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华为BTS3002C+故障处理手册华为BTS3002C+故障处理手册华为技术有限公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权所有 侵权必究All rights reserved目 录 1.1基站定位问题的基本操作31.1.1操作一：告警事件查询31.1.2操作二：话统查询31.1.3操作三：获取基站工作日志31.1.4操作四：获取Abis跟踪消息61.1.5操作五：获取BTSM跟踪消息61.1.6操作六：远端基站维护台获取基站属性61.1.7操作七：基站维护台获取单板操作状态71.1.8操作八：基站维护台获取信道状态71.1.9操作九：MMI单板告警状态查询71.1.10操作十：MMI单板属性查询71.1.11操作十一：MMI CBUS2跟踪81.1.12操作十二：MMI ABIS口操作维护消息跟踪81.1.13操作十三：远端接口跟踪功能操作指导81.1.14操作十四：近端配置功能操作指导101.2常见问题处理方法111.2.1电源模块（PSU）问题处理方法111.2.2光传输问题基本定位121.2.3系统呼叫类问题131.2.4通信部分问题141.2.5操作维护部分问题161.2.6天馈部分常见问题181.2.7时钟和传输问题定位方法201.2.8其它软硬件类问题定位方法21 1. 常见问题定位和解决方法1.1 基站定位问题的基本操作说明：以下操作为定位现场问题，记录需要解决问题的相关消息使用。一部分是维护台上命令的使用操作指导，可以常规使用；有些是内部调测命令，学习以后，建议在研发或对BTS3002C有比较深入了解的技术支援人员指导下操作。操作过程中对每一步都应当有比较详细的记录，便于查找和定位问题。这些操作一般不应当让用户掌握。1.1.1 操作一：告警事件查询在浏览器上右键点击要查看的BSC，选择，打开告警台。 在主菜单中选择后会弹出一个窗口，选择合适节点及要查看的告警起始时间，点确定，就会显示一个包含所有符合条件的的历史告警的窗口。在该窗口中点右键，选择，就可以以.txt文件格式保存所选时段的告警记录。1.1.2 操作二：话统查询在浏览器上右键点击要查看的BSC, 选择，在话务统计窗口中，选择要查看的话务统计任务，查看任务结果，任务结果有两种可切换的显示方法：原始数据表和结果分析表。保存每张结果表。保存的方式是：在主菜单中选择 打印 分时段打印，选择任务名称和时间范围，选中输出到文件，点击确认就可以以*.txt的文件格式保存下来。1.1.3 操作三：获取基站工作日志基站各单板在工作中出现异常情况时，如程序进入断言或某些不足以产生告警的故障，上报工作日志到IOMU，IOMU加上单板信息和时间信息后，存储到RAM之中以便查询。工作日志可以从MMI和基站远端维护台读取并查看。BSC每天用一个小时的时间用于取所有基站当天的工作日志。BSC从基站取出工作日志后，存入BAM硬盘中。1. 从近端MMI提取工作日志1) 打开近端基站维护台，点击“SITE”，按“F5”，在工具栏上出现一个方框，输入“cf”。表示当前两位时间的小时数字，使用24小时制，这样进入超级用户状态。注意：cf为小写。2) 点击“站点”，选择“基站工作日志”，双击“基站工作日志”菜单，弹出工作日志对话框。选择合适的过滤条件，然后点击“开始”。3) 单板类型可以选择“所有”（所有基站单板的日志都上报），也可以选择具体的某类单板（只有此类单板的日志才上报）。4) 单板编号如果“单板类型”不是“所有”，则可以选择“单板编号”。“单板编号”也可以选择“所有”（所有此类单板的日志都上报），也可以选择具体的单板，将单板编号添加在“单板编号”框内。