女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究.docx

女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究张 娜（成都农业科技职业学院四川 成都611130）摘要 ：通过一例运用合理 情 绪疗法对一名由自卑 心 理导致一般心理问题 的 女大学生进行心理 咨 询的 案 例 ，根据其心理问题 的 特征 ，采用合理情绪疗法 ，与求助者共同协商制 定 了咨询目标与方案 。 咨 询 过程 经过诊断评估与咨 询 关系的确立 ，心 理 咨 询 ，结 束与巩固三个阶段 。 整个过 程以消除错误的认知 模 式 ， 建立新的合理的认 知 模式为核心 ，循 序 渐 进 地 矫 正 不 良 认 知 ，建 立 新 的 合 理 的 认 知 模 式 。 经 过 六 次 的 心 理 咨 询 ，来 访 者 焦 虑 、抑 郁 情 绪 缓 解 ，自卑心理显著改善 ，心理承受能力提高 。 本案 例成功运用了合理情绪疗 法 ，对改善求助者的自卑 心 理有显著的效果 。关 键 词 ：大 学 新 生 ；自 卑 心 理 ；一 般 心 理 问 题 ；合 理 情 绪 疗 法中 图 分 类 号 ：B84文 献 标 识 码 ：A因 此一直自惭形秽 。 周 围 的 同 学 对 自 己其 实 也 还 好 ，但 就 是 感 到 自 卑 、压 抑 ，不 能 与 同 学 深 入 交 往 ，有时候想到父母为 自 己 花去所有的积蓄并 借 钱来读书 ，心 里 就 酸 楚 ， 怀 疑自己不适合读大学 ，担 心将来不能找到满意的 工 作 。 在 上 大 学 前 觉得自己各方面都还 不 错 ，也 对 能 进 入 大学读书 充满了憧憬和向往 ，入 校 时 热 心 参加各种社团活动 ，但 是 最 近 老 是 觉 得自己 比不上别的同学 ，也 不 愿 参 加 集 体 活 动 了 ， 感 到 做 什 么 都 信 心 不 足 。 觉 得 自 己 的 家 境 不 好 ，应 该 比 别 的 学 生 更 努 力 、更 优 秀 才 对 。一般资料（1）来 访 者 一 般 情 况 。 小 刘 ，女 ，汉心理评估与诊断（1）心 理 评 估 。 心 理 测 试 ：SCL90、 EPQ 成 人 问 卷 、SDS、SAS；SCL90： 总 分 163 分 ， 抑 郁 21， 焦 虑 22；EPQ：E39 分 ，P50 分 ，N40 分 ；SDS 标 准 分 53；SAS 标 准 分 51。（2）心 理 诊 断 。 一 般 心 理 问 题 。诊 断 依 据 ： 从 症 状 标 准 看 ， 该 求 助 者要表现为情绪 焦 虑 、 抑 郁 ， 病 程 一 个 月 ， 精神 痛苦程度不甚强烈 ， 社 会 功 能未 造 成 严 重 损 害 ，SCL 90，EPQ，SDS，14族 ，19 岁 ，身 高 153cm，体 重 53kg。大 学新 生 ， 无特殊爱好及特长 ； 父 母 无 人 格障 碍 和 其 他 神 经 症 性 障 碍 ，家 庭 无 精 神 疾 病 史 。（2）个 人 成 长 史 。 足 月 顺 产 、智 力 正 常 ， 父 母 均 为 农 民 ， 因 为 所 在 家 庭 地 处 偏 远 山 西 农 村 ， 经 济 落 后 ， 家 庭 十 分 贫 困 。 小刘升学一直都比较顺利 ，成 绩 在班级属中上水平 ，既 往 未 患 过 严 重 疾病 ；个 性 比 较 内 向 ，与 同 学 关 系 还 好 。 在农 村女孩子能上高中都 已 经很不错了 ， 而 她还能有 幸上大学更是不易 ，父 母 把 所 有 希望都放在她身上 ，从 小 对 她 要 求 严 格 ，希望 她通过读书来改变自 己 以及 整个家庭的命运 。 由 于 家 庭 贫 困 ，每 次 开学时到 处向亲戚借钱凑 学 费 也使 得 小刘心里备受煎熬 。SAS 评分 结果显示轻度抑郁 、焦 虑 。从病 程 标 准 看 ，该求助者 的心理问题是在 一 个 多 月 内 发 生 的 ，持 续 时 间 不 足 两 个 月 。 从严重程度标 准 看 ：该 求 助 者 的 心 理 问 题 是 由 明 显 的 现 实 原 因 （ 家 庭 贫 困 ，没有别的同学多 才 多艺 ）引 起 ，表 现 出 焦 虑 、 抑 郁 等 ， 精神痛苦程度 不 甚 强 烈 ，思 维 合 乎 逻 辑 ，内 容 尚 未 泛 化 ，没 有 对 社 会 功 能 造 成 严 重 损 害 。