电子商务概论教案完整版

电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题 电子商务的基本概念电子商务的基本概念 学时2 学时 教 学 目 的 通过本章的学习 掌握电子商务的定义及其概念模型 了解电子商 务的起源 发展 重 点 电子商务的概念 分类 概念模型 教 材 分 析 难 点 EC 与 EB 的区别 概念模型的理解 教 学 方 法 案例分析法讲授 教 学 手 段 案例讲解 教 学 过 程 及 时 间 分 配 主要教学内容主要教学内容 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述 1 11 1 电子商务基本概念 1 电子商务的产生与发展 2 电子商务的定义 3 电子商务的概念模型 电子商务概论 教案 电子商务的基本概念电子商务的基本概念 一 电子商务的产生与发展一 电子商务的产生与发展 电子商务起源于 20 世纪 60 年代 可以把电子商务分为两个阶段 一 基于 EDI 的电子商务 20 世纪 60 年代 90 年代 EDI 是贸易伙伴之间将商务文件按照国际标准格式从一台计算机传送到另一台计算机的电子传输 方式 由于 EDI 大大减少了纸张票据 特为 无纸贸易 90 年代之前的大多数 EDI 都不能通过 Internet 而是通过 VAN 增值网 来实现 由于 VAN 的费用很高 仅大型企业才会使用 因此限制 了基于 EDI 电子商务应用范围的扩大 二 基于 Internet 的电子商务 20 世纪 90 年代以来 20 世纪 90 年代中期后 Internet 迅速普及 逐渐地从大学 科研机构走向企业和家庭 其功能 也从信息共享演变成为一种大众化信息传输工具 真正规模 普及化的电子商务活动是在超文本传输 协议 http 的开发和 Internet 技术成熟后才开始的 三 国际电子商务的发展阶段 1 美国 美国的电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家 许多大公司纷纷利用 Internet 扩展自 己的业务 特别是克林顿总统宣布从 1999 年 1 月 1 日起 政府采购将采用网络 更是将美国电子商务 推上了高速列车 2 日本 日本作为世界第二经济大国 网络用户仅次于美国 对 Internet 开发利用也处于比较领先的地位 日本与美国联合声明 对关税 税收 隐私权 身份确认等问题提出了一些原则提法 强调了两国在 电子商务方面的磋商与合作的重要性 这个声明给我们一个信息 两个经济大国意欲通过在世界经济 领域的地位与影响携手制定电子商务全球框架 以保持和加强两国在世界经济的领先地位 3 中国 与国外发达国家相比较 我国的电子商务起步虽晚 但发展势头强劲 短短几年间 我国的电子 商务已从启蒙阶段进入实施阶段 相继实施了一系列金字工程 99 年 6 月中国银行总行推出网上银行 服务 这是我国电子商务发展过程中具有里程碑意义的大事 四 电子商务产生和发展的条件 1 计算机的广泛应用 2 网络的普及和成熟 3 信用卡的普及应用 4 电子安全交易协议的制定 SET 5 政府的支持和推动 二 电子商务的定义二 电子商务的定义 关于什么是电子商务 各国政府 学者 企业界人士给出了表述不同的定义 1 狭义电子商务 EC Electronic Commerce 指利用电子化手段 高效率 低成本地进行以商品交换为中心的各种商务活动 2 广义电子商务 EB Electronic Business 指包括 EC 在内的利用电子化手段进行的全部贸易活动 也就是说可以从寻找客户开始 一直到洽 谈 订货 在线收 付款 开据电子发票到电子报关 电子纳税 物资调配等通过 Internet 一并完成 电子商务概论 教案 3 EC 与 EB 的区别 1 EC 是在互联网开放的网络环境下 基于浏览器 服务器应用方式 实现消费者的网上购物 客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式 2 EB 侧重于把企业的各种事务活动全部构架在互联网网上的工作模式 EB 比 EC 有着更为广泛 的运用范围 强调强调 对电子商务的理解 应注意商务是核心 电子是手段 三 电子商务的概念模型三 电子商务的概念模型 资金流 交易事务 信息流 物流 物流 注 信息流 物流 资金流 交易事务 一 组成要素 1 电子商务实体包括能够从事电子商务的客观对象 