统一分销平台DRP解决方案-PPT课件

1 2020 4 6 3 产品介绍 2 产品特征 3 产品展示 客户案例 4 1 2 2020 4 6 产品介绍 1 3 2020 4 6 独家策划分销直营一体化管理平台 DRP 致力于帮助企业利用有限资源 使用低成本进行有效控制 帮助企业快速建立完整分销渠道 让企业在竞争中先发制人 适合传统的生产型企业 外贸企业 代工厂和名牌商利用分销渠道快速拓展业务 4 2020 4 6 1如何制定全网品牌 产品 价格 渠道管理 2如何搭建分销平台 创建分销团队 入驻淘宝分销 3如何快速处理分销订单 如果统一管理 4如何快速处理买家退换货 商家无法避免的问题 分销直营一体化系统 DRP分销平台搭建 快速搭建独立分销平台 建站引流对接ERP 系统解决订单 仓储 采购 管理事宜分销商价格监控 实时监测分销商价格 订单状态分销业务咨询 轻松部署 专业培训 帮助商家迅速进入状态 5 2020 4 6 产品模型 6 2020 4 6 产品特征 2 7 2020 4 6 整合全网资源 实时监控管理快速搭建属于自己的官方商城 生意覆盖全国 多渠道入驻服务 一键提交 全程协助 可设置多级分销商价格体系 管理监督更科学分销商售价一览无遗 有效处理下游乱价行为打通淘宝卖家订单数据 快速获取卖家经营信息 电商直营渠道 天猫拍拍京东1号店当当天品网优购 电商分销渠道 淘宝网淘宝分销平台独立分销商城 其他渠道 团购网站信用卡商城CPS联盟 8 2020 4 6 多渠道订单处理1全面打通各大零售平台 订单统一发货2可设置订单自动处理规则 降低订单处理人员时间 提升订单处理效率订单自动分派订单自动审核自动分配仓储订单处理结果 订单调度 当订单需要人工处理时 面对多个客服人员 需要进行任务分派 指定处理人员 9 2020 4 6 校验 通过系统或人为核对拣货商品是否有误 逐单校验常规发货方式 每件商品进行码枪扫描 确保准确性整单校验适用于批发业务 商品数量过大 只扫描快递订单号 线下扫描分组校验根据之前订单的分组规则筛选出的活动订单 进行特殊的扫描方式 系统提供了整单校验和条码校验两种模式 可以根据不同的业务需要选择不同的校验方式 10 2020 4 6 称重发货 打包称重发货 逐单发货各个包裹进行严格的扫描 称重批量发货大批量商品不经过称重 快速出库分组发货根据之前订单的分组规则 进行批量出库 系统中配置发货模式 逐个发货 批量发货 发货完成会根据重量计算物流结算费用 11 2020 4 6 仓储发货1通过商品货位能合理规划拣货路径 加快库房运转效率2可支持传统表单或扫描枪在线盘点任务 提升百倍效率3灵活多变的发货 校验模式 轻松自如应付多种业务 财务报表分析1使用出库报表查询 轻松了解仓库动态 方便知道仓库管理2根据下单 发货 销售 售后等不同视角 对下单量 发货量等进行统计 帮组企业监控商品销售3商品采购 应收应付 财款结算一目了然 12 2020 4 6 产品展示 3 13 2020 4 6 前端分销平台 独立商城 用户可自由为首页进行修饰 如增删广告位 增加前台虚拟分类版块 添加文章 公告列表等 DRP前端 14 2020 4 6 详细功能 商品提供全面的产品管理功能 且拥有完善的商品结构体系及便捷的批量操作体验 可全面掌控和调整产品信息 以 产品线 区隔分销商的采购权限 通过商品分类 商品类型设置可以在简单的商品基础上增加更多的展示点 让分销商全方位 多角度的来选择商品 功能简介 商品销售数据相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 商品销售数据管理 用于前台展示 便于分销商挑选 功能简介 商品分类相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 俗称商品类别 商品目录 主要是为了方便客户分门别类查找商品 同时方便店主进行商品管理的分类方式 特别是商店中商品数量比较多 商品的分类就更加重要 功能简介 前台虚拟分类相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 