旅游培训心得总结

旅游培训心得总结旅游培训心得总结 旅游是人类社会进化到注重追求精神享受阶段后逐渐出现 的社会事物 下面是小编为大家整理的旅游培训心得总结 供 你参考 旅游培训心得总结篇旅游培训心得总结篇 1 20 xx 年 7 月 10 日至 7 月 27 日 我有幸参加了在省旅游学 校举办的为期 17 天的 旅游专业骨干教师培训 学习 我很珍惜这次培训机会 在参加学习的每一天里都感到很 充实 收获很大 学习过程中的每一个环节 无论是专业的讲 座 与省培老师之间的沟通 交流 还是走进企业 将此次培 训理论进一步转化为亲身实践 我都印象深刻 培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩 学习 使我变得充实与干练 每一天都能让人感觉到自身还有太多的 不足 但也给了我太多的感悟和启迪 在本次培训中我们通过听 取专家们对教育方面前沿的思考 精辟的理论 独到的见解 对生活 对工作 对学生独特的感悟 通过与汇集到一起的众多 来自全省各地的优秀老师的沟通 通过进入企业 了解酒店运营 我禁不住问自己我该怎样做 做什么样的教师能适应教育的发 展 怎样做才能成为一名优秀的教师 怎样做才能让自己的学生 在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境 做为职业学校 学 生的需求到底是什么 社会对这些还显得过于年轻的工作者的 要求是什么 怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人 才 要思考的问题还有太多 在学习的期间 为我们上课的老 师都是在自己的教学中兢兢业业 为我们讲授了很多自己的教 学方法 因此 这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问 的方法 更多的是他们尽心尽责的工作态度 就像每一位专业课 老师 他们都为了使自己的教学能更贴近企业 利用自己的假 期 业余时间深入旅游行业的每一个岗位 只为了更多地了解 企业的人才需求取向 在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师 之间的交流浅谈几点自己的感悟 一 学生兴趣的培养从老师着手 老师的兴趣从提升对专 业的认识上着手有老师提问 在学生毕业之际参加的酒店实习 中 如何来保持学生对酒店的兴趣 实习后如何对酒店工作不茫 然 袁总回答 兴趣的培养 其实是从老师开始 学生对酒店 的兴趣 实际上首先是老师对酒店行业的兴趣 她举了一个例 子 如果老师告诉学生 做酒店工作没有前途 酒店就是一项 服务人的工作 试想有谁还愿意从事酒店工作 做为一名职业学 校的老师 我是停留在 上好自己的课就可以了 这种想法上 但听了袁总的话 我也在想 自己对所教的行业都不热爱 又 怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作 我们的教师需要的 不仅仅是书本上的专业知识 更需要的是对专业的了解 对专 业的热爱 二 亲其师 信其道 职校的学生都很叛逆 怎么才能让 学生听话 什么是教育 有些老师始终把自己的位子摆的很高 学生 都是应该被教育的 但事实上教育首先就是爱 爱你的学生 他 才会听你的话 亲其师才会信其道 在谈到对学生的教育时 蒋校长这样说道 我们在面对学生的时候过多的关注学生的成 绩 一些表面的东西 很少有人去关心他们内心里想要的 而 现在 16 17 的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木 没有 动力 表现出来的往往是不愿学 不服管 如果我们能换一种 方法 让学生感受到老师对他的要求是一种期盼 是对他的一 种肯定 他今天的努力就是明天获得美好生活的能力 那学生 就会更多的发挥他们自动自觉的一面 自然而然 学生就会变 得听话 因为他相信你 三 多种教学方式 丰富的教学内容 让课堂生动起来在 教学方面 优秀的教师不会上课单一 而是要有多种多样的课 堂方式 只有形式多样的课堂 才能更好的吸引学生 让学生 喜欢上专业课 从而在各个方面提高自己的专业课水平 在准备上课内容及方法时 一堂课下来 教师一定要明白 在教什么 