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文档简介

1 / 40工作计划范文工作计划格式工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。正文。由前言和计划事项构成。1)计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此,今年要抓好以下几项工作”作结,并领起下述的计划事项。2)计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 具体格式如下1计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“印刷厂团委_年度工作计划” 。2计划的具体要求。一般包括工作目的和要求,工作的项目和指标,实 施的步骤和措施等,也就是为什么2 / 40做、做什么怎么做、做到什么程度。3最后写订立计划的日期。工作计划的内容。一般地讲,包括:1情况分析。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。制订好工作计划须经过的步骤:1认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工3 / 40作陷于被动。5根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际工作计划范文在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的 2016 年个人工作计划范本,供参考。 2016 年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的 2016 年个人工作计划范本,供参考。 2016 年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为4 / 40了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定 2016 年个人工作计划,如下:创建“服务形象” 。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务” 。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规5 / 40定,应即时反应给相关的制作部门,同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。 以上,是我对 2016 年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望 2016 年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。个人工作计划书在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司 xx 年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx 天星由于比较早的进入河南市场,xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。6 / 40客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个,八个月 xx 天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。7 / 40三市场分析现在河南 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南 xx 市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。四xx 年工作计划8 / 40在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使9 / 40计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。个人工作计划范文一:思想方面遵纪守法,积极响应国家制定各项规章制度,做到爱祖国,爱人民,遵守园内的各项规章制度,如每周一按时参加园内政治学习,积极参加园里的各项有益活动,以热爱本职工作为出发点,认真,努力的工作,来提高自身的专业水平.热爱自己的事业,无论是面对孩子还是面对家长,始终要保持微笑,树立起良好的教师形象,用老师和”妈妈”的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心.积极做好各种10 / 40教学活动.时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己.坚决同一些歪风邪气作斗争,定期向园领导汇报思想工作,努力要求思想进步,积极向党组织靠拢,不计较个人得失,顾全大局,”以园荣我荣”的思想迎接每天的工作。二:教育教学方面在教育教学方面,本学期我带的是小班,因此我们在教育教学上就更该严格要求自己,不光有日常的知识传授,还应对幼儿多进行常规教育,一个好的班级,好的活动离不开好的常规,因此我将用爱心和耐心,对待每个幼儿,培养幼儿良好的常规.另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合,不断总结积累自身经验的同时,吸取别人的经验与长处,努力钻研业务不断学习接受最新的幼教知识,有效有计划的提高自己业务水平和教学能力.利用环境布置让幼儿易于接受新思想,打破传统的”教师教学生学”的方法,转变为”学生主动学习”.以幼儿为中心,让幼儿大胆地去探索,使幼儿的八大智能得到全面发展.在组织活动时要注意让幼儿通过玩中学,学中玩的形式,以生动,有趣,直观的游戏,教具来发展幼儿的思维力,想象力及动手操作能力等.