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文档简介

代理商培训演讲 为什么运营 似乎运营无所不包 运营包括 APP 新媒体 广告 电商 水军 O2O 公关 要不 要不 要不 为名 为利 但真正的运营要简单 粗暴 回家睡觉 运营做什么 运营的三大目标 拉新 促活留存 营收 拉新是指拉来新用户 最直接的指标是新增用户数 活动营销 新媒体运营推广 发帖推广 人工邀请 线下地推 付费广告 口碑传播 用户转介绍 SEO ASO 寻找平台推荐 互推 换量 打造品牌 促活是指促进产品的活跃度 直接指标是活跃用户数 活跃用户数上一般会加上一个周期 一天的活跃用户数叫做日活 DAU 类似的 还有周活 WAU 月活 MAU 有一个重要的事情是留存 也是做运营经常提到的 做好促活和留存这件事的根本 还是在于产品要对用户有价值 在这个基础上 运营的各种方法才有效 Tip 拉新是开源 留存是节流 就像一个水池里 拉新是不断注入新水源 留存是控制从中漏掉的水 如果留存不好 拉新也是白费 所以没有留存的拉新是毫无意义的 用户成长激励体系 优质内容运营 让用户付出成本 KOL运营关怀 召回流失用户 适时地提醒用户 精细化运营 增加社交关系沉淀 用高频功能带低频功能 签到打卡 促活留存常见方法 这三种常见的营收方式 刚好对应着BAT三家的主要盈利模式 比较好理解 百度靠广告 阿里巴巴靠电商 腾讯靠增值服务广告 电商 增值服务 运营怎么做 第阶段 品牌基础建设 百科类 百度百科 360百科 互动百科 搜狗百科等 问答类 知乎 分答 百度知道 百度经验 以及垂直类问答社区 垂直社区 在知乎 豆瓣 微博 微信 贴吧等垂直内容上尽量填充多的内容 基础建设 百科类优化之后 能达到前四位都是关于智慧云人人通APP 亚洲教育网的相关信息入口 广告关键词被购买除外 最好的排位状态是 官方网站 百科 应用下载 以及其他的垂直社区内容展现 基础建设 问答类主要可以在360问问 百度知道 知乎问答等平台填充内容 基础建设 垂直社区内容填充在知乎 豆瓣 微博 贴吧等垂直内容上尽量填充多的内容 基础建设 产品介绍 一 产品介绍主要用于对外合作以及供内部使用 二 产品介绍应该包括 产品基本信息 产品概述 功能介绍等 用户人群定位等 基础建设 媒体矩阵搭建 第三梯队 第一梯队 第二梯队 包括知乎 微博 一点资讯 简书 包括微信公众号 今日头条 网易自媒体 包括企鹅号 百家号 大鱼号 搜狐自媒体 基础建设 媒体矩阵搭建 建立媒体矩阵最终目标就是拉来更多的用户 这三个梯队都是现在内容咨询市场上主流的自媒体平台 流量也是集中在这些平台上 建立起这些渠道矩阵是内容分发的第一步 接下来还会在内容定位及其他细节上做规划 比如推送机制 运营机制等等 第一梯队 包括微信公众号 今日头条 网易自媒体 今日头条 01 02 03 移动互联网最大流量入口 智慧云人人通APP的第二大内容汇集地 智慧云人人通APP之后纵深发展的落脚点 运营策略 精选阅读这个栏目需要每日更新最新内容 文章属性以趣味性 专业性结合 及时做好热点营销 在内容产出这块主要来自运营团队以及产品团队 并配合智慧云人人通的线上活动进行优化更新 基础建设 智慧云人人通APP的内容运营专题活动策划 作用 不断激励家长 老师 学生积极产生内容 让客户之间产生互动 增强客户的粘性 增强日活 丰富APP版块内容做法 每月一个专题活动策划 同步课堂视频推荐 作用 通过发布真正对用户有用的知识内容 让用户对我们的APP上瘾 每天定时想到我们的APP更新视频 不由自主的打开 作用 重点推介同步课堂的视频课题 让同步课堂获得更大的曝光量 实现销售变现的可能 第阶段 全面铺开渠道 应用商店推广 换量合作 PR传播 新媒体推广 借势营销 线上推广 策划线上活动是增粉最快 粉丝最活跃的时候 而在推广智慧云人人通APP的时候 会进行内容策划 适当的举办线上活动 可以包括以下3种形式 对于APP来说 我们的拉新 就是增加APP的下载量 注册量 第阶段 常规获取客户的具体操作方法 I每年新生开学时在学校门口 最好能在学校内食堂门口 前摆放宣传展 II开展扫二维码送精美礼品活动 学生喜欢的明星海报 学习用品 学习资料 同步课堂优惠券 III发放宣传单 宣传单放同步课堂介绍并免费赠送购买视频的优惠券 APP下载二维码 IV学校周围的店铺贴APP下载的二维码 根据下载注册量给店铺老板提成 或者按月支付广告费 V赞助学生活动 校级院级主办的比赛和活动 为比赛提供活动提供经费并冠名 APP设报名入口 这样就必须下载我们的APP才能报名了 VI组织活动 每个学期每个月由亚洲教育网牵头组织活动 例如教师节的献花活动 作文大赛活动等 通过活动增加APP下载数量 非常规获取客户的具体操作方法 第阶段 I II III IV 用SK采集器选定年龄段 7岁 18岁 导出负责院校小学 初中 高中学生的QQ号 加QQ问想不想做月入上千的在校兼职 然后赚取20 左右的销售额提成 A KOL推荐培养一批KOL意见领袖 想的话就让下载APP 让其了解同级的同步课堂具体内容 让对方组织团购 B 妈妈推荐 根据我们现有的客户群 批量加入妈妈的微信 并询问是否有意我们的同步课堂代理 有孩子的女性大多数都是家庭主妇 自己孩子上学 有很多妈妈群 并且妈妈们联系比较紧密 同时赚外快的欲望比较强 所以很多妈妈都是兼职做微商 这种更是我们的优质客户 C 老师推荐 现在微信比较火 每个家长都会加班主任老师的微信 这些

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