包括企业 银行 商店 政府机构和消费者 等 2 电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所 是由商务活动参与者利用各种电子工 具和网络连接而成的一个统一的整体 3 交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动 包括询价 报价 转帐支付 广告 宣传和商品运输等 4 信息流包括商品信息的提供和发布 也包括查询单价 报价单 付款通知单等商业贸易凭证的 网上传递 以及交易方支付能力和支付信誉的认证等 5 资金流是指资金的转移过程 包括付款和转帐等 6 物流是指物质实体的流动过程 包括运输 储存 配送 装卸和保管等各种活动 二 三流 互动的关系 1 快捷方便的信息流是电子商务的最大优势 2 电子支付的资金流是电子商务的关键环境 3 顺畅高效的物流是电子商务的物质保障和最后终结 三流 的协调匹配 良性互动是电子商务健康发展的必要条件和客观要求 客 户银 行 企 业 认证机构 经济管理部门 物流中心 电子市场 电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院 电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题 电子商务的分类 特点及功能电子商务的分类 特点及功能 学时2 学时 90 教 学 目 的 通过本次课的学习 使同学们掌握电子商务的分类 特点及功能 重 点 B2B B2C 等电子商务应用模式 电子商务的功能 教 材 分 析 难 点 电子商务的分类 教 学 方 法 讲授法 教 学 手 段 资料展示 教 学 过 程 及 时 间 分 配 导入新课导入新课 大家上节课了解了电子商务的产生与发展过程 也掌握了 EB 与 EC 的定义 那么电子商务有何特点和功能 又是如何进行 分类的呢 5 主要教学内容主要教学内容 1 2 电子商务的分类 特点及功能 1 电子商务的分类 2 电子商务的特点 3 电子商务的功能 电子商务的分类 特点及功能电子商务的分类 特点及功能 电子商务概论 教案 一 电子商务的分类一 电子商务的分类 一 按商业活动运作方式不同分为 1 完全电子商务 即可以完全通过依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易 2 不完全电子商务 即无法依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易 它需要依靠传统 的交易方式来完成 二 按电子商务的交易主体分为 1 企业对消费者 BtoC 是企业通过 Internet 向个人提供商品消费和其他服务的商务模式 它是随着 WWW 的出现而迅速发 展的 一般以网络零售业为主 如经营各种书籍 鲜花及计算机等商品的网上商店 2 企业对企业 BtoB 是企业使用 Internet 向供应商订货和付款 传统的企业间的交易往往要耗费大量的资源和时间 通过 BtoB 的交易方式 买卖双方能够在网上完成整个交易业务流程 3 企业与政府之间 BtoG 其可覆盖公司与政府组织间的许多事务 如网上报关 网上报税 网上冒领执照等涉及到企业与 政府之间的行为 4 消费者与政府之间 CtoG 政府对消费的主要运作方式是政府上网 在网络上成立一个虚拟的政府 在互联网上实现政府职 能工作 5 消费者与消费者之间 CtoC 指买方是消费者 卖方也是消费者 即消费者之间的电子商务 典型的 CtoC 类型是拍卖网站 三 按使用网络类型划分 1 基于 EDI 的电子商务 2 基于 Internet 的电子商务 3 基于 Intranet 的电子商务 4 基于 Extranet 的电子商务 四 按交易地域范围划分 1 本地电子商务 2 远程国内电子商务 3 全球电子商务 二 电子商务的特点二 电子商务的特点 1 交易虚拟化 2 交易成本低 3 交易效率高 4 交易透明化 三 电子商务的功能三 电子商务的功能 1 网上订购 2 服务传递 3 咨询服务 4 网上支付 5 电子银行 6 广告宣传 7 意见征询 8 业务管理 课后小结课后小结 要求重点掌握按交易主体划分的电子商务应用模式 理解电子商务的功能 电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院 