烟草三讲演讲稿

1 / 39烟草三讲演讲稿践行三讲，人人有责尊敬的领导，亲爱的同事们： 下午好！ ，很高兴能站在这里与各位领导各位同事一起探讨和汇报我对三讲活动开展的一些点点滴滴的认识和三讲内涵对我个人的启发 三讲活动的本质是明确责任，核心是强化纪律，精髓是乐于奉献顾全大局。我们讲，奉献，就是在顾全大局上要勇于吃亏，吃亏就叫奉献，这也是在我们中国军队全军上下教育课程上的一个重要理论。吃亏等于奉献，但是奉献不等于吃亏，只要2 / 39你舍得付出了，就一定会得到相应的回报， “我是公司一块砖” 、 “哪里需要哪里搬”！牢固树立集体至上的人生境界、奉献至上的思想境界、大局至上的政治境界、事业至上的工作境界，敢于吃苦、敢于吃亏、敢于吃硬，稳住心神，稳坐板凳，扎稳马步，不讲困难讲实干，不讲条件讲发展，不讲得失 讲奉献。争做发展主人翁，争当敬业新表率，大力营造奋勇争先的良好氛围，目标一致，团结一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成为烟草系统里平常时期能看出来，关键时刻能冲出来，危难时刻能豁出来的优秀员3 / 39工。 全局上下，都在热火朝天的学习和践行三讲理论，讲责任，讲奉献，讲纪律。我想，三讲活动的开展，这绝不仅仅是在告诉我们要让我们聚在一起畅想明天的美好或者感受春天的来到，这无疑是给出了我们一个信号，一个强烈的信号：他在提示着我们任何一家商业企业的发展，任何一个工作岗位的每一名员工，都必需敏锐的察觉并去迅速适应外界环境的变化，这是一个由资本密集型向知识密集型的转变，这是一个时代发展的必然要求，也是我们提高自身素质的必然过程。 讲责任，就是要肩负社会责任。作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业4 / 39形象，就要为消费者提供优质服务。讲责任，就是要忠实履行职责。要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上” 和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标5 / 39准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。 讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度，纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆” ，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。讲纪律，就是要6 / 39严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。讲纪律，就是要严于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。 “讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利7 / 39不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律” ，以“等不起”的紧迫感、 “慢不得”的危机感、 “坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以 “讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创 新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。先苦后甜是我们每个人都必须懂得的成功定律。今天很残酷，明天更残酷，后天才会很美好。然而遗憾的是有很多人会选择死在明天的晚上，在最寒冷的时候放弃，在最困难8 / 39的时候死去，所以他就看不到后天的太阳。不是没有退路可走，是我们不能选择退路，因为放弃是最可悲也是最大的失败。 总之，三讲教育对于促进中国烟草行业可持续发展，促进烟草卷烟上水平，形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用，具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此，搞好“三讲”教育是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂，践行三讲，人人有责！必须让“讲责任、讲奉献、讲纪律”之花在烟草百花园里越开越盛，成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。