5) 时间选项如果想要将所有日志都上报，就可以选择“不限时间”；如果想选择一段时间内的日志，就不选择“不限时间”，然后在时间框内输入想要提取的时间范围。提取结束后会提示“日志提取结束”。点击右键，选择“保存”，就可以将日志保存到本地。注意：1、 MMI可以查询IOMU保存的基站工作日志，工作日志内容不会被清除。当日志中记录数很多时，可以将提取的时间段缩小。2、 目前的基站维护台提取日志界面新增了“提取压缩日志”选项，用于将日志压缩后上报BSC，但目前3002C软件还不支持（3X已经支持）。2. 从远端基站维护台获取工作日志远端工作日志获取包括手工获取和自动获取，手工获取一次只能获取一个基站的工作日志；自动获取由BSC发起，可以获取该BSC下的所有基站的工作日志。1） 手工获取u 打开远端基站维护台，点击“SITE”，按“F5”，在工具栏上出现一个方框，输入“cf”。表示当前两位时间的小时数字，使用24小时制，这样进入超级用户状态。注意：cf为小写。u 点击“站点”，选择“基站工作日志”。u 双击之后进入对话框，u 点击“开始”，弹出提取工作日志对话框，表示BSC开始获取基站工作日志。u 想要停止提取时，点击“停止”，显示日志报告传输停止提示，表示停止获取基站工作日志。u 当提取结束后，会有提示“日志提取结束！”。注意：目前的基站维护台提取日志界面新增了“提取压缩日志”选项，用于将日志压缩后上报BSC，但目前3002C软件还不支持（3X已经支持）。2） 自动获取进入BSC数据配置系统，选择“配置”“软件参数”“软件参数表”中的“操作系统内部参数”。如果为“1”表示打开，如果为“0”表示关闭。在打开模式下，BSC在每天凌晨1点到2点时，自动将下属所有站点的日志收集起来，存放在BAM中某个文件下。默认配置为关闭。注意：远端基站维护台可以启动基站工作日志上报，作为BSC每天定时获取的补充，在远端基站维护台完成获取后相应的工作日志内容将被清除。不同的OMC版本远端工作日志保存在BAM主机的文件不同，在OMC的0520系列版本中文件为omcbscbamwarndebug.*，在OMC的1120A系列版本中文件为omcbscbamappsvrbtsmtbtslog.*。对于OMC的0520系列版本，当日志文件小于2M时，一直在该文件中追加新的日志记录。如果当debug.lg大于2M时，把debug.lg文件改名为debug.lg1，然后新的告警文件来后，重新创建一个debug.lg文件。如此重复，如果存在了debug.lg4时，当现在的debug.lg大于2M，然后把debug.lg4删除，把后面的文件序号往前移动，即debug.lg-debug.lg1，12，23，34。如此循环，永远是有5个文件，写的文件永远是最新的debug.lg。对于OMC的1120A系列版本与之类似，只是日志文件最多有15个。1.1.4 操作四：获取Abis跟踪消息在浏览器选中要维护的BSC, 点击右键，选择菜单，启动维护台，在维护台界面上，依次选择各级菜单 跟踪 GSM跟踪 GSM接口跟踪 Abis接口跟踪， 可以选择要过滤的参数，例如BTS号（即所在的小区号），例如如果要跟踪多个小区，可以打开多个跟踪窗口，在各自的过滤参数中输入要跟踪的BTS号。当然也可以不设置过滤参数，跟踪该BSC下ABIS口所有消息。在跟踪记录窗口中请点右键选择，可将跟踪文件以 .GMT的格式保存下来。1.1.5 操作五：获取BTSM跟踪消息首先需要成为基站维护台的超级用户。在SHELL下，点击“配置”图标打开配置窗口，按F10键会在该窗口上增加一个编辑框，在其中输入ThisIsTony（区分大小写，按密文显示，且第一次按tshift时T输不进去，需要两次），确认后（重新）打开维护台，这时“跟踪”菜单中才会出现“内部接口跟踪”项，打开后选中Abis_BTSM和相应的模块号就可以跟踪。在LOCAL下，配置窗口位于“开始系统系统配置”菜单下，其他同上。