供电局信息制度汇编.doc

供电局信息制度汇编 目目录xxxxx供电局信息发布管理制度xxxxx供电局信息系统重点、敏感岗位人员管理制度xxxxx供电局系统漏洞补丁管理制度xxxxx供电局信息系统重点、敏感岗位人员管理制度xxxxx供电局系统漏洞补丁管理制度xxxxx供电局信息网络系统灾害处理对策xxxxx供电局信息网络用户行为规范制度xxxxx供电局信息网络系统灾害处理对策xxxxx供电局信息网络用户行为规范制度xxxxx供电局信息网络安全员培训制度xxxxx供电局登陆互联网管理制度xxxxx供电局信息系统运行管理制度xxxxx供电局信息网络安全员培训制度xxxxx供电局登陆互联网管理制度xxxxx供电局信息系统运行管理制度xxxxx供电局中心机房管理制度xxxxx供电局信息通信处设备巡视管理制度xxxxx供电局信息系统管理办法xxxxx供电局计算机局域网运行管理办法xxxxx供电局计算机病毒防治管理办法xxxxx供电局信息系统培训管理办法xxxxx供电局中心机房设备管理制度xxxxx供电局信息系统用户和口令管理办法xxxxx供电局信息系统数据备份和恢复管理办法xxxxx供电局网站建设管理规定xxxxx供电局信息通信处设备巡视管理制度xxxxx供电局信息系统管理办法xxxxx供电局计算机局域网运行管理办法xxxxx供电局计算机病毒防治管理办法xxxxx供电局信息系统培训管理办法xxxxx供电局中心机房设备管理制度xxxxx供电局信息系统用户和口令管理办法xxxxx供电局信息系统数据备份和恢复管理办法xxxxx供电局网站建设管理规定xxxxx供电局信息发布管理制度为了维护系统的安全，更好地提高我局的工作效率，真正的实现无纸化一流办公，特制定下列制度第一条不准发表抨击社会、国家制度及法律的言论。 第二条不准宣扬封建迷信、色情、暴力、恐怖、歪理邪说。 第三条不准发表煽动分裂、破坏民族团结的言论。 第四条不准准以匿名攻击他人、侮辱他人、诽谤他人。 第五条不准捏造或扭曲事实、散步谣言、扰乱机关秩序。 第六条不准转让自己的用户名及密码，上网信息的保密管理坚持“谁上网谁负责”的原则。 第七条不准使用任何有病毒的媒体（软盘，光盘），而且要主动定期消除病毒，以免危害机关计算机系统安全，给单位造成重大损失。 第八条信息发布必须经过部门领导和相应职能部室（例政工部、综合管理部）审批方可发布。 第九条本制度从印发之日起施行第十条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息系统重点、敏感岗位人员管理制度xxxxx供电局信息系统根据本单位的实际情况和网络信息安全工作的特点，以及能够采用的技术条件，参照有关的法规、条例，特制定出重点、敏感岗位人员管理制度。 第一条信息系统中负责小型机、数据库、网络设备、关键应用系统等岗位的人员必须严格执行安全保密制度，对xxxxx供电局负责。 第二条重要岗位人员不得擅自泄露重要安全信息，帐户、密码及相关安全资料应妥善保管。 第三条重要岗位人员进行登陆操作时，不得有其他人员在场，重要帐户、密码设置应具有高强度（8位以上，带有特殊字符），并且帐户、密码最少三个月更换一次。 第四条重要岗位人员调离时，须由信息通信处对其管理的的设备、数据以及各种资料进行审查，并执行交接手续。 第五条重要岗位人员调离后，接手人应对其管理的各种设备登录名、管理账号、网络设备的安全设置进行修改，更换业务系统的口令和密钥。 第六条第六条本制度从印发之日起施行第七条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局系统漏洞补丁管理制度Windows系统的漏洞给互联网用户造成极大因患，为了保证我局局域网的安全运行，确保各单位计算机正常使用。 信息系统制定了系统漏洞补丁升级管理制度，对各个二级单位明确分工，由二级单位信息员负责设置管理本单位计算机和服务器的系统漏洞补丁升级和防毒软件升级工作，并逐步规范管理。 第一条信息系统安全员及时更新局域网上最新系统漏洞补丁的升级和保护。 第二条各个二级单位信息员设置管理本单位使用的计算机和服务器系统漏洞补丁升级和防毒软件升级工作。 第三条各个二级单位信息员检查本单位机器的系统漏洞补丁是否安装，防病毒软件的病毒库是否更新，如果没有更新，禁止联入呼供计算机网络。 第四条各个二级单位的计算机设备联入呼供局域网之前，必须由本单位信息员进行漏洞检测并进行更新后，经信息通信处主任批准后方可接入呼供网络。 擅自联网造成整个系统出现问题、影响生产经营工作的，由二级单位信息员负责，视情节给予经济处罚。 第五条各单位信息员日常维护时可以登陆呼供主页或互联网，下载最新的系统漏洞补丁和防毒软件病毒库，刻录到光盘后对本单位的机器进行升级更新。 