鉴 别 诊 断 ： 与精神病相鉴别 ， 根 据咨询师观察了解3（1）一 般 印 象 。 来访者皮肤略黑 ，五官 端 庄 ， 体格体态都属于 中 等 ， 衣 着 整 洁 朴 素 ， 进 门 出 门 都 有 礼 貌 ， 态 度 比 较 温 和 ，注 意 力 集 中 ，语 言 较 流 畅 、表 达 清 楚 ，求 助 愿 望 明 显 。（2）精 神 状 态 。初进咨询室时 情 绪来访者自述2低 落 、焦 虑 、紧 张 ，但 随 着 熟 悉 程 度 增 加逐 渐 表 现 得 自 然 大 方 ，对 自 己 目 前 的 状 态 非 常 不 满 意 ，迫 切 希 望 改 变 。（3）社 会 功 能 。 最 近 2 周 感 到 做 什 么 都 信 心 不 足 ，觉 得 自 己 比 不 上 别 的 同 学 ， 有时候 上课注意力不集中 ， 但 仍 在 正 常 上 课 。（4）躯 体 情 况 。 睡 眠 不 是 太 好 ，食 欲 也 有 所 下 降 ，无 其 他 不 适 感 。病与非病三原则 ，该 求助者知情意统 （1）主 诉 。 进入大学后感到自卑 、对自 己未来缺乏信心 ，觉 得 不 能 达 成 父 母 的 心 愿 ，入学 适应困难一个月 。一 ， 对自 己的心理问题有自知力 ， 主 动求 医 ，无思维逻辑的 混 乱 ，无 幻 觉 、妄 想 等 精 神 病 症 状 ，因此来访者不属 于 精神 病 范 畴 ；与 神 经 症 相 鉴 别 ：从 时 间 跨 度 、 症状表现 等来看可以排除神经症 ；来 访 者 目前的问题因和同学 比 较 ，感 觉 自 己 不 如 别 人 自 卑 而 引 起 ，其 冲 突 具 有 现 实（2）个 人 陈 述 。自从农村考进 大 学一 个 月 以 来 ，看见身边 的同学都能歌善 舞 、时 尚 自 信 ，自己却什么特长也 没 有 ；而 且 自 己 身 高 只 有 153cm， 体 重 53kg，在 同 寝 室 8 个 人 里 面 是 最 矮 、最 胖 的 ，收 稿 日 期 ：20110620科 技 创 业 月 刊2011 年 第 10 期124理 论 视 野理 论 视 野女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究意 义 ； 与严重心理问题相 鉴 别 ： 严 重 心理 问 题 的 反 应 程 度 强 烈 ， 反 应 已 泛 化 ， 对 社会功能造成严重影响 ，病 程 大 于 两 个 月 。 而该求助 者的心理问题持续时间 为 一 个 月 ， 无 泛 化 ， 对 社 会 功 能 没 造 成不 合理的信念导致的不 良 情 绪 和 行 为后 果 ：自 卑 ，不 愿参加集体活动 ，为 以 后 的 工 作 担 忧 ， 感 觉 对 不 起 父 母 ， 和 以 前 中 学 时 相 比 感 觉 落 差 很 大 ， 产 生 挫 败 感 。 因 此 ，根据小刘的情况 ，运 用 合 理 情 绪 疗 法 ，帮助小刘以合理 的 信念代替不 合 理 的 信 念 ， 减少或消除情绪困扰 ，学 会 正 确面对学习生活中 的 各种问题 ，从 而 尽 快 适 应 大 学 生 活 ，促 进 身 心 和 谐 发 展 。成 人 问 卷 、SDS、SAS 问 卷 的 自 测 ，做 出评 估 与 诊 断 ，并 将 测 验 结 果 反 馈 给 小刘 。 第 二 次 咨 询 ：巩固心理咨询关系 ，与来 访者找出主要问题 ，通 过 以 上 资 料 的 收 集 ，告诉小 刘她的问题是由于自 卑 心 理 引 起 的 。 现 准 备 就 抑 郁 、焦 虑 情 绪 采 取 放 松 训 练 ；其次采用合理情绪疗 法 与 小 刘 的某些不合理 信 念进行辩论 ，然 后 简单介绍 合理情绪疗法的 基 本 理论 模严 重 影 响 ，可排 除严重心理问题 。符 合一般心理问题的诊断 标 准 。因 此对来访者问题的分析5（1）生 物 因 素 。于 “心 理 断 乳 期 ”。来 访 者 ，19 岁 ，正 处型（ABC 模 型 ）。需 将 上 述 策 略 告 知 小刘 ， 经 协 商 小 刘 表 示 同 意 ， 再 共 同 商 定咨 询 目 标 ，制 定 咨 询 方 案 。