我积极指导英语教师,做好配课工作,和本班英语教师共同努力使幼儿的第二语言得到最好的发展,为幼儿以后英语的发展打下坚实的基础。三:卫生保健方面11 / 40本学期,我带领我班工作人员积极配合园内的保健医生,做好晨间接待工作,环境卫生的打扫,幼儿服药记录,紫外线消毒的工作,流感疫苗接种,视力检测,微量元素的测查,做好本班幼儿的预防接种工作,注意幼儿口腔卫生,做到让幼儿餐后漱口,培养良好的卫生习惯,尤其是幼儿的用眼卫生,同时注意户外活动的时间要保证,并多饮水尽量做到出满勤,实现我班本学期出勤率达到 95%以上.注意关心幼儿的一日生活,充分体现保教结合的教育理念.四:家长工作方面因为是个新的班级,新的幼儿,新的家长,因为家长工作由为重要,家长工作是联系家与园的有效桥梁,只有做好家长工作,才能促进班集体的管理,我将积极和家长取得联系,组建了我班家长委员会,督促家长做好家园联系册的填写,和家长委员会成员共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能.本学期我园仍然采用门禁制度,召开了一次家长会取得家长的谅解,让每位幼儿都高高兴兴来园,安安全全回家,使每位家长都能放心将孩子交到老师手中.本学期将每月举行一次家长开放日,使家长了解幼儿在园的一日生活,介绍幼儿的发展状况,同时将针对车接送的幼儿采取家访和电话交谈的方式,向家长介绍孩子在园情况,做到每周和两至三位家长12 / 40谈谈孩子的在园表现,让家长了解孩子的在园情况,并及时配合我们的教学工作.请家长配合做好 “冬季亲子趣味运动会” “英语圣诞联欢会” “元旦化妆舞会”等一系列亲子活动. 五:合作方面目标是走向成功的第一步,通过培训,我深刻感受到团队精神对成功的重要性,因为未来的竞争:不是一个人与另一个人的竞争,而是以团队与另一个团队的竞争;不是一个团队与一个团队学历的竞争,而是一个团队与一个团队学习力的竞争.在本学期,我在做好协调组织工作的同时,做到分工明确,责任到人,在班级内设立了快乐基金,极大地推动了班级工作计划的开展,是班级成员形成了工作自觉性,为孩子做了榜样激励,幼儿也在班级中形成了自觉管理的氛围.积极进取,乐观向上,共同奋斗取得成功.以上是个人的新学期工作计划,在今后工作中,我将努力工作,争取更大的进步!尊敬的酒店领导:您好!2016 年即将过去,在这将近一年的时间中我在酒店总经理正确领导下及其它部门的密切配合下,为酒店完成全年经济任务做出不懈努力。现将工作汇报如下: 一、完成酒店销售任务与接待工作 从 2016 年开始客源市场非常不好,受政风运动影响,酒店行业经营惨淡。要想生存13 / 40就要开展开发新客源,跑市场。首先要对老客户进行走访,了解今年客源情况,根据客户要求接待好每一位客人,并及时追款,避免客户长时间拖欠账款,影响酒店资金流动。重点拜访几家大型旅行会议公司了解旅游市场客源情,为今年接待旅游团队打下了坚实的基础。让酒店更好的接待每批团队,合理的分配房源,让酒店所有房源充分利用争取做到最大限度为酒店创造经济效益 会议团队接待。首先在酒店领导重点接待开发中小型会议团队市场,注重会议接待好的精神指导下,加强与客户各单位及旅行社的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。全年总共接待了中小型会议团队 15 次,每次会议接待都顺利完成任务。从 2016 年 1 月 1 日起截止至今总计完成销售任务:130 余万元!二、工作中的不足之处1. 客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误。2.对客户管理上存在缺失,没能够及时做好对客户的回访与沟通,导致丢失了一定量的客户资源。14 / 403.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。4.擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。三、2016 年工作计划2016 年销售重点主要是以维护好 XXXXXXXX 现有老客户以及协议单位,做好多方面宣传增加开拓云天海湾假日酒店以及东方红家宴方面商务散客和协议单位。提高客户质量,定期回访,有针对性的走访客户加强与老客户联系与沟通,加深客户对我及云天海湾假日酒店、东方红家宴的了解。同时不断的开发新客户,多积累客户信息!2.做好市场调查,准确的掌握商务散客、会议团队、旅游团队市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整好销售策略好适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划。3.在各节日期间,加强对 XXXXX 的宣传及销售力度,做好接待工作,确保服务质量。4.最后我相信在 XXX 总经理的正确的领导与各部门的通力协助,2016 年的工作能够再上新的台阶。XXXXX2016 年 12 月 22 日业务员工作计划范文15 / 40一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一” “中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。16 / 404、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。另外,在 XX 年末的时候,我报考了*大学的*专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强17 / 40责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对 XX 年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX 年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。