公司质量控制工作总结报告.doc

精品文档*2014年度质量控制工作总结*公司成立于2013年8月份,2014年初建立了公司质量管理体系.经过6个月试运行。于14年9月份通过了省计量认证专家的评审，具有机动车排气检测业务资质。从2014年10月开始根据公交管2014138号文件、*政府常务会议文件*机动车安全检测中心安检业务整体移交*公司。目前公司现有安检和环检两块主营业务。根据近一年的体系运行情况，现将公司质量控制方面工作总结如下：（一）2014年初为适应公司业务开展和发展要求，建立了质量管理体系。共建立质量手册26项、程序文件29项、作业指导书8项、记录格式53项。为各项质量控制工作有效开展奠定制度性基础。2014年10月根据公司新业务发展要求，针对安检接收工作重新对质量管理体系进行了修订，合计修订程序文件8份，质量手册13份。新增作业指导书25份。并及时对全体员工进行质量手册、程序文件宣贯，加深对管理体系、质量方针、质量目标的理解和学习。使质量意识深入人心。（二）组织岗位人员学习作业指导书。在前期设备厂家进行完一轮培训后，结合公司现有实际情况。编制了各项作业指导规程，并在六月下旬对岗位人员进行了点对点学习和教育。对各引车员岗位实行实践模拟，高标准，严要求。岗位人员一次检测完成率80%以上。（三）安排公司员工多次进行内训和外训。熟练掌握业务技能，保质保量完成岗位任务。4月份组织全体员工在*进行环保检测上岗证培训。针对管理人员又先后三批次安排质量监督员、内审员、技术和质量负责人到*参加省质量合格评定协会的业务培训。在业务开展和质量活动过程中针对重点难点问题，又分别前往*和*交流学习。在新安检业务上12月份分三批次针对安全检测上岗证到杭州进行了学习考核。（四）编制年度质量控制计划，落实本年度重点质量工作。保证人员及设备检测能力的持续稳定。为公司年度质量控制工作奠定制度性要求。（五）委托省计量院进行仪器设备检定、校准。6月份由省计量研究院专家对各条环保检测设备进行检定和校准，保证了设备初始检测能力的具备，对仪器设备进行了量值溯源。12月份对四条汽车安检线、一条摩托车固定线、一条摩托车移动线。进行了内部标定和外部检定。针对不合格项组织技术力量加班加点抢修和维护，并通过了检定。保证了检测设备持续有效。（六）开展检测方法比对。2014年7月份和8月份我们进行了外部与*、*、*三家检测公司间的室间比对试验（同一样品），其中与*和*做了自由加速不透光烟度法、简易瞬态工况法、自由加速滤纸法、双怠速法四个方法，结论一致各家数据值基本都在20%左右。而与*做了加载减速工况法最终结果满意数据值也在要求范围内。内部进行了三块内容，中心站与*分站间比对，人员比对同车同线不同人，设备比对同人同车不同线。内部比对证实各检测线间设备稳定，各检测员操作规范，技能熟练。最终结果比较相近、满意。11月初开展了与*的机动车安全检测室间比对，分别针对汽油车、柴油车、摩托车最终结果一致，数据满意。总体评价2014年度比对工作，各实验室间由于环境问题，车况的变化，人员操作技能等的影响对最终数据结果有一定影响，但最终结果一致。误差范围在20%左右可接受范围内。对整体比对结果满意。（七）制定年度质量监督计划，并按照公司制定年度质量监督计划，实施质量监督活动。*、*、*三位质量监督员根据质量手册、程序文件中有关的监督职责要求，对*和*的日常操作、重点项目、新员工上岗、临界数据值进行了监督。开展五次大范围集中性监督，今年共已经进行了135人次的质量监督活动。下一步2015年工作重点：1.组织新标准和管理程序的宣贯学习。保证质量控制工作全员参与，责任到人。2.坚持质量教育培训不放松，持续推进质量控制工作。3.强化现场质量监控。关键人员、关键环节、