学生收获了没有 改变了没有 我们在备课的时候绝 对不仅是在备教材 更多的是要关注学生的需求和发展 社会 的发展速度快 老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添 加新的内容 让教学内容充满生机 作为当代的老师不能只满 足目前的状态 而应在科学的理念指导下 改变教学方方法 不能只是单纯的像以前那种教学的方法 我教你学 也不管学 生会不会 现在要多学习 在今后的工作中 我想 我还需要从备课方面下大功夫 花大力气 培训是短暂的 但收获是充实的 在一个崭新的平 台上审视自己的教学 让我更明确了今后的工作方向 这一次 培训活动后 我要把所学的教学理念 咀嚼 消化 内化为自 己的教学思想 指导自己的教学实践 我会努力做各项未做之 事 努力向自己确定的方向不断进取 旅游培训心得总结篇旅游培训心得总结篇 2 旅游是人类社会进化到注重追求精神享受阶段后逐渐出现 的社会事物 旅游带给人精神上的愉悦和满足 丰富细腻了人 的情感世界 升华了人对自然的感悟 旅游产业是随着旅游经 济的不断发展而逐渐兴起的 时至今日 随着旅游成为越来越 多的人的精神需求 旅游消费的热潮一浪高过一浪 旅游产业 受重视程度史无前例 甚至成为一些国家和地区的单一支柱产 业 我省历史文化厚重 旅游资源丰富 旅游基础较为雄厚 一些独特的历史遗存和人文经典享誉世界 每年吸引众多境内 外游客前来参观 近年来 省委 省政府高度重视发展旅游产 业 取得了长足进展 社会各界已经形成广泛共识 今后需要 考虑更多的是 如何在现有基础上 以改革为统领 以需求为 导向 丰富产品体系 改善终端体验 把我省旅游产业不断推 向深入 一 旅游业的属性决定了发展旅游产业的广阔前景 旅游具有文化内涵浓厚 资源消耗低 辐射带动广等众多 特点 是传承文明 促进交融 倡导博爱 净化心灵的重要载 体 能够开阔人的眼界 丰富人的情感 提高人的素质 是非 常美好的事情 旅游产业是对以旅游为核心的产业的统称 这 也是旅游随着社会发展繁荣到特定阶段的产物 旅游产业除了 具有旅游的多数特点之外 本身还有一些显著特点 突出表现 在轻资产 重内涵 对周边产业粘性强 经营模式多样等 旅 游产业的属性契合了当前加快发展方式转变 促进绿色低碳发 展 提高发展质量的战略部署 有效支撑了满足广大人民群众 日益增长 诉求丰富的旅游需求 对拉动经济发展 增加就业 繁荣文化 促进生态文明建设 维护社会公平正义有着十分积 极的作用 现在 大力发展旅游产业正当其时 正当其势 产 业前景极为广阔 综合效益不可衡量 二 我省具有发展旅游产业的先天优势 灿烂辉煌的历史 具有代表性的地理地貌 以及长久以来 形成的特色文化造就了我省旅游资源极为丰富且特色鲜明 陕 西的黄土成就了如此丰富多彩且弥足珍贵的历史文化符号 令 世人叹为观止和倍感震撼 这是最珍贵最核心的东西 也是最 具竞争力的优势 是难以复制和模仿的 陕西有从北到南 从 东到西遍布的历史遗存 革命故址和名山大川 有恢宏壮观的 佛道名刹和传诵千古的典故传说 还有根在民间的许许多多非 物质文化遗产 以及千千万万反映现代农业 工商业 文化科 教等进步变迁的新景点 陕西还有一大批钟情于文化旅游的人 才 他们中的一些人为旅游产业发展贡献了大半生 甚至毕生 的精力 心血和智慧 他们深谙旅游产业的品格秉性与运作规 律 陕西还有省委 省政府的高度重视 各级党委政府对旅游 产业健康发展倾注了很多的心血 可以说 陕西继续大力发展 旅游产业已经具备天时地利人和的优势 关键是如何抓住机遇 乘势而上 三 革新旅游理念与视角 打破我省旅游产业 天花板 毋庸置疑 我省这些年的旅游产业搞得不错 收入不断增 长 效益显著提高 影响力继续加大 产业链有效延伸 角色 更加重要 但是 我们也需要认识到 我省旅游产业在经历较 快发展之后 增长速度趋缓 疲态征兆显露 剔除国内外宏观 经济下行的负效应 当前旅游产业缺乏统筹规划 资源利用效 率不甚理想 只吃 鱼中段 现象突出 对文物旅游资源保护不 足 产品同质化严重等问题日渐突出 产业发展面临增长 天花 板 突破卡脖子的瓶颈问题 关系到我省旅游产业的长远发展 和健康发展 必须一叶知秋而未雨绸缪 笔者认为 要解决这 些突出问题 一要靠改革 深入学习贯彻落实 xx 届三中全会和 