9 / 39附表：1合作经营协议书甲方：乙方：经甲乙双方友好协商，就中石油煤层气保德区块地面工程合作经营事宜，自愿达成如下协议，以资信守：一、合伙宗旨：共同合作、合法经营、利益共享、风险共担。二、合作经营项目：中石油煤层气保德区块地面建设工程。三、合作经营地点：山西省保德县。四、出资金额方式：期限垫付。10 / 391、甲方以现金方式出资 200 万元；乙方以现金方式出资200 万元。2、合同签订之日乙方向甲方交付 100 万元投资款，剩余100 万元乙方须在 2016 年 3 月 31 日前全额到位。3、2016 年 3 月 31 日前应付前任合伙人撤资的 17 万利息，双方各承担万元。4、乙方垫付 2016 年 2 月开工前期全部费用。五、股份划分：甲方 % 、 乙方 %。作为确定盈余分配和债务承担的基础。11 / 39六、合作期间甲乙双方的出资为双方共有资产，不得随意请求分割。七、甲乙双方的任何一方原则上不得中途退撤，任何一方在不给合作事务造成不利影响的前提下可以退出，但须经双方协商认可。八、甲乙双方的分工、权力与义务：1、甲方为合作项目的负责人，全面负责合作业务的日常经营与管理，重点负责商务活动及工程的回款工作。费用不得超过工程总额的10%。2、乙方负责合作项目的生产，施工、安全工作。12 / 393、以甲方公司的名义，在保德县与当地银行开设账户，双方各留印鉴、共同管理。乙方负责施工过程中的财务工作，对于涉及财务、账目以及借款、还款、日常投资等资金使用事项在超过 元额度，应许甲乙双方协商一致方可进行。同时，甲乙双方都有对财务账目的监督权利。(来自: 海达 范文 网:烟草三讲演讲稿) 九、盈余分配与债务承担：合作双方共同经营，共同合作、共担风险、共负盈亏。十、合作任一方违反本协议导致合作损失的，应当对另一方承担。13 / 39本协议未尽事宜，双方协商解决。践行三讲，人人有责尊敬的领导、评委，亲爱的同事们： 下午好！ 我是市场二部的小学校，很高兴能站在这里与各位领导各位同事一起探讨和汇报我对三讲活动开展的一些点点滴滴的认识和三讲内涵对我个人的启发 三讲活动的本质是明确责任，核心是强化纪律，精髓是乐于奉献顾全大局。我们讲，奉献，就是在顾全大局上要勇于吃亏，吃亏就叫奉献，这也是在我们中国军队全军上下教育课程上的一个重要理论。吃亏等于奉献，但是奉献不等于吃亏，只要你舍得付出了，就一定会得到相应的回报， “我是公司一块砖” 、 “哪里需要哪里搬”！牢固树立集体至上的人生境界、奉献至上的思想境界、大局至上的政治境界、事业至上的工作境界，敢于吃苦、敢于吃亏、敢于吃硬，稳住心神，稳坐板凳，扎稳马步，不讲困难讲实干，不讲条件讲发展，不讲得失 讲奉献。争做发展主人翁，争当敬业新表率，大力营造奋勇争先的良好氛围，目标一致，团结一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成为烟草系统里平常时期能看出来，关键时刻能冲出来，危难时刻能豁出来的优秀员工。全局上下，都在热火朝天的学习和践行三讲理论，讲责任，14 / 39讲奉献，讲纪律。我想，三讲活动的开展，这绝不仅仅是在告诉我们要让我们聚在一起畅想明天的美好或者感受春天的来到，这无疑是给出了我们一个信号，一个强烈的信号：他在提示着我们任何一家商业企业的发展，任何一个工作岗位的每一名员工，都必需敏锐的察觉并去迅速适应外界环境的变化，这是一个由资本密集型向知识密集型的转变，这是一个时代发展的必然要求，也是我们提高自身素质的必然过程。 讲责任，就是要肩负社会责任。作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业形象，就要为消费者提供优质服务。讲责任，就是要忠实履行职责。要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。 讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上” 和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调15 / 39查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。 讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度，纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆” ，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。讲纪律，就是要严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。