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文档简介
一 判断题 判断下列各题 正确的在题后括号内打 错的打 每小题 1 分 共 10 分 规模较小 力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略 1 企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸 2 产品生命周期各阶段中 市场竞争最激烈的是成熟期 3 营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段 4 市场细分也就是市场分类 即企业通过对不同商品进行分类 以满足不同需要的活动 5 对特定环境和具体的人而言 其行为动机不一定同马斯洛需要层次理论相一致 7 有效的细分市场应具备的可测量性 可进入性和实效性等特征 8 旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用 而且要重视氛围 雇员与顾 客间以及顾客之间的互动 9 对多数企业来说 应着力于研制全新产品 因为一旦开发成功 就会给企业带来巨大的 利益 10 商标是经注册而受法律保护的品牌标志 它可附着于商品参与市场流通 也可脱离商品 作为流通物在市场上买卖 11 企业所有的促销手段可分为两大类 一类是人员推销 另一类是非人员推销 12 如果把整个市场营销活动看作是一座 冰山 销售是这座冰山的基础 13 收入水平高低并不反映实际购买力的大小 15 集中性目标市场策略追求的是在整个市场上占有一定的份额 而不是在较小的市场 上占有较大的份额 16 旅游产品包装的主要作用是便于流通 促进商品的销售 17 新产品的早期购买者通常是具有较高社会地位 经济条件好 社会活动频繁的人 18 估计成本的目的是为了确定产品价格的下限 19 特点不明显 容易被复制的旅游产品不宜实行撇脂定价策略 20 营销学中的 市场 是指买卖双方一切关系的总和 21 旅游市场细分的依据是旅游产品分类 三 单项选择题 在每小题的四个备选答案中 选出一个正确答案 并将正确答案的序号填 在题干的括号内 每小题 1 分 共 15 分 1 无差异性目标市场策略主要适用于 B A 企业实力较弱 B 产品性质相似 C 市场竞争者多 D 消费需求复杂 2 生产经营新的产品投入新市场的方法称为 C A 市场渗透 B 市场开发 C 产品开发 D 多种经营 3 酒香不怕巷子深 一招鲜 吃遍天 等说法 反映了企业的 B A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 4 营业推广活动的特点是 D A 艺术性强 B 渗透性强 C 针对性强 D 刺激性强 5 市场补缺战略的主要特点是 D A 游击进攻 B 紧密跟随 C 专门化 D 回避竞争 7 A 是影响消费者需求和行为的最基本的因素 A 文化 B 社会阶层 C 相关群体 D 家庭 8 要求细分出来的市场范围比较明晰 能大致判断该市场的大小 这是指市场细分原则中 的 A A 可测量性 B 实效性 C 可进入性 D 上述三者都不是 9 目标市场是指 D A 限定于一个单一的细分市场 B 企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品 C 为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品 D 企业准备为之提供产品和服务的顾客群 10 产品项目是指 D A 产品大类 B 一类产品中的规格 型号等 C 产品线的相关性 D 产品线的深度 11 快速渗透策略是以 C 方式推出新产品的 A 高价格 低促销费用 B 低价格 低促销费用 C 低价格 高促销费用 D 高价格 高促销费用 12 企业开发新产品的第一个环节是 A A 构思 B 筛选 C 测试 D 商品分析 13 声望订价主要是利用消费者的 C 心理而制订的 A 求新 B 求便 C 求名 D 求美 16 潜在需求表现形式之一是有 D 而无购买欲望 A 兴趣 B 需要 C 需求 D 购买力 17 无论企业规模有多大 都无法满足 A 的全部需求 A 所有消费者 B 部分消费者 C 少数消费者 D 个别消费者 18 产品组合的 C 即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策 A 广度决策 B 长度决策 C 深度决策 D 