电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题 电子商务的影响及存在的问题电子商务的影响及存在的问题 学时2 学时 90 教 学 目 的 通过本次课的学习 使同学们了解电子商务对社会和经济的影响及 其发展中存在的问题 并针对我国电子商务发展现状 思考相应对策 重 点 电子商务在其发展中的若干问题 教 材 分 析 难 点 教 学 方 法 讲授法 教 学 手 段 板书 教 学 过 程 及 时 间 分 配 导入新课导入新课 大家在上节课了解了电子商务的分类 特点及功能 那么电子 商务对社会有何影响 存在哪些问题 5 主要教学内容主要教学内容 1 3 电子商务的影响及发展中存在的问题 1 电子商务对社会的影响 2 电子商务发展中的若干问题 电子商务概论 教案 电子商务的影响及其发展中存在的问题电子商务的影响及其发展中存在的问题 一 电子商务对社会的影响一 电子商务对社会的影响 1 电子商务改变了商务活动的方式 2 电子商务将改变人们的消费方式 3 电子商务将改变企业的生产方式 4 电子商务将对传统行业带来一场革命 5 电子商务将带来一个全新的金融业 6 电子商务将改变政府的行为 二 电子商务在发展中的若干问题二 电子商务在发展中的若干问题 一 世界电子商务发展中存在的问题 1 法律问题 电子商务已经开展了几年 可世界各国至今还没有制定有关 Internet 的完整法律 虽然国际组 织制定了一些规则 但它们并不能代表各国的法律 2 税收问题 电子商务税收遇到的新问题是对网上交易的无形商品和服务是否要征税和如何征税的问题 3 安全问题 电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题 病毒的传播 黑客的侵袭使人们对计算机的安 全性 特别是网络上电子商务运行的安全性产生怀疑 这种情况对电子商务的推行造成了极为不利的 影响 使公众在电子商务前裹足不前 二 我国电子商务发展中面临的问题 1 网络基础设施建设问题 2 政府的角色定位问题 政府的作用应是扶持和服务 而不是控制和干预 如何对电子商务活动进行真实统计 如何加 强宏观管理 如何规范市场行为 如何正确引导等 3 安全问题 安全技术的应用 交易安全的监控 CA 认证权的归属等 4 网上支付问题 5 物流配送能力的滞后 6 法律问题 电子合同的法律效力 买卖双方身份认证办法 电子支付系统安全措施 信息保密规定 知识 产权保护 消费者权益及个人隐私权保护 税收征收办法 广告管制等 本章小结本章小结 本章从电子商务的概念入手 介绍电子商务的概念模型 从而说明电子商务有哪些功能 电子商 务的特点 电子商务的分类 及其在发展中所存在的问题等等 通过本章的学习 要求同学们对电子 商务有一定程度的认识和了解 电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题 实训 电子商务认识实训 电子商务认识 学时2 学时 教 学 目 的 通过本次的学习 掌握利用搜索引擎浏览电子商务相关站点 及亲 身体验网上购物和经营店铺的乐趣 重 点 如何运用搜索引擎浏览相关站点和如何网上购物 教 材 分 析 难 点 运用搜索引擎 教 学 方 法 实践 教 学 手 段 上机 教 学 过 程 及 时 间 分 配 布置实训内容及提出要求 实训一 利用搜索引擎浏览电子商务相关站点 实训二 电子商务体验 网上购物 实训三 电子商务体验 我的店铺 电子商务概论 教案 电子商务认识实训电子商务认识实训 实训一 利用搜索引擎浏览电子商务相关站点实训一 利用搜索引擎浏览电子商务相关站点 1 打开浏览器输入网址 进入 google 搜索引擎站点 2 输入 电子商务 并点击 google 搜索 按钮 浏览有关 电子商务 的各种网页 输入 海尔 联想 等企业名称并点击 google 搜索 按钮 浏览有关企业的 Web 站点 实训二 电子商务体验实训二 电子商务体验 网上购物网上购物 1 打开浏览器输入网址 WWW 进入卓越网 2 点击 新手上路 链拉 进入界面 3 根据卓越网 新手上路 提示 体验网上购物 实训三 电子商务体验实训三 电子商务体验 我的店铺我的店铺 1 打开浏览器输入网址 WWW 进入 我爱我店 站点 它是一个免费开设网上店铺的 Web 站点 2 占击 我要开店 按钮进入界面 3 填完相关信息之后 点击 确定完成 按钮 4 点击 管理店铺 链接 进入界面 便可以进行店铺的 资料管理 交易管理 和 留言管 理 工作 5 