银行分行创新立项申请表.doc

银行分行创新立项申请表（年版）申请部门（签章）： 申请时间： 月 日 编号：B+三位数字（产品办填写） 上会次序： （同一时间有2个以上项目申请立项时，由申请部门按重要性或紧迫性填写）项目名称存贷通业务功能优化避免知识产权侵权及权利保护1、需知识产权检索不需知识产权检索2、知识产权申请内容商标 专利 版权 暂不考虑研发单位推广范围房贷客户创意者所在部门（或机构）及职务创新类型 原创型（系统及同业首创） 优化组合型（现有产品优化） 模仿导入型（同业或兄弟行已推出）项目背景分析描述该开发该项目的背景，主要从业务发展与转型、同业竞争、现有产品满足客户情况等角度来描述为什么要开发该项目，开发该项目可以解决哪些问题，带来哪些新的机遇。背景：我行存贷通业务推广以来，效果不甚明显，主要受签约条件、签约时效以及售后服务等因素影响，他行此类产品适用范围广，额度上限高，签约手续简单，与我行产品竞争优势明显。为此，提升服务就成了与他行竞争的突破点。优化签约流程、增加售后服务功能，提升我行存贷通业务的竞争力。创新项目描述协议项目定义与范围描述项目定义，并说明项目完成后提交件包括哪些内容，如对原有规章制度、流程、人员、系统等的变更、改进。一、签约流程优化：增加电话签约流程。客户经理通过电话营销，获得客户确认后，通过邮寄或传真方式收取客户签字确认的增值账户协议，最后提交柜台签约。二、增加售后服务内容：1.在广东省建设银行网站上增加存贷通业务查询模块，为我行存贷通客户提供签约及增值收益查询；2.为存贷通业务客户提供短信服务，短信内容包括签约情况、收益金额等。如“尊敬的客户，您申请的存贷通业务已于XX年XX月XX日签约成功。”“贵户本月存贷通增值收益XXXX元已冲抵本月的贷款利息。”客户准入条件无同业和行内同类产品银行产品名称银行产品名称创新点阐述该项目与同类产品相比，在功能、流程、制度、技术、客户准入等哪些领域有突破或创新。业务流程通过流程图等形式，描述创新业务办理相关阶段及操作流程。一、电话签约流程：1.坐席人员致电客户，营销存贷通业务2.客户同意申请3.坐席人员将信息反馈客户所属支行4.支行接收信息后，通过各种方式将协议文本传递至客户。5.客户通过传真或邮寄的方式，将签字确认的增值账户协议反馈支行6.支行进行柜台签约。营销术语用一句宣传用语，来打动客户，便于客户经理向客户推广该产品。例：“购房乐当家”要买房，找建行风险评估风险点防控措施说明：包括制度风险、市场风险、信用风险、操作风险等。效益评估市场目标创新指标目标测算方法或依据产品价格阐述创新项目业务量及产生效益，并说明创效数据获取渠道及计算方法实现产品销量实现收入节约成本、提高效率项目时间表主要阶段计划开始时间计划结束时间阶段1：创意与立项阶段2：调研与开发阶段3：上线与推广项目组成员姓名角色部门/机构职务注：角色包括项目负责人、项目经理、小组成员所需研发费用费用项目人数出差（天）住宿（天）出差地点小计（元）备注（出差地点选择理由说明）住宿费到分支行调研，了解业务需求向总行汇报（适用于需报总行项目）到兄弟行取经（适用于模仿型创新）需到合作客户所在地沟通创新事项交通费餐饮费合 计标准说明：住宿费按120元/人/天计算，交通费珠三角地区按300元/人计算，餐饮按30元/人/天计算；出差地区不含广州，省内出差地区小于4个，省外出差地区最多2个；住宿天数需少于出差天数；省内出差人数少于项目小组人数，省外出差最多3人，同一部门同期申请研发项目出差同一地区合并。产