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营销策划4范文 小案例汽车大王的经营观亨利福特去参观屠宰场，看见一整条猪被分解成各个部分，分别出售给不同的消费群体。 受此影响的碰撞，在福特的脑海中产生了灵感，为什么不能把汽车的制造反过来，将汽车的生产象屠宰场的挂钩流水线一样，把零部件逐一安装起来，就可组装成整车。 福特把他的想法付诸实践，由原来单件小批量的生产转变成大批量生产，生产效率大幅度提高，产量大大增长，财富也高度积聚。 甚至，亨利福特说不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。 小案例公文柜的产品观念有一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的产品质量与追求精美。 生产经理认为，他们生产的公文柜是全世界质量最好的，从四楼上扔下来都不会损坏。 当产品拿到展销会上推销时却遇到了强大的销售阻力，这使得生产经理难以理解，他觉得产品质量好的公文柜理应获得顾客的睛睐。 销售经理告诉他，顾客需要的适合他们工作环境和条件的产品，没有哪一位顾客打算把它的公文柜从四楼扔下来。 小案例汽车推销员的“推销术”顾客到汽车样车陈列室，推销员就对顾客作心理分析。 如顾客对正在展销的样车发生兴趣，推销员就会告诉顾客已经有人想购买它了，促使顾客立即做出购买决策。 如果顾客认为价格太高，推销员就接着请示经理可否降价，顾客等了10分钟后，推销员告诉顾客“老板本不想降价，但我已说服他同意了”。 小案例通用汽车公司的经营观二战以前，福特汽车公司依靠老福特的黑色T型车取得辉煌的成就，但老福特过分相信自己的经营哲学，不管市场环境的变化，需求的变动。 而通用汽车公司的创始人斯隆，觉察到战争给全世界人民所带来的灾难，特别是从战场回来的青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望充分的享乐，珍惜生命。 因而，对汽车的需求不再只满足于单调的黑色T型车，希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线型的汽车，通用公司抓住需求变革的时机，推出了适应市场需要的汽车，很快占领了市场，把老福特从汽车大王的位置下拉了下来，取而代之成了新的汽车大王。 这其实是营销观念之争。 小案例博迪商店（The Bodyshop）1976年，安妮塔罗迪克在英国的布赖顿开了一家博迪商店，那是一家极小的销售小包装化妆品的商店。 现在，博迪商店在47个国家建立了自己的分支机构。 该公司只生产和销售配料为基础的化妆品并且其包装是可回收利用的。 该公司化妆品的配料以植物为主并多数发展中国家。 所有产品的配方均非采用动物试验。 公司还通过非贸易援助使命组织帮助发展中国家，捐款给保护雨林组织，帮助妇女和艾滋病事业活动，以及为回收建立示范。 可是，像许多力图承担社会责任和获取利润的商业企业一样，博迪商店已经面临强烈的和对其伦理的质疑。 另外，它也是自己成功的牺牲者，而且可能会受更年轻和更有活力的产品的冲击而被挤到市场边缘。 诸如巴齐波蒂（Bath&Body）工厂、Aveda和Origins，这些竞争者都没有受到昂贵的社会使命困扰。 随着商店销售额的下降，尤其是在美国，摇摆中的博迪商店推出了一些新的管理和营销活动。 营销理念的历史演变4P-4C-4R古人言“兵无常势，水无常形。 随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了三种典型的营销理念，即以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。 1、以满足市场需求为目标的4P理论?美国营销学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。 他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，投放到特定市场的行为。 ?核心站在企业的角度来思考问题，重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。 ?作用它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，是营销的一个基础框架。 ?弊端一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。 二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。 2、以追求顾客满意为目标的4C理论?4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即顾客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。 它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 ?