集团总部营销中心销售管理部岗位说明书汇编.doc

集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 1 目目 录录 销售管理部经理销售管理部经理 2 2 销售管理部信息分析主管销售管理部信息分析主管 6 6 销售管理部销售管理主管销售管理部销售管理主管 9 9 销售管理部合约管理主管销售管理部合约管理主管 1111 销售管理部门产品监控主管岗位销售管理部门产品监控主管岗位 1313 销售管理部综合分析主管岗位销售管理部综合分析主管岗位 1515 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 2 销售管理部经理销售管理部经理 本岗位名称本岗位名称销售管理部经理岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员1 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 负责完成集团的销售事务管理 对项目营销体系销售工作进行指导 建立并 完善集团的销售体系 为管理层提供相关的决策依据及解决方案 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 主要工作主要工作 职责职责 按重要 按重要 性排序 性排序 1销售计划管 理 1 结合项目资源 主持制定各项目公司的销售计划并及时 下达销售任务 2 对达成目标的重点环节及节点提出预警要求 3 项目销售进度跟踪及评估 集集团团外外部部相相关关单单位位名名 称称 知名的房产公司 顾问公司 房地产研究机构 市调公司 直直接接上上级级岗岗位位 营销中心领导 直接下级岗位 直接下级岗位 部门其他所有岗位 直接下级人数 直接下级人数 本岗位本岗位 集团内部相关部门及岗集团内部相关部门及岗 位 位 项目公司及其相关部门 营销中心其他部门 计划部 人力资源部 设计部 产品标准部 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 3 2销售信息管 理 1 建立并维护销售信息收集 整理 分析 反馈预警机制 2 建立应急方案 加快库存的消化 优化后续产品的配比 结构 3 对于项目销售中的难点 组织收集相关信息 分析原因 主持制定具有决策参考价值的策略方案 3销售制度管 理 1 对现行销售体制的优化研究与设计 制定相关制度和规 范 2 销售服务流程与规范的设计及执行监督 3 优化中心的定价机制 并对定价策略提出有价值的建议 4合约管理1 负责制定合同模板 协调解决合同争议 2 对部分合同制订标准化的模板 3 负责推广合同 售房合同等的审核 管理 5销售支持1 协助中心办公室收集 汇总营销人员的成长需求 2 总结 备案营销过程中的各种优秀经验 并进行推广 3 通过各种考评 激励措施提高销售人员的工作效率 保 持理想的人员流动率 6部门内部管 理 1 制定部门工作计划 对各项工作的负责人 完成时间和 质量标准做出明确规定 保证部门任务的顺利完成 并 对主管上级进行总结和汇报 2 负责本部门日常事务的管理工作 3 不断完善部门内部管理制度 协调和指导下属员工的工 作 4 审批本部门各项费用开支 控制部门运作成本 5 负责部门人力资源管理工作 参与本部门新员工招聘面 试 审核部门培训计划 主持员工绩效考核工作 帮助 员工制定职业生涯发展规划等 7其它协助其他部门工作 并承办领导交办的其他工作 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 4 业务类业务类1 对销售制度 销售策略有建议 提案 监控权 2 对产品价格 均价通过后 有建议及监控权 3 对产品供应有建议权 4 对库存产品有建议 提案权 5 对销售报表 预警系统 客户需求调查等信息库的构成 部分有建议 提案权 费用审批类费用审批类1 对本部门年度预算内的费用有审批权 2 对授权范围内的预算有审批权 工作职权工作职权 人事类人事类 1 对部门员工绩效情况有考核权 2 对部门员工岗位调整 人事任免的审核权 教育程度教育程度 本科以上学历专业专业营销 建筑 房地产管 理 企业管理及相关专 业 工作经验工作经验 1 8 年以上一般工作经验 2 5 年以上相关工作经验 3 3 年以上管理工作经验 资格证书资格证书 业务技能业务技能销售数据分析 管理能力等 英语英语良好的英文阅读能力 语语 言言 其它其它 计算机水平计算机水平熟练操作办公软件 能力素质能力素质 计划能力 组织协调能力 培育辅导能力 创新能力 问题解决能力 任职资格任职资格 其他其他 版本版本 号号 修订时间修订时间修订内容修订内容修订修订 者者 审核审核 者者 审批者审批者 修修订订记录记录 V1首次填写 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 5 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 6 销售管理部信息分析主管销售管理部信息分析主管 本岗位名称本岗位名称信息分析专员岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 