人力资源实习心得

第 1 页 共 23 页 人力资源实习心得人力资源实习心得 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提 升员工素质和技能 完成公司战略发展目标 下面带 来 以供参考 在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作 还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会 议 虽然每天的会上我都只是用耳朵在听 用笔在记 但在大家讨论的时候我也在思考 这样不仅让我对专 业知识的理解更深一步 并且通过两个星期的时间 我对于集团六大职能部门 三大业务中心的重点工作 有一个大致的了解 人力资源部是集团选人 用人 育人 留人最核心的部门 对于集团的各部门的工作 必须要有清晰地了解 这两周时间里我虽然有时很晚 才能回家 但是真的很值得 因为每天我都可以学到 很多的东西 至少这一天我有收获 我在成长 并且 我相信我得到的远远多于我意识到的 在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训 对 雄思环保有了一定的了解 并通过培训使自己对以后 的工作有了一定的规划 使我们这些新人对自己的工 作和未来不再盲目 每周的内训 让我们了解到公司 第 2 页 共 23 页 其他部门的工作 这便于我们对整个公司有更全面的 了解 也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合 协 作 一 工作内容 在这五个半月中 我的主要工作内容是协助办公 室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作 在这 一过程中 我采用了看 问 学等方式 初步了解了 公司办公室文员的具体业务知识 拓展了所学的专业 知识 首先总结一下我的所有具体工作内容 1 接应聘者来电 给应聘者进行简单初始 通 过者送往各部门经理处进行复试 2 开试工单通知复试通过者试工 并做好登记 3 协助做好新员工入职培训 阶段性培训等培 训工作 4 送文件至各级领导 签收文件 5 整理及保管补卡条 请假条 整理员工档案 以备随时出档和归档 6 复印 速印办公文件 发传真 领办公表格 等 7 协助办理新进人员入职手续 员工调职 离 职手续 8 计算管理人员月考勤 并将考勤明细送至各 第 3 页 共 23 页 部门核对签字 9 录入月罚款单与奖励单 录入员工养老保险 资料 10 制作 20 xx 年全厂管理人员年休表 11 领导安排的其他工作 二 收获及体会 我一直认为在大学里学的不是知识 而是一种叫 做自学的能力 千里之行 始于足下 参加工作后我 更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义 大学期间 的实习是每个大学生必须拥有的一段经历 它使我们 在实践中了解社会 让我们学到了很多在课堂上根本 就学不到的知识让我们受益匪浅 也打开了视野 增 长了见识 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基 础 回想起自己的这五个半月的工作经历 虽然有眼 泪也有辛酸 但最多的还是历练与收获 记得刚到公 司的第一天 我被安排在一个办公室文员身边学习 真的 第一天是最难熬的 从学校到社会的大环境的 转变 身边接触的人也完全换了角色 老师变成老板 同学变成同事 相处之道完全不同 大家把你当成隐 形人的感受只有亲身经历过的人才能体会 实践是检 验真理的唯一标准从学校到社会的大环境的巨大的转 第 4 页 共 23 页 变中 我们可能彷徨 迷茫 无法马上适应新的环境 我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角 无法忍受同 事之间漠不关心的眼神和言语 很多时候觉得自己没 有受到领导重用 所干的只是一些无关重要的杂活 自己的提议或工作不能得到领导的肯定 做不出成绩 时 会有来自各方面的压力 领导的眼色同事的嘲讽 失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉 而在学校 有同学老师的关心和支持 每日只是上上 课 很轻松 谚语有云 纸上得来终觉浅 绝知此事 要躬行 两个月的实习时间虽然不长 但是我从中学到了 很多知识 关于做人 做事 做学问 幸好宿舍的女 孩子们对我很好 告诉我他们刚出来工作的经历 也 是从被当成隐形人开始的 从打杂的过来的 劝我要 挺得住 坚持走过来就好了 我刚开始接触的工作就 是招聘 我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手 却要去招人 有点紧张也有点兴奋 我们公司是以模 具为主的 有很多有关模具的专有名词是我以前从来 没有接触过的 所以也就有很多我不熟悉的工种 时 间久了有关模具的知识 听的多了 问的多了 也自 然就明白一些了 一直以来 我们都是依靠父母的收入 而有些人 第 5 页 共 