虚拟分类是指在原商品分类基础上 依据商品的品牌 属性 价格等条件筛选而形成的新分类方式 例如200 300元的商品 女性滑盖手机等分类 15 2020 4 6 功能简介 商品类型相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 商品类型不同于商品分类 指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合 例如服装类型有尺寸 材质 季节等共同的属性 化妆品类型有功效 肤质等共同的属性 商品类型可以在简单商品基础上增加更多的展示点 让顾客能全方位 多角度的来选择商品 功能简介 商品规格值相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 依据购买习惯而独立出来的一种商品的特殊属性 例如分销商先选好了某一款衬衫 然后必须再选择颜色和尺码才可以采购 这里的 颜色 和 尺码 称为规格 功能简介 品牌建立相关操作 查看 编辑 添加等 业务场景 商品添加时选择品牌后 可以方便分销商查看 也方便分销商使用品牌搜索商品 功能简介 商品销售数据相关操作 查看 批量编辑 批量添加等 业务场景 提供更便捷的操作形式给予商家作商品批量处理 提高作业效率 详细功能 商品提供全面的产品管理功能 且拥有完善的商品结构体系及便捷的批量操作体验 可全面掌控和调整产品信息 以 产品线 区隔分销商的采购权限 通过商品分类 商品类型设置可以在简单的商品基础上增加更多的展示点 让分销商全方位 多角度的来选择商品 16 2020 4 6 详细功能 订单订单是店主与顾客之间交易的一个重要凭证 需要注意的是 所有涉及到订单处理的操作需要在后端作业平台完成 运营平台的订单管理只是起到查看及归档作用 功能简介 订单信息总览 查看当前由前端营销平台所产生的订单数据业务场景 订单收订是将分销商产生的订单进行收取 为后续的订单操作提供完整的数据支持 订单失效设置指分销商在拍下订单后未付款的订单作废时间 可以有效防止恶意客户下单不付款行为 功能简介 订单付款 退款 发货 退货单凭证查询业务场景 单据是记录订单处理过程的文件 记录分销商每次为订单支付 退款 发货 退货的详细信息 功能简介 对订单 收款单 退款单 发货单 退货单进行历史存档操作业务场景 订单和单据数据过多会导致系统反应变慢 为了加快工作效率 企业可以进行数据归档 功能简介 企业退换货服务内容的设置业务场景 售后服务的开启与服务内容的填写 开启后 分销商可以在前台会员中心对订单发起售后服务的申请 17 2020 4 6 详细功能 营销推广因市场竞争的需要 企业经常会做一些促销以打开市场 提升销量 系统内置多种专业实用的促销方案 既有提供针对批发用户的批发方案 又支持针对代销商的商品活动和满就送 促进商家销售 提升业绩 增加收益 功能简介 指定一些商品 设置活动期限和活动规则 比如 满多少量 可以打折 或者减价 在指定的期限内如果代销商带来的销量达到所设定的值 活动结束后给予代销商一定的返利业务场景 针对代销商优惠活动 有效促进代销商在淘宝进行直通车 聚划算等活动 如果活动期间带来的量达到一定数额 活动结束后给予返点 商品活动可以由分销商在前台进行申请 功能简介 一次性购买设定的金额 可享有优惠 满就打折 满就减价 满就送赠品 满就包邮 业务场景 针对中端用户优惠活动 可协助代销商更好的推广 带来更多的销量 一次性买满一定金额 则给予终端用户优惠 功能简介 针对订单中的某款商品金额达到设定值 或某款商品数量达到设定值时给予优惠 提供单批或混批规则享用 业务场景 针对于批发商的常规优惠方案 一次性采购满多少金额或数量给予相应优惠 功能简介 商家可通过订单中的商品总价格乘以某个比例值或按指定商品单独两种条件来设置积分 这里的积分只用于显示 不作兑换 业务场景 积分是指分销商在平台上采购商品后获得的分数 积分是商家在设置保持分析哦上稳定时一个不可或缺的手段 18 2020 4 6 详细功能 营销推广基于分销业务的指导说明和配置 便于企业更有效的为开展分销业务并做好准备 功能简介 淘宝数据包制作相关设置业务场景 