医德医风考评制度.doc

医德医风考评制度 医德医风考评制度进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。 一、考评标准基本标准（基础分100分） 1、救死扶伤，极端负责（20分）。 医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。 2、尊重病人的人格和权利（10分）。 对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、举止端庄，文明服务（15分）。 对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心，不发生冷、硬、顶、推现象。 4、廉洁奉公，不谋私利（30分）。 遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。 5、言语谨慎，保守医密（7分）。 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、团结协作，尊重同行（5分）。 团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。 7、钻研技术，精益求精（5分）。 对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。 扣分标准 1、热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解除病人病痛。 一项未做到，扣除310分。 2、尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。 一项未做到扣除23分。 3、对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪表端庄整洁，举止稳重。 一项做不到扣除35分。 4、遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、人情假、“搭车药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维护病人的利益。 违反一项，一次扣除1530分。 5、对病人的疾病相关隐私不得泄露，不拿病人病情当谈话笑料。 违反一项，一次扣除46分。 6、同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助，遇到疑难病人不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬低他人。 违反一项，一次扣除46分。 7、为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故。 发生一次差错扣除510分，发生事故直接扣除10分。 二、考评方法医德医风考评每季度进行一次，评价分为四个等次优秀、良好、合格、不合格。 按照医德医风考评档案内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价，并确定等次。 （一）自我评价医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。 （二）科室评价在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。 （三）领导评价由党支部考评小组组织进行。 根据自我评价、科室评价、日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。 （四）社会评价由行风办组织考评。 参照自我评价、科室评价、领导评价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。 考评结果总分达98分为优秀，90分97分为良好，80分89分为合格，79分以下（含79分）为不合格。 三、组织实施 1、评价范围。 医院在编职工均接受评价。 其中医疗、医技、护理人员适用本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。 2、评价要求。 每年开展两次考评，半年一次，评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。 3、奖惩规定。 医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。 每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。 被评为“不合格”者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。 4、组织领导。 医德医风工作