关联性决策 19 扩大市场份额是以 B 为主的定价目标 A 质量 B 竞争 C 生存 D 数量 21 一般来说 企业对 C 业务单位应采取拓展战略 A 问号类 B 现金牛类 C 明星类 D 瘦狗类 22 现代市场营销观念的两个显著特征是 一 突出以消费者为中心 二 实行 D A 效益优先 B 以产定销 C 广告先行 D 整体市场营销 25 市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的 C 符合消费者 需要的地位 A 价格低廉的 B 服务优良的 C 区别于竞争者产品 D 无可替代的 26 企业采取渗透定价策略有利于 C A 取得价格调整的主动权 B 取得丰厚的利润 C 迅速打开销路 D 了解市场反映 27 代理商的主要特点是 A A 不拥有产品的所有权 B 获取进销差价 1 所谓 C 是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程 A 直接销售渠道 B 旅游销售渠道 C 分销渠道 D 以上三个都不是 2 那些经营时间长 在行业中处于领先地位且名声极好的企业 比较适合采取 A A 声望定价策略 B 价格线定价策略 C 渗透定价 D 取脂定价 3 整合营销观念最早是由 A 提出的 A 舒尔茨 B 考夫曼 C 科特勒 D 朱卓仁 4 二星级饭店的 托婴 即照看孩子 服务 在旅游产品整体中属于 B A 核心产品 B 延伸产品 C 形式产品 D 整体产品 5 在制定旅游市场营销战略过程中 旅游企业确定任务后的下一个步骤是 B A 分析评价市场机会 B 规定企业营销目标 C 目标市场选择和市场定位 D 制定旅游市场组合策略 6 某饭店服务员在客人用餐完毕后 热情地递上一两只方便袋 建议客人将剩余的菜肴带 走 这种做法体现的营销观念属于 D A 生产观念 B 推销观念 C 市场营销观念 D 社会营销观念 10 旅游企业在旅游产品处于成熟期时 通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品 这类广告通常属于 C A 告知性的广告目标 B 说服性的广告目标 C 提示性的广告目标 D 以上三个都不是 1 旅游旅游产品的核心部分指的是 A A 产品能为旅游者带来的直接效用 B 产品的包装 C 获取产品的便利程度 D 产品的美誉度 2 峨眉山风景区治理委员会为更好贩卖峨眉山旅游产品 在天下重要客源产生城市选择 1 家旅行社作为 代理商 并且将其建成峨眉山旅游专卖店 这类贩卖渠道策略是 D A 广泛性贩卖策略 B 选择性贩卖策略 C 集中性贩卖策略 D 专营性贩卖策略 3 在进行旅游市场营销时 平常要对市场进行 SWOT 分析 个中 W 表示 B A 上风 B 劣势 C 机会 D 威胁 4 在旅游产品生命周期的 C 应采取促销策略 A 引进期 B 长大期 C 成熟期 D 阑珊期 5 策略是指以低于预期价格的价格将新产品投放市场的策略 可为产品灵敏打开销路 B A 撇脂定价 B 渗出定价 C 生理定价 D 折扣定价 6 企业选择一个或几个细分市场为自己的方针市场 然后集中精力 以某几种营销组合服务于该市场 这类市场策略称为 C A 无差异市场策略 B 差异性市场策略 C 集中性市场策略 D 单一性市场策略 7 旅游企业全部的产品线的数目 成为产品线的 A A 宽度 B 关联度 C 深度 D 长度 8 旅游企业以不付费的方式开展的公共宣扬活动 平常是指企业的 D 活动 A 广告 B 贩卖促进 C 职员倾销 D 公共关系 9 对旅游购买举动影响不大的社会社会身分是 C A 社会阶层 B 相干群体 C 家庭 D 个人购买 10 市场细分后选择集中性方针营销策略的企业 一样平常都是 B A 少数规模极大的公司 B 资源有限的中小型企业 C 资金气力雄厚的公司 D 少数中型企业 13 在产品生命周期的初期 由于没有竞争对手而采取的一种高价策略 被称为产品定价策略的 D A 生理定价 B 渗出定价 C 名誉定价 D 撇脂定价 14 有甚么产品就宣扬出售甚么产品 以从中获利 的观念是 C A 营销观念 B 促销观念 C 倾销观念 D 社会营销观念 15 尾数定价策略属于 B A 折扣策略 B 心理定价策略 C 新产品定价策略 D 名誉定价策略 三 双项选择题 1 对旅游企业而言 已经选定的 值得信赖的 理想的中间商应符合两个标准 CD A 中间商的规模大 B 中间商具有合作的意愿 C 中间商能为旅游企业带来巨额的销售量 D 单位销售量费用低下 E 