根据集团管理层及营销中心领导对销售信息了解的需求 通过对各项目销售 数量 质量以及客户需求的监控 分析 为进一步诊断 决策提供依据 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 1动态监控销 售情况 1 通过各种报表 CRM 系统及时向管理层反映销售实际 情况 2 项目销售进度跟踪 评估项目公司的销售完成情况 3 通过预警系统 快速发现问题 上报管理层 主要工作主要工作 职责职责 按重要 按重要 性排序 性排序 2收集销售相 关信息 1 通过多渠道收集与项目 销售有关的内 外部信息 分 类存档 2 分析项目在不同背景下的销售状态 预估走势 集集团团外外部部相相关关单单位位名名 称称 市调公司 顾问公司 房地产研究机构 直直接接上上级级岗岗位位 销售管理部经理 直接下级岗位 直接下级岗位 直接下级人数 直接下级人数 本岗位本岗位 集团内部相关部门及岗集团内部相关部门及岗 位 位 项目公司及其销售部 合约部 市场推广部 品牌部 设计部 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 7 3销售信息统 计 分析 1 对各种报表进行总结对比分析 找出原因并形成有决策 参考价值的分析报告 2 通过对库存状况的统计分析 为组织阶段性的强销攻坚 提供依据 4监控客户需 求的变化 主要通过持续监控已成交客户的构成 客户需求的变化 为 宣传推广及后续产品的设计反向提供支持 5其它协助其他部门工作 并承办领导交办的其他工作 业务类业务类对销售报表 预警系统 客户需求调查等信息库的构成部分 有建议 提案权 费用审批类费用审批类 工作职权工作职权 人事类人事类 教育程度教育程度 本科以上学历专业专业统计 信息管理 市场 营销及相关专业 工作经验工作经验 1 5 年以上一般工作经验 2 3 年以上相关工作经验 资格证书资格证书统计师 业务技能业务技能 英语英语 语语 言言 其它其它 计算机水平计算机水平能熟练操作办公软件 SPSS 软件 能力素质能力素质 信息收集能力 创新能力 技术应用能力 敬业负责 团结合作 任职资格任职资格 其他其他 版本版本 号号 修订时间修订时间修订内容修订内容修订修订 者者 审核审核 者者 审批者审批者 修修订订记录记录 V1首次填写 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 8 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 9 销售管理部销售管理主管销售管理部销售管理主管 本岗位名称本岗位名称销售管理主管岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 通过对垂直营销体系制度 流程与计划的标准化管理优化 提升销售体系的 运营效率和管理水平 为销售目标的实现服务 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 1销售制度 流程研究 执行监督 1 负责对现行销售体制的优化研究及设计 拟定相关制度 和规范 2 规范 统一销售制度 3 销售服务流程与规范的设计及执行监督 主要工作主要工作 职责职责 按重要 按重要 性排序 性排序 2销售计划编 制 执行评 估 1 结合项目资源 拟定各项目的销售计划并及时下达销售 任务 2 对达成目标的重点环节及节点提出预警要求 集集团团外外部部相相关关单单位位名名 称称 直直接接上上级级岗岗位位 销售管理部经理 直接下级岗位 直接下级岗位 直接下级人数 直接下级人数 本岗位本岗位 集团内部相关部门及岗集团内部相关部门及岗 位 位 项目公司及其销售部 合约部 计划部 设计部 产品标准部 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 10 3 优秀销售策 略整理 推 广 收集 总结经过提炼 证实有效的销售策略 促销策略 在 全集团推广 提高销售系统运营效率 4 优秀销售人 员业绩管理 建立 实施优秀销售人员单项排名 奖励考评激励计划 调 动他们的工作积极性 提高销售人员的忠诚度和组织绩效 5其它协助其他部门工作 并承办领导交办的其他工作 业务类业务类 费用审批类费用审批类工作职权工作职权 人事类人事类 教育程度教育程度 大专以上学历专业专业建筑 设计 工程管理 房产经营及相关专业 工作经验工作经验 3 5 年以上一般工作经验 4 3 年以上相关工作经验 资格证书资格证书工程师 项目管理师 业务技能业务技能 英语英语 语语 言言 其它其它 计算机水平计算机水平能够操作办公软件 能力素质能力素质 问题解决能力 客户导向 技术应用能力 敬业负责 团结合作 任职资格任职资格 其他其他 版本版本 号号 修订时间修订时间修订内容修订内容修订修订 者者 审核审核 者者 审批者审批者 V1首次填写修修订订记录记录 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 11 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 