第六条各单位信息员应对每次系统漏洞补丁和防毒软件病毒库更新的情况有日志记录，便于出现问题解决。 第七条本制度从印发之日起施行第八条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息网络系统灾害处理对策根据xxxxx供电局目前的网络状况和四大系统应用程序的情况制定对信息网络系统的灾害的处理对策。 此项对策随网络和系统应用程序的改变进行相应的调整。 xxxxx供电局信息网络灾害处理对策主要分以下四个方面第一条网络结构xxxxx供电局局域网以光纤和双绞线为主要通讯介质（各办公楼之间由光纤连接，办公楼内由双绞线连接）并结合各级网络设备连接组成。 当光纤连接出现问题时，由信通处通信维护人员进行抢修；办公楼的综合布线和网络设备出现问题时，由局信息通信处进行处理。 第二条办公自动化系统xxxxx供电局办公自动化系统（OA系统）由信息通信处专人负责，对服务器硬盘数据进行定期的数据备份。 第三条财务系统xxxxx供电局财务系统由经营部专人负责，对服务器硬盘数据进行定期的数据备份。 第四条生产MIS系统、营销MIS系统业务部分分别由局内生技处、营配处专人负责，系统维护部分均由信息通信处专人负责。 第五条本制度从印发之日起施行。 第六条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息网络用户行为规范制度自觉遵守国家和内蒙古自治区的有关法规政策、规章制度。 增强自我保护意识，及时反映和举报违反国家和地方有关法规制度的人和事。 第一条保守党和国家秘密，不传送有损国格、人格的信息。 涉密计算机不能与互联网连接。 第二条严禁破坏他人、单位、公共网络与信息资源的行为或其它恶作剧行为。 第三条自觉遵守国家有关保护知识产权的各项法律规定，不擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件；不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件；不得销售共享的软件。 第四条不在网络上传送具有威胁性、不友好、有损他人或单位声誉的信息；不在网络上接收和散布思想内容反动、不健康或色情信息。 第五条不擅自转让用户帐号或地址，不将口令随意告诉他人；不盗用他人用户帐号或地址使用网络资源。 第六条不非法入侵他人计算机系统；不非法阅读他人文件或电子邮件；不滥用网络资源；不利用网络窃取别人的研究成果或受法律保护的资源等。 第七条不对网络内的计算机进行端口恶意扫描，不利用网络从事违法犯罪活动。 第八条不利用本网络进行违法经营活动。 第九条入网计算机严格使用由计算中心分配的IP地址，不能自行修改。 入网计算机不允许再使用电话方式上网，不能私自增连计算机。 任何用户必须使用经过网管中心授权使用的IP地址，否则将被视为干扰和破坏网络的行为，将停止其使用网络。 第十条合法用户有维护网络正常运行的权利和义务，严禁在合法有效的网络用户端口上出现非法接入（做代理服务器），如出现非法接入，合法用户将承担连带责任。 第十一条凡违反上述规范，将按有关法律、法规和单位相关规定追究其相应责任。 第十二条本制度从印发之日起施行。 第十三条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息网络安全员培训制度第一条安全员培训制度为了保证我局局域网的安全运行，提高我局计算机的应用水平，确保各单位日常管理，提高工作效率。 根据目前信息化建设的进展情况，信息通信处制定了信息网络安全员培训制度，对二级单位的信息员分批分期进行集中培训，逐渐建立起网络安全培训机制。 第二条信息通信处培训的具体管理方法 1、培训方式 （1）、集中培训信息通信处在办公楼会议室，组织各单位进行集中培训。 （2）、分散培训信息通信处派人到各二级单位组织培训。 （3）、现场培训信息通信处派人或各单位信息员现场组织一对一或一对多上机培训。 2、培训内容 （1）、理论培训包括计算机病毒的预防、消除及病毒库的升级更新，网络安全员掌握的基本内容。 （2）、实践培训在理论培训的基础上，组织上机培训，进行实际演练。 3、培训范围培训单位各二级单位信息员培训内容网络安全基础知识第三条培训的考核制度 1、每一次培训都进行现场考试，对不合格者继续参加下期培训。 2、本制度的执行情况由信息通信处主任负责检查与考核，具体考核遵照xxxxx供电局经济责任制考核办法实施。 