然后和基站维护台获取ABIS跟踪消息一样启动BSC维护台，依次选择各级菜单跟踪GSM内部接口跟踪，点中ABIS_BTSM，选择相应的模块号，点按钮。观察消息跟踪情况，及时保存消息以免消息被冲掉。跟踪文件保存方法如下：跟踪Abis口时，点右键选中“保存消息”打开保存窗口（否则不会保存的），输入文件名xyz确认后，Abis口跟踪到的文件将存放在OMCSHELL版本号trace下，文件名格式为：xyz_日期时间.gmt，文件达到一定大小后或冲掉或存为新文件（文件名后缀序号），根据BSC版本确定。1.1.6 操作六：远端基站维护台获取基站属性从浏览器上右键点击要查看的站点, 选择，根据要查询对象的级别，可以在SITE级获取站点属性， 可以在CELL级获取小区属性，可以在BT级获取基带属性，也可以在RC级获取载频属性。将查看的结果放大显示，并将图形截取下来存成*.bmp格式文件。1.1.7 操作七：基站维护台获取单板操作状态在基站维护中，点击Board。在右边的窗口选择单板管理，将单板操作图截取下来，存成BMP格式。1.1.8 操作八：基站维护台获取信道状态在基站维护中，在左边窗口点击要查询的BT，在右边的窗口选择了，会弹出一个查看信道状态的图示，若相应信道为“I”则说明该信道可用。将该图截取下来存成.bmp文件。1.1.9 操作九：MMI单板告警状态查询在MMI用便携机通过串口线和维护腔的串口相连，运行MMI。一般用户级登录。在用户管理菜单中选择用户登录，用户名OMC，密码OMC。获取管理权： 在SITE级下，点击 ，点击获取。点击MMI的Board，查看，将单板操作图截取下来，存成BMP格式。若单板操作图中某个单板的颜色为红色，说明该单板工作不正常，右键点击该单板，查看该单板的告警，会弹出一个单板告警图，将该告警图截取下来，存成BMP格式。另外一种实时跟踪告警的方法是：在主菜单中选择窗口告警窗，跟踪窗口切换到告警窗，在告警记录窗口中会实时记录当前的告警，但是切换窗口前已经上报过，而现在还有的告警不会再上报到告警跟踪窗口中。可以将告警窗口的消息以 .txt文件格式保存下来，请及时保存消息以免消息被冲掉。不需要使用MMI的时候，请释放管理权。1.1.10 操作十：MMI单板属性查询运行MMI，一般用户级登录，获取管理权之后，才可以在MMI查询属性。可以在SITE级获取站点属性， 可以在CELL级获取小区属性，也可以在BT级获取基带属性。将查看的结果放大显示，并将图形截取下来存成*.bmp格式文件。1.1.11 操作十一：MMI CBUS2跟踪在MMI，用超级用户登录，方法如下：用鼠标选中SITE图标，按F5键，出现一文本框，键入”cfXX”并回车, XX为当前终端显示的时间的前两位，如当时时间是14：30，则键入”cf14”。注意，这里“cf”一定要小写。然后获取管理权。打开CBUS2跟踪，方法如下：将窗口显示改为消息窗，在SITE级下，选择消息输入，在文本框中输入D1-00-FF-FF-FF-87-02-FF 就可以跟踪CBUS2消息了。可与存告警窗消息一样以.txt文本格式保存消息窗CBUS2跟踪消息。也可以定时保存跟踪消息，在消息窗中单击右键，弹出“定时保存”的对话框，进行设置就可以了。跟踪结束后请关闭CBUS2跟踪时，输入D2-00-FF-FF-FF-87-02-FF ，并请及时释放管理权。1.1.12 操作十二：MMI ABIS口操作维护消息跟踪进入MMI，先用超级用户登录，登录方法见近端CBUS2跟踪。打开ABIS口跟踪，方法如下： 将窗口显示改为消息窗，在SITE级下，选择消息输入，在文本框中输入D1-00-FF-FF-FF-87-01-FF 就可以跟踪ABIS口操作维护的消息了。可与存告警窗消息一样以.txt文本格式保存消息窗跟踪消息。跟踪结束后请关闭近端ABIS跟踪，输入D2-00-FF-FF-FF-87-01-FF，并请及时释放管理权。