市场营销管理流程图

dstandardizationofsafetyproduction andstrivetoachieve intrinsicallysafe Ninethpitsafetysectionandisaunitofsecurityofficersresponsibleforminesafetydutiesandsupervisetheimplementationofthefollow upto andimplementationofthesystem prosecution PartImanagementsystems Youcanusebrazierswhen 2 3metersfromthegroundandputthefireoutbeforethework confirmthenofirebeforetheycanleave Highway11non staffinthemarginwithin50m radiusoftheexcavationwork andworkingwithin6metresoftheedgeandstayundertheumbrellaheading 12 blastingintothepitpersonnelmustfollowtheshootingguard scommand hidetosafety 13non miningvehicles includingbicycles animal drawnvehicle motorvehicles etc willbebannedfromenteringthepitsandotherproductionareaonpainofheavyfines resultinginaccidentstobeinvestigatedforresponsibility 14shootingthefollowingmechanicalsafetydistancesasfollows categorynamemechanicalcannonsshallowholesandpopshootingexposedblastingunits metersdiggingmachinerigcargunpowderotherequipment pitequipment especiallyanelectricalswitchandavarietyofsafetydevices inadditiontospecifyingtheuseofresponsiblepersonnel bananytouchingofotherpersonnel 16foundthatpowerlinesorcablesbreakinggroundbeforewithoutascertainingwhetherthecharged prohibitsanyonefromtouching andshouldleave5metersaway andimmediatelynotifythepersonchecking 17withouttheleadership sconsent arenotallowedtotakethestrippedtrucks watertankers oiltankers asaresultofthecau 市场营销管理流程图市场营销管理流程图 YG002 部门名称部门名称营销中心营销中心流程名称流程名称市场营销管理流程市场营销管理流程 部门总经理营销总监营销中心市场部信息部相关部门 编制单位签发人签发日期 开 始 市场开发市场预测信息 财务部 生 产部 研发 部及相关部 门的配合 制定 价 格策略 定货信息 处理 客户信息 登记 审核审批 签单 是否是新客户 定单评审 财务部 生产 部 研发部及 相关部门配合 超过额度信用审查审批审批 执行合同 存货 生产部组 织生产 物流中心 发货 返回收 货单 客户意 见汇总 信息 反馈 回收货款 货款 客户信 用评价 结 束 dstandardizationofsafetyproduction andstrivetoachieve intrinsicallysafe Ninethpitsafetysectionandisaunitofsecurityofficersresponsibleforminesafetydutiesandsupervisetheimplementationofthefollow upto andimplementationofthesystem prosecution PartImanagementsystems Youcanusebrazierswhen 2 3metersfromthegroundandputthefireoutbeforethework confirmthenofirebeforetheycanleave Highway11non staffinthemarginwithin50m radiusoftheexcavationwork andworkingwithin6metresoftheedgeandstayundertheumbrellaheading 12 blastingintothepitpersonnelmustfollowtheshootingguard scommand hidetosafety 13non miningvehicles includingbicycles animal drawnvehicle motorvehicles etc willbebannedfromenteringthepitsandotherproductionareaonpainofheavyfines resultinginaccidentstobeinvestigatedforresponsibility 14shootingthefollowingmechanicalsafetydistancesasfollows categorynamemechanicalcannonsshallowholesandpopshootingexposedblastingunits metersdiggingmachinerigcargunpowderotherequipment pitequipment especiallyanelectricalswitchandavarietyofsafetydevices inadditiontospecifyingtheuseofresponsiblepersonnel bananytouchingofotherpersonnel 16foundthatpowerlinesorcablesbreakinggroundbeforewithoutascertainingwhetherthecharged