第四条本制度从印发之日起施行第五条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局登陆互联网管理制度第一条为了保护计算机信息系统的安全，任何人不得利用计算机信息系统从事危害国家利益和公民合法利益的活动，不得危害计算机信息系统的安全。 第二条上网人员必须进行安全教育和培训，并严格遵守以下文件，否则不允许上网查阅。 (一)计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 (二)中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 (三)中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例第三条一旦发现利用国际联网制作，复制，查阅和传播下列信息的 (一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施 (二)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度 (三)煽动分裂国家、破坏国家统一 (四)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结 (五)捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序 (六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪 (七)公然悔辱他人或者捏造事实诽谤他人 (八)损害国家机关信誉 (九)其他违反宪法和法律，行政法规按照国家有关规定，如发现有上述行为的，并保留原始记录，在二十四小时之内向市公安机关报告。 第四条能上互联网的计算机，不放任何可能造成泄密的文件或软件，硬盘设置不可设为共享。 第五条对于计算机违法犯罪案件，应在二十四小时内向公安局计算机安全监察处报告，并妥善保护现场，协助公安局调查取证等。 第六条本制度从印发之日起施行第七条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息系统运行管理制度第一条信息通信处是局计算机及网络信息系统的安全运行管理部门，负责局计算机及网络信息系统安全运行的统一管理与考核。 第二条各单位操作员是所操作微机及附属设备的安全第一责任人，计算机管理员是本单位微机及附属设备的管理责任人，负责做好本单位操作人员安全操作培训与监护，杜绝非法越权操作；从运行环境、使用上做好本单位微机的安全维护。 第三条各单位计算机管理员在业务上接受信息通信处的领导，及时向信息系统报送分工数据，实现信息的及时共享，为领导提供决策依据。 第四条系统运行管理由信息通信处负责，其他人员无权启动或关闭各类信息系统。 第五条负责系统的运行的各专责对其分管专业系统进行安全保障，责任到人，由信息通信处主任进行考核。 第六条信息系统专责必须严守操作规程，密切注视系统运行情况，发现问题及时上报，遇事要冷静分析；同时，在征得领导同意后，迅速果断地采取相应的措施，如硬件故障，则通知硬件维护人员，并与之相配合做好故障处理工作。 第七条本制度从印发之日起施行第八条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局中心机房管理制度第一条中心机房管理制度为保证计算机机房的工作秩序、安全，特制定本制度。 （一）机房操作人员必须严格遵守操作规程，确保人身、设备安全。 （二）机房必须保持清洁、整齐、无灰尘，进入机房，必须换上施鞋。 （三）机房工作人员必须熟悉机房配电情况，并了解中心使用设备的性能及安全消防知识，能够独立值班和对机房用电设备的管理。 （四）非信息通信处工作人员未经信息通信处领导同意，一律不得直接进入机房，外单位或其他部门的人员需要进入机房或外单位人员参观机房，必须事先经信息通信处主任或分管领导批准，并有专人陪同。 （五）严禁在机房内会客，禁止吸烟、吃零食或就餐；不准聊天、玩耍、玩电子游戏；不可做与工作无关的事。 (六)主机房内的服务器设备、网络设备由系统管理员和网络管理员负责管理和日常维护。 （七）机房内所有的机器设备、设施、仪表、工具等都是维护使用计算机所需，不得随意拆卸，严禁携带出室外或借出，如遇特殊情况需要借用时，信息通信处主任同意后管理人员办理借用手续，用完后及时退还。 （八）机房设立值班制度，值班人员由信息通信处领导安排轮流值班负责当日的机房设施管理工作并监督中心机房的主机设备的运行情况，工作的人员严格执行机房工作制度、负责管理机房电源和设施；、负责机房的清理工作；、工作人员需加班时，应向当日值班人员申请，由当日值班人员陪同，最后工作结束离开机房的人员应检查设备是否均关闭电源，确认后关灯锁门。 