23 页 则是大手大脚的花钱 也许工作以后 我们才能体会 父母挣钱的来之不易 而且要开始有意识地培养自己 的理财能力 试想一下如果刚毕业 工资水平普遍不 高 除掉房租餐费和日常的开支 有时候寄点钱给父 母补贴家用 常常所剩无几 一不留神可能就入不敷 出成为月光一族 通过 这次实习我深刻理解了父母 赚钱养家的不容易 再也不好意思为了个人的不必要 的花销向父母伸手要钱 因此我想到很多时候我们要 合理支配我们手中来之不易的钱 同事相处 踏上社会 我们与形形色色的人打交道 由于彼 此存在着利益关系 又工作繁忙 很多时候同事不会 像同学一样对你嘘寒问暖 而有些同事表面笑脸相迎 背地里却勾心斗角不择手段 踩着别人的肩膀不断地 往上爬 因此踏出校门的我很多时候无法适应 比如 我们同一办公室的同事 为了能得到领导的赏识 背 地里总是向领导搬弄是非 搞不正常关系 正因为如 此办公室的关系时常显得有点淡漠 人与人之间的关 系有时候显得有点紧张 但是环境往往会影响一个人 的工作态度 一个冷漠没有人情味的办公室 大家就 会毫无眷恋之情 有更好的机会他们肯定毫不犹豫的 跳槽 他们情绪低落导致工作效率不高 每天只是在 等待着下班 早点回去陪家人 而偶尔的为同事搞一 第 6 页 共 23 页 个生日 party 生病时的轻轻一句慰问 都有助于营 造一个齐乐融融的工作环境 在电视上不止一次的看 到职场的险恶 办公室里同事之间的是非 以我一个 新人而言 我想我能做的就是低头多工作 抬头少闲 话 且通过 这次的实习是我更加认识到大学同学之 间的关系是多么的珍贵 三 心得 我是学商务管理的 在书本上学过很多套经典理 论 似乎很能说服人 但从未付诸实践过 也许等到 真正工作时 才会体会到难度有多大 虽然这次实习 的时间不是很长 但我确实从一个学生开始慢慢的转 变 思想上也是 非常感谢和我一起工作的同事们 他们给我留下都是友好和真诚的回忆 我们在老师那 里或书本上看到过很多精彩的知识 似乎很容易 又 觉得很难 总不喜欢钻研进去 也许亲临其境或亲自 上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识 的匮乏 实 习这五个半月期间 我拓宽了视野 增长了见识 体 验到社会竞争的残酷 而更多的是希望自己在工作中 积累各方面的经验 为将来自己走向工作岗位之路做 准备 实习中我也会遇到挫折 遇到挫折时 我会 从调整心态来舒解压力 面对挫折 我常想一句古话 天降大任于斯人也 必先苦其心志 劳其筋骨 饿其 第 7 页 共 23 页 体肤 空乏其身 行拂乱其所为 增益其所不能 遇到挫折时我会进行冷静分析 从客观 主观 目标 环境 条件等方面 找出受挫的原因 采取有效的补 救措施 树立一个辩证的挫折观 经常保持自信和乐观的 态度 我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明 和成熟 正是失败本身才最终造就了成功 我学会了 自我宽慰 尝试容忍挫折 做到心怀坦荡 情绪乐观 发奋图强 我学着化压力为动力 改变内心的压抑状 态 以求身心的轻松 重新争取成功 从而让自己目 光面向未来 无论怎样 能来这里实习 我觉得对 我以后的从业生涯很有帮助 感到自己很幸运 每天 在规定的时间上下班 上班期间要认真准时地完成自 己的工作任务 不能草率敷衍了事 如果你不想让自 己在紧急的时候手忙脚乱 就要养成讲究条理性的好 习惯 做什么事情都要有条理 这是我刚进办公室时 一位领导教给我的 我意识到我的肩上开始扛着责任 凡事得谨慎小心 否则对不起关心自己的人们 本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进 行一周的专业调查和专业实践 受益非浅 人力资源部主要负责人力资源开发和实施 中层 领导班子的建设与管理 劳动 人事 工资 保险 第 8 页 共 23 页 专业技术职称 职业技能鉴定 员工教育培训 人事 档案 劳动保护 离退休管理等方面的工作 人力资源部设置正副主任各一名 其职业道德的 基本要求 一要有爱心 爱职业 爱员工 敬重领导 二要有责任心 认真做好工作中的每一件小事 人力 资源管理工作事无巨细 事事重要 事事都是责任 三要业务精益求精 时时 事事寻求合理化 精通人 力资源管理业务 知人善任 用人有方 追求人与事 结合的最佳点 四要具有探索 创新 团结 协调 服从 自律 健康等现代意识 五要树立诚信观念 诚信乃做人做事之本 由于人的工作是最复杂微妙的工作 人力资源主 任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位 需要 以积极的心态去全身心的投入其中 想成为一个合格 甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质 具备公正 忠信 坚定勇敢的意志力 对于人力 资源主任来说 只有公正才可以做到无私 才能够客 观地对人力进行评估 确定 在选拔 推荐 使用人 才时坚持唯才是用的原则 还要具有坚定勇敢的意志 力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工 