讲纪律，就是要严于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。 “讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律” ，以“等不起”的紧迫感、 “慢不得”的危机感、 “坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以 “讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋16 / 39力创 新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。 先苦后甜是我们每个人都必须懂得的成功定律。今天很残酷，明天更残酷，后天才会很美好。然而遗憾的是有很多人会选择死在明天的晚上，在最寒冷的时候放弃，在最困难的时候死去，所以他就看不到后天的太阳。不是没有退路可走，是我们不能选择退路，因为放弃是最可悲也是最大的失败。 总之，三讲教育对于促进中国烟草行业可持续发展，促进烟草卷烟上水平，形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用，具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此，搞好“三讲”教育是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂，践行三讲，人人有责！必须让“讲责任、讲奉献、讲纪律”之花在烟草百花园里越开越盛，成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。烟草演讲稿-于无声处听惊雷在我国古代的商业文化中， “童叟无欺” 、 “民无信不立”等为世代口碑相传；百年老店同仁堂的祖训即为“品味虽贵，必不改减物力，炮制虽繁，必不改省人工” ；爱立信在其发展的 126 年中，以“以爱立信，以信致远”为企业价值观17 / 39的根本这些经古鉴世的训诫，反映出共同的一点：古今中外，从绿林好汉到坐贾行商，大凡成功的企业都有一个核心的价值观，而一个行业更需要以共同的价值追求和理想抱负为旗帜，这些价值观就是行业和企业的灵魂，为它们指明了奋斗的方向。有一首歌是这样唱的：“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。 ”烟草人拿什么来奉献给祖国和人民呢？姜成康局长一语道破：“要牢牢记住，烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益、维护消费者利益，除此以外，没有烟草行业自身的特殊利益。 ”XX 年，中国烟草行业掀起了一场“牢固树立国家利益、消费者利益至上的核心价值观”大讨论活动，如一夜春风，花开千万树；又似一场春雨，润物细无声。然而通过学习和讨论，在我们整个中国烟草行业间互相碰撞的各种思想便同那无声处的阵阵惊雷，具有声声非凡的意义。烟草行业，取之于社会，回报于社会。烟草文明的薪火传承决定了国家和消费者利益至上的价值观必须溶入我们的血液，成为我们烟草人共同的信仰。生物学上有这样一个观点：所有的斑马在胚胎中都有着相同的条纹形式。只是在后来的胚胎发育中，由于身体各部分的扩大程度不同，18 / 39所以生下来的斑马条纹才会千差万别。我想正是那最初共同的国家利益和消费者利益至上价值观，让我们一代又一代的烟草人，无论是领导干部还是普通员工，来自工业企业还是商业企业，从事的工作有多大差别，在骨子里都继承着同样的品质，拥有着同样的追求。如果说“两个至上”是行业的呼唤，那么我们每一个烟草人都应该是“两个维护”忠实的践行者。每天，根根电话线伴随着坐席员声声亲切的问候，使诚信服务的宗旨传递到每个零售户，她们用高效、便捷的服务践行着“两个维本文转载自护” ；当客户经理们迎着清晨的第一缕朝阳，走街串巷，将科学、先进的营销知识和卷烟信息送上门，为每一个零售户指点迷津，出谋划策时，他们践行着“两个维护” ；当热情的笑容伴随着烟草送货员的优质服务，通过整洁的送货车辆将卷烟快准好省的送达到客户手中时，他们践行着“两个维护” ；当金网行动捷报频传，不法分子已被渐渐逼上绝路时，专卖稽查员们用自己的生命和鲜血呵护了一方烟草市场的健康规范，他们践行着“两个维护” ；当满足的神态洋溢在广大消费者充满幸福与甜蜜的脸庞时，我们正用适销充足的货源践行着“两个维护” ；当跳动的税利额记录着烟草诚信经营的回报，不断展现在财务报表上时，我们正在将经营的累累硕果上缴国家财政，践行着19 / 39“两个维护” 。如果国家是大树，我们就应该是啄木鸟，在维护国家利益，为国家清除害虫时，我们决不能手软；如果消费者是小草，那么我们就应该是为他们抵挡侵害的守护者，需要我们的时候，哪怕是洪水猛兽我们也能让它折服。