（2） 心 理 咨 询 阶 段 ： 第 三 次 到 第 五 次 咨 询 。 第 一 ， 主 要 任 务 ： 加 深 咨 询 关 系 ； 进 行 放 松 训 练 ； 寻找和确认来访者 的 不 合 理 信 念 ， 认 识 其 不 良 认 知 模 式 ； 帮 助 来 访 者 认 识 到 自 己 的 问 题 与 不 合 理 信 念的关系并与之辩论 ；打 破 完 美 主 义 倾 向 ，建立 合理的认知模式 。第 二 ， 咨 询 进 程 ： 第 三 次 咨 询 采 用 共 情 、无条件积极关 注等技术加深与小 刘 的 咨 询 关 系 。 在咨询师的引 导 下进行 放 松 训 练 ，体会从紧张到 放 松时的不同 感 觉 ，以 缓 解 小 刘 焦 虑 、抑 郁 的 情 绪 ，最 终 使 小刘学会使用这一 策 略调节自己 。咨询方案的制定7（2）心 理 因 素 。 来访者家庭贫困 ，进入 大学后生活和学习环 境 发 生 了 剧 烈变 化 ，心 理 落 差 较 大 ，加之性格较内向 ， 对自己期望过高 ， 无 法 正 视 挫 折 ， 从 而 产 生 自 卑 心 理 。（1） 建 立 良 好 的 咨 询 关 系 ， 促 进 改变 的 动 机 。 咨 询 关 系 的 重 点 是 尊 重 、热情 、真 诚 、共 情 、积 极 关 注 。在 咨 询 开 始时 ， 充分尊重来访者 ， 通 过 倾 听 、 共 情 、无条件地积极 关 注 ， 让 来 访 者 尽 情 倾 诉 ，建 立良好的咨询关系 。（3）社 会 环 境 因 素 。来 访 者 家 教 严格 ， 与 人 交 流 较 少 ， 缺 乏 社 会 支 持 系 统的 帮 助 和 指 导 。（2）咨 询 目 标 的 确 定 。具 体 目 标 与近 期 目 标 ：进 行 放 松 训 练 ，改 善 焦 虑 、抑郁 的 情 绪 ， 消 除 自 卑 心 理 ； 改 变 其 错 误 的 认 知 观 念 。 长 期 目 标 ：完 善 来 访 者 的 认 知 ， 形 成 合 理 的 认 知 模 式 ； 增 强 来 访 者 的 适 应 能 力 ，学 会 自 我 心 理 调 控 。（3）咨 询 双 方 的 责 任 、权 利 与 义 务 。来 访 者 ：向咨询师提 供与心理问题有 关 的 真 实 材 料 ； 完成双方商定的 作 业 ；有权了解咨询师的 受 训背景和 执 业 资格 ； 遵守 咨询机构的相关规定等 ； 咨 询 师 ： 遵守职业道德 和 有关法律法规 、理论解释661理 论 介 绍合 理情绪治疗是认知心 理 治 疗 中的 一 种 疗 法 。 合理 情绪治疗的基本理论 主 要 为 ABC 理 论 ，它 的 理 论 要 点 是 ：情 绪不是由某一诱 发 性事件本身 所 引 起 的 ，而 是由个体对这一事件的 解 释和评 价 所 引 起 的 。 ABC 来 自 3 个 英 文 字 的 字 首 ，A 是 指 诱 发 性 事 件 （Activating events）；B 是指个 体在遇到诱发 事 件 之 后 相应而生的信念 （Beliefs）， 即 他 对 这第 四 次 咨 询 根 据 合 理 情 绪 疗 法 ，采 用ABC 理论对小刘的心理问题 进 行 分 析 。通 过 提 问 ， 引导小 刘进行自我审查 ，使 小 刘 意识到自己要求太高 、太 过 追 求 完 美 。 在这种思维模 式下所产生的一些信 念 是 不 合 理 的 ， 如 “ 我 应 该 比 别 人 更 努严 格 遵 守 保 密 原 则 、选 择 合 适 的 来 访一 事 件 的 看 法 、解 释 和 评 价 ；C 是 指 在者 ， 本着对来访者负责 的 态度 ， 提 出 转介 和 中 止 咨 询 ；遵守和执行商定好 的 咨 询方案各方面的内 容 等 。力 、等 ，更 优 秀 ”， “ 我 可 能 不 适 合 读 大 学 ，帮 助 小 刘 分 析 产 生 自 卑 心 理 的 原特 定 情 景 下 ，个 体的情绪及行为的结果 （Consequences）。 ABC 理 论 指 出 ，诱 发 性 事 件 A 只是引起情绪及 行 为反 应 的 间 接 原 因 ；而 B人 们 对诱发性事件所 持 的 信 念 、 看 法 、 解 释 才 是 引 起 人 的 情 绪及行为反应 的 更直接的起因 。因 ， 同时给她布置作业 ： 列 出 不 合 理 信念 进 行 认 真 思 考 ，让来访者领悟 到 自己 的问题与自己不合 理 的信 念 的 关 系 。 