作中 承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正 忠信的原则 第 9 页 共 23 页 具备广博的社会科学知识 一方面可充分利用各 种社会科学知识或方法 对人性的分析判别提供技术 保证 另一方面 一个人力资源的负责人同时要和不 同专业 不同领域的人员接触相处 广博的社会科学 知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次 的人才进行验核判别 也有利于人力资源建立广泛的 社会关系 为建造单位或组织所需的人力资源库营造 条件 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能 力 这些知识和能力包括 人力资源规划管理和人力 资源管理手册设计的能力 职位分析和绩效考核管理 能力 薪酬与福利管理能力 人力资源开发 培训能力 人 事制度管理能力 当然 作为人力资源经理还应具备 组织能力 领导能力 表达能力 自信力等其它素质 能力 当前成都电业局正在深化改革 以强化科学管理 提高工作质量和办事效率 提高企业经济效益为目的 以电力企业实施公司化改组 商业化运营 法制化管 理为取向 按照产权清晰 权责明确 政企分开 管 理科学的现代企业制度特征 依据精简 效能 统一 的原则 强化综合协调 监督保证职能 真正建立起 符合市场经济规律的 规范合理的 符合现代企业制 第 10 页 共 23 页 度要求的组织管理体系 为此正在认真搞好自身定机 构 定员 定岗 定责工作 规范内部机构 岗位设 置 设置了局长工作部 生技部 财务部 电力营销 部 人力资源部 安全监察部等机构 其中人力资源 部在进行有效的人员配置和岗位设置 对内部人力资 源合理组织 采取了一系列的措施和途径 以较少的 人员创造出较大的经济效益 加快电力发展步伐 创 造更多的饿就业岗位 清退临时工 安置富余人员 控 制新增人员 把好人员入口关严格执行国家规定的退 休政策 凡达到法定退休年龄的员工 一律按时办理 退休手续 规范岗位条件 各类人员必须具备以下学 历或职称 主要生产岗位上的中 高级工岗位人员必 须具备技校 中专及以上学历或取得国家职业技能鉴 定本岗位高级工以上证书 管理和专业技术岗位上的 人员 必须具备中专及以上学历或中级以上职称 后 勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历 引入人 才竞争机制 即竞争上岗为核心 打破岗位人员聘用 上干部和工人身份界限 加强对劳动合同的管理 严 格考核 同时在工资制度方面实行岗位技能工资制 规范 工资分配体系 加强岗位技能工资制的管理 技能工 资制有基本工资和辅助工资组成 基本工资由技能工 第 11 页 共 23 页 资和岗位工资组成 技能工资根据上级有关文件规定 实行过渡技能工资标准 即以员工现行工资标准扣除 6 元后 暂就靠入技能工资标准 作为其过渡技能工 资 岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重 技能要 求高低 劳动强度大小和劳动条件好差 通过科学评 价而确定的工资 由于泸州电业局把岗位划分为生产 岗位 管理及专业技术岗位两大类 分别按照岗位劳 动评价结果确定各岗位的岗级 确定相应岗位工资 生产岗位岗级以 220KV 变电站的值班长为最高岗级 12 2 级 最低岗级为 3 2 级 管理及专业技术岗位以 电业局局长为最高岗级 19 2 级 最低岗级为 3 2 级 辅助工资由年功工资 暂未列入基本工资的国家规定 的各种津贴补贴 各种奖金 浮动升级工资 电业局 确定的各项补贴组成 岗位技能工资制的实施是与灵 活多样的具体分配形式结合 把岗位 技能工资的一 部分和奖金 津贴捆在一起 实行一岗一薪 在岗人 员易岗易薪 岗位工资实行动态管理 人力资源部除了负责工资薪酬事务 还要对中层 领导班子的建设与管理负责 比如局长工作部主任 生技部主任 财务部主任 电力营销部主任 安全监 察部主任等职的上岗条件 岗级 职数都作出了明确 的规定 例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上 第 12 页 共 23 页 学历 具有会计师以上职称 必须是财会 经济类专 业 岗级 17 级 职数为 1 并要求从事电力系统 相关管理及专业技术工作 5 年以上 由以上几方 面可以看出 人力资源部的职责工作及对主任的要求 是全面的 在整个单位中发挥着重要的作用 这几天专业调查和专业实践 所学到的和接触到 的给人以启发 对我们这些在校大学生 对以后要从 事的职业岗位进行全方位的了解 不仅是接触了解社 会 更是提高自身的好机会 对适应社会是很有裨益 的 一 实习目的 通过实习 将所学的人力资源理论知识应用于实 践 了解现代企业中人力资源状况 熟悉企业中人力 资源运作体系和流程 形成自身对人力资源工作的认 识 锻炼自身的社会实践能力 为步入社会工作岗位 积累经验 二 实习时间 三 实习单位 xxxx 有限公司 xxxx 有限公司成立于 20XX 