树立两个至上的价值观，一定要惊天动地、轰轰烈烈吗？不！在每一个平凡的岗位上，我们处处都在用自己的行动为国家和消费者创造着价值，时时都接受着“两个至上”价值观的监督考验。烟草的每个角落都有烟草人对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷，不为莫服而不芳；舟在江海，不为莫乘而不浮；君子行义，不为莫知而止休。我们每一个员工的一言一行、一举一动也许只是很平凡的本职工作，但是要知道，正是这一点一滴微不足道的涓涓细流，才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。在我们合肥市烟草公司里，就有着这样一个人。她个子不高，瘦瘦的身躯，总是梳着精致的麻花辫，显得那么传统柔弱，她的名字叫董吉芹她待人谦和，工作起来认真细心，刻苦钻研，是单位的骨干；业余时间，又常到零售客户家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，20 / 39为了抢救国家和人民的财产，为了把零售客户因为火灾带来的损失降到最低，她那娇小的身躯曾经一次次义无反顾的冲入熊熊火海中，以一个共产党员对党、对国家、对人民的满腔热情与火灾进行着顽强的抗争水火无情人有情，烈火灼伤了她的皮肤，却融化不了她维护国家利益的赤诚之心，浓烟熏红了她的双眼，却不会让她迷失维护消费者利益的方向。她在那次与大火的较量中受了伤，但是为了工作，却不肯休息哪怕是一天您又可曾想到，还是这个娇小的身体，因为血管里流淌着的是极特殊血型，单薄的肩上就担负着的超乎寻常的责任，她曾经默默的为素不相识的人无偿献血近 10 次，还积极报名参加了造血干细胞的志愿捐献，被安徽省红十字会授予了三等功。这其中倾注的，是一个烟草人对国家、对社会、对人民的一片怎样的深情啊！听得见的微笑牢固国家利益、消费者利益至上价值观演讲稿各位领导、各位同仁、各位评委：大家好！21 / 39切实维护国家利益和消费者利益，是我们行业“同舟共济、共渡难关”的思想根基，是我们一切工作的出发点和落脚点，更是我们的立身之本、发展之源，是烟草行业能迈上持续、稳定、健康发展轨道的基石。作为卷烟销售网络建设最末梢的一名电访员，怎样在实际工作中体现出来呢？在此，我将把电访员日常工作的酸甜苦辣呈现给大家。我演讲的题目是听得见的微笑 。一位哲学家说过：“一件平凡的事做一千遍就是伟大。 ”电访，我在这个看似平凡的工作岗位上，却感觉到有着千斤重量。在这个“只闻其声”的世界里，我们将微笑溶进声音，以声音为纽带，架起了烟草公司与零售户沟通的桥梁，为卷烟零售户提供着“听得见微笑”的优质服务。“你好，铜仁烟草 108 号电访员为你服务。请问今天您需要什么烟？”每天，我们重复着相同的话语。一个模式、几句话语，流露出同样的真情；22 / 39一部耳麦、三尺呼台，演绎着相同的故事我是在苗族聚居的农村长大，从小讲的是半苗半汉的地方话，还经常把“心慌”说成“心方” 、把“方法”读成“慌华”加上接电话时有些紧张，给人的感觉总是底气不足。按照电访工作的基本要求，电访员在工作时必须说普通话。要搞好电访工作，怎么办？练！于是我买来各种学习资料，从“、”开始学起。晚上在房间里看着镜子校对口形，听着录音学习字音。 “你好，铜仁烟草公司。 ”为了说好这句话，我和我的姐妹们不知练了几千遍。功夫不负有心人。通过一个多月的强化训练，才终有了今天这样的水平。按照网建规定，我每天需访销 130-150 户，按每 3 分钟完成一户访销订单，一天就需要不停地说上 7 个半小时。因此，如何在最短的时间内带给客户最优质的服务，就成了最大的问题。每份订单要控制在 3 分钟以内，就要提高语速，控制节奏，这就要求电访员必须吐字清晰，减少重复，衔接紧密。为了做到这些，我们从接通电话第一声问候的23 / 39语调到报出每一个牌号的发音都要仔细去推敲，对客户说出的每一个字、每一句话都要反复琢磨，尽可能地让客户听起来觉得亲切，感受到我们的热情，知道我们是在真心为他们服务。电访前照照小镜子，嘴角上翘 15 度，成了我们的职业习惯。记得有一次，1 线路的王先生在约定的时间由于外出忘了订烟，他以为是我没给他打电话，后来在我第 5 次打过去时，电话通了。不知是王先生在考验我还是真的忘了是自己的错，辟头盖脸就骂个不停。可我始终微笑着给他解释，用他已经习惯了的甜甜的声音为他服务，为他补订了烟。这反倒让他不好意思。之后，在客户经理的回访中，他逢人便说：你们电访小姐的服务真是好，我每次都能在电话里“听”到她们的微笑，她们真正把“维护国家利益，维护消费者利益”的一片深情送到了我们千家万户啊！在电访的初始阶段，并不是所有的零售客户都能理解和支持电话订货的销售方式，电访订货也不都单单顺利。记得今年春节前，由于货源组织上公司准备不充分，致使特醇黄果树牌香烟差点断档脱销，只能限量供应。