1.1.13 操作十三：远端接口跟踪功能操作指导1. 功能说明远端接口跟踪基于远端自定义消息功能，通过此功能，使用者可以在OMC基站远端维护台跟踪BTS内部接口消息。可跟踪的接口包括：BSC与BTS之间ABIS接口的OML链路消息；IOMU与DRU单板之间的CBUS2链路消息。BSC支持的版本为00.07.0520，OMC支持的版本为01.07.0520B（建议此版本为08.0520版本以及后续版本）；在02.1120版本的OMC软件中，远端维护台将能够对跟踪消息进行解释，其解释格式类似于近端维护台。基于远端跟踪的特点，此功能使用时有以下限制：u 同时只支持一个远端维护台对基站接口消息进行跟踪；u 同一时刻在远端维护台只支持对基站的一个接口进行跟踪；u 同一时刻在近、远端维护台只支持一处对基站的同一接口进行跟踪，其中远端具有优先权；u 在远端已经跟踪某接口的情况下近端需要跟踪此接口时，可以先在近端下发停止此接口跟踪的命令，然后近端就可以正常启动对此接口的跟踪了；u 在远端启动对基站某接口的跟踪任务时，近端仍然可以对其他接口进行跟踪；u 为减少跟踪时发送到远端维护台的消息流量，基站不向远端维护台转发各种软件加载消息；u 为保证安全性，如远端启动接口跟踪任务而不关闭，则基站在25分钟之后自动停止跟踪任务。2. 操作指导远端接口跟踪命令通过基站远端维护台的“远端自定义消息”对话框的编辑框发送，基站上报的跟踪消息显示于“远端自定义消息”窗口之中，具体操作过程如下：在基站远端维护台打开“远端自定义消息”窗口；注：此菜单属于SITE级的维护功能项，需要超级用户才有权使用，此窗口启动时自动向基站下发开始透传的命令（OMC-BAM 01消息），在基站返回开始透传消息确认后（BAM-OMC 02消息），就可以在“远端自定义命令”编辑框中输入需要发送的命令了；在“远端自定义消息”编辑框中输入启动接口跟踪命令：启动跟踪ABIS口命令：D1-00-FF-FF-FF-87-01-FF启动跟踪CBUS2口命令：D1-00-FF-FF-FF-87-02-FF按“发送”按钮发送跟踪命令（系统在输入的消息头部自动加上命令字07后向基站发送该消息）；基站收到此命令后，会将跟踪的该接口消息上报远端维护台，消息显示于“远端自定义消息”窗口之中，可以对窗口内的消息进行拷贝、存盘操作；如果需要跟踪其他接口，请直接在“远端自定义命令”编辑框中输入其他跟踪命令，按“发送”（系统首先将自动下发停止透传命令以停止对前一接口的跟踪，接着系统再自动下发开始透传消息给基站，最后系统在新启动接口跟踪命令的头上加上命令字07后向基站发送该消息，启动对此接口的跟踪，此过程在按“发送”按钮时系统自动完成）；停止跟踪时请直接按“停止透传”按钮（系统自动向基站发送04消息停止跟踪任务）。1.1.14 操作十四：近端配置功能操作指导1. 功能说明虽然没有BSC，但是可以在近端对站点直接进行配置，使得TRX能正常发射功率，从而可以测试TRX发射功率是否正常。2. 操作指导1) 点site0，按F5，在输入框中键入cf（注：小写）+钟点数 获得操控权。2) 点site0, 然后双击”站点管理权”,点”获取”后关闭。3) 点site0, 点”站点配置输出”, 对site0增加子对象, 在”对象编号”中输入”0”。4) 然后点击”对象名称”, 可自动获得cell0; 同理, 对cell0增加子对象。5) 先选BT, 输入对应的DRU编号, 点击 对象名称. 在增加子对象, 选RC, 输入对应于BT的编号。如果有两个载频，则配置BT1和RC1。配置完成后，配置输出。6) 选board, 选中”机架配置”, 配置DRU模块，注意硬件配置一定需要与逻辑配置相同。7) 点site0, “站点操作启动”, “确定”。8) 基站正常运行后，点击小区，进行小区操作启动，并且改编小区的管理状态为UNLOCK。