年 其前身为济南重 卡超能润滑油制造有限公司 是现代高科技润滑油专 业生产企业 是集润滑油产品开发 生产加工 销售 服务于一体的综合性实体 公司占地 4 万平方米 年 第 13 页 共 23 页 生产能力 5 万余吨 主要产品有汽车用发动机油 齿 轮油 液压油 防冻液 制动液 发动机养护剂及工 业润滑油品 四 实习部门与岗位 人力资源部 人事专员 五 实习内容 招聘面试 招聘与面试是招聘工作的主要内容 也是人力资 源部最基础的工作之一 根据岗位职责与工作流程 招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点 1 招聘网站的刷新与维护 目前公司以网络招聘为主 公司根据网站不同的 特点发布不同的招聘信息 因此每天需要对这些网站 的招聘信息进行更新和维护 2 网上筛选简历 每年的 3 4 月份是招聘的黄 金季节 招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历 根据招聘岗位的职责和任职资格 初步筛选出比较符 合要求的简历 并记录下求职者的信息 然后再面试 甄选 3 电话邀约面试 经过初步的简历筛选之后 接下来就是根据记录 的求职者信息进行电话预约邀请面试 在电话邀约面 试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称 面试时间 第 14 页 共 23 页 面试地点 以及乘车路线等内容 4 面试 面试是招聘工作的另一个重要的环节 也是决定 是否录用应聘者的一个重要依据 在面试过程中需要 了解应聘者的背景资料 包括个人基本信息 工作经 历 离职原因 薪资要求 职业规划等内容 同时还 要考察应聘者与招聘岗位的匹配度 例如 应聘者的 性格 工作技能等是否与岗位要求相匹配 最后根据 面试结果决定是否录用应聘者 5 面试结果通知 应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知 应聘者 电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落 实好两个问题 什么时候能够到刚入职 是否需要公 司提供住宿 同时还要向应聘者讲明白入职报道时需 要携带哪些资料和证件 日常人事变动手续办理 1 入职 为新员工办理入职需要以下步骤 核实报道者身份 检查其身份证 提供入职协议 指导入职者签订入职协议 收取应聘者身份证复印件 2 张两寸照片 毕业 证书及相关材料复印件 第 15 页 共 23 页 检查应聘者简历 入职协议 身份证复印件照片 及相关材料是否齐备 整理归档管理 为新员工安排宿舍 2 离职 员工提交 辞职申请 30 天后 为其办理辞职 手续 员工提交辞职申请 核对员工当月出勤 填写离职结算单 员工 部门领导签字 转至人力资源部签字 将员工 辞职申请 离职结算单 整理归档 新员工培训 新员工是企业的新鲜血液 为使新员工尽快融入 企业文化 明确工作岗位职责规范 更好更快的为企 业创造效益 需要根据公司的招聘计划和培训需求 对新员工进行岗前培训 培训内容主要包括 企业文 化 公司架构及各部门职能 公司规章制度 产品知 识 岗位职责等 根据工作安排 新员工培训的工作 内容和流程可归结为以下几点 1 拟定培训方案 根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析 培训方案的内容需要确定培训目标 培训内容 及培 训的对象 方法 时间地点 部门等基本要素 第 16 页 共 23 页 2 备课 根据培训方案中的培训内容 需要提前准备相关 材料 并做成相应的 PPT 以备培训中使用 同时需要 准备一些培训过程中将会遇到的问题答案 备课工作 准备的充分与否将会决定培训效果的质量 3 培训 这一环节是培训工作的重点环节 需要明确以什 么样的方式 什么时间将培训内容让培训对象所接受 同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件 4 培训方案评估完善 培训实施完培训工作并没有结束 需要对培训效 果进行评估 评估的主要方式包括培训结果考核 培 训结果调查等方式 然后依据培训评估反馈结果和征 集培训对象的建议 对培训方案进行调整 以提高下 次培训的效果和质量 其他日常人事工作 1 考勤工作 公司的考勤与薪酬是相挂钩的 是公司一项重要 的工作 也是人力资源部的一项基本工作 其重要工 作可以分为 晨会点名 下午检查办公区域及车间人员考勤情 第 17 页 共 23 页 况 假条管理 做好请 销假人员的登记 并及时修 改考勤 做出月末考勤报表 传至财务部一份 并做好归 档保存 2 车辆调度管理 公司有货用车和商务用车两种 车辆的出入时间 出车地点 用途及人员需要做好登记管理 工作主要 内容为 公司有订单需要发货时 安排车辆发货并做好登 记工作 公司商务用车出入登记及钥匙管理 公司车辆的维护管理与卫生管理 六 实习感悟 对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建 议 1 