电访时，有24 / 39一位老大爷要 20 条特醇黄果树，我说目前货源暂时紧张，你老是不是多拿一点价格稍微高一点的全包装遵义，没想到老大爷顿时火冒三丈：“过年要过半个月，5 条烟哪能够卖？干脆我一条烟都不要了！” “啪”的一声扣了电话。我当时心里很委屈，眼泪止不住地流了下来。心想：道理都给他解释了，怎么他就是不理解呢？可转念一想，虽然这位老大爷的话不顺耳，但确实是真话、实话，他能这么说，是对烟草公司的信任呀！自己作为一名电访员，代表的是烟草公司，有责任、有义务去化解客户的不满和怨气，让他们了解国家调整卷烟产品结构的政策，并支持配合烟草公司工作。想到这里，我立刻调整了自己的情绪，重新拨通这位老大爷的电话，微笑着说：“对不起，大爷，刚才电话掉线了。低价位货源紧张，我们的心情和你一样着急。请你原谅，还请你多多向消费者宣传解释，引导他们改吸别的牌号。今天的特醇黄果树真的就只能订这么多，我们正月初四就要上班，到时如果有货了马上给你送货，您看这样行吗？”终于，我的热情和耐心感动了这位大爷，他叹口气说：“闺女，我脾气不好，刚才发火了，你别见怪，就照你说的办吧！”诚然，像这样发脾气、摔电话、抱怨发牢骚的零售客户每天谁不碰上几个！因此，电访员要用一颗感恩和包容的心25 / 39来对待每一位客户，用真诚感动客户，站在零售户的角度为他们着想，把客户百分之一的不满意，当作自己百分之百的服务不到位。在我们每次电访时，都是等零售户挂上了电话我们才收线。客户是亲人啊，是我们的衣食父母，要让客户对我们的工作满意，我们就必须想客户之所想，急客户之所急。只有让客户满意了，我们的目的才算达到。有人说：“电访不就是打个电话卖几条烟吗？”是啊，但不是电访员的你，怎么知道这里面的许多学问？！要在 3分钟之内，把卷烟政策、货源情况详细准确地介绍给客户，在最短的时间内订最多的烟，还要确保订单准确和良好的服务质量，这就要求我们不但要熟悉掌握卷烟信息，更要具有良好的文化素质、心理素质以及语言勾通能力。我们，不仅要当好订货的角色，而且还要当好零售户的服务员、营销员和咨询员。一次，我刚结束电访，有一位老大姐打来电话，着急地说：“昨天，我们这边电话线坏了，没有订上烟，这不，今天就没有烟卖了。你说我怎么办呢？” ，我听后安慰她：“请你不要着急，我看看能不能和客户经理26 / 39协商一下，让他给你调借一些先卖着。这样可以吗？”这位客户在充满感激的“谢谢”声中挂上了电话。各位领导、各位评委、各位同仁，零售户的一声“谢谢” ，是对我们优质服务的肯定，是鼓舞！对我们来讲，意义十分重大。我们用声音达成心与心的勾通，我们用声音满足客户的需要，我们用声音传递着微笑，我们用声音体现着“两个利益”至上。三尺呼台做市场，一根金线连万家。我把微笑化作声，送去烟草片片情。两个维护是根本，践行才真烟草人！谢谢大家!浅谈烟草企业文化现状及其原则措施1988 年月 11 月，国家烟草专卖局和国家烟草思想政治研究会首次提出了建设烟草企业文化的理念，并在一些烟草大集团如红塔集团、大烟厂如常德卷烟厂进行试点，取得了27 / 39较好成绩，总结出一些经验，从而推动了烟草企业文化的建设。但随着全球经济的快速增长，特别是中国加入 WTO国际贸易组织后，中国烟草企业面临的竞争日益残酷。要在与狼共舞的竞争中，求生存，谋发展，中国烟草企业必须冷静看待我们自己在企业文化建设中存在的问题，领略国外和国内先进企业丰厚的文化底蕴，寻找出适合自己发展的文化建设之路。一、企业文化在企业建设中的重要作用。所谓企业文化是企业发展过程中逐渐积累和形成的、全体成员共同接受、普遍享用的、以人为中心，以人为载体的意识形态。它主要包括企业的风俗习惯、思维方式、行为准则、企业价值观、企业精神、企业作风及人际关系等七个方面。企业文化在企业建设中起着什么样的作用呢？日本政府在总结明治维新时期为什么能够得到迅速的发展经验时，曾经公布一本白皮书，有一段话发人深省：“日本经济发展的三要素：第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的比重是，精神占 50%，法规占 40%，资本占 10%。 ”这足以说明资本不是关键因素，文化才是最主要的。还有28 / 39全球首富比尔.盖次在总结微软集团之所以成阶梯状发展时，也说企业文化是微软的灵魂，它比任何一件事都重要，他所确定的“信仰、激情、创新、个性、尊重”成为了全球共知的“微软文化” 。在中国，烟草文化的先行者，白沙集团总裁卢平也说“谁拥有了文化优势，谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势“。他们成功的经验告诉我们，企业文化是企业生存发展的精神力量，是企业发展的关键因素。一项成功的文化建设，可以起到引领企业发展方向，凝聚企业员工智慧、激发企业创新意识的作用。