业务员工作计划范文一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”18 / 40的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一” “中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相19 / 40关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。另外,在 XX 年末的时候,我报考了*大学的*专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对 XX 年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX 年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。2016 下半年工作计划范文为了更好以及高效的利用时间,增加工作效率,2016 年下半年工作计划必不可少。查字典范文大全特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。与时俱进,只争朝夕,为了更好的应对日趋激烈的保险业竞争,进一步扩大*部在*市寿险市场的竞争20 / 40力,为公司更好、更快、更强的发展目标贡献自己的力量,我部坚决贯彻执行公司领导班子的会议精神,紧跟公司脚步,总结 2016 年上半年,展望 2016 下半年,以下是详细的 13 年下半年工作计划团队管理1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量(1)、早会功能组早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们决定成立早会功能组,让更多营销人员参与到早会经营中来,真正做到早会与市场衔接,切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开营销员座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声” ,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。21 / 40(2)、训练功能组切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。2、基础管理(1)出勤管理寿险经营本质是会议经营,重点在早会,好的早会出勤不但能为早会带还了良好的氛围,更能将公司的工作指示更直接传达给每一位伙伴,为了能鼓励良好的出勤,*部在 2016 年下半年制定以下计划从感官营造早会氛围,每个人进入职场必须着职业装从纪律营造早会氛围,迟到、早退、早会期间随意走动、手机响等各种影响早会正常进行的行为采取适当方法给与约束和制止用高质量的早会吸引出勤,特设立早会功能组,由各纵队轮流执行22 / 40制作出勤公示榜,保证出勤总监的值勤的公平(2)会议管理为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识,真正体现寿险会议经营的功能,*部在 2016年下半年制定以下计划主管早会:让每一位主管都能够参与到主早的经营中,把主早主持、专题都交由主管操作,组训辅导其主持、专题讲解能力大早会:结合公司、部门的阶段性工作,根据业务员在实际工作中所遇到的问题,想业务员之所想,讲业务员之所需,真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。二次早会:二早是每支纵队解决个性问题的重要会议,高质量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前辅导主管二早流程、注意事项,把开二早养成一种习惯,也是提升主管自主经营意识的不可或缺的会议。(3)举绩管理举绩率是团队经营的重要考核指标,同时高的举绩率也保证了季度考核质量,为了提高部门举绩率,*部在 2016 年下半年制定以下计划要求主管月初率先举绩,起到良好的带头作用每月 10 日以前要求 50%的举绩率,同时要求主23 / 40管做好追踪、辅导工作力争 20 日以前达到 70%的举绩率,对于每月下旬仍未举绩的伙伴,部门加大追踪力度,并根据情况召开夕会、破零会对于当月未举绩的伙伴,部门根据实际情况适当惩罚制作举绩榜,让所有人明晰部门举绩情况(4)访量管理在寿险行业,访量定江山,没有足够的访量,就没有很好的业绩,为了保证各项任务指标顺利达成,*部在访量管理方面制定以下计划业务员每天填写活动日志,主管每天批阅增加增员访量,为团队的发展做努力部门不定期抽查,对于少访、假访,部门给予通报批评(5)任务达成全年任务指标是一个团队经营、发展的依据,一切活动、工作计划都围绕其展开,为了能更快完成公司下达的各项指标,*部在 2016 年下半年制定以下计划部门将全年任务细分至每一支纵队,并由主管同部门签订责任状,每月公布序时进度,对成绩好的团队给与奖励24 / 40充分发挥精英的带头作用,部门采取季度、半年总结表彰的方式,对每个阶段、整体业绩突出的伙伴予以表彰,同时设立新人奖励,鼓励新人发展。(6)职场管理为更好的落实职场管理,*部制定 2016 年下半年职场管理计划事假需提前一天写请假条,并由部经理签字。事假一天不扣款。2 天(含)以上者每天扣款 10 元。部门不接受电话、短信及代请假。病假需凭县级以上医院诊断证明及药费发票,病假 3 天(含)不扣款,请假 3 天以上者,每天扣款 5 元。重病住院者视情况而定。迟到、早退每次乐捐 2 元。否则,月底扣款 5元/次。带客户体检者凭体检报告单销假。 未履行请假手续而不出勤视为旷工,每天扣款 20 元,未穿职业装扣款 5元/次;手机响乐捐 2 元新入司人员前半年酌情考虑,半年以后严格执行该公约公司特殊会议或培训统一执行部门要求,惩罚措施随机制定每月 10 日之前全员举绩,当月未举绩者,扣款50 元。(举绩标准:期交 500 元) 主管早会(周一至周五)25 / 407:30(冬季:7:40)、大早会 8:00(冬季:8:10)准时开始 每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布,如有异议,现场核对,事后核对均视为无效。