省委十二届四次全会精神 以改革为统领 用更大的决心和勇 气革除积弊 破旧立新 建立起符合旅游产业发展需要的体制 机制 二要靠创新 不断用新思想武装头脑 用新理念开展工 作 用新目标挑战自我 敢于对陈规旧俗开战 摒弃小富即安 思想 用好先进科技和电子商务 在发展路径 商业模式 投 融资 产品设计 整合推广等方面打开思路与时代接轨 三要 靠管理 善于运用多种手段 大力提升管理水平 在整体上实 现精细化 差异化管理 逐渐形成高效管用 特色鲜明的企业 文化 旅游培训心得总结篇旅游培训心得总结篇 3 我参加工作多年 但是对营销和策划知之不多 从事旅游 管理工作后 虽然摸索了一些经验 但是还不够系统 不够完 善 我非常感谢 xx 领导为我提供这次培训机会 通过这次企业 xx 训班 我全方位 系统性的学习了企业管理知识 特别是对 宣传营销工作有了全新的认识和体会 下面 我将学习的一点 体会总结如下 一 对营销工作的体会 凡事预则立 不预则废 市场营销工作是一项复杂的工 作 要想成功 必须经历酝酿 策划 准备和实施的过程 这 样营销策划才可以避免失误 才可以高效完成 具体从以下三 个方面着手 一是物质准备 营销员自己的仪表 气质 作风 和生活情调 将对客户产生直接影响 二是根据访问目的准备 随身必备物品 例如 准备客户需要的产品介绍 价目表 合 同书 笔记本等等 不要丢三落四 要认真准备 以免给客户 留下不好的印象 二是要充满自信 自信是成功的一半 一个 营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信 试想一个 对自己的产品底数不清 语言模棱两可 客户会对其产生怀疑 和担心失望 因此 销售人员要底气十足 充满信心 销售起 来态度从容不迫 言语举止得当 这样才可以取得客户信任 三是销售人员要做到知己 知己 就是需要掌握自己公司多方 面的生产 经营 规模等情况以及自己负责的产品的性能 指 标 价格等知识 对于客户来说 销售人员就是公司 因此 销售人员应该对企业有一个全面的了解 包括经营目标 经营 方针 历史业绩 企业及所销售产品的优势 熟悉公司服务的 敏捷度和公司有关价格 信用条件 产品运送程序以及在销售 过程中不可缺少的其他任何情报 二 景区营销 一 做好景区定位 根据景区资源 特色等 做好景区的功能定位 例如 山 东旅游形象广告 好客山东 洛阳旅游 牡丹花城 等 我们将结 合 xx 深厚的道教文化和自然资源特色 充分论证 xx 的形象定 位 二 做好市场分析 对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置 客源市场 市场区位分析和市场认知度分析 具体到 xx 景区而言 省内的 客源市场主要集中在郑州 洛阳 焦作 开封等城市 省外主 要是山西的运城 垣曲 xx 等 还有河北的石家庄和邯郸 北 京等地的客人 xx 区位优越有 xx 高速连接 xx 站高速路口距景 区仅 7 公里 作为世界地质公园 国家重点风景名胜区 国家旅 游培训心得总结 a 级景区的 xx 经过市委政府的炒作 景区的 大力宣传 xx 在社会上具有一定的影响力和认知度 但是 要 继续做大 xx 旅游 一方面要做好市场分析 另一方面还需要继 续加强宣传投入 三 市场营销方式 1 加强形象广告宣传 根据当前 xx 的市场情况 应采取 重点突出 以点带面 集中宣传 的营销策略 开展强劲的宣 传营销工作 1 利用新闻媒体 一方面 利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源 营 造大的氛围 另一方面 利用省内的郑州 洛阳 焦作 安阳 新乡等地的地方报纸 电视台大力宣传景区 2 利用网络宣传 利用网络高速 及时 全天候的特点 在河南旅游网 腾 讯网等网络上宣传王屋山 3 利用旅行社和营销人员组团 在各地市大力宣传后 景区推出优惠政策 各地市建立一 到两家主推社 景区营销人员利用这些主推社的人脉资源 积 极为景区输送客人 4 制作宣传牌 在通往景区的道路沿线 高速路沿线和景区内做宣传标志 标识牌 5 举办营销活动 根据节假日 节气等 景区举办桃花节 登山节 重阳登 高节 红叶节等节庆活动 拉动景区旅游市场 激发客人出游 热情 6 开发新的旅游产品 