第 五次咨 询检查并反馈咨询作业 ，帮 助 小刘领悟到是自己 的 不合理信 念 引 起 了 心 理 自 卑 ；只有改变不合理 信 念才能 减轻或消除自 卑 心理 。 并就小刘原有的 （4）咨 询 时 间 与 费 用 。咨 询 时 间 为每 周 1 次 ，每 次 50 分 钟 ，预 计 进 行 6 次咨 询 ，咨询和心理 测验均免费提供 。咨询过程8个 案与理论的结合 来 访者的心理问题表面 上 是 由 于 小 刘 自 卑 ，觉得比 不上其他同学而出现 的 适 应 不 良 ，实际上真正的 原 因是来访 者 对 事 情 的 不 合 理 评 价 。 具 体 表 现 为 ：A 诱 发性事件是小刘有的 同 学时尚自信 ， 能 歌 善 舞 ；B 小 刘对事情产生的不 合 理 信 念 ： 绝 对 化 “我 应 该 比 别 人 更 努 力 、 更 优 秀 ”； 过 度 概 括 “ 我 没 有 别 人 多 才 多 艺 ，我什么都比不 上 别人 ”；糟 糕 至 极 “ 我 可 能 不 适 合 读 大 学 ， 将 来肯定 找不到好的工作 ”。 C 由 于 以 上62（1）诊断评估与咨询关系建 立阶段 。第 一次和第二次咨询 。第 一 ， 主 要 任 务 是 收 集 相 关 信 息 ， 了 解 基 本 情 况 ； 建立 良好的咨询关系 ； 进 行 心 理 评 估 与 诊 断 ； 找 出 主 要 问 题 ， 确定咨询目标与方案 。第 二 ，咨 询 进 程 ：第 一 次 咨 询 ：填 写 咨 询 登 记 表 ，介绍咨 询中的有关事项与 规 则 ； 通过摄入性会谈 ， 与 小 刘 建 立 良 好 的 咨 询 关 系 。 尽量 完整的收集来访者 的 有 关 资 料 ，指 导 她 完 成 SCL90、EPQ不 合理信念进行苏格拉 底 的“产 婆 术 ”辩 论 ，驳 倒 不 合 理 信 念 ，建 立 合 理 信 念 ，如 “ 我没有才艺特长 ， 并 不 代 表 我 其 他 方 面 不 如 别 人 ，更 不代表以后找不到好 的 工 作 ”等 ，从而形成正确 的 认知模式 。 布 置 作 业 ：将原来 的不合理信念与此次 提 出的合理信念进行 对 比 ，考 。并 认 真 思（3）巩 固 与 结 束 阶 段 ：第 六 次 咨 询 。第 一 ， 主 要 任 务 ： 总 结 整 个 咨 询 过 程 中PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY NO.102011 125科技创业 月女大学生自卑心理的咨询及合理情绪疗法研究刊PIONEERING WITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY的 收 获 ； 巩固已经取得的 咨 询效果 ；评估 咨 询 效 果 ，结 束 心 理 咨 询 。 第 二 ，咨 询 进 程 ： 反 馈 作 业 ， 并 就 作 业 效 果 进 行 总 结 ； 请小刘谈自 己的收获与感受 ， 强 化 新 的 认 知 观 念 ，指 导 小 刘 将 咨 询 中 学 到 的 东 西 应 用 于 实 际 生 活 ； 再 次 完 成 SCL90、SDS、SAS 的 自 测 ，并 将 结 果 与咨 询感觉心里轻松多了 ， 入 睡 困 难 、食欲 下 降 等 症 状 也 基 本 消 除 了 ，不 再 像 以 前 那 么 自 卑 了 。虑 、抑郁情绪明显改善 。参 考 文 献郭 念 锋 心 理 咨 询 师 （基 础 知 识 ）M北京 ：北 京 民 族 出 版 社 ，2005郭 念 锋心 理 咨 询 师 （操 作 技 能 三 级 ）M北 京 ：北 京 民 族 出 版 社 ，2005郭 念 锋心 理 咨 询 师 （操 作 技 能 二 级 ）M北 京 ：北 京 民 族 出 版 社 ，20051（2）心 理 咨 询 师 评 估 。来 访 者 已 经基 本 纠正了不良认知 ；情 绪 症 状 （抑 郁 、焦 虑 ） 得 到 了 改 善 ； 躯 体 症 状 （ 睡 眠 不 良 、食 欲 下 降 ）已 基 本 消 除 ；以 正 常 的 心 态 投 入 到 学 习 生 活 中 去 ，坦 然 面 对 新 环 境 。 此次咨询基本达到预 期 目的 。（3）心 理 测 验 结 果 。 