后勤维修工作流程

1 / 13后勤维修工作流程浙江万凯新材料有限公司后勤维修工作流程水电设施、日常设备的维修是公司后勤保障的一项重要工作，为了更好地为广大员工服务，保证各部门工作的顺利进行，同事做到开源节流，控制成本，使后勤维修工作科学、规范、有序、有效。现制定后勤维修工作范围及流程，具体如下：一、维修范围1、质保期以外的水电设施、日常设备已交付后勤管理使用的，由行政后勤负责维修。因工具设备、技术能力无法完成的水电维修由行政后勤协调公用工程、电气、机修等相关专业人员维修。2、质保期以内的水电设施、日常设备由施工方或供应商负责维修，行政后勤协调采购、基建等部门开展工作，相关承接部门负责联系维修。2 / 133、外单位承包、租借的宿舍、店面房的水电设施、日常设备，根据合同规定，凡合同规定外单位负责的，由相应后勤社会化单位负责维修。4、因后勤工具设备、技术能力无法完成的困难维修经内部相关部门确认后，由社会专业维修施工队协助维修。二、维修原则1、凡涉及安全事故、安全隐患或对生产、行政、生活有重大影响的维修必须第一时间抢修，其它普通维修相应推后。2、普通维修按报修时间先后依次进行，除采购物资未到位、或工作量较大、维修日程已排满必须推后的维修以外，一般工期不超过 24 小时。3、因员工人为损坏而造成的维修，必须到财务部缴纳相应的赔偿费后方可进入维修流程。凡属第一时间抢修范围内的维修，可先3 / 13维修后缴费，其它认为损坏而造成的普通维修须先缴费后维修。4、因自然损坏而造成的维修，无需缴费，行政后勤应主动尽快维修。5、由社会专业维修施工队协助的维修项目，具体工期根据具体情况而定。三、维修流程1、行政后勤维修部门主要负责维护维修公司宿舍楼和办公楼整个水电、通讯设施及房内的附属设施。2、报修途径：A：水电维护部门自行检查；B：行政办公室报修；C：公寓住宿人员报修；D：各部门内勤报修；E：当事人电话、口头或者邮件报修。3、水电维护部门在接到各部门或个人的报修情况后，若无特殊情况在一小时内到达维修现场，迅速查明情况及时维修，同时填写维修单 ，写明报修部门、维修情况、维修所需物品、数量、维修时间、损坏物品金额等，维修完毕，4 / 13报修人签字验收证明。4、若属抢修急需物品，维修部门应迅速通知后勤采购部门采购，后勤采购部门必须保证在两小时内供应给维修部门。5、维修部门在维修完毕后应在维修单上注明自然损坏或者人为损坏。人为损坏者，维修部门必须要求报修人提供人为损坏者名单，报修人不能提供的，维修费用则由报修人所在部门负责。6、对于人为损坏者，后勤部门根据水电维护人员提供的维修物品、损坏者名单、损害情况，每月月底将应赔偿金额上报行政及公司部门。若因故未实现先赔后修，则认定责任人后，由行政部在当月工资中扣除相应承担费用。7、水电维护专员平时应随时检查各公共区域的设施情况，发现需要维修的应及时维修，同时填写维修单 ，并由后勤办公室人员验收签字确认。8、如属水电维护专员不能自行解决的维修项目，应迅速告知行政后勤组织维修。5 / 139、凡承租公司进行经营的单位需维修的项目，原则上由各承包经营的单位自行解决；若确需由后勤维修部门维修的，由维修部门核实其实际维修成本费用并收交财务后方可维修。10、对于人为损坏的同一维修项目，短时间维修两次的，除要求赔偿其维修成本金额后，报行政部对相应责任人作出考核处罚。浙江万凯新材料有限公司 行政部二 0 一二年十月二十日后勤设备、配件、材料购置工作流程图设备定期检验管理工作流程图后勤仓库物资管理工作流程图至账务处理工作流程6 / 13后勤物资报废工作流程图后勤维修工作流程图后勤维修工作制度方案 水电设施、日常设备的维修是公司后勤保障的一项重要工作，为了更好地为广大员工服务，确保各部门工作的顺利进行，同时做到开源节流，控制成本，使后勤维修工作科学、规范、有序、高效运行。特制定后勤维修工作制度、范围及流程，具体如下：一、维修原则1、凡涉及安全事故、安全隐患或对生产、行政、生活有重大影响的维修必须第一时间抢修，其它普通维修相应推后。2、普通维修按报修时间先后依次进行，除采购物资未到位、或工作量较大、维修日程已排满必须推后的维修以外，一般工期不超过 48 小时。3、由社会专业维修施工队协助的维修项目，具体工期根据7 / 13具体情况而定。二、维修范围1、质保期以外的水电设施、日常设备已交付后勤保卫部管理使用的，由后勤保卫部负责维修。