所有假条由部经理签字,其他签字一律无效婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假,其他人无权准假一增员增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线,不能缺少其中的任何一条。尤其是在金融危机影响下的2016 年下半年,增员工作显得更为重要,只有增员做好才能更好的完成公司下达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩,将增员工作作为 2016 下半年各项工作的重中之重反复强调。*部严格按照公司领导要求,采取早会功能组和训练功能组相互配合的方法,利用早会时间,通过高质量的专题、增员话术的不断演练与宣导和日常追踪相结合,在日常工作中不断强化业务员危机意识,提升业务员增员技巧,将增员工作贯穿到工作的每一个细节当中,绝不让增员工作成为某个阶段性的活动竞赛,更不能蜻蜓点水。持续的增员不仅能给队伍注入新鲜的血液,更能最大程度提升保费规模,为了响为公司交一份满意的答卷,*部在2016 年下半年制定以下计划。26 / 401、早会经营(1)通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方面技巧(2)通过早会专题提升业务员增员积极性(3)通过学习基本法让大家明细主管利益所在2、职场布置(1)利用职场布置、公司实力介绍,增强业务员增员信息(2)设立周、月、季度增员英雄榜,树立标杆,带动增员氛围3、追踪督导(1)提升增员访量,每天填写活动日志(2)主管每天批阅活动日志,部门不定期检查并电话回访,重点检查增员访量(3)主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报4、创业说明会(1)部门定期召开创业说明会,(2)做好会前约访、会后追踪,尽最大努力以最快速度让新人办理入司手续并参加岗前培训班和代资培训班(3)对面试官进行集中辅导,并定期反馈面试遇27 / 40到的问题,做好增员拒绝处理5、教育培训:(1)充分发挥训练功能组的作用,最大程度解决留存问题(2)针对新人状况制作立志专题,提升新人积极心态。(3)举办新人险种讲解比赛,提升新人险种讲解能力(4)通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通技巧及拒绝处理能力,提升展业技巧(5) 积极鼓励新人增员,提高新人责任意识三、加强完善追踪工作追踪大于激励,在新的一年中,部门建立更加完善的立体式追踪体系,最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让业务员感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作,*部在 2016 年下半年制定以下计划大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各纵队关键经营指标数据;新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业28 / 40绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准等。面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,增员利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。四、财务管理*部按照公司下发职场团队费用管理情况 ,结合本部门实际情况,为了保证部门每一笔费用都能用于职场建设,在财务管理方面制定了一下计划建立完善的台帐,对每一笔费用支出、入账都必须有详细记录,保证每一笔费用都有据可依,有据可查。建立财务管理小组,下设出纳、会计和采购员,每一笔费用支出都要由出纳签字;对于大额支出要有部门经理和会计、出纳三人共同签字方可执行对于每次购物凭证,都要有部门经理签字费用情况实行周周清,月月清,并每月在早会做详细的流水账公布让所有伙伴明晰费用使用情况在 2016 年下半年新的发展机遇中,*部全体营销伙伴有信心观念奋斗,与市场奋斗,与困难奋斗,锲而29 / 40不舍,奋发图强,努力创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发展,为公司更好、更快、更强发展的目标贡献自己的力量,奋勇向前,迎向更高、更强的目标,去追求成功与梦想,去赢得财富与荣耀,向着更高、更远处前行,踏上新起点,攀越新高峰。销售经理的工作计划范本以下是本人为大家整理的关于销售经理的工作计划范本的文章,希望大家能够喜欢!更多工作计划资源请搜索工作计划与你分享!一、严格要求自己,以身作则:自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来. 知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.二、团队建设:建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销30 / 40售人员.在人员结构形成一个 1+8 的人员结构,目前团队人员 3 人:王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型。重点培养有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。建立激励体系。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励, 激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励.三、加强培训:没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本 1,集体加强对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。