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文档简介
部门工作计划表格部门工作计划表格 篇一 新的一年对于技术部来说 机遇与挑战并存 虽然市场情 况变幻莫测 但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导 各部 门和全体员工一起 团结奋斗 开创 公司的新局面 技术部 是龙头 我们肩负的担子很重 稍有疏漏 就有可能给公司造 成经济损失 甚至造成质量隐患 所以我们认为在今后的工作 应做如下调整 一 强化技术管理 1 做好和各部门的接口工作 交流思想 统一对过程控制 的认识 为生产一线做好服务 实现优质 高产 低耗 高效 益的生产目标 使公司获得更好的经济效益 20 xx 年技术部将 协同相关部门及车间 共同抓好工艺管理 操作管理 质量管 理 标准化计量管理等工作 2 降耗增效 技术常抓不懈 提高我们的自身素质 增进 和外界同行业技术交流 对工艺 工装 产品不断推陈出新 提高生产效率 保证产品质量 降低生产成本 3 对技术员 工艺员每天工作量化并由专人监督 要求每 个技术员 工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计 划于每天下班前发到研发课文员处 以作为月底绩效考核的依 据 其直接主管每天要抽查每个人的完成情况 技术部主管和 技术总工每周不定时进行抽查 4 工装模具组 样品组做好当月工装模具 样品制作计划 交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术 总工处 并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反 馈到技术部主管处 形成层级把关以减少由于工装模具制作不 及时 样品制作不及时给生产和销售带来不便 5 加强部门内部信息的准确性 各种工艺及异常数据层级 把关审核 确保管理的及时性 规范性 系统性 合理性 6 做好管理团队建设 分工不分家 做好人才储备 提升 并培养优秀人才 并进行合理搭配 使技术部门工作顺畅有序 保障生产的顺利进行 二 逐步形成技术会审制度 方案设计完成后要进行技术会审 通过开会的形式共同讨 论方案的可行性 不签字不发放的原则 保证图纸资料的准确 无误 工艺图纸完成后要进行互审 通过互审的形式来保证图 纸及数据的准确性 以免造成不必要的损失 三 继续加强学习 1 学习专业技术 学习 iso ts16949 体系思想 按照 iso ts16949 体系思想去做 努力使自身水平能够跟上公司发展 对新进员工加强培训 使其能够更快地适应公司发展 进行新 技术交流 统一思想 提高认识 努力做好龙头的带头作用 2 要大胆创新与尝试 掌握细节 技术管理更需要潜意识 的加强 但也要虚心学习同行业的技术知识 3 不能够安于现状 不思进取 不能以一街市田亩为乐 这将不利于公司技术的发展与创新 4 加强技术知识与操作注意事项的培训力度 促进生产顺 利进行 减少公司整体的维护成本 四 20 xx 年度计划要点 1 样品合格率必须达到 95 以上 2 样品计划完成率必须达到 70 3 年度改进项目必须 3 项以上 4 工装 设备定期维护保养完成率 98 5 新产品过程开发完成率 96 6 工装制造不良率 3 7 技术降成本 100 万以上 详见附件一 技术降成本措施计划 8 生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决 五 20 xx 年具体计划如下 1 新样品开发 据 20 xx 年年度开发结果 平均 56 7 只 月 在 20 xx 年新样品开发计划为平均 57 只 月 具体要据销售部客户 寄来样品而定 计划 1 2 月份 59 套 3 12 月份 625 套 由于 明年的重点是三角臂项目 故必须争取每个月三角臂的开发量 平均每月至少 2 2 工艺图纸方面 据 20 xx 年新工艺编制结果 163 份 月 在 20 xx 争取在明年将组装工艺 检验作业指导书和三角臂工艺 流程尽量跟上 并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便 更好的为生产服务 3 产品图纸刷新方面 1 对于老产品图纸刷新争取在 20 xx 年把大部分现场生产要 用到的老图纸刷新修订完毕 3 明年对刷新图纸先进行量化试运行 以提高技术员的积 极性 量化方案已在讨论中将于 1 月底前完成方案 4 工装夹具模具方面 