9) 以上操作完成后，即可进行功能测试等功能。1.2 常见问题处理方法1.2.1 电源模块（PSU）问题处理方法1 AC/DC电源模块PSU维护腔示意图1) 检查电源输入正常指示灯（第一列第一个），灯亮表示220V电源输入正常；灯灭，请参照2.2.5节A步骤的方法进行处理；2) 检查电源工作正常指示灯（第一列第三个），灯亮表示27V工作电源输出正常；灯灭，说明电源模块故障，请更换电源模块；3) 检查第二列的三个加热板电源指示灯，常温下，这三个灯的状态是灭。如果灯亮，请发送自定义消息进行查看：u DRU获取加热板状态：D4-04-CELL号-BT号-FF-90-00-06-87-BT号-03-0D-C4-00-返回透明命令格式：D5-04-CELL号-BT号-FF-90-00-07-87-BT号-04-0A-C4-00-(00 / 01)00:加热板未上电，01：加热板上电 u IOMU获取加热板状态：D4-00-FF-FF-FF-81-00-FF-01-7e返回透明命令格式：D4-00-FF-FF-FF-81-00-FF-02-7e-00/0100:加热板未上电，01：加热板上电4) 如果返回的消息表明“加热板未上电”，而DRU0/DRU1的加热指示灯亮，请按如下步骤操作：5) 检查硬件安装，观察各模块与背板的接触是否良好；6) 如果硬件安装没有问题，那么请更换电源模块。7) 如果电源保护指示灯（第一列第二个）亮，请按如下步骤操作：u 检查电源模块的开关，如果开关的状态是“关闭”，则电源保护指示灯亮，此时请将开关打开；u 如果开关打开以后，电源保护指示灯的状态还是亮，此时电源模块无输出，请更换电源模块。站点无法启动解决方法：早期发货的PSU电源模块有下电后站点无法启动的问题，如果遇到这种情况，请直接更换PSU模块。在无PSU模块可更换的情况下，建议把一体化工作箱内的空气开关重新拨一下，或者对基站外部的电源断电后再重新上电。1.2.2 光传输问题基本定位1. 带上功率计因为光纤较易出现断纤等其它问题，所以如果有条件，建议您带上光功率计。当出现传输问题时，拿出光功率计一测便知。下表便是一个快速诊断指南：2 光功率计快速诊断LIU灯状态测试尾纤是否有光功率输出快速诊断亮局方来的尾纤（一对）均无局方尾纤断纤一有一无收发接反或WR断纤均有接错了，请确认接哪两根尾纤闪WT有局方尾纤断纤无WT断纤或基站故障注意：1、请先与局方人员确认熔纤盒出来哪一对尾纤是给小基站的，保证连接无误。2、一般而言，发送端光信号在-8-15dBm，接收端光信号在-28dBm -35dBm，属于正常范围。2. 查看告警传输网管中，右键点击网元，点击查询网元告警，再点击浏览网元告警，可查看网元当前的告警。下表就是其中一些常见的告警及快速诊断。3 常见光网元告警与快速诊断告警名称解释快速诊断R_LOS接收不到光基站WT/WR自环，告警消失则局方尾纤断纤，告警不消失则为WR断纤MS_RDI对端接收不到光基站WT/WR自环，告警消失则局方尾纤断纤，告警不消失则为WT断纤TU_AIS业务配置错误网元业务中所配置时隙不存在1.2.3 系统呼叫类问题所有情况出现应该记录如下信息：用户侧：故障手机型号、手机软件版本、手机号码、手机通话所处位置、通话的另一方号码、故障时间与时长以及其他一切可能的信息。基站侧：软件、硬件版本、频点配置、机架配置、BSC配置数据、近期数据操作等。以下处理是排除或同时检查网络侧问题的情况下，对基站侧的检查。出现任何情况都要观察基站工作情况与告警情况以及保存工作日志。有条件的话进行Abis信令跟踪。其中工作情况包括检查时钟、天馈连接等，告警包括面板灯信息与上报告警信息。1、手机无法找到网络信号用测试手机检查BCCH频点的功率。确定无信号手机所处位置的地形、覆盖情况。确定手机是否正常。2、手机不上网检查手机所处位置的覆盖情况。