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文档简介

第五章 核心决策层的群体组织模式与决策方式5.1群体组织模式 面对如今国内医药市场持续稳定增长和不断开放的条件、药品连锁经营业在迅速发展的同时也面临着日益激烈的竞争这样的不利状况下,我们应当改善管理模式,有效支持公司战略目标的实现,有效支持公司核心竞争力的培养,如研发、营销能力,此外,管理模式支持公司业务链各环节活动,从而实现我们雷允上药业的各项应用的信息化。在改善群体组织模式的同时,我们也需要在信息化推进融合的过程中,确保信息安全,提供企业信息共享平台,在公司范围内实现信息集成,有效支持公司各方面决策的进行。在保证应用信息化的前提下,适应未来的外部经营环境,考虑提供电子商务平台(如网上采购、客户关系管理等)。 为此,我们给出未来雷允上药业信息系统框架如下图供应商销售体系员工/管理者客户雷允上药业门户网站企业信息共享平台网上采购客户关系管理CRM产品研发综合管理平台ERP/MES办公自动化综合管理平台EHR系统数据库/数据仓库网络基础架构信息安全管理体系参考雷允上药业目前的组织架构,结合在调研中发现的问题,我们决定在群体组织模式上进行如下改造。1、 继续保持CIO建制。基于财务总监王先生的决策能力和曾经对公司的业绩,请王先生担任财务总监兼任CIO主管信息化工作,如此,我们制定企业信息化工作的各项方针及策略,同时,由王先生来制定切实有效的信息化相关培训计划,领导计算机中心团队,并有效指导其工作,将公司的团队积极化,使公司的员工,在没有外力的推动下,也有较高的工作积极性。同时也请王先生参与药业重大建设项目中的信息化协调工作。参与培训的相关人选应具备如下特质: l 拥有信息化背景,或对信息化有较高程度的了解 l 熟悉企业业务流程,并拥有丰富的企业管理经验 2、 增设信息化推进和管理委员会,以确保: l 贯彻落实企业信息化工作的各项方针及策略 l 论证并监督企业重大信息系统建设的方案和目标 l 协调企业在信息化过程中可能遇到的阻力与问题 l 此委员会成员至少应包括如下人员; CIO 信息系统建设重点部门的负责人3、 上调计算机中心在组织架构中的层次,以确保: l 明示信息化管理的重要性 l 提升计算机中心团队工作的便利性、有效性5.2决策方式 公司从此将采取双层决策方式,即将核心决策层分为最高决策层和中间决策层双层。最高决策层相当于整个雷允上药业的指挥部,由雷允上药业总部的总裁刘女士、CIO王先生、以及各部门的经理组成。它负责对整个集团实施协调和控制,进行战略性决策。此外,投资的决策权也由最高决策层所掌握, 使最高决策层成为我们雷允上集团的投资中心。最高决策层采取的策略遵循效益最大化和风险最小化的原则。中间决策层则相当于我们雷允上药业的事业部,由各连锁店的店长和分公司的经理组成。作为集团的利润中心,不参与任何与投资有关的活动,而是向最高决策层提出各类和投资有关的情报,让最高决策层对整个市场有着充分的了解,对同行业各类药业的竞争有着充分的把握,

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