核心重视顾客导向，以追求顾客满意为目标。 ?不足首先，4C理论以消费者为导向，着重满足消费者需求，而市场经济还存在竞争导向，企业不仅要看到需求，而且还需要更多地注意到竞争对手。 其次，在4C理论下，企业往往被动适应顾客的需求，为被动地满足消费者需求付出更大的成本。 3、以建立顾客忠诚为目标的4R理论?21世纪伊始，4R营销的作者艾略特艾登伯格提出4R营销理论。 它阐述了四个全新的营销组合要素即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。 4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场；其次，企业应学会倾听顾客的意见，建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应；企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚；企业应追求市场回报，并将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。 ?4R理论以关系营销为核心，以竞争为导向，重在建立顾客忠诚。 ?缺陷先进的理论不易掌握，4R营销要求同顾客建立关联，需要实力基础或某些特殊条件，并不是所有的企业可以轻易做到的，但4R营销模式针对了4P营销和4C营销的不足，为企业提供了很好的营销思路。 4P营销和4C营销都是对营销过程中重点元素的静态描述，没有从营销核心目的的角度出发将其表述为一个动态的过程。 4R则是二者综合提炼的结果，它满足营销的核心，而且是一个动态的过程。 但是4R不是取代4P、4C，而是在它们基础上进行的创新和发展，所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。 营营销11.销策策划划人人与何何阳阳（ （11）（ （22）儿童童商与策策划划案案?案案例商店店、酸生生平例旅酸妞平,旅行妞点行杯点遍遍中杯、方中国方便国便筷筷、蛋?蛋糕糕（互互动动营营销销）、月月饼饼（文文化化营营销销）、女女士士香香烟烟、儿?（ （33）22.（ （11）（ （22）33.（ （11）国首首富（ （22）（ （33）44.案案例例澳全运运会会开开幕55.（ （11）（ （22）66.（ （11）（ （22）（ （33）77.（ （11）富和和首评评价王王力生生平案案例牟牟其生生平首骗骗案案例评评价李李光星发发射射现幕式式火火柜柜广余余明明阳生生著案案例塌陷陷）、媒媒体（ （22）对市市场场游游戏体关关系系僵僵化88.生生平平派力力与与营营销科龙龙公公司司副再到到派派力力99.价功功过过参参半半，点点燃燃中中国国策策划划业业，又点点子子策又必策划划、促必然然具促销具备销策备局策划局限划限性性?力平著例亚其中平监?著作作亚细细亚中恩亚“飞监狱狱里里的恩波波智“飞天的万万言智业业等“在在商天”策策划言书书，皮等?商不划不言言商商”商商业业文文化化公公关关策策划划?皮包包公公司司、南南德德集集团团、记记者者卧卧底底、内内部部揭揭发发，中中国?例换价中光斗现场场广广告告、柯阳C CII策生平平中案案例例太王王志志钢生平平著作作谋例碧史史玉玉柱生生平平政体、还评评价价对戏规规则则十化是是失失败屈屈云云波换飞中国斗飞机国企企业公广告告、北柯受受良策划划中国国第第一太阳阳神钢房机、喜业家公关北京良飞飞越喜马家的关策策划京人人行越黄黄河马拉拉雅的政政治划雅山治情山，满情节节，信满洲洲里信用里用缺缺失?失社社会会的的典典型型（说说过过就就以以为为做做过过）?澳星行天天桥河广广告桥命命名告等等等名广等广告告、人人民民大大会会堂堂两两会会现现场场广广告告、第第七七届届全?一公公关神、雅房地地产关博博士雅格格尔产策策划士，C CII军尔军团团，目目前前在在深深圳圳大大学学任任教教?划?谋事事在碧桂桂圆柱在人人圆（110011中成中学成事事在学贵在天天贵族族学学校?校俱俱乐乐部部五五星星级级的的家家）?政府府公还债债（可对民民众十分分漠败的的直波公务务员可以以不众智智商漠然然，史直接接原原因员，汉不还还）、脑商极极度度的史玉玉柱因。 但汉卡卡，脑脑白的蔑柱本但还还债脑黄黄金白金金、上蔑视视，在本人人缺缺乏债又又是保保健健品金及及其其广上海海健在营营销销和乏公公关是在在大大讲品策策划广告健特特、黄和推推广广上关能能力力，获讲诚诚信划告、巨巨人人大黄金金搭上无无不获取取社信的的这这两大厦厦危搭档档、卖不夸夸大大其社会会资两年年中中为危机机（楼卖掉掉脑其词词，随资本本的的能为人人称楼高高、大脑白白金随心心所能力力，与称道道的的壮大雨金雨、塌?所欲欲，与媒壮举举。 对媒体?派销丛丛书副总总（I IMMC C）书（卖卖水水的的故故事事、咨咨询询培培训训热热）?科?再?叶亲亲亲八转转身身看主体体外公公司司麦达信信、毕毕马马威叶茂茂中八宝宝粥看策策划中?案案例著作业主例亲作粥、珍划、珍奥广广告奥核告人核酸酸、海人手手记海王记王金金樽新新策樽、银策划划理银德德菲理念念菲、圣圣象象?著 11、产国国外产业麦肯肯锡威、普锡(