企业信息化应用解决方案.doc

企业INTERNET信息化应用解决方案安赢电子商务有限责任公司一、背景企业网站作为一种新的形象传播途径，同传统媒介相比，对受众更具有亲和力与吸引力，可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系。同时企业站点作为传播品牌和提升形象的有效工具，最终亦会成为企业实现电子商务运作的载体。2000年7月7日，“企业上网工程”正式启动。“企业上网”是为了顺应因特网发展趋势，促进企业提高管理水平，引导企业进入新兴的电子商务领域。同时“企业上网”也对企业的信息建设提出了更高的要求。传统的大型企业信息化建设一般需要经过几个环节：n 各部门的计算机分散应用n 内部网络建设，连接部门形成企业内网n 企业信息系统的建立和完善（从财务系统、MIS管理信息系统，逐步到ERP企业资源管理系统）n 由内到外，企业在Internet上建立自己的网站，单独管理n 由内到外，网站成为整个企业信息系统的一部分，完成Intranet到Internet的整合n 改变传统的经营模式，进入以网络为基础的电子商务对于大批中小企业来说，信息化建设则是由外到内的过程：n 首先在Internet上建立并完善自己的网站或网页，借助网络的影响，拓展自己的业务渠道n 在企业逐步发展壮大之后，再完成内部信息系统的建设，这样就有可能直接以Internet为模式，采纳最新的技术而对于有些新兴的网络企业来说，他们完全摆脱了传统，从一开始就引入新的电子商务模式，因此，信息网络的建设成为企业的首要任务。安赢电子商务公司在充分分析了目前企业信息化建设特点的基础上，提出了以建设企业的Internet信息门户为核心内容的企业信息化应用方案，专注于各类企业信息化建设中必不可少、也是最重要的环节，帮助企业更好地借助公司网站实现网络品牌传播，建立更成熟的电子商务体系，对企业在网络化进程起到有力的推动作用。二、安赢商务为企业构筑通向Internet的信息门户安赢商务企业信息门户实现在安赢商务成熟的系列产品基础上，功能以信息为中心，包括信息采集、信息发布、信息分类导航和查询、信息服务以及信息传播。具体实现方案如下。21 网络化、全方位的信息采集手段信息采集是建立信息门户的重要一步，提供全面、权威、及时、准确的信息是企业进行正确决策、开发产品、把握商机、开拓市场、对外合作交流的关键。安赢商务分别针对企业中不同的数据来源及其格式，分别提供了信息采集手段和加工工具。22 安全高效的企业信息发布平台企业信息经过集中整理后，首要任务是实现在Web上的信息发布，实现企业信息资源最大化利用。安赢商务信息发布工具的目的是提供简单高效的方法，使数据库中的信息能够根据用户的各种需求，通过Web服务器发布到Internet/Intranet上。利用安赢商务的信息发布，一方面可以把Web站点繁杂的维护工作转换为对信息数据库记录的维护，轻松管理少量数据，另一方面，可以利用动态访问数据库技术实现信息检索、动态导航、简繁内码转换等普通Web服务器所无法实现的功能。 基于长期在开发Internet/Intranet应用信息系统方面的经验，安赢商务目前可以提供多层次的信息发布方式，满足多种应用的需求。用户既可以完全依赖安赢商务的发布功能，轻松完成Web站点的全部维护工作，也可以把安赢商务信息发布的各种功能按照“组件”的形式使用，按照自己的意愿创建Web服务。为了解满足用户对发布的不同需求，安赢商务提供以动态发布为主的安赢商务Web应用服务器和以静态发布为主的静态页面发布系统二种解决方案，并且可以协同工作。安赢商务Web应用服务器包括进行发布集中控制的工具，安赢商务Web控制台和安装在Microsoft IIS Web服务器上的Plug-in两部分，前者以“信息频道”的概念把数据库中的信息组织成一个个网站上的栏目，比如：产品、项目、公司新闻等等，后者实现动态网页的生成，使得以后在增加信息时不再需要对网站页面作任何修改。