企业的成功，有赖于企业文化的生生不息的延续和发展。企业文化这个无形的资产将会为企业拓展出无限的空间，创造出更多的有形资产。中国烟草企业要发展壮大，必须依据自己的生存环境和特点打造自己的企业文化，这样才能在市场风雨中淬沥出不败的百年、千年之躯。二、中国烟草企业文化现状。从 1988 年首次提出建设烟草企业文化始，至今已近二十年。以白沙集团、红塔集团为代表的大型集团认真分析研究发达国家、发达企业的文化建设成果，借鉴它们的经验，并与自身的发展相结合，逐步形成了具有自身特点的企业文化。红塔集团的“山高人为峰”29 / 39体现了该集团“以人为本”的经营理念和要做“绵延山脉的至高颠峰”的企业目标；白沙集团的“鹤舞白沙，我心飞翔”更是表达了要做烟草行业领跑人的“飞翔”意念，还有杭州卷烟厂的“大红鹰胜利之鹰”等等，都成为了烟草行业企业文化建设成功的典范，XX 年，红塔集团被国家经贸委授予“中国企业文化建设二十年建设实践奖” ，XX 年，白沙集团因企业文化建设优秀被商贸部评为“最具活力的企业” ，同时被中国企业联合会、中国企业家协会授予“全国企业文化优秀奖” ，这是中国企业文化建设的最高奖，也是迄今为止烟草行业唯一获此殊荣的企业。他们的成功为烟草行业企业文化建设积累了丰富的经验，也为烟草行业经济的腾飞做出了卓越贡献。但同时，我们也还有看到，烟草企业文化建设发展很不平衡，在 1100 多家工商企业中，能够真正领会企业文化的真谛，充分运用企业文化的效用，并取得突出成绩的，还达不到 30%，烟草商业企业尤为突出。其主要表现在，战略上，缺乏企业文化的长远规划、系统管理和科学评估，与目前日新月异的经济发展相比很不相称，处于明显滞后状态，在战术上表现为一些企业的领导人要么对企业文化建设不够重视，不花精力去抓，要么对企业文化的理念认识不清，抓得不到位，达不到应有的效应，存在着许多误区。其主要表现为：30 / 39一是将企业文化政治化，把企业文化与思想政治工作划等号， 以抓人的思想教育为主，忽视企业精神、经营理念等的塑造；二是将企业文化表像化，把企业文化简单地认为是抓环境建设，着重强调花草树木整齐美观，人员穿着整洁大方；三是将企业文化品牌化，将“品牌创造”与“文化建设”划等号，并将其做为“文化”的“代言人” ；四是将企业文化口号化，不能真实反映企业的价值取向，经营哲学、管理风格，如“团结” 、 “奉献”等等，没有自身特点，不能产生共鸣和凝聚力；五是将企业文化文体化，把企业文化与文体活动等同，认为组织唱唱歌、跳跳舞、打打球就是企业文化建设了；六是将企业文化时尚化，什么流行，什么时尚就说什么，没给自己的企业文化定好位。这些误区的存在，使得很多企业在抓企业文化建设时找不准方向，定不了目标，落实不了措施，到最后浪费的人力、物力、财力和时间，空忙活一场，最后还是遭遇被淘汰出局的境地。三、烟草企业文化建设的原则。企业文化建设必须建立在自己特定的生存环境和特点之上，必须符合本企业的发展方向，必须具备与众不同的特点。而烟草这个在烟草专卖法支撑下的行业，既有融入市场面临残酷竞争的一面，又有行业专卖专营一面，因此对于自己的文化建设，既要31 / 39遵循一般企业文化建设的原则，同时又必须有自己的特点。政策框架原则。烟草企业文化建设必须以烟草专卖法和烟草控制框架公约等法律法规为依据，不得超出规定的框架，不打擦边球，不越出红线。以人为本原则。以人为本是企业文化的核心和本质，也是评价企业文化建设是否成功的依据。烟草企业文化必须体现尊重人、激励人、培养人、成就人的本质特征。以时俱进原则。企业文化建设必须具备明显的生存环境特征和时代特征，要把环境对企业的要求，时代对企业的要求，员工对企业的要求融入到企业文化建设之中。系统规划原则。在建设过程中，要充分体现企业的战略目标、价值取向、管理原则、服务理念、团队精神等，既重视纯文化的文化建设，更重视意识形态的文化建设。落地生根原则。文化建设重在实效，要通过具体的载体传达到员工，传达到市场、传达到社会。四、烟草企业文化建设的具体措施。确定了烟草企业文化建设的原则，那么，怎样实施呢？一是企业领导洗好脑，提高对企业文化建设的认识。领导予以高度重视。企业文化在很大程度上打上了企业领导及32 / 39决策层的铬印，甚至决定企业文化的发展方向。不论是烟草工业企业还是商业企业，其领导层及智囊团要充分认识到企业文化在企业建设中的重要作用，并予以高度重视。1989 年当常德卷烟厂拉开企业文化建设的序幕时，许多人都认为该厂在“作秀“，执着为青春增辉，奉献让工作放彩又是一年夏天，又是一次活动，上次是统一精神，这次是整合思想，依稀记得去年的“保创”开展的绘声绘色，而今年的“三讲”也正如火如荼的进行着。今年，我又一次站在这个演讲台上，心情依旧很激动。开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，是切实加强行业思想政治建设，努力提高干部职工队伍整体素质的必然要求。