1 据工装组 20 xx 年制作结果 486 付 平均每月 40 5 副 20 xx 年计划为平均每月 41 副 包括检具 模具组 20 xx 年共制作 工装模具 201 副 平均每月 16 75 副 计划在 20 xx 年开发 225 副左右 其中三角臂争取开发 20 套左右 具体按明年销售部新订 单和新样品过来情况而定 管 并做好记录 减少样品保管过程中的样品丢失现象 6 日常工作方面 1 对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答 不推脱 及时处理 2 对于销售部的订单及时评审和反馈 对于各部门反馈 的问题做到及时处理解决 3 做好和各部门的接口工作 统一对过程控制的认识 形成为一线生产服务的思维方式 确保质量 确保结果正确 使公司的图库能正常施行运作 篇二 由于这份工作刚开始 许多方面还需要熟悉 特安排本月 工作以熟悉公司各项网络服务业务 整理有效客户 新进人员 培训为住 以服务为先 效益为本的经营方针 积极配合营销及客服 工作的开展 采取灵活的经营手法 推出更贴身的服务 把经 营做到推陈出新 在内部管理上 加强本部门各经营点的协调 合作性 着力增强和提升员工工作技能和服务意识 限度地调 动人员的积极性 创造性 切实加强管理工作 不断推陈出新 做好配套服务工作的开展 一 制定出部门的管理制度 业务流程及具体标准 以明 确部门内部职员的具体职责和业务方向 以便能加快客服系统 的正常运行 二 明确部门成员工作安排 制定部门工作安排表 三 积极筹划 落实工作 加快初期部门工作的调适过程 以便能更好地进行初期的起步工作 为下一步的工作开展奠定 好基础 四 初期应在学院内进行一次必要的市场调查 调查出对 于客户服务的意见和建议 明确市场的需求 以便更好地开展 客户服务部的工作 客人接待工作仍是客服部工作的重点之一 做好客人接待 工作是业务接洽的必要的提前和基础 如何按照公司有关规定 和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行 认真研究和探讨的重要课题 表面上看起来接待工作比较简单 但实质上客户接待是一门十分深奥的学问 不去深入地研究和 探讨就不能让该项工作做得完善 因此 市场部要在方法上 步骤上 细节上下一番功夫 仔细研究分析和琢磨推敲日程的 安排 让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的 清晰的 有一定深度的了解 对产品表现出限度的认同感 把长期地 坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人 使他们对我公 司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则 从 而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度 达到 提高经济效益的根本目的 五 积极筹备宣传工作 针对业务重点展开生动 准确到 位的宣传 更好地推出客服部的整体形象 1 及时发放相关广告品 海报 手提袋等 2 监督指导各项广告的反馈情况 并提报相关情况的报告 六 在工作中加强和各部门间和配合与协调 使工作更为顺 利的开展 七 对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理 和登记 定期对客户进行回访和联系 做好客户信息反馈记录 及时解决客户提出的问题 协调客户关系 八 弄清楚公司申请域名 空间 实名的过程和业务 整 理出详细联系方式等信息 九 孙子兵法 说 间于天地之间 莫贵于人 员工是 企业的根本 员工素质是企业优质服务的基础 我们将把培养 一支专业 高效 严格管理的服务团队作为 20 xx 年开展内部管 理的基本战略 实行严格管理 善待员工的方针 开展系列的 培训计划 绩效考核 推进企业文化 强化品牌意识 提高团 队的凝聚力和向心力 十 制定 完善工作手册 使员工翻开手册即可操作 使 每一位员工了解工作规程 熟悉管理程序 达到规范自我 服 务业户的目的 并对员工进行定期的业务 技巧 服务意识等 方面的培训 通过不断的强化学习 不断提高服务中心员工水 平 尽快带领出一支业务过硬 服务意识强的员工队伍 对进 入服务中心工作的员工严格把关 定期进行考核评比 对不称 职员工坚决撤换 十一 积极的
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