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打电话的礼仪是怎么样的打电话的礼仪是怎么样的 电话是我们日常生活中必不可少的通讯工具 人人都会打 电话 但是打电话时也是要讲究礼仪的 下面小编就为大家整 理了关于打电话的礼仪 希望能够帮到你哦 关于打电话的礼仪关于打电话的礼仪 不论你是打电话的一方或是接电话的一方 在电话接通的 那一刻 请记住第一句话应该是 喂 您好 假如你接到的是一个陌生的号码 那么你应该主动问一句 请问您找谁 或者 请问您是哪里 哪位 而拨打电话的人 则应该主动自保家门 我是 xx 麻烦您帮我找 xx 接电话好吗 在打电话的过程中 双方应全神贯注地听或说 不要三心 二意 比如手里在不停地转笔发出啪啪声 或者是不停地和旁 边的人说上几句闲话 这都是很不礼貌的 如果是对方需要你 做记录或是查找物品资料的 就另当别论 如果你是拨出电话的一方 倘若通话在毫无预示的前提下 突然中断 比如信号不好 或是手机没电 那么你都应该在处 理完这些原因之后马上再打回给对方 并说明理由 表示歉意 不论哪一方在通话过程中突然有紧急事情必须去办 都应 告知对方 不好意思 我现在有事 一会儿我给您打过去 并 且一定要说到做到 等到忙完回来 就要主动给对方致电 当通话结束后 双方应互相说声 再见 并且打电话的一 方要等待接听一方先挂断 以示尊重 打电话禁忌用语打电话禁忌用语 在接电话时切忌使用 说 讲 说讲是一种命令式的方式 即难让人接受 又不礼貌 有 的人在接听电话时 一接起电话马上说 说 或 讲 或者多加一 两个字 听到 说 这种行为在公司 企业内部也许还可以理解 由于某种原 因工作繁忙 时间紧张 没有太多的时间应对电话 希望对方 直截了当 别浪费时间 但这种硬邦邦的电话接听方式显得过 于粗鲁无礼 有一种盛气凌人的气势 好像是摆架子 给人的 感觉是 有什么话快说 老子没空和你在电话里啰嗦 有的人对这样的电话应答方式也懒得再 说 干脆一声不 吭将电话挂了 本来还想联系一些业务或者提供一些信息 一 听他这口气就不舒服 说了等于白说 这种人懒得理他 大家每个人都希望别人以礼相待 有谁愿意同不懂得礼貌 的人打交道呢 所以 在接听电话时 一定要注意应有的礼貌 打电话注意事项 在手机越来越普及的今天 我们在使用手机时 应遵循以 下几点原则 1 不要在医院或者是在机场用手机 以免影响机场及医院 的电子设备 2 打电话时 请注意一下 有些地方是不允许使用手机的 如加油站 一些餐馆 酒吧 剧院 电影院以及火车行李站都
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