责任是重如泰山的承诺，是一种精神、信念与意志的合力。奉献是真诚自愿的付出，是纯洁高尚的精神境界。纪律是一种规范、秩序和行为规则，是执行路线的保证。讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。我们要站在纪律的框架中，常怀责任之心，才能达到讲奉献的境界。33 / 39蒙牛集团老总牛根生有一句暮鼓晨钟般得话语始终警醒着我。他说：有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就现出智慧；二者都不具备，请你让出岗位！是啊，这是一种责任的承担，这是一份纪律的体现，这更是一种奉献的渲染。我们改变不了他人，但是我们可以转变自己。少一些抱怨，多一些责任，少一些计较，多一些奉献，少一些懒惰，多一些上进心。参加工作不足两年的时间，我所处的科室更换的不少，所任的岗位变更的很多，我都很认真的，很坦诚的去对待它，尽管如此，却也无法避免错误的出现。我深知，干好工作的前提首先是敢勇于面对错误，勇于改正错误，勇于接受批评。这正是对责任的承担，身为青年的我们，既然选择了这份职业，不管工作内容多么枯燥繁琐，无论自己内心是否孤寂，我们都应当满腔热情的去面对，去担当，当每个人都把公司当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。奉献是一种超越他人的境界。我们除了要干好的自我的本职工作外，还要以单位、科室的利益为重。不仅要干好领34 / 39导布置的任务，还要乐意去干领导看不见的工作，看似吃亏，却是真正的奉献。这样，我们身上存在的人生价值才会完全凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫，尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信，这种价值的凸显，会让我们对生活的感触更加真实而快乐，会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深的热爱他自己所从事的职业，才会不断的为之奋斗，为之付出。我要用陶行知先生“捧一颗心来，不带半根草去”的精神，守住心灵的这份独有的宁静。 一身身淡雅的工装，一处处悬挂的条幅，一首首嘹亮的红歌，这是纪律的体现。纪律的铁性，并不是禁锢你我行为，而是整个内黄烟草职工凝聚力和团结心的象征。遵守纪律，严保作风，不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴石穿潜移默化的贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上，为行业的快速健康发展提供坚实有力的保证。一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一支玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支35 / 39撑，否则难以确保那行人车辆的平安；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工讲责任、讲奉献、讲纪律。它不是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。落实“三讲” ，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，闪亮我的青春，用实际行动为内黄烟草美好的明天献出自己的力量！谢谢大家！热情与执着同行 自豪属于烟草人野马因为有超越自我,征服草原的信念，才会越跑越快；游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光，它才会有那龙门的一跃；飞鹰因为有着超越于天际的梦想，它才会展翅飞翔。每个人都有超越自己的梦想，或高或低，或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下，接受万人的喝彩与癫狂的尖叫；也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作，倾听别人不尽的赞美与褒奖；也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物，指点天下财经 可是，我们大都只是个平凡普通的人，当平凡的现实将我们的梦想无情击36 / 39碎时，我们迷茫过，我们失望过，我们变的失去了方向。而在这时，远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她，用她那坚毅的脚步，带给了我