手机与SIM卡分离测试。观察Abis信令是否有异常。检查系统消息设置，如附加重选参数应为否。3、手机无法通话或被叫检查覆盖情况。位置更新时间设置。上下行电平差。观察Abis信令是否有异常。4、单通分清哪边单通。多打电话确定是否与载频、时隙有关。是否与A接口电路有关。5、回音分清哪边回音。用本地手机对本地手机打，看是否有回音。多打电话确定是否与载频、时隙有关。是否与A接口电路有关。6、话音抖动检查时钟。检查覆盖情况，观察Abis口的测量报告是否差。关闭功控、DTX等观察。1.2.4 通信部分问题BTS内IOMU与DRU间，IOMU与IASU间，BTS与BSC间（LAPD链路，包括IOMU与BSC间通信的OML链路以及DRU和BSC间通信的RSL链路）。注意：在出现此类问题时，请先检查拨码开关。1. 常见问题1内部控制总线链路异常，表现为DRU单板通信告警。l 故障原因：1) 单板数据配置错误。2) 配线连接错误。3) 内部控制总线信号质量问题：接地问题，单板接口芯片损坏，其他物理信号质量问题。l 处理手段1) 记录单板闪灯状态，包括IOMU闪灯和DRU的闪灯。2) 观察同类其他单板的通信状态，是否所有同类单板都通信告警。3) 检查单板数据配置，确保相应单板已经配置并生效。4) 检查模块是否安装牢固，排除连接错误。5) 检查接地，改善总线信号质量。6) 通过MMI，使用接口跟踪自定义命令（见自定义消息）打开相应链路的接口跟踪功能。7) 通过MMI，使用链路统计自定义命令（见自定义消息）获取链路的主站对指定单板的轮询次数、从站超时次数、主站接收帧CRC错误次数、从站应答帧地址错（应答错误）的次数，以得到故障的具体原因，从而采取相应措施。为得到一段时间中的链路状态，可每隔一段时间获取一次链路统计结果，比较其差值。也可将链路统计结果清0，重新进行统计。自定义消息文件中提供了相应MMI命令。将相应结果保存。8) 近端打开ABIS接口跟踪。2. 常见问题2内部控制总线链路异常，表现为IASU单板通信告警。l 故障原因：1) 单板数据配置，MCU中没有物理单板。2) MCU中配线连接错误。l 处理手段1) 记录单板闪灯状态。 2) 检查单板数据配置，确保相应单板已经配置并生效。3) 通过MMI，使用接口跟踪自定义命令（见自定义消息）打开相应链路的接口跟踪功能。3. 常见问题3LAPD链路异常，表现为DRU单板LAPD告警或BSC不向IOMU下配置。l 故障原因：1) 数据配置问题。2) 配线连接错误。3) 内部数据总线、E1线信号质量问题：接地问题，单板接口芯片损坏，其他物理信号质量问题。4) 机架拨码开关误拨。l 处理手段1) 记录单板闪灯状态，如IOMU的LIU灯是否灭等，若LIU灯亮，在基站侧对BSC进行自环。如果环回不通，可通过在BSC侧DDF架插拔E1接头、检查BSC侧E1接头质量、检查BSC的数据配置等操作确保BSC正常；如果从基站到BSC的传输通路正常，则可在基站侧插拔E1接头、检查E1接头质量等操作来尝试恢复E1线路恢复。如果MCU模块上相应的E1线路指示灯不灭，则对基站重新上电，一般此时故障会消除。2) 检查单板数据配置，确保相应单板已经配置并生效。3) 检查机架接地，改善总线信号质量。4) 通过MMI，使用接口跟踪自定义命令（见自定义消息）打开相应链路的接口跟踪功能。5) 通过MMI，进行BIU环回测试，测量内部数据总线（内部数据总线）信号质量，排除内部数据总线信号质量问题。6) 测量传输的误码率，确保传输链路的质量。7) 若有条件，接上MA10或K1205观察、记录链路传输。1.2.5 操作维护部分问题1. 基站初始化和BTS20基站相对而言，BTS3002C基站即使小区BCCH所在的DRU没有安装，也会提示小区初始化成功。但这时载频状态同样为Disable，不能通话。需要安装DRU或由BSC进行载频互助才能通话。