prohibitsanyonefromtouching andshouldleave5metersaway andimmediatelynotifythepersonchecking 17withouttheleadership sconsent arenotallowedtotakethestrippedtrucks watertankers oiltankers asaresultofthecau 5 2 市场营销管理工作标准市场营销管理工作标准 任务任务 名称名称 任务程序 重点及标准任务程序 重点及标准时时 限限相关资料相关资料 程序程序 由营销中心协同信息部 收集市场需求信息根据实际 由市场根据市场需求信息和前期市场开发的情 况 对市场进行分析 并做好产品宣传 1 个工作 日内 重点重点 潜在的市场需求信息 标准标准 市场市场 开发开发 客户需求信息的品种 规格 数字 客户信客户信 息管理数息管理数 据库据库 程序程序 由市场营销中心组织企业内财务部 生产部 质量部 供应部等职能部门联合开会制定 产 品销售价格策略 1 个工作 日内 产品销售价格策略 包括正常价格 占领市 场价格 维持市场价格以及折扣条件 折扣比 例等 作为市场营销工作的依据 1 个工作 日内 报营销总监审核 营销总监应提出自己的意见 和建议 1 个工作 日内 报总经理审批即时 重点重点 制定 产品销售价格策略 时应明确营销人员 营销中心以及营销总监和总经理的权限 标准标准 制定制定 价价 格策格策 略略 编制具体 产品价格表 产品销 售价格策 略 程序程序 营销中心接到客户的定货信息后 将客户信息 包括客户的名称 企业性质 法人 规模 所在地 联系方式 定货量等 登记备案 1 个工作 日内 按订货的品种 数量 价格 客户情况 市场 等条件决定订货信息是由营销人员处理或交给 上级决定 1 个工作 日内 重点重点 客户信息备案 销售价格的确定 标准标准 订货订货 信息信息 处理处理 确定适宜的价格 客户信 息管理数 据库 dstandardizationofsafetyproduction andstrivetoachieve intrinsicallysafe Ninethpitsafetysectionandisaunitofsecurityofficersresponsibleforminesafetydutiesandsupervisetheimplementationofthefollow upto andimplementationofthesystem prosecution PartImanagementsystems Youcanusebrazierswhen 2 3metersfromthegroundandputthefireoutbeforethework confirmthenofirebeforetheycanleave Highway11non staffinthemarginwithin50m radiusoftheexcavationwork andworkingwithin6metresoftheedgeandstayundertheumbrellaheading 12 blastingintothepitpersonnelmustfollowtheshootingguard scommand hidetosafety 13non miningvehicles includingbicycles animal drawnvehicle motorvehicles etc willbebannedfromenteringthepitsandotherproductionareaonpainofheavyfines resultinginaccidentstobeinvestigatedforresponsibility 14shootingthefollowingmechanicalsafetydistancesasfollows categorynamemechanicalcannonsshallowholesandpopshootingexposedblastingunits metersdiggingmachinerigcargunpowderotherequipment pitequipment especiallyanelectricalswitchandavarietyofsafetydevices inadditiontospecifyingtheuseofresponsiblepersonnel bananytouchingofotherpersonnel 16foundthatpowerlinesorcablesbreakinggroundbeforewithoutascertainingwhetherthecharged prohibitsanyonefromtouching andshouldleave5metersaway andimmediatelynotifythepersonchecking 17withouttheleadership sconsent arenotallowedtotakethestrippedtrucks watertankers oiltankers asaresultofthecau 任务任务 名称名称 任务程序 重点及标准任务程序 重点及标准时限时限相关资料相关资料 程序程序 营销人员审查客户订货信息即时 如果客户的订货信息符合企业制定 产品销售 价格策略 的条件和要求 由营销人员直接处 理并执行销售任务 1 个工作 日内 营销人员的销售执行情况及发生的问题应及时 报告营销中心主管 随时 重点重点 营销人员果断处理授权范围内的定单 标准标准 营销营销 能决能决 定的定的 定单定单 营销人员的业绩统计 销售价 格管理文 件 程序程序 对新开发的客户 营销中心通过各种渠道了解其 基本需求状况 根据实际 营销中心在商谈合同之前需要对该客户的信用 进行调查 以便确定合同中关于赊销 回款方式等 方面的条款 1 个工作 日内 对于信用合格的客户可以准备拟订合同1 个工作 日内 经调查 情况不名或信誉欠佳的客户 应按相应的 销售策略妥善进行处置 即时 重点重点 客户情况调查 标准标准 新客新客 户情户情 况的况的 调查调查 及时对新客户进行信誉分类 客户信 誉调查表 程序程序 营销中心接到新客户订单后对客户订单进行审 查 1 个工作 日内 如果新客户的订货信息不符合企业制定的 产 品销售价格策略 的条件和要求 如价格低 数量大 新品种或市场应急要等情况 则需要 由参与制定 产品销售价格策略 的部门集体 对订单进行评审 1 个工作 日内 营销中心的审查意见报营销总监审批1 个工作 日内 营销中心根据审批意见处理订单1 