指导企业如何结合系统来制作一个淘宝数据包并给予前台分销商下载 方便代销用户上传商品到自己的淘宝店 功能简介 抓抓软件相关设置业务场景 给淘宝代销商用的工具 能够把他淘宝店铺的订单同步到企业营销平台上 查询库存 代发货信息都通过抓抓软件实现 省去了分销商50 人力及时间成本 19 2020 4 6 详细功能 页面管理丰富的行业模板选择 更多的自定义模块编辑 企业可以自由地为前台做锦上添花的修饰 以便展示公司实力 功能简介 网站站点栏目及文章内容的相关设置业务场景 网站内容管理 引导分销商方便的游览网站中的内容 功能简介 网站模板内容 如广告 公告 图片 相关设置业务场景 模板是指设计师已经做好的页面文件 经过处理成为模板 它可以改变网页所有的内容布局 颜色 风格等 模板可随时在后台进行切换 编辑 丰满的模板介绍可以更全面的展示企业形象 20 2020 4 6 详细功能 统计报表提供网站今日的流量变化趋势 以及各种重要的流量数据 功能简介 提供网站每日的流量变化趋势 以及各种重要的流量数据业务场景 便于企业作好流量数据分析 并针对性的进行网站推广 21 2020 4 6 详细功能 预存款通过预存款管理 供应商可以明确识别潜力分销商 为优质分销商提供销售返点 更好地增加分销商粘性 激发分销商销售潜能 且快速的回笼资金 功能简介 对分销商进行预存款充值或冻结的设置业务场景 预存款的充值行为 分销商在其系统账户中预存一定的金额 然后每笔交易额通过预存款支付扣除 预存款的冻结行为 当冻结后 该客户无法使用该笔预存款进行支付 在业务场景中 您可以使用该功能用于冻结下游代理您品牌的加盟费 功能简介 针对分销商发起的充值请求进行审批作业业务场景 线下充值审核 当您的分销商通过线下方式汇款给您 您的分销商打款完成后 他会发送一条记录告知您打款已完成 这时您就需要通过该条记录查款是否已到账 如果 是 便审核通过 系统会保留记录 功能简介 针对分销商发起的提现请求进行审批作业业务场景 分销商可以针对部分或全额预存款进行提现行为操作 功能简介 记录分销商通过预存款支付交易的明细报表 便于财务查看并导出所需数据业务场景 记录分销商每笔通过预存款支付的交易明细账 便于财务翻看历史记录并导出所需数据作账 22 2020 4 6 DRP后端 23 2020 4 6 详细介绍 订单中心系统根据电子商务商业的特性 构建的一整套优化的订单处理流程 帮助企业完成从订单接收 订单分派 客服审单等整个作业流程 订单暂存区可集中采集多渠道订单信息 为提供订单批量处理设置的信息暂存区 暂存区订单按单手工分派到某个客服处理人员暂存区订单可批量获取 并适用在获取过程中适用预设置审单规则完成订单分组 从暂存区批量获取订单 系统自动将订单按照订单自动分派规则分派给已经建立好的订单处理小组或组员 也可以由订单调度员手工分配 可以通过订单分派统计表来查看订单确认小组和订单确认员的处理量 系统自动将订单按照订单自动确认规则进行确认和拆分 并生成发货单 无法自动处理的订单会交由订单确认员进行手工确认 在我的待处理订单 订单退回 功能 以处理订单认领出错时的订单退回 更方便客户对订单处理角色的管理 用户可将线下单品活动订单进行批量导入 用户也可进行捆绑商品的团购订单导入 提供了团购名称 是否需要支付 所属店铺等关键属性的管理 24 2020 4 6 详细介绍 订单中心 订单审核技巧 通过有备注的订单仔细审核 可以避免货品错误 多地址订单合并 避免一个客户多次快递 订单及时暂停 避免多发 多种方式提醒 保证订单审核的准确性 自动分派自动分组 25 2020 4 6 详细介绍 订单中心 订单分组技巧 根据不同的订单分组可以分别设定不同的自动审核规则 如 用户有多地址订单 是否付款订单 客户留言 客服备注订单 货到付款订单 超区订单的快递选择 不存在以上情况的可快速通过 根据类目不同 至少可提升60 时间 26 2020 4 6 详细介绍 发货根据电子商务商业的特性 构建的一整套解决方案 帮助企业完成单据打印 货物拣配 拣配结果校验 发货出库 配送费用计算等 整个发货过程 发货单可在发货中心主动发起 撤销 操作撤销发货单可以通过 发货单号 物流单号 