5 店铺管理工作完成之后 点击 退出 按钮进入 我的店铺 四 电子商务的组成四 电子商务的组成 课堂小结 课堂小结 通过本次的实践课 使同学们掌握如何运用搜索引擎来浏览电子商务相关网站 及亲身体验了一 下网上购物及网上开店的乐趣 这样可以调动同学的学习积极性 为以后的学习打下一个良好的基础 电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题Internet 域名与互联网服务学时6 学时 教 学 目 的 1 了解域名以及域名解析过程 2 熟悉常见互联网接入方式 3 掌握 Internet 提供的常用服务 4 熟练应用互联网工具 Outlook Express 重 点 域名及域名解析 互联网接入方式 教 材 分 析 难 点 域名与域名解析 教 学 方 法 多媒体教授 教 学 手 段 Outlook Express 等网络软件 计算机网络 教 学 过 程 及 时 间 分 配 主要教学内容主要教学内容 电子商务技术基础 1域名以及域名解析过程 2IP 地址 3常见互联网接入方式 4Internet 提供的常用服务 5应用互联网工具 Outlook Express 网络下载软件 即时通信工具 电子商务概论 教案 Internet 的的 IP 地址与域名系统地址与域名系统 1 Ip 地址 Internet 是由上亿台计算机互相连接而成的 而要确认网络上的每一台计算机 需要给每个连入 Internet 网络的计算机一个唯一的编号 这个编号就叫做 IP Internet Protocol 地址 即用 Internet 协议语 言表示的地址 在 Internet 中 一台计算机可以有一个或多个 IP 地址 就像一个人可以有多个通信地址一样 但两台 或多台计算机却不能共用一个 IP 地址 目前 在 Internet 里 IP 地址是一个 32 位的二进制地址 为了便于记忆 将它们分为 4 组 每组 8 位 由小数点分开 用 4 个字节来表示 而且 用点分开的每个字节的数值范围是 0 255 即是点 分十进制表示 行如 格式 如 192 168 11 111 就是一个 IP 地址 为了保证 IP 地址的唯一 性 全球所有的 IP 地址均由 Internet 网络信息中心 NIC Network Information Center 统一分配 并由各 级网络信息中心分级管理 每个 IP 地址包括两个 ID 标识码 即网络 ID 和主机 ID 同一个物理网络上的所有主机都用同一个 网络 ID 网络上的一个主机 工作站 服务器和路由器等 对应有一个主机 ID 这样把 IP 地址的 4 个 字节划分为 2 个部分 一部分用来标明具体的网络段 即网络 ID 另一部分用来标明具体的节点 即 宿主机 ID 根据不同的取值范围 IP 地址可以分为 ABCDE 五类 A 类地址的第一位为 0 B 类地址的前两 位为 10 C 类地址的前三位为 110 D 类地址的前四位为 1110 E 类地址的前五位为 11110 如图所示 E 类网络 D 类网络 C 类网络 B 类网络 A 类网络 0 网络地址 7 位 主机地址 24 位 1 0 网络地址 14 位 主机地址 16 位 1 1 0 网络地址 21 位 主机 地址 8 位 1 1 1 0 多目广播地址 28 位 1 1 1 1 0 保留用于未来或实验使用 18162432 1 0 0 0 127 255 255 25 5 192 0 0 0 223 255 255 25 5 224 0 0 0 239 255 255 25 5 240 0 0 0 247 255 255 25 5 128 0 0 0 191 255 255 25 5 现有的互联网是在 lPv4 协议的基础上运行的 IPv4 采用 32 位地址长度 全部只有大约 43 亿个地 址 目前全球只剩下不足 8 亿个 IPv4 地址可以分配 估计在 2009 一 2012 年间将被分配完毕 IPv6 是 下一版本的互联网协议 采用 128 位地址长度 几乎可以不受限制地提供地址 按保守方法估算 IPv6 实际可分配的地址 整个地球每平方米面积上可分配 1000 多个地址 IPv6 的主要优势体现在扩大地 址空间 提高网络的整体吞吐量 改善服务质量 QoS 安全性有更好的保证 支持即插即用和移动性 更好实现多播功能等几方面 2 域名系统 1 域名概述 用数字表示 IP 地址并不便于记忆 因而提出了字符型的域名标识 