个工作 日内 如果订单条件超越了营销总监的审批权限 则 须报总经理审批 1 个工作 日内 订单订单 评评 审审 重点重点 合同评 审制度 dstandardizationofsafetyproduction andstrivetoachieve intrinsicallysafe Ninethpitsafetysectionandisaunitofsecurityofficersresponsibleforminesafetydutiesandsupervisetheimplementationofthefollow upto andimplementationofthesystem prosecution PartImanagementsystems Youcanusebrazierswhen 2 3metersfromthegroundandputthefireoutbeforethework confirmthenofirebeforetheycanleave Highway11non staffinthemarginwithin50m radiusoftheexcavationwork andworkingwithin6metresoftheedgeandstayundertheumbrellaheading 12 blastingintothepitpersonnelmustfollowtheshootingguard scommand hidetosafety 13non miningvehicles includingbicycles animal drawnvehicle motorvehicles etc willbebannedfromenteringthepitsandotherproductionareaonpainofheavyfines resultinginaccidentstobeinvestigatedforresponsibility 14shootingthefollowingmechanicalsafetydistancesasfollows categorynamemechanicalcannonsshallowholesandpopshootingexposedblastingunits metersdiggingmachinerigcargunpowderotherequipment pitequipment especiallyanelectricalswitchandavarietyofsafetydevices inadditiontospecifyingtheuseofresponsiblepersonnel bananytouchingofotherpersonnel 16foundthatpowerlinesorcablesbreakinggroundbeforewithoutascertainingwhetherthecharged prohibitsanyonefromtouching andshouldleave5metersaway andimmediatelynotifythepersonchecking 17withouttheleadership sconsent arenotallowedtotakethestrippedtrucks watertankers oiltankers asaresultofthecau 订单评审需要足够的市场调研信息 以便在盈 利与市场之间进行审定 并提出意见 合理确定营销总监和总经理的审批权限 标准标准 填写 合同评审记录 程序程序 执行经过审批的 销售合同 根据实际 重点重点 编制销售计划 检查库存 确保客户的要求得到满足 标准标准 执行执行 合同合同 落实合同中规定的各项条款 销售 合同 程序程序 营销中心根据订货的品种和数量决定是进行存 货销售 还是待研发 生产以后再进行销售 1 个工作 日内 如果是存货销售 则将发货证明及客户信息交 仓储部 物流部负责安排送货 1 个工作 日内 如果没有现货库存 则需要备货根据产品 情况及合 同约定 备货要根据订货是新品种或已有品种 竟任务 转交给技术研发部或生产部完成 根据产品 情况及合 同约定 重点重点 落实货源 营销中心负责交付过程中的各个环 节 确保按合同要求做到准确无误 新产品包括用户订货及样品 是企业发展的一 个风向标 需要格外注意其中的每个细节 标准标准 备货备货 及送及送 货操货操 作作 履行交付手续 填写各种记录 各种记录务必 准确 及时 客观 一 发 货手续及 相关的文 件 二 订 单生产与 研发手续 及相关的 文件 程序程序 物流部送货完成后将客户的收货单返回营销中 心 随时 营销中心负责受理客户投诉 访问 理赔根据实际 营销中心将售后服务部收集到的产品质量问题 服务问题 客户需要等意见反馈给信息部和市 场部 根据实际 市场部负责将意见汇总并总结成文每月一次 将汇总的意见上报市场部和营销中心主管及营 销总监 作为制定企业营销战略及下一步营销 计划的根据 根据实际 售后售后 服务服务 重点重点 一 一 售售 后服务的后服务的 手续及相手续及相 关的规定关的规定 文件文件 二 二 客 客 户意见汇户意见汇 总报告总报告 dstandardizationofsafetyproduction andstrivetoachieve intrinsicallysafe Ninethpitsafetysectionandisaunitofsecurityofficersresponsibleforminesafetydutiesandsupervisetheimplementationofthefollow upto andimplementationofthesystem prosecution PartImanagementsystems Youcanusebrazierswhen 2 3metersfromthegroundandputthefireoutbeforethework confirmthenofirebeforetheycanleave Highway11non staffinthemarginwithin50m radiusoftheexcavationwork andworkingwithin6metresoftheedgeandstayundertheumbrellaheading 12 blastingintothepitpersonnelmustfollowtheshootingguard scommand hidetosafety 13non miningvehicles includingbicycles animal drawnvehicle motorvehicle