岗位sop模板--样表.xls

培培训训专专员员 岗岗位位名名称称 SOPSOP 岗位名称岗位编号编制日期 直接上级直接下级所属部门 工作内容 一 每日工作 工作内容 职责要求及注意事项所需时间适用制度名称使用表格 对外联络的事项及岗 位 按按月月度度培培训训计计划划 收收集集 培培训训课课程程 试试题题 必必须须要要开开课课前前至至少少3 3日日 收收集集 并并完完成成初初步步审审核核 2H2H 培培训训管管理理制制度度 无无各各讲讲师师 按按月月度度培培训训计计划划 组组织织 培培训训讲讲师师及及学学员员参参加加培培 训训 必必须须要要开开课课前前至至少少2 2日日 发发通通知知 未未参参加加的的人人员员 必必须须统统计计清清楚楚并并给给予予处处 理理 0 5H0 5H 培培训训管管理理制制度度 培培训训通通知知及及培培训训参参加加 人人员员名名单单 培培训训效效果果 评评估估表表 培培训训签签到到表表 各各讲讲师师及及学学员员 培培训训资资料料的的收收集集 整整理理 归归档档工工作作 包包括括试试卷卷 培培训训效效果果评评 估估表表 培培训训签签到到表表等等 2H2H 培培训训管管理理制制度度 培培训训效效果果评评估估表表 培培 训训签签到到表表 无无 本本部部门门内内训训培培训训实实施施的的 跟跟进进 归归档档工工作作 内内训训课课需需按按公公司司要要求求时时 间间 按按时时完完成成 0 5H0 5H 培培训训管管理理制制度度 月月度度培培训训计计划划 本本部部门门负负责责人人及及讲讲师师 部部门门领领导导交交代代的的其其他他工工 作作 需需要要按按时时完完成成0 5H0 5H 培培训训管管理理制制度度 按按需需按按需需 二 每周工作 工作内容 职责要求及注意事项所需时间适用制度名称使用表格 对外联络的事项及岗 位 周周工工作作总总结结 每每周周六六或或下下周周一一下下班班前前 必必须须于于OAOA系系统统提提交交 2H2H 周周报报管管理理制制度度 无无无无 其其他他部部门门内内训训工工作作的的跟跟 进进及及归归档档工工作作 内内训训课课需需按按公公司司要要求求时时 间间 按按时时完完成成 2H2H 培培训训管管理理制制度度 月月度度培培训训计计划划 各各部部门门负负责责人人及及讲讲师师 负负责责督督促促外外出出培培训训员员工工 参参加加学学习习 并并及及时时提提供供 受受训训相相关关资资料料 1 1 按按照照培培训训机机构构的的培培 训训时时间间 需需提提前前一一周周通通 知知培培训训人人做做好好工工作作安安排排 并并签签订订 培培训训服服务务合合 同同 2 2 与与培培训训机机构构要要培培训训 课课件件 3 3 及及时时安安排排受受训训人人员员 转转内内训训及及培培训训报报告告 2H2H 培培训训管管理理制制度度 培培训训服服务务合合同同 外外训训报报告告 外外训训人人员员 三 每月工作 工作内容 职责要求及注意事项所需时间适用制度名称使用表格 对外联络的事项及岗 位 根根据据年年度度培培训训计计划划 制制 定定月月度度培培训训计计划划并并通通知知 各各培培训训讲讲师师及及学学员员 需需要要每每月月3 3日日前前制制定定本本 月月的的培培训训计计划划 并并按按部部 门门内内训训和和公公司司内内训训分分开开 通通知知 4H4H 培培训训管管理理制制度度 月月度度培培训训计计划划表表各各部部门门负负责责人人及及讲讲师师 入入职职员员工工公公司司制制度度课课程程 的的培培训训及及企企业业文文化化和和价价 值值观观的的培培训训 需需提提前前发发邮邮件件通通知知4H4H 培培训训管管理理制制度度 培培训训签签到到表表 培培训训效效果果评评估估表表 讲讲师师及及学学员员 培培训训课课程程体体系系的的评评定定 维维护护和和更更新新 需需要要组组织织培培训训管管理理委委员员 会会成成员员评评定定 24H24H 培培训训管管理理制制度度 培培训训课课程程审审查查评评分分表表 讲讲师师及及培培训训管管理理委委员员 会会成成员员 培培训训讲讲师师申申请请的的评评定定 维维护护和和更更新新 需需要要组组织织培培训训管管理理委委员员 会会成成员员评评定定 24H24H 培培训训管管理理制制度度 培培训训讲讲师师申申请请表表 讲讲师师及及培培训训管管理理委委员员 会会成成员员 培培训训管管理理体体系系和和评评估估体体 系系的的维维护护 统统计计培培训训迟迟到到早早退退人人员员 讲讲师师的的得得分分等等 以以便便 年年度度评评优优等等工工作作 8H8H 培培训训管管理理制制度度 奖奖惩惩单单 按按照照ISOISO质质量量管管理理体体系系 及及客客户户的的要要求求 做做好好培培 训训资资料料的的装装订订存存档档工工作作 按按不不同同的的体体系系及及客客户户要要 求求 做做培培训训记记录录 16H16H 培培训训管管理理制制度度 培培训训签签到到表表 培培训训效效果果评评估估表表 体体系系科科及及业业务务部部相相关关 人人员员 四 每年工作 工作内容 职责要求及注意事项所需时间适用制度名称使用表格 对外联络的事项及岗 位 年年度度培培训训需需求求调调查查 培培 训训计计划划的的制制定定 