注意小型机和网络服务器运行期间，值班人员不得擅自长时间离开机房，以免在此期间发生意外。 （九）机房的服务器要定期进行清理（一般为一个月一次）包括、对硬盘数据进行清理，删除无用的冗余数据及文件，对重要数据进行备份。 、对所有机器进行一次全面检测、保养、清理。 、检查电源和供电电路用插座。 （十）进入机房的工作人员应确保数据信息的安全，严禁使用来历不明或无法确定的存储介质。 不得擅自将外来移动盘、软盘、光盘等载体未经病毒检测在机器上使用。 （十一）除网络中的小型机、服务器、联网设备及机房空调外，信息通信处工作人员在离开机房时，必须关掉其它设备的电源和照明电源。 （十二）中心机房的室温夏季应保持在222，冬季应保持为202，温度变化率（/h）5（/h）。 中心机房的相对湿度应保持在45%65%范围内。 （十三）主机房内应保持整洁，严格控制温度、湿度，工作人员定时检查电源、空调和一切电气设备的运行状况。 （十四）为保证机房的设备安全，机房钥匙由机房管理员掌握。 （十五）进入主机房调试设备的工作人员应认真填写设备调试记录。 （十六）机房内严禁存放易燃品、易爆品、腐蚀品以及强磁场物体。 （十七）以上规定由信息通信处制定，从即日起严格按照此管理制度执行。 第二条中心机房防火、防盗管理办法（一）、防火部分 （1）、中心机房要配备一定数量的消防器材，工作人员应经过消防安全培训，掌握消防器材的使用方法。 （2）、严禁在机房内吸烟，不准使用明火照明和电暖气取暖。 （3）、保持中心机房通道的畅通，文件柜之间保持一定的间距，走道不准存放物品。 （4）、机房应设专用的电闸、电源、电灯，并与主机设备保持一百公分以上的距离。 （5）、机房要保持整洁，废纸应随时清理，不准存放易燃物品。 （6）、消防器材应专门管理，不得在其周围堆放任何物品。 （7）、使用灭火器时，应严格按照灭火器操作步骤和xxxxx供电局防火操作规程进行。 （二）、防盗部分 （1）、非信息通信处工作人员，未经许可不得进入机房。 (2)、信息通信处机房设置安全监测设备，值班人员应配合公安科进行安全防护。 (3)、机房应保持安静，不得大声喧哗。 严禁在中心机房内使用手机。 (4)、管理人员下班前要进行安全检查，切断非必要设备电源，逐一检查门窗是否关好。 (5)、节假日如需值班，值班人员要坚守岗位，认真监护主机设备的安全运行情况，填写运行记录，严格执行交接班制度。 第三条机房专用工具管理制度（一）机房应配备专用工具一套，并由机房管理员负责保管、保养，一般不得外借，特殊需要必须借用登记。 （二）机房专用工具的保管员应定期、清点工具，发现有缺损、丢失应及时向领导汇报、并说明情况。 （三）机房专用工具不得经常借用，使用后立即归还。 （四）机房专用工具的使用，应按照相应的说明书使用，使用中应保持其完好，用后应清点其附近是否齐全、完好。 第四条中心机房设备调试管理制度xxxxx供电局信息通信处机房是MIS系统运转的核心，其中的交换机、服务器管理的好与坏，直接影响到网络的正常运行和我局生产经营管理的顺利开展。 因此，在保证当前设备正常调试的前提下，要对交换机、服务器，进行严格管理，特制定本制度，确保MIS系统的正常运行。 第五条中心机房设备巡检管理制度（一）设备运行巡检管理，是指通过一定的手段，由各个相关专业专责对其所负责运行的机房设备进行检测，能掌握设备的运行情况，依据设备运行的状况制订相应措施。 （二）建立健全系统的设备巡检措施由各个信息系统专业人员，对其所负责运行的机房设备，依据其结构和运行方式，制订出检查的部位（巡检点）、内容（检查什么）、正常运行的参数标准(允许的值)，并针对设备的具体运行特点，对设备的每一个巡检点，确定出明确的检查周期，一般可分为时、日、周、旬、月检查点。 （三）建立健全巡检保证体系。 各个信息系统专业人员对其岗位对其所负责运行的机房设备所有巡检点进行检查，专业运行人员要承包对重点设备的巡检任务。 各专业人员都要根据设备的多少和复杂程序，通过信息通信处主任确定设置专职巡检员的人数和人选，机房管理员除负责承包重要的巡检点之外，要全面掌握设备运行动态。 （四）信息传递与反馈。 、各专业人员巡检时，发现设备不能继续运转需紧急处理的问题，要立即通知信息通信处主任，由信息通信处相关专业负责人组织处理。 一般隐患或缺陷，检查后填写机房设备巡检表，并按时交给机房管理员。 、专业人员进行的设备点检，要做好记录，除了组织处理外，要将信息向机房管理员传递，以便统一汇总。 、机房管理员除完成承包的巡检点任务外，还要负责将各方面的巡检结果，并汇总，列出当日重点问题并向信息通信处主任和相关领导反映。 （五）动态资料的应用。 