此问题是设计上的不同，为提示性的，操作时注意区别即可。2. 软件下载时的覆盖策略及版本回退机制l 安全版本的概念：基站软件判断当前版本是否为安全版本的依据为：1) 第一次下载IOMU软件后，且激活后，需要运行5分钟，才能变为安全版本；如果没有运行到5分钟，则发生版本回退，退到上一个版本或者ROM版本。2) DRU连续复位5次且每次复位后运行不到10分钟，DRU会将版本清除，上报软件激活请求，请求IOMU重新下载软件。l IOMU版本覆盖策略：1) 如果下载的软件版本与FLASH的某一个版本号一样，则覆盖这个版本号相同的版本；2) 如果FLASH中存在1个软件版本或者根本没有版本，则在FLASH中增加新下载的版本；3) 如果FALSH中存在2个版本，且如果有2个软件版本或没有版本在运行，则覆盖在FLASH版本号较老的版本。覆盖的具体方法是，按照软件主版本号，软件日期和软件副版本号的顺序依次判断，如果有一个相同，而另一个不同则覆盖相同的版本；如果两个都相同，则判断下一项；最终总是有一个版本被覆盖；如果两个都不同则覆盖较老版本，即数字较小的版本。4) 如果FALSH中存在2个版本，且如果有1个软件版本在运行，则覆盖那一个没有激活的版本；l DRU软件下载流控：1) 每次DRU完成一次成功的软件下载，IOMU会将这次下载成功的时间记录下来，如果，下一次DRU完成了一次成功的软件下载时间同上一次的时间间隔小于10分钟，IOMU认为发生了一次异常下载。2) 如果下一次DRU完成了一次成功的软件下载时间同上一次的时间间隔大于10分钟，小于30分钟，IOMU认为本次下载正常。3) 如果下一次DRU完成了一次成功的软件下载时间同上一次的时间间隔大于30分钟，IOMU认为本次下载正常，且将该DRU的异常下载次数清除。4) 如果DRU累计异常下载次数达到10次，IOMU将不再对该DRU的软件激活请求进行响应，也不对该DRU下载软件。5) 可以在近端使用自定义命令控制开关该流控功能：打开对DRU下载流控功能:D4-00-FF-FF-FF-81-00-FF-01-23（默认打开）关闭对DRU下载流控功能:D4-00-FF-FF-FF-81-00-FF-01-24BTS3002C基站的DRU单板在上电以后,会判断自己上次运行的软件版本是不是安全版本，如果是安全版本，上报这个DRU软件版本的激活请求；如果不是安全版本或者这个DRU从来没有运行过，会上报0.0版本的软件激活请求。IOMU会根据DRU上报的软件版本号判断是否响应DRU的软件激活请求，如果希望DRU的软件激活请求被响应，则IOMU的FLASH中必须有这个DRU的软件版本。另一方面，IOMU单板Flash中记录着原来各个槽位上DRU单板上次激活的软件版本号。所以如果更换了基站的MCU模块，需要再为DRU单板下载并激活一次原来的软件，才能保证IOMU中的记录与原来的一致。这一点在使用分单板加载功能以后尤其需要注意。最好有书面记录保留每个基站每个DRU原来运行的版本号。1.2.6 天馈部分常见问题1. 天馈系统问题定位的一般方法置换法：可以用工作正常的DRU模块置换发生告警的DRU模块，来检验天馈系统是否正常。具体方法是， 将有故障嫌疑的天馈系统的跳线，改装到工作正常的DRU的TX/RXant口即双工口，然后使DRU满功率发射，观察DRU是否有反向功率告警。如果有告警，说明天馈系统有故障；否则，DRU模块有故障当定位天馈系统有故障或怀疑天馈系统有故障时，可以采用该检查方法， 定位是否需要更换天馈部件。具体方法是: 测试从1/2”跳线到天线之间的各段电缆的驻波比，如果某段电缆的驻波比大于1.5，那么说明该段电缆或接头有问题。 当天馈系统驻波比超标（一般驻波比大于1.5即可认为超标）时， 可以通过晃动线缆来检查电缆接口是否有松动的情况。如果有松动，那么说明此处电缆接触不良。