SCL90：总 分143 分 ， 抑 郁 18， 焦 虑 16；SDS： 标 准 分46；SAS： 标 准 分 44。 与 咨 询 前 相 比 ，焦23先 前 的 结 果 进 行 比 较 ，最 后 结 束 咨 询 。评 估 咨 询 效 果 。（责 任 编 辑戴钧 ）咨询效果评估9（1）来 访 者 自 我 评 估 。经 过 几 次 的Research on the Inferiority Complex and Logical Emotional Cure for FemaleCollege StudentsAbstract：Base on a case which used the logical emotional cure to a female college students who is bothered by inferiori-ty complex，research her psychologic problems，use the inferiority complex，the make a consultation goal and a plan with her The consultation has three steps： establishment of the diagnoses，psychologic consultation， accomplishment and confirmation Those steps clear up the wrong cognized mode，build a new logical cognized mode After the psychologic consultations for six times，the patients angst and blahs was relaxed， inferiority complex was meliorated The case used logical emotional cure very successfully，and got a good effect for inferiority complexKey words： freshman； inferiority complex； psychologic problems； logical emotional cure（上 接 第 121 页 ）的 管 理 理 念现 代 企 业 要 从 “ 民 为 邦 本 ” 的 思 想 中 学 习 “以 人 为 本 ”的 管 理 理 念 。 早 在 先 秦 时期就已经提出了民 为 帮本的思想 ， 当 时就已经 有把民意当成天意的 思 想 。 总 的 来 说 ， 传 统 意 义 上 的 民 本 思 想 ，可 以 理 解 为 “ 民 众是国家的主体 ， 是 构 成 国家整体的第一要素 ； 应 重 视 民 众 ，注 重 民 生 ，保 民 安 民 ，利 民 惠 民 ；民 心 向 背 决 定了国家的盛衰存亡 ”。 正 如 孟 子 所 说 的 “得 乎 丘 民 而 为 天 子 ”。 通 过 秉 承 “ 以 人 为 本 ” 的 管 理 理 念 ， 即 可 将 “ 民 为 邦 本 ” 的思想观念运用 于 现代企业中 。 因 此 ，现代企 业文化可以被看作一 种 以 人 为 本 的 文 化 。 所 谓 以 人 为 本 ，是 指 在 企 业 的 管 理 中 ， 要 以 人 为 中 心 ， 加 强 对 人 才 的 培 养 ， 并 且 尊 重 人 才 ， 尽 量 满 足 人 才 提 出 的 合 理 要 求 ，为其提供一个良 好 的 成长环境和氛围 ，充 分 调 动 人 才 的 创 造 性 和 积 极 性 ， 使 人 尽 其 才 ， 才 尽 其 用 。 现 代 的 企 业 ，如 果 想 提 高 其 在 市 场 中 的 地 位 ，首当其冲是要 充 分调动企业 员 工 的 积 极 性 和 创 造 性 ，而 只 有 确 立 以人 为本的管理理念才能 调 动 这 种 积 极性 和 创 造 性 。 以人为本的理念 ，向 来 都 是 中 国传统文化的特色 之 一 ，同 时 也 是 中华传统文 化精神的重要内容 。结语建 设现代企业文化在某 种 意 义 上 并 不 是 重 新 创 造 传 统 文 化 ，而 是 要 契 合 社 会政治和经