安赢商务静态网页信息发布系统可以方便地按照各种设置将数据库中的数据自动生成HTML，加载到Web服务器上。通过这和方式，可以加快用户访问的速度，提高访问质量，同时可保留历史的数据。23 领先的多语种信息内容的智能搜索引擎搜索（Search）是人们快速获取信息的主要手段。好的搜索接口是一个好站点的关键。按常规，当一个站点内容超过200个页面时，就应该提供搜索接口。为了满足不同的用户搜索要求，安赢商务分别推出了基于网页内容的门户搜索引擎、基于自身网站内容的站点检索引擎以及提供统一搜索接口的代理搜索。门户搜索引擎 可以用来建立一个小规模的互联网搜索引擎；站点检索配合站点地图（Site Map）可让访问者快速定位到本网站中的某一内容。代理搜索（也叫“元搜索”）为用户连接到大部分著名的搜索工具（如Yahoo、新浪网等），使用它们提供的搜索功能提供的一个接口。24 满足不同用户需求的信息Web应用服务企业信息化的最终目标是在一个信息平台实现电子商务应用，这些Web应用实现各种不同的功能。安赢商务的Web应用于企业客户的管理和提供客户良好的服务，它们包括：n 会员管理安赢商务提供了独立的用户管理机制区分会员与非会员。用户可以申请成为本站点的会员，享受会员的服务。非会员用户只能得到一些基本资讯服务。通过建立会员资料库，可以为每个客户提供个性化的服务，满足不同的需求。n 信息分类服务对于企业的各类信息，按照合理的分类建立目录，使访问者一目了然。n 查询服务在Web中，提供方便、高效的查询服务，查询可以按照分类，关键词等进行，也可以进行基于全文内容的全文检索。通过提供智能查询、模糊查询、二次查询等手段，访问者可以最快地找到自己所需要的产品服务信息。n 相关信息指导在浏览信息的过程中，系统自动列出与当前浏览内容相关的资料，提供相关浏览。n 个性化邮件服务定期将咨询信息制作成“商情速递”信息，并通过电子邮件为会员及时提供个性化服务。n 网上论坛在网上为用户提供一个提出问题、讨论问题和解决问题的社区，接近企业与其客户的关系，建立反馈机制，使企业更好地为用户服务，满足市场和用户的需求。n 统计分析工具利用网站分析工具分析页面和栏目的访问率；利用安赢商务的服务器日志文件和分析工具分析用户的访问行为，调整网站的结构。三、安赢商务企业信息门户方案的优势31 采用先进、成熟技术安赢商务企业信息门户方案基于最新的Internet技术和流行的硬件平台，同时安赢商务经过多年广大用户的实际检验。32 优化的数据库服务平台后台数据库的工作效率对网站建设起着举足轻重的作用，安赢商务对各类主流数据库系统（SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Access）与安赢商务全文数据库之间实现了无缝的集成，这种协同工作的模式可以使用用户管理所有的结构化数据和非结构化（文档）数据，融合各自的优点。33 开放性利用安赢商务搭建的系统具有良好的开放性，支持各类主流操作系统，包括：Microsoft Windows NT/2000平台，各种Unix平台（Solaris，AIX，HP-Unix，Sco Unix等）以及LINUX，提供多种接口，包括支持C/C+，VB，Delphi的开发接口以及ADO COM组件，为进一步的应用开发提供了方便。开放性的另一个特征是可以很快实施与原有企业MIS系统、ERP/MRP系统的有衔接。34 可伸缩性 安赢商务企业信息门户的诸多功能模块可以方便组合，企业用户可以根据需要选用功能模块，多数模块可以“即插即用”。数据库平台的选择也是可以自由组合。比如，如果以文档资料型的信息为主要上网内容，可以选择安赢商务全文数据库；如果以数据报表为主要上网内容，可以只选择一种关系数据库；如果兼而有之，可以选择协同工作的方