


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
高三高三 邮差弗雷德邮差弗雷德 读后感读后感10001000字左右字左右 邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并 能引导别人他人快乐的精神 当然工作就包含在生活里面 这就像 飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样 我们要以积极的态 度去满足消费者的需求 用高品质的服务让顾客觉得便利 没有任何工作是卑微的 不足道的 只要做这项工作的人是杰出 的 不同凡响的 人也能给工作以尊严 邮差弗雷德 所揭 示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩 而这样的人在武汉分公司实 习期间我也碰到了 世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了 那天经理让我 们去世贸店站着看会 观察商场布局和熟悉下飞亚达表款 我们几 个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那 了解我们来意之后她就非常热 心的和我们聊天 我们也趁机请教了不少问题 第一次和菲姐见面 她就给我们几个非常好的印象 真诚的微笑 宽广的知识面 细 心的讲解 也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵 接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台 一是因为分公司离那很 近 二是我们几个都很喜欢去那 了解下商场的管理 其他品牌腕 表和飞亚达的不同等 还能和导购员聊天 了解市场 一次武汉分 公司总经理骆总跟我们谈天的时候说到首因效应 也就是平常所说 的第一印象 这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80 的 效果 并且这种效果会长期影响着对这个人的评价 他本身就是一 个研究大众心理学的专家 讲到这些的时候我们都会很用心的边听 边记 而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐 她给我们 的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流 菲姐给我们第二个惊 喜是在公司每周的例行培训上 那天她分享了一个案例 讲述的过 程中声情并茂绘声绘色 带动整个办公室的人不说 连骆总也跑过 来听了 最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白 她 说真诚的和顾客交朋友 以他们的需求点出发为他们推介最适合他 们的腕表 以最让顾客放心和便利的方式去交流 她平时还是一个 善于享受生活的人 经常去旅行 看电影什么的 这 不正是生活 在我身边的弗雷德吗 所以说 人人都有可能成为弗雷德 多一份为他人着想的心 多一 份真诚的微笑 就能多一点生活乐趣 弗雷德讲述的是一个普通的 人做着不平凡的事的故事 一生之中不会有多大成就的人有两种 一种是不按要求办事的人 另一种是只按要求办事的人 邮差弗雷德 中引用的人性大 师卡耐基的一句话 这对话对于实习期来说太重要了 一方面对于 领导安排下来的事情得按要求办好 即使是满城调表 送表盒等琐 事 还是做申请项目市场调研等任务 另一方面又不能仅仅做领导 安排下来的任务 需要自己去挖掘能学习的地方 也就是不按要求 办事的能力 骆总给我们讲过一个买土豆的事 在你买土豆的时候 要问清楚土豆价格 土豆从哪里进货 最终供货者是谁等一系列 问题 而这些体现到我们实习期间就是 当你的单一任务是去某某 商场调表时 应该把当前的销售量 商场的情况及导购员遇到的问 题一一得知 这需要一个系统的想法 也需要一份不仅仅按要求办 事的心 这里所说的不按要求办事 应该算两层含义 一种是以更 高的要求和更好的效果把事情办完 另一种是遵循二八法则 将自 己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上 而不是仅限于那需 要耗费80 时间精力却只达到20 效果的事上 所以之前要求写的 业务经理的一天 中 我就觉得业务经理的事情虽然繁杂 似乎没 有一点头绪 但是分析起来还是有规律可循 应该按照经典的时间 管理以重要 紧急为两个维度对事务进行划分 着重做既重要又紧急 的事 并且同一时间只做一件事以提高效果 善于观察 善于组织 善于总结 这同样是弗雷德体现的优秀品质 无论任何事情都要极力的做好 因为有人在看着你 邮差弗 雷德 书中写到 没错 不管是给予他人帮助还是做好自己的本职 工作 我们都不只是为了混口饭吃 而是为了证明生活的意思和自 身的价值 也就是马
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 湖南省长沙市望城区长郡斑马湖中学2024-2025学年高二上学期开学考试语文试题(原卷版)
- 奇幻小镇美术课件
- 解密CFA考试的特点和优势试题及答案
- 2025届河北省秦皇岛市昌黎县高三下学期第一次模拟考试地理试卷(解析版)
- 【地理】广东省两校2024-2025学年高三上学期1月第一次模拟考试试题(解析版)
- 2024年特许金融分析师考试分析工具试题及答案
- 理论与实践结合的特许金融分析师试题及答案
- 精确识别CFA试题及答案
- 心理教育的探索与实践
- CFA课程结构与安排试题及答案
- yh中医七情漫谈课件
- 检验前质量控制(40张)课件
- 国开电大-人文英语4-单元自测1-8满分答案
- 毕业设计(论文)-某地区110KV35KV10KV降压变电所的设计
- 文明教师主要成绩填写范文五篇
- 古色古香的平遥古城 课件(共23张ppt)
- 美能达bizhub presc8000快速操作指南
- 国家电网十八项电网重大反事故措施
- 数学小故事二年级(课堂PPT)
- 数字私线数字亚音介绍
- 石家庄市建筑工程取样送检的指南(新版)
评论
0/150
提交评论