2016年全县旅游年终工作总结

1 / 82016 年全县旅游年终工作总结2016 年，我县旅游工作在县委、县政府的统一领导和高度重视下，在县人大、政协的监督和支持下，在全县各级各部门的共同关心、帮助和配合下，依靠全县人民，团结奋斗，锐意创新，扎实推进，全面落实科学发展观，旅游工作平稳推进行。现将一年来工作开展情况和下年工作打算汇报如下：全年旅游工作回顾一、旅游产品档次有较大提高，旅游主要经济指标全面完成今年，南江大峡谷景区创国家 4A 级旅游区成功，吸引了大量游客；十里画廊乡村旅游区配套服务设施进一步完善，得到游客的普遍好评。旅游旅游产品档次有了较大的提高。全县共接待游客万人次 ，实现旅游综合收入36190 万元，分别比去年同期增长%和%。二、旅游重点项目顺利完成，旅游基础设施逐步加强一是景区基础设施和配套服务设施逐步完善。紧抓市第二届旅发大会支持开阳县进一步加快旅游业发展的机遇，对南江大峡谷景区和十里画廊乡村旅游区的基础设施和配套服务设施进行建设。完成了南江景区小天门分流隧道工程、南江景区入口景观改造和十里画云山茶海的2 / 8相关配套设施建设。二是乡村旅游示范点建设效果突出。对南江新村风貌进行整治，完成了新村房屋立面改造、环境绿化净化、标识标牌完善等工程；对十里画廊之凤凰寨实施精品示范建设。完成了凤凰寨浮桥、木梯、木步道、院落美化，标识标牌完善等相关设施建设。凤凰寨的打造成功，为十里画廊添上了一个漂亮的乡村旅游景点，得到了省、市领导的充分肯定和广大游客的不断称赞。使我们迎来了全省乡村旅游经验交流会在我县召开。三、宣传营销异彩纷呈，旅游知名度稳步提高一是节会赛事办节办会不失为旅游宣传促销的好举措。2016 年，我们举办了南江大峡谷景区人与自然和谐艺术摄影挑战赛、中国贵州开阳南江大峡谷激流越野赛、十里画廊乡村旅游文化节和十里画廊自驾游活动。深受广大游客喜爱。百度、搜狐等众多网站纷纷转载，吸引了不少游客纷至踏来。一是走出去宣传开阳旅游。到贵阳参加生态旅游年启动仪式、 “全国百城旅游宣传周贵州启动仪式（贵阳分会场） ”和“百元悠游贵阳”活动，到重庆参加第一届西部旅游博览会和城际旅游交易会，到成都开展开阳旅游推介活动，与上海春秋旅行社合作宣传开阳旅游；二是利用网络、平面及声像媒体宣传开阳旅游。及时在贵阳旅游网、人民网、贵州旅游在线、金黔在线等网站报送关于开3 / 8阳旅游的相关信息，编发开阳旅游宣传相关文稿 320 余篇，并及时更新开阳旅游网站上的宣传内容；三是利用户外大型广告牌和宣传资料开展形象宣传。全年制作大型广告牌6 块，发放开阳旅游宣传资料 3 万余份。我县旅游知名度得以稳步提高。五、行业管理健康发展，服务能力不断增强围绕“管出水平，管出效业，管出质量”的工作目标，加强旅游行业管理。一是加大旅游市场整治。充分发挥政府主导、部门联动的功能，加强与公安、工商、交通、质检、林业、安监等部门的协作，明确分工、密切配合，齐抓共管、协同作战，综合治理，在每个假期前，我们都组织了联合执法队伍，就旅游景区的游客消费、安全与卫生方面开展旅游专项整治活动。逐步促进旅游市场秩序根本好转。二是加大旅游从业人员培训，全年共培训旅游从业人员 812 人次，规范了乡村旅游接待点和景区（点）的经营行为。三是加大宾馆饭店的标准化建设工作和评星工作。扶持发展星级宾馆 2 家，扶持、新发展乡村旅游示范户 50 余家。六、安全生产管理明显加强，平安和谐旅游局面基本形成认真贯彻落实“以人为本，安全第一”的方针。制定了各种旅游安全预案，签定了各项安全目标责任书，4 / 8做到了目标明确，责任落实，工作到位。积极组织开展了“三项行动” 、 “三项建设”活动。认真督促旅游企业制定完善各类应急救援预案和开展各种应急救援演练，全年共开展应急演练 2 次。切实加大旅游安全宣传，全县悬挂旅游安全生产宣传标语 5 幅，发放旅游安全宣传资料 3000 余份。积极参加县工会组织的“六个一”和“安康杯”知识竞赛活动。切实加大旅游安全知识培训，共组织旅游安全培训 500 余人次。切实加强安全检查，共开展旅游安全检查 25 次，下发整改通知书 12 份，整改意见 18 条。