建立健全人力资源部门职能 人力资源招聘 培训 绩效 劳动关系 薪酬 战略管理六大模块是 紧密联系 不可分割的 更不是单独存在的 2 将人力资源管理纳入企业发展战略中 人力 资源部作为企业重要部门之一 并不是传统的人事部 门可以比拟的 人力资源部门的发展可以折射出企业 第 18 页 共 23 页 的发展状况 企业应重视人力资源部门的职能与存在 一 实习目的 将学习的理论知识运用于实践当中 反过来还能 检验书本上理论的正确性 有利于融会贯通 同时 也能开拓视野 完善自己的知识结构 达到锻炼能力 的目的 让我们对本专业知识形成一个客观 理性的 认识 从而不与社会现实相脱节 参观 学习企业的 生产 销售流程和理解企业文化精髓 有利于加深对 现代企业营销管理现状的了解 加深对企业管理活动 的感性和理性认识 并通过实习调研活动 锻炼分析 实际问题的能力 培养认真 严谨的工作作风 为就 业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验 二 实习时间 20 xx 年 7 月 8 日至 20 xx 年 7 月 31 日 三 实习地点 深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部 办公地址 西安市未央区雅荷花园南 100 米 厂址 西安市大明宫遗址公园 四 实习单位概况 深圳市鼎彝文化发展有限公司始于 20XX 年 主 第 19 页 共 23 页 要致力于旅游景区 主题公园 大型演艺活动的策划 是国内最有朝气 最具实力的品牌文化公司 公司主 营旅游景区演艺规划策划 景区节目编排制作 景区 演艺管理 景区活动项目策划 公司在实践中形成了 创想 娱乐的核心价值观 坚持以做欢乐旅游的播种 人为定位 倡导以智慧创造演艺 以激情传递欢乐的 品牌理念 为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的 欢乐产品 打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规 划 策划 制作 管理公司 几年来 鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精 神 竭诚为深圳锦绣中华 中国民俗文化村 成都欢 乐谷 西安大明宫国家遗址公园 长沙世界之窗 重 庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌 提供专业的 景区演艺策划 规划 制作等服务 伴随着这些客户 在旅游业中取得的累累硕果 鼎彝也在景区常态演艺 景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验 形成了 一套成熟的国际化服务体系 鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿 树立了景 区演艺策划的标杆 引领景区旅游文化走向新的高度 五 实习内容 我们的实习主要分为三个阶段 第 20 页 共 23 页 第一阶段从 7 月 8 日 7 月 14 日 我们主要是接 受了公司为期两天的培训 办理了相关的入司手续 对工作做了简单的学习很认识 第二阶段从 7 月 14 日 7 月 24 日 主要是在人力 资源部主管的领导下对公司的人事激励计划 员工手 册 还有招聘计划做了修改和完善 第三个阶段从 7 月 24 至结束 我们是在大明宫 遗址公园度过的 在这里 我们遵循公司的安排 和 其他同事一块管理景区事业 我们每天早上在公司辖 区的各个摊点检查其是否合理 卫生 还有各位工作 人员的服务态度等等 此外 我们还充当销售人员 亲自和顾客面对面交流 六 实习心得 首先 我要总结一下自己在实习期间的体会 1 自主学习 工作后不再象在学校里学习那样 有老师 有作业 有考试 而是一切要自己主动去学 去做 只要你想学习 学习的机会还是很多的 老员 工们从不吝惜自己的经验来指导你工作 让你少走弯 路 集团公司 公司内部有各种各样的培训来提高自 己 你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的 哪些 是你感兴趣的 2 积极进取的工作态度 在工作中 你不只为 第 21 页 共 23 页 公司创造了效益 同时也提高了自己 象我这样没有 工作经验的新人 更需要通过多做事情来积累经验 特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工 作范围 如果工作态度不够积极就可能没有事情做 所以平时就更需要主动争取多做事 这样才能多积累 多提高 3 团队精神 工作往往不是一个人的事情 是 一个团队在完成一个项目 在工作的过程中如何去保 持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的 一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这 样的观点 要有与别人沟通 交流的能力以及与人合 作的能力 合理的分工可以使大