目前使用的域名是一种层次型命名 法 它与 Internet 的层次结构相对应 域名使用的字符包括字母 数字和连字符 而且必须以字母或 数字开头和结尾 整个域名总长度不得超过 255 个字符 域名采用层次结构 每一层构成一个子域名 子域名之间用圆点隔开 自左至右分别为计算机名 网络名 机构名 最高域名 这就是 Internet 域 名管理 域名服务系统 DNS Domain Name System 2 域名的分类与管理 域名的分类一般有两种 一种是以机构的性质分类 还有一种是以地域来划分 电子商务概论 教案 以机构区分的最高域名原来有 7 个 com 商业机构 net 网络服务机构 gov 政府机构 mil 军事 机构 org 非盈利性组织 edu 教育部门 int 国际机构 以地域命名的域 一般用两个字符表示 是为世界上每个国家和一些特殊的地区设置的 如中国为 cn 台湾为 tw 日本为 jp 等 Internet 地址中的第一级域名和第二级域名由网络信息中心 NIC 管理 Internet 目前有 3 个网络信 息中心 INTERNIC 负责北美地区 APNIC 负责亚太地区 还有一个 NIC 负责欧洲地区 第三级以下 的域名由各个子网的 NZC 或具有 NlC 功能的节点自己负责管理 我国国内域名由中国互联网络信息中心 CNNlC 管理 3 Ip 地址与域名解析 在 Internet 上域名与 IP 地址之间是一一对应的 域名虽然便于记忆 但机器之间只能识别 IP 地址 它 们之间的工作便称为域名解析 域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成 整个过程是自动进行 的 Internet 接入技术接入技术 1 电话拨号接入 Internet 计算机 调制解调器 PSTN ISP 接入服务器 电话 2 利用 ADSL 接入 ADSL 是一种充分利用现有的电话双绞铜线来开发宽带业务的非对称性的接入网技术 所谓非对称是 电子商务概论 教案 指用户线的上行速率和下行速率不同 ADSL Modem Internet 分离器 PSTN ADSL 技术的特点 具有很高的传输速率 不需要更改和添加线路 直接使用原有的电话线 语 音信号和数字信号可以并行 可同时 上网 和 通话 3 DDN 接入 数字数据网 DDN Digital Data Network 是利用数字信道传输数据信号的数据传输网 它是随着数 据通信业务的发展而迅速发展起来的一种新型网络 利用数字信道传输数据信号与传统的模拟信道相 比 具有传输质量高 速度快 带宽利用率高等一系列优点 DDN 专线 基带 Modem Router 交换机 Internet 计算机计算机 工作站 服务器 4 其他接入方式 利用 Cable Modem 接入 Internet 光纤接入 局域网接入 无线接入 交换机 交换机 计算机计算机计算机 交换机 计算机计算机计算机 局域网 光纤 Internet 电子商务应用中所需要的服务电子商务应用中所需要的服务 Web 信息浏览与检索 1 信息浏览 WWW 的含义是环球信息网 World Wide Web 也称为 万维网 或 Web WWW 的成功在于 它制定了一套标准的 易为人们掌握的超文本标记语言 HTML 信息资源的统一定位格式 URL 和超 电子商务概论 教案 文本传送通信协议 HTTP 1 超文本标记语言 HTML Hyper Text Mark Language 能把存放在一台计算机中的文本或图形与另一台计算机中的文本或图形方便地联系在一起 形成有机 整体 人们不用考虑具体信息是在当前计算机上还是在网络的其他计算机上 HTML 的结构包括头部 Head 主体 Body 两大部分 2 统一资源定位符 URL Uniform Resource Locator 它是 Web 页的地址 它从左到右由以下部分组成 域名 8080 homepage index html 协议类型地址 地址目录 资源名称 3 主页 homepage 是一种用超文本标记语言将信息组织好 再经过相应的解释器或浏览器翻译出的文字 图像 声 音 动画等多种信息组织方式 3 Web 信息检索方法 3 电子邮件 电子邮件是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务 使用电子邮件服务的前提是 发送者 和接收者都拥有电子信箱 又称为电子邮件地址 E Mail