2、质保期以内的水电设施、日常设备由施工方或由供应商负责维修。3、因后勤保卫部工具设备、技术能力无法完成的困难维修经内部相关部门确认后，由社会专业维修施工队协助维修。三、维修流程1、后勤保卫部主要负责维护维修集团公司及各分公司办公楼水电、房内的附属设施、职工食堂的后厨设备、洗衣房设备、园区路灯及矿区多处地方。 2、报修途径：各部门报修，需向后勤保卫部提出报修并填写报修申请单，并由报8 / 13修部门负责人签名盖章确认。3、在接收到报修申请单后，后勤保卫部将派维修人员进行核实，由后勤保卫部统一安排维修，凡涉及购置配件及维修费用在壹万元人民币以下的维修项目，由后勤保卫部自行维修处理。4、后勤保卫部维修负责人接收的报修申请单，进行登记归类后三天内安排人员进行维修。若确定不能维修的项目，需社会专业人员维修时，报后勤保卫部审核，报领导审批后实施。5、维修人员核实确认后，持报修申请单到现场。维修完毕后，维修员需在报修申请单上写明维修情况、维修所需物品、数量、维修时间及损坏物品等，报修人签字验收证明。6、水电维护专员须随时检查各公共区域的设施情况，发现需要维修的应及时维修，同时填写报修申请单 ，并由后勤办公室人员验收签字确认。7、如属水电维护专员不能自行解决的维修项目，应及时告9 / 13知后勤保卫部组织维修。后勤及公共设施维修管理办法一、目的为加强后勤、公共设施维修管理，理顺工作流程，提高维修响应速度及效率，保证维修质量，监督申报维修项目的落实实施。二、实施及监督部门维修实施为物业公司，监督实施部门为行政部。二、维修项目1、办公区及生活去所有用电、用水设施设备2、办公区及生活区所有有线电话、有线电视线路3、办公区及生活区所有门、窗、锁10 / 134、厂区内公共照明设施5、生产车间内空调设备6、生产车间内的卫生间清通、维护7、公司区域内所有雨水井、沟井井盖8、办公去及生活区地上、下排水系统清通维护三、后勤维修工作流程1、物业维修人员每天对公司所有区域内的公共设施设备进行检查巡视，发现问题后及时上报后勤主管，经后勤主管确认后在 OA“后勤及公用设施故障保修”流程中提报申请维修，申请中需注明维修所需配件名称及数量，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。2、办公区、生产车间报修所属维修项目中的维修，首先由申报部门在 OA 发起故障报修流程，由发起部门领导审批，行政部后勤主管收到流程后与维修人员、申报部门共同对维修项目进行判断，确认维修项目为自然损坏或人为损坏。11 / 13、自然损坏：由维修人员确认维修所需配件名称、数量及完成维修时间节点后由后勤主管在 OA 中提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。、人为损坏：需后勤主管及维修人员对维修项目进行估价，经申报部门确认后由申报部门将维修配件购买金额缴纳财务部，后勤主管凭缴款凭证提交维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。维修完成后需申报部门与后勤主管共同验收后归档。3、生活区员工宿舍维修项目由各申请人向宿舍管理员提出维修申请，宿舍管理员需做好登记并将登记好的维修申请报送至后勤主管处，后勤主管接到维修申请后与维修人员、申报人员共同对维修项目进行判断，确认维修项目为自然损坏或人为损坏。、自然损坏：由维修人员确认维修所需配件名称、数量及完成维修时间节点后由后勤主管在 OA 中提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维12 / 13修。修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。、人为损坏：需后勤主管及维修人员对维修项目进行估价，经申报人确认后将维修配件购买金额缴纳财务部，后勤主管凭缴款凭证提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。维修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。4、所有维修项目如需外雇维修，需提报两家以上价格对比，资质证明，由后勤主管提报价格审批流程，经批复后方可进行维修，维修完毕后需维修人员、后勤主管及报修部门验收人员共同签名确认维修合格后归档。5、维修完成后，后