20 xx年急诊科护理工作总结（1400字）.doc

20xx年急诊科护理工作总结（1400字）二020xx年20xx年在院党总支院委会的领导下，在护理部的业务指导下，顺利完成计划，总结如下：一、护理管理：1、完成制订的各项计划。2、完善了护士技术档案，护士能级管理。3、合理安排应急库、机动班人员，确保护理安全。4、认真落实质控小组工作，每月按计划实施，确保护理质量，全年未出现护理差错及事故。5、每日对接诊病人、输液、留观病人进行督导检查，加强环节管理，减少安全隐患，确保护理质量。6、按护理岗位能级核算绩效，做到同工同酬、按劳分配。二、业务管理:1、对抢救药品、抢救仪器、设备严格管理，做到有监测、有记录。2、认真落实不良事件上报制度，提高了安全防范措施，全年无护理安全不良事件发生。3、积极开展护理业务查房4例。4、对输液、留观病人不定期进行满意度调查，对中存在的问题做到及时反馈、及时整改，大大提高了病人的满意度，收到患者表扬信一封，锦旗两面。5、各项护理质量评价指标均达标。6、完成任务情况:接诊患者15189人次， 120出诊753人次，急诊抢救114人次，静脉输液12886人次，急诊患者陪检率达100%。三、完成各项培训：1、组织科室护理人员参加院内业务学习约25个课题的内容，完成护理部对科室人员分层次培训考核。2、按计划完成护理人员全年24次业务学习，12次理论考核，提高了护理人员的专业知识水平。3、按计划完成护士分层培训及考核（理论及操作)。4、在院领导的支持下完成急诊专科护士外出培训2人，并取得专科护士证。5、加强实习生的带教工作，按计划完成实习生教学任务，出科的理论及操作考核，优秀实习生18人。6、加强了专科技术操作的培训及考核。四、优质护理服务举措及成效：我科开展优质护理服务工作以来，一切以病人为中心，深化优质护理服务内涵、规范流程、落实核心制度，杜绝了护理差错及事故发生，减少了医患纠纷，提高了患者满意度。具体工作如下：1、按计划完成护士分层培训，使护理人员的专业技能有了很大提高。2、根据急诊工作性质及特点合理排班，做到新老搭配，能力强弱均匀分配，使老护士起到传、帮、带的作用。3、为患者准备了针线盒、梳子、毛巾、一次性纸杯、报纸、电视、电暖气、风扇、毛毯、小儿尿袋、供病人使用。4、接诊“三无”（无证件、无亲属、无钱物）人员多人次，为患者捐衣、送饭。5、为行动不便的患者代交费用。6、对急诊患者做到先看病后交费，及时开通绿色通道。7、按要求对患者进行无缝交接，对急、危、重症病人做到全程陪检。8、发放医患沟通卡，提供科室电话、复诊时间，方便病人。9、输液班护士每天在输液病人集中时间段对患者做自我介绍、环境介绍、疾病相关知识介绍，大大提高了病人满意度，每月不定时对输液、留观病人发放满意度调查表。10、绩效分配做到同工同酬、多劳多得、透明公正。五、努力的方向：1、护理人员的培训做为护理管理工作的重点，按计划认真落实。2、按计划完成专科护士培训工作，使专科护理工作能持续、长远的发展。3、对核心制度的落实还不够扎实。4、对低年资护士的专业知识和技能操作需进一步提高。5、加强低年资护士的素质教育及风险意识教育，提高处理问题及解决问题的能力。6、加强优质护理服务的内涵建设，使优质护理服务工作真正落到实处。六、完成护理工作情况：1、完成四季度的护理质量检查工作。2、对检查中存在的问题认真整改并落实。3、规范输液卡及急诊患者分诊评估单，落实输液病人、留观病人、急危、重症病人的腕带识别制度。4、完成19名实习生的临床带教工作，评定优秀实习生18人。 20xx年x月 第二篇：20xx年门急诊科护理工作总结 1000字 20xx年门本年度,我科发扬团结协作,努力拼搏精神,在院领导的关心下,取得较满意的成绩,现总结如下:一 本科室基本情况1. 本科室医生6人,护士7人,在编护士1人,聘用护士6人,其中,护师1人,护士6人,观察病床4张.2 .全年门人次 60000余人 ,较去年同期增长 %,输液 人,业务量与去年相比呈上升趋势.二 科室管理工作1.政治思想工作认真学习贯彻党的 十七大 精神,积极配合医院解决老百姓看病难看病贵的问题,把 用心服务,构建和谐医患 的服务理念运用到实际工作中,认真贯彻城区卫生局文件及医院通知精神,继续开展医院管理年活动,坚持科学发展,齐心协力,团结合作,廉洁行医,遵守职业道德,恪守医德规范,构建和谐就医环境和护患关系.积极参加医院组织的各种文体活动.2.严把护理质量安全关坚持执行护士持证上岗,避免发生医疗纠纷及差错.我科积极响应医院号召,仍把工作重心放在提高护理质量,加强护理安全及护患沟通，护士素质建设上,组织科室人员认真学习洗胃机、心电图机，心肺复苏术等操作规程，要求人人熟练掌握，并考核过关要求科内医护人员严格执行首诊负责制，各项急诊抢救制度，交接班制度，出车制度，各项登记制度，查对制度，护理文书制度实行各种抢救物品，药品，器械专人负责，定时检查维护，确保完好率达认真做好医院感染管理工作，定期开展各消毒液检测工作，严防交叉感染发生，院感各项监测均合格，全年无差错事故发生.强化院前急救工作院前急救工作是我科工作重点之一，全体人员不断总结经验，并通过各种渠道学习急救知识，外出学习人员及时反馈学习内容，达到共同提高的目的医护人员及时接听求救电话，并迅速出诊，如遇溺水，农药中毒，电击伤类病人，出诊同时另有其他医护人员电话指导，使尽快脱离险情，减少人员伤亡三 科室目前存在的问题.随着经济发展，突发意外事件增多，门急诊就诊人数增加，急危重症患者增多，门诊护理水平不高，无法满足护理要求 . 发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会少，难以适应目前发展需要. 1年工作计划.认真学习十七大精神，努力提高护理质量，构建和谐护患关系.坚持科学发展观，努力提高院前，院内急救技术水平。 .加强护理质量管理，做好传帮带作用杜绝差错事故发生 .加强护理人员政治，业务，法律学习，提高人员素质，鼓励护理人员科技创新.选派护理骨干外出培训学习，做到以点带面，提高整体水平 急诊科护理工作总结20xx年已经接近尾声了，这一年来，在院领导的领导及支持下，圆满的完成了今年的工作，现总结如下：1.全力配合了护理部的工作，逐步落实整理达标资料，做好了迎接乡村医疗机构评审的准备。2.做好急救 20xx年急诊护理工作总结20xx年急诊科护理工作在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效