Address 电子信箱是提供电子邮件服务的机 构 专为用户建立的 实际上是该机构在与 Internet 联网的计算机上为用户分配的一个专门用于存放 往来邮件的磁盘存储区域 这个区域是由电子邮件系统管理的 4 信息发布 1 网站信息更新和发布 互联网的魅力 很大程度在于它能源源不断地提供最及时的信息 电子商务网站尤其需要经常更 新信息 产品等 2 论坛信息发布 一般的网站虚拟社区都有博客 论坛 相册 部落 分类信息等产品 服务 论坛是虚拟社区的 一种服务 满足个人沟通 创造 表现等多重需求 中文类论坛比较大有 中华网论坛 天涯论坛 搜狐论坛 百度论坛 电子商务概论 教案 5 文件上传下载 文件传输协议是 Internet 文件传送的基础 通过该协议 用户可以从一个 Internet 服务器向另一个 Internet 服务器复制文件 在 FTP 的使用当中 用户经常遇到两个概念 下载 Download 和上传 Upload 其他所需服务其他所需服务 远程登录是 Internet 提供的最基本的信息服务之一 远程登录是在网络通信协议 Telnet 的支持下 使本地计算机暂时成为远程计算机仿真终端的过程 博客是 Weblog 的简称 其实是 Web 和 Log 的组合词 BBS 是一个互联网上的多人交流工具 BBS 可以有信件讨论 文件交流 信息布告 在线交谈等 形式 Usenet 是 User Network 的缩写 即用户的网络 它是一群有共同爱好的 Internet 用户为了相互传 递交换信息组成的一种无形的用户交流网 常用网络工具介绍常用网络工具介绍 1 上传工具 Cute FTP 是一个全新的商业级 FTP 客户端程序 其加强的文件传输系统能够完全满足今天的商家 们的应用需求 电子商务概论 教案 2 下载工具 迅雷是由迅雷公司开发的一款多资源超线程 基于 p2sp 技术的下载软件系列 包括迅雷 5 Web 迅雷 迷你迅雷等一系列产品 3 Outlook Express 1 Outlook Express 界面 Outlook Express 是内嵌在 Windows 操作系统中的客户端电子邮件应用程序 2 创建邮件帐号 用户要使用 Outlook Express 收发邮件必须首先建立自己的邮件帐号 即设置从哪个邮件服务器接 收邮件 通过哪个邮件服务器发送邮件以及接收邮件时的登陆帐号和密码等 Outlook Express 可以管 理多个信箱帐户 每个帐户只需进行一次信箱连接然后保存用户设置 多次登陆查看邮件而不需要再 次输入用户名和密码 电子商务概论 教案 创建新的邮件帐号可以执行 工具 菜单的 帐号 命令进行 在出现的 internet 帐号 对话框 中选择 邮件 标签 如图所示 点击图中的 添加 按钮 选择 邮件 子选项 在出现 internet 连接向导 中输入必要信息 单击 下一步 接着进入 Internet 电子邮件地址 项 一般情况下 我们选择 我想使用一个已有的电子邮件地址 然后在电子邮件地址栏中填入已经申请过的电子邮件地址如 xiaoyong1216 如果没有没有 电子信箱 就选择 我想申请一个新的帐户 申请一个免费邮箱 单击 下一步 进入连接向导第三 步 在图示的对话框中选择服务器的类型 POP3 IMAP 活 HTTP 并输入接收邮件和发送邮件的服 务器名称 然后单击 下一步 进入图示 在图中输入密码 并勾选 记住密码 选项 下次登陆就可以不需输入密码 如果计算机是和别 人共享的 则不选择这一项 电子商务概论 教案 3 收发邮件 在 Outlook Express 主界面中点击 工具 菜单下的 发送和接收 中的 接收全部邮件 如图 所示 或者单击工具栏上 发送 接收 按钮旁边的下三角按钮 从下拉菜单中选择 接收全部邮件 命令 在接收邮件的过程中会弹出下载邮件对话框 显示完成的任务和任务的进度等信息 如图所示 邮件接收完毕后 Outlook Express 自动将接收到的邮件放到对应帐号的 收件箱 文件夹中 供用户 查看和阅读 4 调整帐号设置 用户添加帐号之后可能需要调整帐号中的某些设置 例如 用户帐号和密码 POP3 服务器的域 名及 SMTP 服务器的域名等信息 在 internet 帐号 对话框中 选择需要调整的帐号后单击 属性 按钮 在出现帐号属性对话框中选择 服务器 选项卡 更改相关设置后单击 确定 按钮保存更改 信息 电子商务概论 教案 5 书写并发送邮件 在 Outlook express 主界面上单击 