、巡检人员针对巡检中发现的设备缺陷、隐患，提出应安排检修的项目，纳入检修计划。 、巡检中发现的设备缺陷，必须立即处理的，由相关专业人员组织处理；对于无能力处理的，咨询厂家工程师确定解决方案并报于信息通信处主任。 、重要设备的重大缺陷，各专业人员及主要领导组织研究，确定控制方案和处理方案。 （六）设备薄弱环节的立项处理凡属下列情况均属设备薄弱环节:、运行中经常发生故障停机而反复处理无效的部位。 、运行中影响系统运行质量的设备、部位。 、存在不安全隐患(人身及设备安全)，且日常维护和简单修理无法解决的部位或设备。 （七）对薄弱环节的管理、各单位机动处要依据动态资料，列出设备薄弱环节，按时组织审理，确定当前应解决的项目，提出改进方案。 、各专业人员要组织有关人员对改进方案进行审议，审定后列入检修计划。 、设备薄弱环节改进实施后，要进行效果考察，作出评价意见，经有关领导审阅后，存入设备档案。 第六条本制度从印发之日起施行第七条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局网站建设管理规定网站建设就是要通过信息化促进现代化，就是要通过信息传递、数据共享达到无界沟通和谐共进的目的。 通过网站信息化建设，必将使我局管理工作跨上新台阶，必将使全局员工提高素质，开阔视野，改变自己，改变企业，产生实在的现实意义和深远的历史意义。 第一条网站建设信息发布责任分工为尽快将网站建设落到实处，现将各部室在主页上发布信息分工如下（一）综合管理部负责在“供电窗口”栏目发布管理信息；（二）政工部负责在“政工园地”“企业文化”栏目发布信息；（三）生产部负责在“生产管理”“技术专栏”栏目发布信息；（四）安监部负责在“安全信息”“他山之石”栏目发布信息；（五）审计部负责在“审计信息”栏目发布信息；（六）纪委负责在“警示教育”栏目发布信息；（七）财务部负责在“财务管理”栏目发布信息；（八）营销部负责在“营销之窗”“服务之窗”栏目发布信息。 第二条网站建设相关工作分工（一）xxxxx供电局网站由信息通信处负责建设、维护管理，网站内容由各相关部门提供，并负责对各部室和二级单位链接内容的检查、监督工作。 信息通信处负责制作各部门网站在门户网站上的链接，提供各部门主页存放在服务器上的空间，并设立相应的FTP上传服务器，为每个部门开设单独的上传帐号和密码，定期对存放主页空间的WEB服务器进行技术检查和维护，为各部门制作主页提供技术指导服务。 （二）信息发布工作由各二级单位信息员负责，没有信息员的部室要指定熟悉计算机专业基本知识的固定工作人员具体负责信息发布工作。 局内各部门的网站只发布本部门消息，部门网站的内容由各部门负责，包括信息的收集、加工、制作、发布、更新。 所要发布的信息必须经本部门领导审核通过后方能发表。 （三）信息发布严格实行归口管理。 凡是作为新闻在xxxxx供电局首页或部门信息上发布，须经党委宣传部批准。 发布非新闻的信息（如公告、启事、通知等），须经综合管理部批准。 发布生产方面的信息须经生产部批准，发布安全方面的信息须经安监部批准，发布经营方面的信息须经财务部批准。 发布营销方面的信息须经营销部批准。 必须保证网站内容上的信息遵守国家及我局的各项规定，并且承担违反国家及我局有关规定和法律所导致的一切后果。 （四）因我局局机关各部门及二级单位信息员可以链接外网，特制定本管理办法（五）访问网站时不得发布含有下列内容之一的信息反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄漏国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者唆使犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容的。 （六）局内各部门及个人在使用网络资源、转发网上信息时，要遵守有关法律，防止侵犯他人版权、署名权、肖像权等合法权益。 （七）违反本规定有关条款的，要责令改正，必要时予以通报，并追究单位相关人员的责任。 违反国家法律法规的，按有关法律法规处理。 第三条促进网站信息化建设、管理的4项措施（一）提高认识将网站信息化建设作为强化管理夯实基础工作的重要举措。 网站建地好不好某种程度反映管理思路新不新，必须认识到不会利用信息的是庸才，充分利用网站信息进行现代化管理的才是人才。 以信息化现代化为已任，增强使命感。 （二）落实责任分清责任，每周一各部室要将网站建设及作用进行汇报，明确责任如下各部室作为发布人，建立部长责任制，信息专责制，将局内外相关信息准确及时发布；信息通信处作为传递人，一定要抓好网络管理及网站建设，同时也要服务于接收人。 （三）激励创新对于能应用创新原理，将生产要素和资源配置科学整合，促进企业效益的信息；能通过信息平台，利用远程培训达到提高员工素质的信息；能应用国内先进经验为本企业服务，产生生命力的信息，能促进的信息；能促进共产党员先进性教育长效机制建立的信息；以及知识性、趣味性的企业文化理念，要分类评奖，以起到促进创新的作用。 此项工作管理主体为综合管理部。 （四）培训机制网站本身是一个不间断建设的高科技领域，需要根据时事动态、技术革新来不断地完善网站建设。 而网站上的信息则需要根据企业发展不断地更新，为企业提供最及时的服务。 基于此目的无论信息发布人也好，还是使用人也好都要不断地学习才能达到要求。 今后将对各单位及部室分层次、分专业地定期进行培训，此项工作由信息通信处负责。 第四条考核办法（一）对于规定的信息版面要定期更换的要求，发布信息的质量以及对信息化创新水平的评估，要纳入月度经济责任绩效考核。 此项工作综合管理部为管理主体，信息通信处为配合部门。 （二）建于对网站建设不重视，按期完不成任务，得过且过，应付差事；按时不更新版面，内容陈旧，不起作用，质量低下，没有新意，网友评价很低的，不仅要给予经济责任考核兑现，还要给予全局范围内通报。 我们本着认清形势，分清责任，理清头绪，明确措施的原则将呼供网站建设成为为一流供电企业服务的实用、高效的平台。 第五条本规定从印发之日起施行第六条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局信息系统管理办法第一章总则第一条为保证xxxxx供电局信息系统安全、可靠、稳定和连续运行，保障信息系统软硬件正常运转，制定本规定。 第二条本规定所称的软硬件是指我局支撑信息系统正常运行的小型机、PC服务器、PC机、网络设备等硬件和相关数据库、操作系统、防病毒、备份等软件。 第三条本规定所称机房包括信息通信处及各单位管理的信息系统机房、95598呼叫中心机房、各分局机房等。 第四条本规定中的信息系统运行管理包括存放数据的小型机硬件、数据库、操作系统、双机系统、备份系统的管理及运行应用软件的PC服务器设备、操作系统的管理。 第五条本规定适用于xxxxx供电局各单位。 第二章运行管理职责第六条信息系统运行管理按照局领导统一领导，分级管理的原则进行。 第七条各单位放置的小型机、服务器、网络设备及其他硬件设备和系统软件由信息通信处负责管理维护，各单位协助配合。 营销系统的专用机房，如呼叫中心机房、负荷控制系统机房、远程抄表机房等，按照各单位已明确的职责，实行属地管理，信息通信处协助配合。 第八条营销信息系统应用软件由营销部负责管理及运行维护，信息通信处协助配合。 生产信息系统应用软件、我局网站和办公自动化应用软件由信息通信处负责管理及运行维护。 第三章系统运行管理第九条第三章系统运行管理第九条信息系统的机房由信息通信处建立运行维护管理制度、管理规程、系统运行异常报告制度。 第十条运行信息系统的机房每日有专人巡视，负责记录硬件设备和系统软件的运行日志。 第十一条各单位在进行系统维护检修或更新操作必须履行“工作票”制度，认真填写操作时间、操作人、监督人、经有关部门或领导审批后方可实施，在操作过程中监督人要自始至终在现场，监督人必须是各单位相关专责。 第十二条信息系统发现问题时，信息通信处接到情况后尽可能用最短的时间恢复系统正常，之后做好记录。 第十三条信息通信处和各单位对所管辖的软硬件系统都要建立应急预案，发生重大事故时应立即启动应急处理预案，并视情况尽快向有关部门（信息通信处、生产部、营销部）汇报。 第十四条各单位管辖的系统正常维护需停机时，必须提前告知有关部门并通知可能受影响的用户，停机时间应尽量安排在正常工作日之外进行。 第十五条各单位的运行的计算机及打印机都要遵循xxxxx供电局计算机局域网运行管理办法进行管理考核。 第十六条各单位计算机的病毒查杀和预防要遵循xxxxx供电局计算机病毒防治管理办法进行管理考核。 第十七条各单位有宣传网站的要遵循xxxxx供电局网站建设暂行管理规定进行管理考核。 第十八条各单位信息系统培训要遵循xxxxx供电局信息系统培训管理办法。 第十九条凡未按照局管理规定进行操作而造成数据损失、系统故障等事故的，将追究有关领导和当事人责任。 第四章附则第二十条本办法由xxxxx供电局信息通信处负责解释。 第二十一条本规定自发布之日起实施。 xxxxx供电局计算机局域网运行管理办法第一条为了加强对我局计算机在局域网上安全有序的运行，保护计算机信息系统安全，保障我局局域网的畅通运行，特制定本办法。 第二条xxxxx供电局机关及局属各单位使用中的计算机管理工作适用本办法。 