两个参数发起若不能正常发货 可使用撤销发货单功能 填写备注后 发货单中的商品被打回订单确认中心 等待审单客服另行分派该订单到其他仓库完成发货作业 扫描快递单号 显示发货商品和数量 扫描货品号 所配货品和数量与发货单信息一致 校验完成 校验提供了逐单校验 整单校验 批量校验 分组校验四种模式 可通过权限分配给不同发货小组成员实现仓库多线作业 逐个校验 模式下 扫描入的信息与系统中的不一致或者查询不到 弹出提示框提示 扫描快递单号 系统匹配发货单信息 匹配后的信息不需要显示在界面上 录入实际包裹重量后系统提交 系统根据实际重量和算法获得实际快递费 快递单和包裹重量提交后 发货单状态变更为已经发货 仓库消减库存 消减订单确认中心总库存批量发货 大批量输入快递单号 为获得数据最佳性能 建议每批请求不超过50条记录 然后批量修改发货状态 分组发货需要在系统设置中特别启用 发货单检验完成后 包装发货前 可对发货补打物流单 输入快递单号 可进入快递单打印界面 打印完毕后 可在发货单日志中记录补打动作 且关联的物流快递单号 27 2020 4 6 详细介绍 发货根据电子商务商业的特性 构建的一整套解决方案 帮助企业完成单据打印 货物拣配 拣配结果校验 发货出库 配送费用计算等 整个发货过程 按快递公司打印 按单品 多品打印 按订单分组打印 一次性更换快递公司 多仓时 不同仓管人员看不到别仓订单 28 2020 4 6 发货 打印的技巧 一台电脑联接2台打印机 一台打发货单 一台打快递单不同的快递公司用不同的打印机打印打印机处加一把扫描枪分批打印打印批次号 查找问题订单方便 29 2020 4 6 发货 打印的技巧 如果不需二次分拣 包裹内SKU数也不多 管理上没那么精细的话 不用拣货单直接在发货单上打印出商品名称或者货位 可以直接用来拣货当物品比较简单时 直接用快递单代替发货单的功用 拿快递单来拣货发货单和快递单可以提升用户感受 要效率还是要客户感受需要一个自己平衡 发货单也是客户退 换货的流程介绍和凭证 根据类目需求 可衍生出不同功用 30 2020 4 6 详细介绍 售后该套科学的退换货管理流程 企业需要依据岗位职责设置各个审批作业 使客服 库管 财务工作在同一个平台上 便于企业时时掌握退换货情况 为企业制定产品及营销决策提供依据 当客户 买家 通过前端销售平台进行售后申请后 我们系统会统一接受到我们系统中 也就是我们的售后服务里面 经过审核后 可以直接转成对应的 退货单 换货单 退款单 对于直接找客服人员要求退货的买家 客户在确认情况后 可以直接建立对应的退换货单或者退款单 为了提高仓库实际质检人员进行质检的工作效率 我们提供了单独的 逐单质检 的菜单 质检单据 主要用于仓库质检人员进行质检时 根据物流单号没有定位到退货单时 进行查询 同时也可供主管进行查看数据用 在售后模块 客户提出收到货品后 提供货品唯一码 点击查询 对合法的唯一码可实现该订单何时出库校验的查询 基本信息 提供唯一码标识的单品销售出库 售后入库两个逻辑下的出入库状态出入库日志 提供唯一码所属订单的出入库作业时间日志 退货单质检完成后 系统会自动产生申请退货申请单 当客户需要直接进行退款 而没有进行退货或者不需要进行退货时 则可以进行 退款申请单 的 新建 31 2020 4 6 详细介绍 财务通过采购 销售 库存与财务集成 实时反映了企业的经营状况 避免了数据的重复输入和存储 提高了数据的准确性和一致性 针对订单的付款或退款确认作业 确认完成生成相应的单据凭证 当更改订单相应金额后 系统会产生相应的退款 付款确认单据 需要财务人员进行确认 针对采购单的付款或退款确认作业 确认完成生成相应的单据凭证 采购人员建立采购单时生成的付款单据 需要由财务人员进行确认 32 2020 4 6 详细介绍 商品管理维护产品的基础信息 但须和 前端营销平台 或其他销售平台保持 货号 一致 当订单进入 ERP 后 系统会根据货号关联对应的商品 同时关联出对应的库存信息 方便识别 唯一码标识了每一件商品的唯一性 多用于数码产品 如手机 电脑等 提供商品信息 隐藏 显示 字段 可实现无效商品信息在列表隐藏 优化作业信息管理 可从商品类型 