中间商财务状况良好 2 CE 是旅游营销的内部环境 A 政治法律环境 B 经济环境 C 企业家素质 D 自然地理环境 E 企业文化 3 1986 年 美国著名的营销学家科特勒提出了战略 4Ps 其中 ABCE 属于 4Ps 的 内容 A 产品 B 价格 C 渠道 D 广告 E 促销 6 BD 是旅游市场的定量预测方法 A 特尔菲法 B 时间序列预测法 C 旅游者意图调查法 D 回归分析法 E 销售人员意见综合法 7 要加强销售渠道的冲突管理 除了互惠互利外 还可采取下列两项对策 CD A 佣金制 B 混合制 C 承诺信任 D 主动沟通 E 对提高中间商积极性特别有效 8 旅游产品成长期可供选择的营销策略有 AE A 开拓并采用新的销售渠道 B 供需比例法 C 类比法 D 营销组合改进策略 E 改进旅游产品 提高产品质量 9 旅游企业主动提价的原因是 AB A 产品成本上升 B 市场需求增加 C 防止竞争者加入 D 产品进入成熟期 E 产品质量下降 10 以下决策方法中 属于不确定型决策思路的是 ABC A 最大可能性决策 B 乐观系数法 C 悲观系数法 D 决策树分析法 E 期望值决策 1 取脂订价策略的优点是有利于 BC A 了解市场反映 B 取得丰厚的利润 C 维护和提高产品质量和信誉 D 迅速打开销路 2 现代市场营销的 4C 原则包括 BCDE 等 A 竞争 Competition B 沟通 Communication C 控制 control D 成本 Cost E 方便 Convenience 3 营业推广具有 BCE 等特点 A 艺术性强 B 刺激性强 C 在短期内采用 D 可信度高 E 见效迅速 4 分析竞争对手需要做好 ABCD 等工作 A 了解竞争对手的策略 B 识别竞争对手 C 进行竞争控制 D 评估竞争对手的优劣势 E 评估竞争者的反应模式 5 企业市场营销管理系统主要包括 ABCDE A 市场营销计划系统 B 市场营销决策系统 C 市场营销信息系统 D 市场营销控制系统 E 市场营销组织系统 6 政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的 AB A 法律法规 B 方针政策 C 政府机构 D 公众利益组织 E 其它团体 7 研究消费者 黑箱 主要包括以下内容 AD A 消费者特征 B 企业财务状况 C 国家政策 法律法规 D 消费者的购买决策过程 E 竞争对手的幕后活动 8 企业在产品生命周期的成熟期可采取 ACE 等营销策略 A 更改产品 B 连续策略 C 更改市场 D 慢取脂策略 E 重新制定营销组合策略 9 产品心理定价策略主要有 ABCE 等 A 声望定价 B 招徕定价 C 零数定价 D 渗透定价 E 折扣定价 10 企业公共关系活动的对象包括 ABCDE A 内部公众 B 社区公众 C 消费者公众 D 政府公众 E 新闻媒介公众 11 生产观念产生和流行的客观经济条件是 AD A 产品供不应求 B 产品供过于求 C 环境污染严重 D 产品质量高 E 产品成本高 12 企业对经济环境的研究主要包括 BDE A 居民收入情况 B 经济制度 C 消费结构状况 D 产业结构 E 居民储蓄状况 13 消费者认为可信度较高的信息是通过 ACD 而获得的 A 亲朋好友的介绍 B 大众媒体的报道 C 自己的使用经验 D 消费者组织的推荐 E 厂商的广告宣传 14 影响消费者市场购买行为的社会文化因素主要有 CDE A 民族 B 生活方式 C 家庭 D 相关群体 E 宗教 17 品牌主要有以下作用 ABCDE A 有利于企业形象的宣传 B 有利于产品的促销 C 有利于消费者选择产品 D 有助于减少价格弹性 E 是一种无形资产 18 企业对瘦狗类战略业务单位 应采取 AB 策略 A 收割 B 放弃 C 尽量延长产品生命周期 D 选择性拓展 E 合并 1 旅游者收集旅游信息的路子有 ABCD A 亲朋好友 B 旅游广告 C 电视传媒 D 自身旅游经验 2 相对旅游企业而言 旅游电视广告的不足的地方为 AB A 费用太高 B 刹时即逝 C 观众选择性差 D 视觉冲击力较弱 3 市场细分应遵守以下原则 ABCD A 可衡量性原则 B 可进进性原则 C 可赢利原则 D 可控制性原则 4 旅游市场构成的几个要素 缺一不可 这几个要素是 ABC A 人数 B 购买力 C 旅游欲望 D 旅游权利 5 旅游营销组合战略主要包括 ABCD A
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