第三条各单位新添置的计算机在使用及连接局域网前应先填写申请表（附后）并加盖本单位公章（或领导签字）以书面的形式报局信息通信处，经局信息通信处领导同意后对计算机安装漏洞补丁和趋势防毒软件连接局域网。 第四条所有连接我局局域网的计算机都应对计算机进行如下设置（一）工作组设为本单位名称。 （二）计算机名设为负责此台计算机的人员名字。 （三）安装趋势防毒软件。 第五条在工作中如有需要联入我局局域网的设备如交换机、网线等设备应写申请说明原因情况并加盖本单位公章（或领导签字）以书面的形式报局信息通信处，经局信息通信处领导同意后增加相应的设备。 第六条各单位信息专责应每月3日前填写上月信息化月报,并以电子邮件的形式报局信息通信处。 第七条违反本办法第三条、第四条、第五条、第六条规定行为之一的在本部门月度经济责任绩效考核中视情况扣13分。 第八条本办法从印发之日起施行。 第九条解释权属xxxxx供电局信息通信处。 xxxxx供电局计算机病毒防治管理办法第一条为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护我局计算机信息系统安全，保障我局计算机的应用与发展，特制定本办法。 第二条本办法所称的计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 第三条xxxxx供电局计算机信息系统以及联网计算机的计算机病毒防治管理工作，适用本办法。 第四条xxxxx供电局信息通信处主管全局的计算机病毒防治管理工作。 各部门、单位的系统管理员具体负责本单位、本部门内的计算机病毒防治管理工作。 第五条任何单位和个人不得制作计算机病毒。 第六条任何单位和个人不得发布虚假的计算机病毒疫情。 第七条任何单位和个人不得有下列传播计算机病毒的行为（一）故意输入计算机病毒，危害计算机信息系统安全；（二）向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体；（三）其他传播计算机病毒的行为。 第八条各部门、单位在计算机病毒防治工作中应当履行下列职责（一）建立本单位的计算机病毒防治管理制度；（二）采取计算机病毒安全技术防治措施；（三）对本单位计算机信息系统使用人员进行计算机病毒防治教育和培训；（四）及时检测、清除计算机信息系统中的计算机病毒，并备有检测、清除的记录；（五）及时为计算机信息系统中的计算机安装系统漏洞补丁，防止病毒入侵；（六）为计算机信息系统中的计算机设置强口令密码，并定期的进行修改，防止黑客、病毒攻击；（七）使用电力公司统一要求的趋势科技防毒墙网络版防毒软件；（八）对因计算机病毒引起的计算机信息系统瘫痪、程序和数据严重破坏等重大事故及时向信息通信处报告，并保护现场。 第九条各单位和个人在从计算机信息网络上下载程序、数据或者购置、维修、借入计算机设备时，应当进行计算机病毒检测。 第十条各单位和个人应当接受信息通信处对计算机病毒防治工作的监督、检查和指导。 第十一条各单位、部门有下列行为之一的，由信息通信处给予公告，并根据情况在我局的月度经济责任考核中扣1-2分（一）未建立本单位计算机病毒防治管理制度的；（二）未采取计算机病毒安全技术防治措施的；（三）未对本单位计算机信息系统使用人员进行计算机病毒防治教育和培训的；（四）未及时检测、清除计算机信息系统中的计算机病毒，对计算机信息系统造成危害的；（五）未及时给计算机信息系统中的计算机安装系统漏洞补丁，对计算机信息系统造成危害的；（六）未给计算机信息系统中的计算机设置强口令密码，对计算机信息系统造成危害的；（七）未安装电力公司统一要求的趋势科技防毒墙网络版防毒软件，对计算机信息系统造成危害的；（八）本部门、单位范围内的计算机用户连续三次病毒事件计数在全局计算机用户中位居前三名的（每周定期公告计算机病毒事件计数前三名的计算机用户）。 第十二条本办法所称计算机病毒疫情，是指某种计算机病毒爆发、流行的时间、范围、破坏特点、破坏后果等情况的报告或者预报。 第十三条办法所称强口令密码，是指所编密码不少于8位，并且包括英文字母，数字和特殊符号。 第十四条本办法所称媒体，是指计算机软盘、硬盘、磁带、光盘等。 第十五条本办法自发布之日起施行第十六条解释权归信息通信处。 xxxxx供电局信息系统培训管理办法随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业进行管理,是提高工作效率和管理水平，实现企业管理现代化的途径。 信息通信处作为实现这一目标的载体，也需要通过不断的完善自我以达到知识的不断积累与更新。 为了使大家能够更好地服务全局，特制定本管理制度。 第一条培训对象（一）对本中心人员的培训信息通信处的专责至少每半月，轮流对本中心人员进行一次培训，培训内容主要是通报各自所管工作的新进展，学到的新知识，或IT行业的最新新闻和动态等等内容不限。 （二）对二级单位人员的培训信息通信处的专责按各自不同的专业，每半月对各二级单位的信息员及其计算机操作人员进行培训，培训内容为计算机系统维护、网络系统维护、病毒查杀及两个MIS系统的使用方法。 （三）附件培训课程安排表第二条考核办法一年中非特殊原因连续一个季度或累计五个月未自觉按时组织培训者，将在年底（12月）进行统计并一次性在奖金中予以考核，具体考核分值为每少培训一次扣一分。 第三条本办法自发布之日起施行。 第四条本管理制度由信息通信处负责解释。 xxxxx供电局中心机房设备管理制度信息通信处机房是MIS系统运转的核心，其中的交换机、服务器管理的好与坏，直接影响到网络的正常运行和我局生产、营销、调度、财务、人力资源、办公自动化等业务系统的顺利开展。 因此，在保证当前设备正常调试的前提下，要对交换机、服务器，进行严格管理，特制定本制度，确保MIS系统的正常运行。 第一条机房主管是中心机房的直接责任人，负责中心机房的全面管理工作（包括设备调试），对信息通信处主任负责。 第二条中心机房钥匙由中心主任和机房主管各保存一把。 第三条为保证设备的安全运行，机房内不准留人。 设备调试时，调试工程师必须向机房主管提出申请，填写设备调试单（见附件1）。 调试单中需有中心主任的签字，若中心主任不在，为保证调试工作的顺利进行，可由计算机专责代签，但事后，计算机专责必须向中心主任汇报。 第四条当交换机和服务器中的配置有所变动时，调试工程师有义务以书面的形式向机房主管通报。 第五条中心机房属设备重地，信息通信处的人员因工作关系需入内的，需向机房主管提出申请，填写设备调试单，调试单中需有信息通信处主任同意和机房主管的签字。 原则上，在没有设置网管和系统管理员之前，工作人员无权登录交换机和服务器。 第六条为保证机房设备的安全运行，原则上，严禁无关人员入内。 第七条机房主管因事不在岗时，需提前向中心主任请假，并同交接人检查设备运行状况并办理交接手续，填写交接单（见附件2）。 第八条本制度从印发之日起执行第九条本制度由信息通信处解释。 附件 1、设备调试单 2、机房交接单设备调试单附件1设备名称调试人协调人调试内容信息通信处主任意见各部门领导及局领导意见机房主管意意见详细步骤（备注必须详细填写，所有的操作协调人必须进行监督，后果由协调人与操作者共同负责。 ）调试人签名年月日时分机房交接单附件2交接原因交付人员接管人员交付时机房设备情况（由接管人员填写）交付人员接管人员主任年月日时分xxxxx供电局信息通信处设备巡视管理制度第一条第一条设备运行巡检管理，是指通过一定的手段，由各个相关专业专责对其所负责运维的机房设备进行检测，能掌握住设备的运行情况，依据设备运行的状况制订相应措施。 第二条建立健全系统的设备巡检措施由各个信息通信处专业人员，对其所负责运维的机房设备，依据其结构和运行方式，制订出检查的部位（巡检点）、内容（检查什么）、正常运行的参数标准(允许的值)，并针对设备的具体运行特点，对设备的每一个巡检点，确定出明确的检查周期，一般可分为时、日、周、旬、月检查点。 第三条建立健全巡检保证体系。 各个信息通信处专业人员对其岗位对其所负责运维的机房设备所有巡检点进行检查，专业运维人员要承包对重点设备的巡检任务。 各专业人员都要根据设备的多少和复杂程序，通过信息通信处主任确定设置专职巡检员的人数和人选，机房管理员除负责承包重要的巡检点之外，要全面掌握设备运行动态。 第四条信息传递与反馈。 （一）各专业人员巡检时，发现设备不能继续运转需紧急处理的问题，要立即通知信息通信处主任，由信息通信处相关专业负责人组织处理。 一般隐患或缺陷，检查后填写机房设备巡检表，并按时交给机房管理员。 （二）专业人员进行的设备点检，要做好记录，除了组织处理外，要将信息向机房管理员传递，以便统一汇总。 （三）机房管理员除完成承包的巡检点任务外，还要负责将各方面的巡检结果，并汇总，列出当日重点问题并向信息通信处主任和相关领导反映。 第五条动态资料的应用。 （一）巡检人员针对巡检中发现的设备缺陷、隐患，提出应安排检修的项目，纳入检修计划。 （二）巡检中发现的设备缺陷，必须立即处理的，由相关专业人员组织处理；对于无能力处理的，咨询厂家工程师确定解决方案并报于信息通信处主任。 （三）重要设备的重大缺陷，各专业人员及主要领导组织研究，确定控制方案和处理方案。 第六条设备薄弱环节的立项处理凡属下列情况均属设备薄弱环节:（一）运行中经常发生故障停机而反复处理无效的部位。 （二）运行中影响系统运行质量的设备、部位。 （三）存在不安全隐患(人身及设备安全)，且日常维护和简单修理无法解决的部位或设备。 第七