2011电子商务应用(专)复习题.doc

电子商务应用复习题：一 单选或多选题：1. 按参与交易的对象分，网上商店最适合的模式是（D ）。A. B to G B. C to C C. 金融内部的电子商务 D. B to C2. DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（C）类型的B2C电子商务企业。A. 经营着离线商店的零售商B. 没有离线商店的虚拟零售企业C. 商品制造商D. 网络交易服务公司3. 在电子商务的“三流”中，（ C ）处于领导和核心地位。A. 资金流 B. 技术流 C. 信息流 D. 物流4. 内联网是一个企业或机构利用（B ）协议组建和管理的计算机网络。A. NetBIOS B. TCP/IP C. TCP D. SPX/IPX5. 在客户机的浏览器地址栏上输入后按Enter键，由（B ）返回的IP地址。A. 浏览器 B. 客户机设定的DNS服务器C. 服务器 D. 客户机6. 在搜索引擎中输入“电子and计算机”，则搜索的结果是（C ）。A. 包含关键字“电子and计算机”的所有文章或网址B. 包含关键字“电子”或“计算机”的所有文章或网址C. 既包含关键字“电子”、又包含“计算机”的所有文章或网址D. 包含关键字“电子计算机”的所有文章或网址7. 常用的网络营销定价策略不包括（ C ）。A. 产品组合定价策略 B. 个性化定价策略C. 自动调价，议价策略 D. 声誉定价策略8. 网络营销广告宣传的成败关键在于（B ）。A. 网络普及程度 B. 是否被用户注意并留下印象C. 广告费 D. 制作水平9. 关于网页说明不正确的是（C ）。 A. 网页是一种基于超文本（Hypertext）方式的文档 B. 网站是网页的集合 C. 网页文件只能运行在Windows系统上 D. 网页能将文本、图形、声音等多媒体信息集成起来10. FrontPage网页文件的扩展名是（C ）。 A. .DOC B. XLS C. PPT D. HTM11. 假定登录商家网站选择电子钱包付款浏览商品，并放入购物车或购物篮确认订购信息完成交易，则使用电子钱包的工作程序为（ A ）。 A. B. C. D. 12. 有关智能卡的说明，错误的是（ D ）。 A. 智能卡最早由法国制造，它通过嵌入式芯片来储存信息 B. 现代智能卡是由摩托罗拉和BULLHN公司研制开发的 C. 智能卡既可在线使用，也可脱机处理 D. 智能卡只具备数据存储功能，不具备数据处理功能13. 计算机病毒最重要的特征是（ B ）。 A. 隐蔽性 B. 传染性 C. 潜伏性 D. 破坏性14. 电子交易中网络安全不包括（D ）。 A. 信息的保密性 B. 数据交换的完整性 C. 发送信息的不可否认性 D. 交易场所的安全性15. 关于现代物流对于电子商务的作用，下列说法正确的是（ABCD ） A. 提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标。 B. 扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展。 C集成电子商务中的商流、信息流与资金流。 D. 实现基于电子商务的供应链集成。16. 下面关于EDI的说法中，准确的是（B ）。 A. EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，二者的本质相同 B. EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 C. EDI就是无纸化贸易 D. 上述说法都不对 二 填空题：1. 电子商务的发展经历了以下两个阶段：基于_EDI_的电子商务和基于_INTERNET_的电子商务。2.目前，电子商务存在的三大主要问题是_支付，诚信，物流_。3. 为了在Outlook Express中接收邮件，必须设置_POP3_服务器地址。4. 上行速率和下行速率不同的连网方式是_ADSL_。5. 4C理论是在新的营销环境下产生的，它以_需求_为导向，着重寻找消费需求，满足消费者需求。6. 登录搜索引擎有_主动登录_和_被动收录_两种情况。7. 在发布网站前要做好一系列的准备工作，如进行_本地测试_、_确定发布方式_、和_申请域名_等，这样可以减少发布时的工作量。8. 电子商务的发展要求信息流、_资金流_、物流三流畅通，以保证交易的速度。9. 电子商务的安全性问题其中最重要的两个方面是_计算机网络的安全_和_商务交易的安全_。10. 在电子商务系统中，认证技术可以对参与交易各方进行身份认证以及信息认证。身份认证主要通过_数字证书_技术实现；信息认证主要通过 数字签名_技术实现。11. 物流系统中，各环节的相互衔接是通过_信息_予以沟通的。12. 全球定位系统的简称是_GPS_。三简答题：1. 电子商务的主要应用领域有哪些？ 答：电子商务系统作为信息流，资金流，物流的实现手段，应用极其广泛，尤其适用于以下领域：1 国际旅游和各国旅游服务行业，例如，旅店车站订票 2 传统的出版社和电子书刊，音像出版部门 3 网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等交易活动 4 进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者（如电子信用卡、磁卡、智能卡电子钱包等持有者） 5 政府机关的部门的电子政务，（如：电子税电子商检、电子海关、电子政府管理） 6 信息公司、咨询服务公司、顾问公司 7 计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商 8 无收入的慈善机构 9 分布全世界的各种应用项目和服务项目等。2. 在我国开展电子商务活动，还存在哪些问题？答：1 消费观念落后2 网络基础设施不足3企业信息化落后4 网络安全技术不完善5 信息体系不健全6 网上支付系统不完善7 物流配送体系社会化程度不高8 法律环境不统一3 . 网络营销的主要方式有哪些？答：1 搜索引擎营销 2 即时通讯营销 3 病毒式营销 4 BBS营销 5 博客营销 6 聊天群组营销 7 网络知识性营销 8网络事件营销 9 网络口碑营销 10 网络邮件营销 11 网络视频营销 12 网络图片营销 13 网络软文营销 14 RSS营销（电子订阅杂志营销） 15 SNS营销（社会性网络服务营销）4. 简述网络营销产品的特点与分类。答：1 手段多样化性2 信息交互性3 营销直接性4费用低廉5 商品展示有效性5 什么是电子支付？有哪些电子支付工具？ 答：5. 什么是第三方支付？其主要特点是什么？答：第三方支付指第三方在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务。在交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，向第三方支付发出付款通知，第三方再将款项转至卖家账户。这里所指的第三方是指一些和国内外各大银行签约、并具有一定实力和信誉保障的第三方独立机构。 第三方支付的特点：在第三方支付交易流程中。支