需需每每年年1212月月中中旬旬前前完完成成48H48H 培培训训管管理理制制度度 培培训训需需求求调调查查表表 年年度度培培训训计计划划表表 各各部部门门负负责责人人及及讲讲师师 年年度度优优秀秀培培训训讲讲师师和和优优 秀秀课课程程的的评评选选 需需每每年年1212月月中中旬旬前前完完成成16H16H 培培训训管管理理制制度度 优优秀秀讲讲师师评评选选表表 优优秀秀课课程程评评选选表表 各各部部门门负负责责人人及及讲讲师师 工作流程图 1 1 流流程程名名称称 培培训训计计划划2 2 流流程程名名称称 培培训训实实施施 3 3 流流程程名名称称 培培训训违违纪纪处处理理流流程程4 4 流流程程名名称称 培培训训请请假假流流程程 5 5 流流程程名名称称 外外训训申申请请6 6 流流程程名名称称 讲讲师师申申请请 开开始始 1 制制作作培培训训需需求求调调 查查表表 培培训训需需求求调调查查表表 结结束束 3 培培训训专专员员进进行行培培 训训需需求求调调查查 4 各各部部门门填填写写培培训训 需需求求 8 人人力力资资源源部部经经理理 审审核核 2 2 人人力力资资源源部部经经理理 核核准准调调查查表表 5 5 部部门门文文员员收收集集整整 理理 6 统统一一整整理理各各部部门门 培培训训需需求求 7 7 制制作作培培训训需需求求计计 划划 是是 否否 开开始始 1 制制作作月月度度培培训训计计划划 知知 会会各各培培训训讲讲师师 结结束束 3 确确认认授授训训部部门门培培训训时时间间 4 培培训训专专员员准准备备训训前前工工作作 2 2 与与培培训训讲讲师师确确认认训训前前准准 备备工工作作完完成成情情况况 5 5 讲讲师师实实施施培培训训 6 培培训训专专员员将将培培训训资资料料 归归档档 开开始始 1 整整理理确确认认培培训训违违纪纪人人员员 名名单单 结结束束 3 在在公公告告栏栏进进行行公公告告 2 2 按按照照培培训训制制度度进进行行处处罚罚 开开始始 1 填填写写请请假假单单 结结束束 3 后后续续补补训训及及补补考考 是是 否 2 2 部部门门最最高高负负责责人人 人人力力资资 源源部部最最高高负负责责人人审审核核 其其他他事事项项 1 本岗位工作重点 一一 培培训训体体系系的的建建立立 二二 年年度度计计划划实实施施 根根据据年年度度培培训训课课程程计计划划实实施施各各项项课课程程 保保证证培培训训目目标标的的实实现现 三三 课课程程开开发发方方面面 培培训训讲讲师师队队伍伍的的建建立立 培培训训效效果果的的评评估估 2 本岗位工作难点及解决方案 1 1 培培训训制制度度改改进进措措施施 完完善善培培训训体体系系 对对现现有有培培训训制制度度进进行行修修订订和和完完善善 补补充充的的制制度度有有 培培训训导导师师制制度度 培培训训讲讲师师激激励励制制 度度 对对新新入入职职员员工工 内内部部讲讲师师 培培训训课课程程 讲讲师师激激励励办办法法有有了了规规定定 更更有有利利于于培培训训工工作作的的开开展展 2 2 培培训训课课程程改改进进措措施施 制制定定培培训训制制度度 对对开开发发性性的的培培训训课课程程予予以以鼓鼓励励 给给予予一一定定的的补补贴贴 可可适适当当引引进进外外部部课课程程或或购购买买培培训训电电子子 资资料料以以弥弥补补教教材材不不足足的的问问题题 增增加加对对职职能能部部门门人人员员的的培培训训次次数数 为为职职能能部部门门人人员员多多提提供供一一些些外外出出学学习习专专业业技技能能的的机机会会 3 3 培培训训队队伍伍建建设设改改进进措措施施 建建立立自自己己的的兼兼职职培培训训师师队队伍伍 通通过过报报名名 确确定定试试讲讲名名单单 集集中中培培训训 安安排排试试讲讲 选选拔拔确确定定等等流流程程选选 拔拔一一批批兼兼职职培培训训师师 并并定定期期进进行行培培训训 制制订订兼兼职职培培训训师师队队伍伍的的建建立立和和培培养养计计划划 定定期期选选派派人人员员参参加加外外部部培培训训 提提高高内内部部讲讲师师的的讲讲课课 水水平平 对对培培训训讲讲师师进进行行考考核核并并发发放放一一定定的的培培训训补补贴贴 以以提提高高讲讲师师的的积积极极性性及及讲讲课课质质量量的的要要求求 4 4 其其他他改改进进措措施施 采采用用多多种种培培训训方方式式尤尤其其是是加加强强体体验验式式培培训训技技巧巧的的运运用用 例例如如情情景景模模拟拟培培训训 现现场场演演练练式式教教学学 小小组组研研讨讨方方式式 等等 同同时时可可对对培培训训过过程程中中表表现现优优异异者者设设置置奖奖励励环环节节 如如颁颁发发优优秀秀学学员员证证书书 实实物物奖奖励励等等 进进一一步步完完善善培培训训管管理理制制度度 并并提提高高各各种种 培培训训制制度度的的执执行行力力度度 并并严严格格考考核核 同同时时做做好好培培训训评评估估工工作作 做做到到评评估估结结果果与与考考核核挂挂钩钩 建建议议将将公公司司员员工工参参加加培培训训例例入入考考核核 以以确确 保保员员工工自自主主参参加加培培训训 3 其他 培培训训管管理理制制度度 还还没没有有正正式式批批准准 相相关关工工作作及及