有效遏制了全县旅游安全事故的发生。我县旅游工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的不足：一是旅游基础设施有待进一步完善。二是旅游服务质量有待进一步提高，服务意识有待进一步加强；三是乡村旅游管理有待进一步规范；四是旅游专业人才缺乏。针对上术存在的不足，2016 年，我们将早安排，早部署，努力把开阳旅游推上一个新的台阶。下一年全县旅游工作打算一、工作思路和目标以科学发展观为指导，按照县委、政府对旅游工作的总体安排和部署，围绕“培育一个龙头，带动一批景区，辐射周边景点”的思路，突出“多彩贵州奇在开5 / 8阳” 、 “避暑之都人间仙境”的旅游品牌定位，以项目为抓手，进一步加强旅游基础设施建设、提升旅游产品档次、提高旅游服务质量，拓展旅游客源市场，促进旅游产业持续快速健康发展，努力形成喀斯特生态自然观光旅游和避暑休闲度假旅游的重要增长极。实现全年接待游客万人次，旅游综合收入亿元，分别比去年同期增长 35%。二、主要工作任务（一）加快开发建设，1、南江大峡谷景区打造。对南江大峡谷景区进行深度开发，完善景区的配套服务设施，建好游人服务中心、住宿、游憩、娱乐、会务等配套设施，提高景区的服务质量和服务水平，发展会务旅游和度假旅游；加大漂流旅游设施的建设完善，打造独具特色的峡谷漂流旅游产品。2、香火岩景区打造。一是加快香火岩景区基础设施建设和旅游配套服务设施建设，建好景区内游步道、住宿、餐馆等设施，争取在明年五一节开放接待游客。二充分挖掘香火岩景区的资源优势，在文化项目包装上，休闲度假旅游项目上，与南江大峡谷景区形成互补，相得益彰。3、十里画廊乡村旅游区打造。继续完善十里画廊乡村旅游区配套服务设施建设，搞好十里画廊乡村旅游6 / 8区内的绿化、村容村貌整治、新的乡村旅游项目建设，形成更强的吸引力。（二）旅游基础设施建设按照旅游产业“吃、住、行、游、购、娱”配套发展的要求，进一步加大旅游基础设施建设。一是进一步完善南江大峡谷景区的基础设施，加强景区内旅游厕所建设，漂流滑槽治理和锣鼓冲码头建设；二是完善十里画廊乡村旅游区基础设施建设，硬化进入开阳布依十里画廊乡村旅游区的公路，以及十里画廊内的公路改扩建。三是抓好马岔河二期工程建设和明皇御温泉三期工程建设，提升景点的接待质量。四是抓好县城 4 星级宾馆、酒店、休闲、娱乐等设施的建设，提高县城的旅游服务接待能力。（三）旅游宣传促销一是继续办好各类节会赛事活动。充分利用各类节庆活动，提高开阳旅游知名度，继续办好南江大峡谷景区激流越野赛，用 35 年时间将其打造成贵阳避暑季的精品节事活动，在全省乃至全国形成较大的影响。继续办好南江大峡谷景区人与自然艺术摄影挑战赛，继续办好十里画廊乡村旅游文化节，并将其办成全国有名的乡村旅游文化节。二是继续抓好报刊、杂志、电视、网络媒体、固定广告牌等常规宣传工作。达到电视有声、报刊报纸有字、网络有点击的全方位宣传效应；三是继续带领开阳旅游企7 / 8业通过走出去参加各种旅游交易会，请进来，邀请省内外客源目的地旅行社老总到景区踩线的活动，让大中城市的人们和旅行社了解景区，认识景区，喜爱景区，使宣传做到有的放矢，达到事半功倍的效果。（四）加强旅游市场行业管理，提升旅游服务质量。以游客满意为关注焦点，以创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象为目标。大力实施旅游标准化建设，强化旅游培训和旅游执法管理。一是强化对宾馆、景区等接待设施标准化建设的指导，新创建 2 星级宾馆 2 家。二是加强旅游从业人员培训，不断提高综合素质。在景区、宾馆开展礼仪礼貌知识培训；在乡村旅游区开展烹饪技能培训，达到吃有特色的目的。三是规范行业经营行为。严厉打击欺客、宰客现象，积极开展诚信景区、诚信乡村旅游接示范点等创建；四是加大景区环境整治力度。围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象。（五）加大招商引资力度。重点抓好紫江地缝景区、旅游地产、温泉和构皮滩水库开阳库区的招商，推动优势旅游资源、旅游项目转化为资本，促进