12 销售管理部合约管理主管销售管理部合约管理主管 本岗位名称本岗位名称合约管理主管岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 根据营销中心制定的计划以及项目的进程 参与制定并组织实施对销售合约 的管理工作 以提升销售体系运营效率 提高客户满意度 为顺利完成销售任务 提供保障 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 1销售相关合 同 流程文 件标准化管 理 1 负责制定合同模板 协调解决合同争议 2 对部分合同制订标准化的模板 审批后推广实施 主要工作主要工作 职责职责 按重要 按重要 性排序 性排序 2合同审核 管理 负责售房合同等的初步审核 争议管理 定期汇总出具相关 情况说明报告 集集团团外外部部相相关关单单位位名名 称称 直直接接上上级级岗岗位位 销售管理部经理 直接下级岗位 直接下级岗位 直接下级人数 直接下级人数 本岗位本岗位 集团内部相关部门及岗集团内部相关部门及岗 位 位 项目公司及其销售部 办公室 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 13 3销售回款管 理 1 对项目销售回款工作提出合理化要求 2 对可能影响项目回款和利润率的宏观经济环境的变化关 键因素进行分析 预警 4其它协助其他部门工作 并承办领导交办的其他工作 业务类业务类对销售管理制度 流程 计划有建议 提案权 费用审批类费用审批类工作职权工作职权 人事类人事类 教育程度教育程度 大专以上学历专业专业营销 财务 法律及相 关专业 工作经验工作经验 5 5 年以上一般工作经验 6 3 年以上相关工作经验 资格证书资格证书 业务技能业务技能 英语英语 语语 言言 其它其它 计算机水平计算机水平能熟练操作办公软件 能力素质能力素质 沟通能力 自我发展能力 主动性 敬业负责 团结合作 任职资格任职资格 其他其他 版本版本 号号 修订时间修订时间修订内容修订内容修订修订 者者 审核审核 者者 审批者审批者 V1首次填写修修订订记录记录 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 14 销售管理部门产品监控主管岗位销售管理部门产品监控主管岗位 本岗位名称本岗位名称产品监控主管岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 通过对项目的产品供应 库存以及价格的监控 以便更好地消化库存 并给后续 产品设计改进提供依据 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 1价格监控制定价格 单位均价审批通过后 的报批流程 按流程审核 监控销售价格 在完成任务额且不低于均价的前提下争取高 价格 2供应监控通过每月与计划部的碰头会 了解供应变动情况 确保项目 供应满足销售的需求 3库存监控编制月库存表 提出消化库存建议 后续产品改进建议 减 少库存量 主要工作主要工作 职责职责 按重要 按重要 性排序 性排序 4其它协助其他部门工作 并承办领导交办的其他工作 集集团团外外部部相相关关单单位位名名 称称 直直接接上上级级岗岗位位 销售管理部经理 直接下级岗位 直接下级岗位 主办 直接下级人数 直接下级人数 本岗位本岗位 集团内部相关部门及岗集团内部相关部门及岗 位 位 项目公司及其销售部 合约部 计划部 设计部 产品标准部 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 15 业务类业务类 对产品价格 均价通过后 有建议及监控权 对产品供应有建议权 对库存产品强销策略有建议 提案权 费用审批类费用审批类 工作职权工作职权 人事类人事类 教育程度教育程度 硕士专业专业建筑 设计 工程管理 房产经营 工作经验工作经验 7 5 年以上一般工作经验 8 3 年以上相关工作经验 资格证书资格证书工程师 项目管理师 业务技能业务技能 英语英语 语语 言言 其它其它 计算机水平计算机水平熟练操作办公软件 cad 等技能 能力素质能力素质 创新能力 问题解决能力 客户导向 技术应用能力 组织协调能力 任职资格任职资格 其他其他 版本版本 号号 修订时间修订时间修订内容修订内容修订修订 者者 审核审核 者者 审批者审批者 V1首次填写修修订订记录记录 集团总部营销中心销售管理部岗位说明书集团总部营销中心销售管理部岗位说明书 16 销售管理部综合分析主管岗位销售管理部综合分析主管岗位 本岗位名称本岗位名称综合分析主管岗位编号岗位编号 基本信息基本信息 所在部门所在部门销售管理部岗位定员岗位定员 工作关系工作关系 职位设置目的 职位设置目的 根据集团管理层及营销中心领导对销售决策支持的需求 通过对各项目销售 信息 资源状况 营销环境等的综合分析 诊断 为项目某阶段难点攻关提供决 策依据 审批通过后 组织协调各部门 指导解决方案的具体实施工作 序序 号号 概述概述内容描述内容描述 1销售诊断分 析 综合各层次信息 针对具体项目销售中出现的难点情况 提 交有参考价值的诊断分析报告 2拟定销售攻 关方案 根据项目销售诊断分