2,销售技巧:发现问题马上处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪。四、部门严格化:1,纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。五、客户管理:也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们31 / 40公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。六、销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 帮助员工去完成目标。跟踪到位。总结:做团队需要点点滴滴,所以要关心团队中每一个成员,严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。.不知这分计划可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!工作计划范文.txt 用快乐去奔跑,用心去倾听,用思维去发展,用努力去奋斗,用目标去衡量,用爱去生活。钱多钱少,常有就好!人老人少,健康就好!家贫家富,和睦就好。湖南工学院经济与管理系青年志愿者协会 2016 年度下半年工作计划湖南工学院经管系青年志愿者协会在过去的一32 / 40学期工作实践中已经实现了对志愿者资源的初步? 整合和合理利用,为了更好地促进经管系志愿者工作的规范化、制度化、品牌化,优化工作体? 系,深化工作思路、细化工作流程,打造一支有活力、有成效的青年志愿者队伍。本协会将? 结合我系志愿者的服务理念、服务特色,拟定本学期协会工作计划,以期实现本系青年志? 愿者工作的蓬勃开展。一、总体规划和工作思路青年志愿者工作已经成为全社会共同关心的事业,它的作用和影响是积极而健? 康的,对于树立“奉献、友爱、互助、进步”的道德风尚,实现两型社会,构? 建和谐社会思想都有着积极作用,就我们实际情况而言,青年志愿者活动也应? 是校园精神文明建设活动的一支主力军,对营造良好的校园文化氛围和社团文? 化气息都起着重要作用,为开展好我系青年志愿活动和社会公益活动,我系青? 年志愿者将全面贯彻院团委、系团总支的精神,坚持其宗旨与指导思想,坚持? 服务学校,服务社会,我系青年志愿者将通过一系列的服务活动,? 推动我院、系和谐校园的建设,在校园中倡导团结友爱,积极进取,服务大众的精神文明建设 而努力开拓进取,为实现“奉献、友爱、互助、进步”而奋斗不息。33 / 40二、协会机构与制度完善1、进一步完善青年志愿者协会的管理制度。初步拟定于本学期实行部门间的合理分工和理事会的正常运转。根据实际需要及时进行青协内部人员工作位置调整。本学期校青协将会把原有的理事会、办公室、策划部、组织部、宣传部、生活部文艺部等部门的机构设置及人员配备更加合理、健全,以使青年志愿者工作更好的发展。组织继续完善经管系青年志愿者协会章程 经管系青年志愿者协会内部成员管理制度 经管系青年志愿者协会理事会制度等各项规章管理制度,规范并强化内部管理。2、推出志愿者文明礼仪规范,并加以学习推广,以进一步提升志愿者自身的形象,树立志愿者品牌意识。3、对每一名青年志愿者的志愿服务时间进行登记,并以此作为依据对未注册的青年志愿者进行注册,保证整个队伍的人员素质。4、进行青年志愿者业务培训,提高工作效率。5、创建青年志愿者宣传网站,扩大宣传力度三、协会工作设想1 常规工作:各个部门务必制定详细的本学期工作计划,使各项工作尽快进入正常轨道。根据节日特色有效地开展面向社会的志愿服务34 / 40活动。如开展以母亲节为契机出张板报我系协会将全面推进档案整理工作,做到种类齐全,分类有据,归类合理,装柜有序,便于查阅。协助系、团委安排的重大活动,执行学生会下达的工作任务和指导精神。倡议在大一各班成立青年志愿者支队。为做好青年志愿者服务的广泛性,充分抓住新生志愿者资源,活动开展的自主性,倡议在各班级成立青年志愿者分队,以班为单位开展志愿者活动。组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品;把我协会的精神文明创建好!2.活动计划漫长的假期过去了,我们又回到阔别两个月之久的校园,迎来了新的一学期。? 沉睡了近两个多月的“青协” ,在我们的召唤下,慢慢苏醒了。新学期就? 有新计划,本学期我们协会将主要开展以下几个方面的工作:财务工作计划范文一、财务工作计划要顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻35 / 40坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显着,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。XX 年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。XX 年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。二、财务工作计划要加强管理,挖潜增效,为36 / 40生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作计划中对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。1、业务招待费管理。XX 年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制” 。2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司关于加强差旅费和职工借款管理的通知制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。3、电话费管理

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