规格 品牌三个维度 对商品进行分类 方便用户根据实际需要分类查找 绑定淘宝店铺以及其他店铺 包括京东等第三方平台或商派自有平台店铺 同步商品信息 针对淘宝店铺的前端商品 可按照设定的库存数量进行发布 针对淘宝店铺的前端商品 设定自动上下架规则 33 2020 4 6 详细介绍 商品管理 场景一 前端多店铺您有两个店铺 当其中的一个店铺做活动大力推广时 可以将此商品对应店铺的库存分配量增大 可以通过规则设定 当库存低于一定数量时 只有活动店铺回写库存 其他店铺则进行下架 或者回写少量库存 场景二 尾货库存改写您是做3C类目 客户对商品显示的低库存数比较敏感 认为低于3时就是尾货而影响销售 此时您可以在系统里面直接进行修改显示库存 而不需要改动真实库存 当真实库存为0了 再自动进行此商品的下架 可以通过规则设定 当库存低于一定数量时 放大库存 并且可用数量为0时 则进行下架 或者回写0 场景三 组合商品 不能回写解决方法 支持组合商品的回写 并且按照组合商品的中最低SKU的可用库存 作为可用库存 场景四 畅销品售完下架 仓库到货 库存更新了 未上架 错过最佳销售时机 解决方法 支持上下架管理 并且可以跟库存回写功能结合起来 达到 库存高则卖 库存低则不卖 的控制管理 场景五 想重新调整前端店铺销售商品的库存信息解决方法 支持人工进行发布库存 将需要更新的商品库存做好 导入系统 就可以 目前支持淘宝平台店铺 场景六 想给多渠道店铺进行不同的铺货策略解决方法 可以预先设定好 各个渠道店铺的库存回写策略 就可以到达管理 场景七 通过商品库存 上下架来进行统一管理解决方法 可以通过商品资源进行配布完成高级管理应用 34 2020 4 6 详细介绍 采购基于企业应用而设计的 同样满足并涵盖了分支机构的库存管理业务需求 日常库存管理的需求包括 与采购 销售 生产相关的出入库操作功能 包括货物在企业 分支机构间的调拨处理 以及库存管理内部的操作功能 如库存盘点 仓储货位等 1 提供商品信息的编辑 商品规格编辑 2 提供供应商信息的编辑 呈列供应商所供应的商品 供应商品的历史价格 显示供应商的预付款和往来账查询 3 补货提醒 可呈现用户设定库存维持水平下的补货 根据补货清单可分供应商生跳转到已编辑好的采购单 4 可进行商品采购 可根据现购 赊购选择方式的不同实现采购单制单 入库单制单 35 2020 4 6 详细介绍 仓储提供基础的仓储管理模块 记录库存数 并进行出入库监控 实现完整的库存管理 对应入库位置 对应仓库名称 对应商品唯一码 对应商品名称 36 2020 4 6 引入盘点计划的概念 当企业需要进行盘点的时候 在系统中建立盘点计划 任务 开始进行盘点 或者导入盘点的结果 系统在 盘点列表 中增加了 仓库 的快捷查询 一般盘点时针对的是某个确认的仓库 调整 按货位 按货品 盘点的计算方式 当多人操作时 货品进行重复录入时 系统会以最终一次盘点的结果为准 全盘方式 当进行 全盘 时 没有盘点到的货品 在对应的仓库中将进行清零 详细介绍 仓储 37 2020 4 6 仓储技巧 电商仓库的合理布局 38 2020 4 6 能快速找到货品 把拣货次数多的畅销品放在最近位置 走最小的拣货路径 依赖流程 方法 而不是依赖人 行走55 寻找15 取货10 文书及其他活动20 39 2020 4 6 功能简述 提供基本的销售单查询功能 便于企业做销售账 业务场景 当对发货单执行了发货操作后 系统会按照对应订单的相关信息生成销售 销售单记录了销售金额 运费 促销 销售数量等数据 销售单可以用来做销售帐 功能简述 订单付款 退款 发货单凭证查询业务场景 单据是记录订单处理过程的文件 记录客户每次为订单支付 退款 发货 退货的详细信息 功能简述 采购单付款凭证查询业务场景 财务对此结算后生成的付款单都收录在这里 功能简述 系统自动统计每一张已发货发货单产生的物流费用 为企业提供相关费用报表业务场景 方便商家与物流公司之间的费用结算 详细介绍 单据提供以凭证处理为核心的财务核算系统 在凭证录入的基础上 自动生成各种分析账表 帮助企业减少重复工作 提高数据准确性 适时性 共享性 40 2020 4 6