以打造“三大”业务体系“物流信息与交易中心、仓储中心、城市配送中心”为主体，以物流金融服务及物流增值服务为补充。打造现代物流业的服务特色。（2）申请入驻：华威物流公司致力将华威物流园打造成海西经济区最具现代物流理念、最具市场潜力、最具品牌价值的物流园区。（3）物流交易中心物流实体交易市场：设有物流信息交易营业部180间，入驻率达91%。实行统一标准管理模式物流业务网上交易：物流业务网上交易以“配货通”为在线交易平台，以物流信息实体交易服务为依托，让货主和车主在交易平台上可实现物流业务网上交易和在线支付功能。（4）仓储分拨中心：仓储中心目前建成投入使用的有10000平方米。分成楼库和平库，按照国家一类仓库建设标准建设，消防设施完善。（5）城市配送中心“城市货的”为配送服务支持，旨在为榕城市民、企事业单位提供方便快捷、服务到家的门对门、点对点的同城物流配送服务。服务特色2、货的（1）华威货的：车队采取公车公营管理模式，实现了管理制度规范化、服务流程标准化、市场经营集约化，做到统一车型及外观、统一968话务中心调度、统一规划布点、统一安装计价器打表收费、统一安装GPS全程监控 “五个统一”。（2）在线预约（三）交通配套产业1、华威驾训公司（1）华威驾校（2）从业培训（3）培训报名2、华威易行通公司（1）GPS：福建华威易行通信息科技有限公司是福建省交通厅指定的全省第一批为营运汽车提供车载GPS设备安装和调度服务的试点单位。出行时只需拨打968968，即可电召出租汽车，轻松享受快速便捷的叫车上门服务。同时，华威易行通还为乘客提供了GPS网上查车服务。（2）呼叫中心：只需要拨打“968968”，及可通过呼叫中心享受即可享受到客运票务预订、小件货物配送、家庭商务旅游包车、出租汽车及城市货的电召、汽车驾驶及从业资格培训报名等便捷高效的服务。呼叫中心现有座席容量32个，话务服务人员32名，可为市民提供7*24小时在线服务。（3）汽车俱乐部（4）华威顺达航空服务公司：福州华威顺达航空服务有限公司为国家民航总局批准的一类、二类航空客运代理资质的专业客票销售企业，是省内最大的航空客运销售代理企业之一。（5）华威商务汽车租赁公司：福州华威商务汽车租赁有限公司系福建华威交通集团旗下全资子公司，是专业经营高端汽车租赁的服务机构。公司始终坚持：华贵尊崇、无微不至的服务理念，用心为每一位客户提供“陆地头等舱”的星级服务。3、汽车服务：公司下辖1家汽车综合性能检测站（A级站）、1家汽车安全性能检测站和1家二级汽车修理厂及若干分厂，公司设备先进、服务完善，是集汽车检测与修理为一体的交通运输服务保障型企业。（四）投资产业1、酒店（1）华威大饭店：是一家现代化智能型商务精品饭店。房内设施装饰典雅、用品丰富，设计新颖、功能配套齐全，饭店还专为商务楼层提供多项优惠、便捷、个性化的服务。（2）武夷山交通酒店：地处武夷山国家旅游度假区内，四周峰峦叠翠，景色秀美，视野开阔，并与“玉女”、“大王”、“三姑”武夷三大名峰隔溪相望。2、华威菜多多农产品供应链公司：以农产品物流为主营，旨在探索农产品供应链高效整合模式的道路。三、福建华威集团多元化战略分析（一）优势分析华威集团在物流建设等方面具有非常丰富的经验，是一家实力十分强的企业。连续数年荣膺中国道路运输百强及百强诚信企业，经营范围涉及道路客运、现代物流、信息科技、交通运输配套产业及星级酒店服务，为社会提供完整交通运输产品及集成式的交通运输服务，经营的范围非常的广阔。（二）劣势分析华威的产业很多，当然业务也相当的多，所以做不到又精有好，有些个别产业会管理不到位。还有一个是在资金方面，当出现问题时要调动资金很困难，会关不上其他公司的速度。（三）机会分析今年明确提出海西交通发展战略定位，在国家政策和海西大背景下，海西交通建设步伐加快，必将为交通企业再次提供难得发展机遇和更为广阔发展前景，福建华威汽车运输集团有限公司董事长、总裁陈健曾发表讲话将在优化产业结构，进产业升级下工夫，在坚持以人为本，发现人才效益下工夫，加快企业从品牌企业走名牌企业转变，未来的华威人将通过传统交通产业升级，不断追求新的交通便利服务项目，让老百姓真正信息化交通带来的方便便捷。（四）威胁分析现在华威集团的威胁来自于物流方面。物流行业目前的形势与经济大形势紧密相关。国家统计局刚发布数据,GDP最近三年来首次低于8%。经济不景气,物流业自然受影响。油价降低,物流业可以减少成本,但这不是最主要的,最主要的是市场需求不旺，在加上制造业的不景气，出现了货源不足物流业吃不饱增速和效益均下滑，僧多粥少,大家都抢,物流价格上不去,利润率就会降低 四、福建华威集团多元化经营建议首先，对于客运要加强客运市场运营管理，加强管理人员和司乘人员的教育，提高他们的业务素质和服务水平。并且要进一步加强出租车管理，监督出租车规范营运。逐步实现公车营运化，同时成立出租车行业协会，规范其管理。改进公司化客运服务，通过优质服务、方便服务的方式，收窄“黑的车”和“黑摩的”生存空间，从而进一步净化出租车市场。还要进一步加强营运交通安全监管，更新客运车辆，从而消除客运安全隐患，确保群众乘车安全。最后将着手新辟与高铁垂直的短途客运线路，改良客车车型等，在舒适等方面下工夫吸引客源。其次，对于物流产业，在国家政策和海西大背景下，海西交通建设步伐加快，必将再次提供难得发展机遇和更为广阔发展前景，加快企业从品牌企业走名牌企业转变。以平潭为例，以福建为主体的海西经济区，面向台湾，拥有得天独厚的港口优势和悠久的海洋文化，又在大力发展通往周边各省的铁路和高速公路网等基础设施建设，特别平潭综合实验区开发建设更是让整个海西物流产业如虎添翼，相对于沿海其他经济发达地区，我们有理由相信福建华威物流的后发优势十分明显。可以预见几年后，平潭将成为两岸合作交流，人流、物流的集散地，为福建物流的发展，起到积极的推动作用。再次，对于交通配套产业，驾校应推行公司化管理模式，走“品牌运作、特色服务”的经营路子，以“高标准、高质量培养合格驾驶人”为目标，打造福州驾校的黄埔军校。易行通应以“方便快捷，服务到家” 为目标，竭力打造一站式交通信息服务。最后，对于投资产业，餐饮业要推出特色的个性化菜谱，扩大目标市场。作为餐饮业的经营者，应在文化品味上做文章，以饮食文化搭台、在店内推出书面摄影展览、音乐欣赏、名厨教授顾客“绝活菜”等活动，让顾客集食、饮、赏、览、听、玩于一体，吃的同时又得到精神享受。用充满浓郁的温情，打动消费者的心。休闲业的地理位置本就是旅游景区，这些景区就能产生强有力的吸引力，可以联系旅行社组建联合体，推出精品，开辟特色，提供优质服务。还要不断增强娱乐性，提升假日的附加值，深化假日的吸引力。使他们尽情享受娱乐文化的乐趣，在满足个性化需求方面提高营造能力，用