一是开发特色餐饮 现代社会人们越来越讲究养生保健 我们可以在开发过程中 以景区优美的自然生态和药王孙思邈 为背景 开发出主营 xx 特色的养生保健药膳 展示我国博大精 深的中医药文化和饮食文化 二是开发康体养生旅游产品 现 代社会随着物质生活水平的提高 人们对 健康 愉快 长寿 的欲望越来越强烈 养生休闲成为现代社会发展的一种趋势 我们景区峰以北至 xx 洞为原始森林 我们可以在那建造养生度 假村 山水养生会馆等建筑 让人们在那充分享受大自然的美 三要充分挖掘道教文化 xx 是中国古代九大名山之一 汉魏时 被列为道教十大洞天之 xx 号称 xx 历代众多名人来此修道 如道教鼻祖老子 道教上清派茅山宗 xx 等 我们可以在景区内 深度挖掘道教文化 并设计出多种旅游产品去支撑道教文化 将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地 旅游培训心得总结篇旅游培训心得总结篇 4 根据组织安排 我于 20 xx 年 3 月 18 日至 23 日参加了为期 6 天的县旅游经济发展专题培训班 培训班采取浙大教授授课 和考察相结合的方式进行 培训的主要内容是围绕旅游业发展 规划 旅游项目融资 旅游品牌营销与策划等专题 并就广德 县如何培育旅游经济支柱产业 发展乡村旅游做了探讨 通过学习 感到我县乡村旅游存在以下问题 一是层次不高 特色不明显 农家乐不是农业文明的简单 堆砌 而是农耕文明的沉淀和展示 是农村自然风光和风土人 情的浓缩和升华 而农民的思维特征是实用性强 重模仿 轻 创新 经营理念雷同 方式单一 体现在庭院样式 室内陈设 菜肴品种等都比较相似 缺乏个性化色彩 同时 受文化思想 观念的束缚和局限 他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内 涵 绝大多数仍处于简单的 农家吃 水平 甚至连观光 采摘 等较低层次的活动也无法开展 总离不开 换个地方打牌 换张 桌子吃饭 的模式 顾客重游率很低 二是科学发展意识不强 旅游景区的核心竞争力来自于景 区的内涵和品质 而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源 农家乐大多建在离城市较远的农村或农地 这也是吸引城里人 前往的重要原因之一 但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同 时也污染和破坏了附近的环境 而旅游设施的修建也挪占了大 量基本农田 农村原有的生态环境遭到了破坏 游客来了根本 体会不到淳朴自然的山水风光 旅游产业的进一步发展受到了 限制 三是经营不够规范 经营小型农家乐虽然所需场地不大 人员不多 但它集餐饮 住宿 娱乐于一体 可谓 麻雀虽小 五脏俱全 对卫生 安全 消防 文化娱乐等方面的要求较高 而我县除了主要的几大山庄外 其他农家乐一般是以家庭式经 营为主 从业人员基本都是土生土长的农民 没有受过正规培 训 缺乏经营管理知识 服务不规范 服务质量不高 同时 农家乐管理涉及到农业 旅游 工商 卫生 消防 公安 环 保 文化等多个职能部门 而在实际工作中 如何扶持 规范 这一新兴产业 目前还未形成较为健全的协调机制 因此 出 现了发展不规范 服务不规范 监督不规范的现象 针对我县农家乐休闲旅游的问题 我认为主要加强四个结 合 一是文化保护与文化创新相结合 中央有关文件强调 要 着力发展农村特色文化 加强对农村优秀民间文化资源的系统 发掘 整理和保护 积极开发具有民族传统和地域特色的民间 工艺项目 民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目 由此可见 农家乐是农村特色文化建设的一个着力点 其可贵之处正是在 于对我国农业文明中以人为本 人与自然和谐相处的本土优秀 传统文化进行了保护和提升 可以结合当前正在开展的非物质 文化遗产保护工作 对农村文化资源进行整理 包装 优化 不断赋予乡土人文新内涵 促使历史文化资源优势转化为产业 优势 经济优势 这样才能不断提升农家乐的吸引力 竞争力 和整体实力 二是资源开发与合理规划相结合 旅游业在本质上与环境 保护 科学发展有着一致性 环境是旅游开发的基础 更是旅 游业进一步发展的