商务谈判会遇到什么障碍

商务谈判会遇到什么障碍商务谈判会遇到什么障碍 谈判本身就是交流 而交流最重要的方式就是语言交流 然而 在一般谈判中 多数谈判者往往并没有充分重视语言交 流的技巧 而认为语言交流是不言自明的方式 没有什么交流 的技巧可言 语言及其交流方式是谈判双方沟通想法 最终达 成协议的载体 不应该成为谈判的障碍 但是 在谈判中 语 言交流出现障碍的情况并不少见 那么沟通中会有哪些障碍呢 下面小编为你整理商务谈判障碍 希望能帮到你 商务谈判障碍商务谈判障碍 一 对对方抱着消极的感情 即不信 敌意 怀疑 攻击 诱使 压迫 愤怒等隐藏的 感情 导致双方的距离拉大 二 认识上的沟通障碍 它是指对同一事物由于认识不同而导致的人为分歧 这种 分歧会使沟通对象产生错位和压抑感 从而阻碍了双方的合作 与交流 三 心理上的沟通障碍 谈判战即心理战 指的就是谈判过程中 沟通成功的基 本心理因素直接 于沟通者双方的信心 诚心和耐心 如果 沟通时有心理障碍 就会大大降低双方的可信度 四 没有调控好自己的情绪和态度 人受感情支配 在交涉过程中一旦受到拒绝 常常会产生 不满或采用反击的态度 结果导致争论 而态度过于软弱 又 会导致原则和利益的丧失 因此 在交涉前 必须调控好自己 的情绪 做到不卑不亢 五 商务谈判习惯上的沟通障碍 由于历史 传统和政治 宗教的缘故 不同国家 不同客 商的谈判习惯各不相同 它不仅影响了谈判者的行为举止 而 且还影响了其谈判的方式 因此他们的谈判风格可能截然不同 如美国人 豪爽 自信 喜好竞争 注重实际 英国人讲究绅士 风度 善于争辩 不易放弃 日本人注重礼仪 言辞委婉 精明 重视问题的实质与细节 不易让步 讲求团队合作 阿拉伯人有 很强的种族和宗教意识 精于讨价还价 尊重对手 珍惜友 谊 职场谈判技巧职场谈判技巧 一 避免造成敌我不两立的对峙 心理学知识 合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与 其他参与者谈判达成协议或形成联盟 其结果对联盟方均有利 人们分工与交换的经济活动就是合作性的博弈 而囚徒困境以 及公共资源悲剧都是非合作性的博弈 二 条条大路通罗马 不要只拘泥于一个解决方案 这等于把自己逼到死胡同 和解或破裂 设想你来到上司面前说 如果你不给我加薪 我 就辞职 你给自己留了多少余地呢 如果你在同时提出不同的 解决方案 奖金 额外假期 升职 就等于赢得了获胜的机会 三 不要骗自己 如果这个合作伙伴不答应我的条件 我能很快找到另一个 合作伙伴吗 在谈判之前问自己这个问题可以有助于你决定采用 何种口气来谈判 你不会马上找到更好的工作 更通情达理的 老板 另外一个愿意跟你合作的人 不要意气用事 不要欺骗 自己 四 让对方觉得是胜利的一方 高情商谈判的定义之一 就是在谈判完成时 双方都很有 成就感 所以高情商的谈判者 会让对方觉得是胜利者 实际 的做法包括 让步的空间愈来愈小 速度越来 越慢 让对方感 觉你已经快被逼到底线了 让对方做最后的提议 而非自己 同 样的方案让对方开口 对方会觉得是你答应他的要求 五 当谈判对手并不值得尊敬 一个不讲道理的人 一个不公正的上司 一个背叛你的朋 友 向暴力 不公平让步 就等于在助长它们 可硬碰硬又 未必能占上风 一个好的谈判者应该知道何时走向局外 今天 我很疲倦 我们改日再谈吧 你的话让我感到事情的严重性 我需要冷静思考一下 重要的是说出自己的感受 不要喊叫也 不要哭泣 你的极端情绪只能使你更加被动 六 避免对抗性谈判 情商谈判中的大忌 就是因意见不同而惹毛谈判对手 因 此避免敌对的情绪氛围是首要之务 情商谈判高手不说 我想 跟你谈谈我的需求 而会说 我建议我们一起来找出解决方 法 在对方表示强烈反对意见时 不说 你怎么能这么说 而是用 我了解您的感受 我之前也曾这么觉得 而后来我发 现其实不然 来提醒对方另一种思维角度 七 一开始提出较多的要求 以预留让步空间 这个做法的用意 不但是要增加协商弹性 更是为了营造 对方在我们让步后所感觉到快感及成就感 想想看 如果卖方 出价二百 你心中想的成交价是一百六十 要 是你一开口就说 一百六十 而坚持到底用一百六十成交 对方会觉得你气势太 强 即使成交了也会觉得心有不甘 若是你先开口喊价一百二 十 然后逐渐让步至一百六十成交 卖方成交时的感觉是否就 好多了呢 八 把对方的愤怒视为一种谈判技巧 而非情绪反应 万一对方不悦发怒 我们应该表达适度的尊重 但却不能 让对方激起自己的负面情绪 例如 你可以说 我了解你并不 很满意这个提议 接着找出对方的真正想法 那您建议我们 该怎么做 这个做