检查方法：天馈系统通常有的故障有：接头没有安装好、接头处由于密封不好导致进水、跳线或馈线安装时受损、天线驻波大、天线进水等。2. 反向功率告警1（VSWR1）问题定位的一般方法l 检查是否天馈系统故障1）检查天馈系统是否故障。可以通过测试（室外）天馈系统的驻波比来检查（室外）天馈系统有无故障。在与DRU模块TX/RX ANT端口相连接的1/2”跳线接头处，测试天馈系统的驻波比，同时 晃动1/2”跳线，观察仪器显示的驻波比数值是否变化很大。如果驻波比数值变化很大，那么说明电缆接触不良。如果驻波比大于1.5，那么可判断天馈系统有故障。用SiteMaster进行分段驻波测试。注：如是双载频小基站，如果出现欠功率告警，可以将没有出现欠功率告警的DRU模块的双工口接到出现告警的DRU模块的天馈系统上去，如果没有告警，则表明天馈系统无故障，否则就表明天馈系统故障。2）若DRU上报反向功率告警，则需要首先检查DRU发射端口（TX/RX ANT）到天馈的连线是否正常及接头是否拧紧，同时可以通过更换DRU模块来检查是否是DRU误告警。l 下行信号不好问题定位的一般方法1）检查DRU模块TX/RX ANT端口输出功率是否正常，如不正常则更换DRU模块。2）在与DRU模块TX/RX ANT端口相连接的1/2”跳线接头处测试天馈的天线端的驻波比。如驻波比正常则检查天线的俯仰角是否合适。l 下行信号时好时坏1）检查DRU的TX/RX ANT输出口是否稳定，如不稳定则更换DRU模块。需要用功率计进行长时间的观察。2）检查室外天馈系统安装是否可靠，消除天线和馈线等随风大幅度摆动造成的影响。l 上行信号不好问题定位的一般方法1）检查DRU天线输入端口的连接电缆是否正常，如不正常则将其更换。2）检查天馈线的驻波比，用SiteMaster进行分段驻波测试。1.2.7 时钟和传输问题定位方法1. 13M时钟失锁问题现场定位如出现13M时钟失锁，可按以下步骤进行定位：首先查看BTS是否有E1本地告警产生，如有E1本地告警出现，说明是由于参考源丢失，导致了13M失锁，进一步追查传输方面的问题。如果没有E1本地告警出现，则要检查从BSC过来的2M时钟。用频率计测试IOMU面板上的2M时钟输出，初步看一下2M时钟的准确性和抖动情况。2M时钟输出，一般为2048000HZ，如果现场测得的2M时钟偏差较大，如频率计测得的中心值与理想值的偏差大于1HZ以上，说明此时BSC的时钟有问题，13M失锁是正常的。如果2M时钟比较准确，造成13M失锁的原因及可能是IOMU的时钟的晶振DA初始值设置不对。通过MMI近端维护界面中，IOMU单板管理中，点右键，设置时钟硬件参数，设置自由振荡，改变DA值，同时观察频率计13M输出。一般情况下以出厂值为准，不需配置。通过多次调整，直到频率计读数调整到13000000HZ+-0.5HZ以内，记下此时的DA值，在MMI上选择保存DA值。将该值保存到FLASH中。最后，以调整后的DA值进行锁相，即可锁定。 需要注意此处保存的DA值是上次设置到内存中的值，因此必须先设置DA值，才能将该值保存成功。2. IOMU时钟设置指导IOMU单板上13M时钟信号由一个压控晶体产生，其可调整范围是20Hz，晶体DA值的取值范围是04095，对应的频率值范围是（13MHz-20Hz）（13MHz+20Hz），即当下发DA值为0时，输出的时钟频率是13M的最大负偏值13MHz-20Hz；当下发DA值为4095时，输出的时钟频率是13M的最大正偏值13MHz + 20Hz。IOMU单板在出厂前对13M晶体的输出频率都作过校准，其相应的DA值存储在单板的FLASH芯片内（只要不在控制台上进行“保存频率值操作”该项操作要慎用，该值就不会被刷新），其准确度优于0.05ppm。如果参考源的抖动太大，也会造成时钟不能进入锁定状态，这时候不能通过调整DA值进行解决，只能使其处于自由振荡状态，但是这种情况一般很少发