创建邮件 按钮 进入邮件编写窗口 如图所示 窗口分三部 分 菜单栏 发送选项栏 内容编辑框 这就好比我们写信 中间那一栏就是信封 要写明收件人地 址 即收件人电子邮件地址 主题 则是给收件人一个提示 说明邮件的主题 抄送一栏 则充分体 现了电子邮件的优势 我们可以写一封邮件 同时发送给若干个人 大大提高了工作效率 内容框就 相当于信纸 可以写内容 课后小结 1 IP 地址的分类 IP 地址与域名的关系及转化 2 学习试用常用的下载工具 3 上机配置 Outlook express 并使用 Outlook express 收发电子邮件 电子商务概论 教案 铜陵职业技术学院铜陵职业技术学院电子商务概论电子商务概论课程教案课程教案 教学课题 电子商务安全基础 学时4 学时 教 学 目 的 通过本章的学习 了解电子商务安全解决的重要方法及其电子商务商 务中运用到的安全技术 电子商务安全的 SET 和 SSL 协议 重 点 解决电子商务的安全的重要手段 教 材 分 析 难 点 电子商务安全的 SET 和 SSL 协议 教 学 方 法 案例分析法讲授 教 学 手 段 多媒体教学 软件实训演练 教 学 过 程 及 时 间 分 配 主要教学内容主要教学内容 电子商务安全基础 网络安全问题 电子商务存在的安全威胁 电子商务安全问题的主要手段 电子商务安全的 SET 和 SSL 协议 电子商务概论 教案 电子商务安全需求电子商务安全需求 交易实体身份真实性的需求 信息发送者身份的真实性 服务器的真实性 交易双方身 份的真实性 信息保密性的需求 信息的隐私问题 交易内容的保密性 信息完整性的需求 网络传输的可靠性 恶意程序的破坏 交易信息认可的需求 使交易信息具有不可抵赖性 访问控制的需求 入网访问控制需求 网络权限控制的需求 网络服务器安全控制需求 网络端口和节点的安全控制需求 信息的有效性需求 交易双方对交易信息不可篡改 防止第三方非法的修改 删除或重 放 计算机的安全隐患计算机的安全隐患 1 计算机操作系统的安全问题 操作系统的安全功能不全或设计时存在漏洞会给电子商务的开展造成很大的不安全 计算机应用软件的安全问题 数据库的安全问题 其他一些软件问题 Cookie 程序 Java 应用程序 IE 浏览器 2 通信传输协议的安全问题 数据流明文传输 源地址欺骗或 IP 欺骗 源路由欺骗 3 网络安全管理的问题 用户权限管理与规划 服务管理与规划 缺省用户管理 安全漏 洞跟踪 危机管理 电子商务安全交易体系电子商务安全交易体系 安全要素 可能损失 防范措施 信息的保密性 数据被泄露或篡改信息加密 信息的完整性信息丢失和变更数字摘要 信息的验证性 冒名发送接受数据数字证书 信息的认可性 发送数据后抵赖数字时间戳与签名 信息的授权性未经授权擅自侵入防火墙 口令 信息加密技术是一种主动的信息安全防范措施 它利用一定的加密算法 将那些要 在公共通道 如 Internet 传输的商务活动中的信息数据 称明文 先转换成为无意义的 密文后 再通过公共通道传输 使非法用户 黑客 在获取通过网络传输的密文时 无法将 它恢复成原文 以阻止他理解原始数据 从而确保数据的保密性 加密也就是使信息变 异 电子商务概论 教案 单钥密码体制单钥密码体制 所用的加密密钥和解密密钥相同 或实质上等同 即从一个易于得出 另一个 双钥密码体制双钥密码体制 加密密钥和解密密钥不相同 从一个难于推出另一个 保密系统的基本要求 系统即使达不到理论上是不可破的 也应当为实际上不可破的 系统的保密性不依赖于对加密体制或加密算法的保密 而依赖于密钥 加密和解密算法 适用于所有密钥空间中的元素 系统便于实现和使用方便 信息摘要技术 信息摘要技术 由于交易双方在相互传递贸易单据 交易合同和其他文件的过程中 可 能因为上述原因造成接收到数据出现不完整的情况 所以 在电子商务的活动中需要一 种技术来验证接收到的数据是否与发送方发送的数据完全一致 信息摘要技术可以满足 这种要求 杂凑函数 hashing function 是将任意长的数字串 M 映射 压缩 成一个较短的定 长输出数字串 H 的函数 H h M 即 H 为 M 的杂凑值 杂凑码 h x 为杂凑函数 认证技术与数字证书 认证技术与数字证书 认证系统的组成和要求 为了确保信息的真实性和防伪性 就必 须使发送的消息具有被验证性 使接收者或第三者能够识别消息的真伪 实现这类功能 的密码技术称作数字认证技术 信息认证系统的要求 1 意定接收者能够检验和证实